يمكن أن يكون قائد الفريق الرائع هو الفرق بين الفريق عالي الأداء والفريق غير الفعال. ستراجع هذه المقالة أدوار وصفات قائد الفريق الجيد ، وتقدم نصائح حول كيف تصبح قائد فريق جيد.
كن أول من يعرف
ابق على اطلاع دائم بالموارد والإحصاءات الجديدة.
اشتراك
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
تخيل فريقًا يشجع فيه القائد كل شخص على القيام بأفضل أعماله ، ويساعده على التطور مهنيًا ، ويوفر الوضوح وسط الأولويات المتغيرة ، ويثق به للوفاء بمسؤوليات الوظيفة.
تخيل الآن فريقًا يستخف فيه القائد بالناس ، ويدير عملهم بشكل دقيق ، ويحجب المعلومات ، ويضعهم في مواجهة بعضهم البعض.
أيهما تعتقد أنه من المرجح أن يكون فريقًا عالي الأداء؟
يمكن أن تؤثر قدرة قائد الفريق على تحفيز فرقهم وإلهامها وتوجيهها وتدريبها على كل شيء بدءًا من مشاركة الموظفين وتطويرهم وحتى الاحتفاظ بهم والإنتاجية. علاوة على ذلك ، تظهر الأبحاث أن قائد الفريق له التأثير الأكثر مباشرة والأكثر أهمية على تجربة الأشخاص في الفريق. وهذا يعني أن امتلاك المهارات والسلوكيات الصحيحة في الأدوار القيادية يمكن أن يحدد مدى سرعة تطوير أعضاء الفريق لمهارات جديدة ، سواء شعروا بأنهم مشمولون ومدعومون ، ومدى إبداع أو ابتكار حلول الفريق.
يمكن أن يساعد الاستثمار في تطوير القيادة الفرق - والمؤسسات - على التألق حقًا.
مسؤوليات قائد الفريق
غالبًا ما تختلف المسؤوليات اليومية لقائد الفريق بشكل كبير حسب الدور ، ولكن هناك العديد من الأشياء المشتركة بين أفضل القادة. قادة الفريق الكبار:
- إدارة العمل. يدير أفضل القادة عمل فريقهم. إنهم يخططون وينظمون ويفوضون ويرتبون الموارد ويضمنون إكمال مسؤوليات الفريق. يتطلع الفريق إلى القائد لتوضيح ما يجب فعله وما هو أكثر أهمية. يجب أن يكونوا قادرين على النظر عبر فريقهم وتوقع ما هو مطلوب لتحقيق أهداف الفريق. على سبيل المثال ، عندما يتغير موعد نهائي ، يحتاج قائد الفريق إلى التفكير في العمل الذي قد يحتاج إلى إيقافه مؤقتًا وما إذا كان أعضاء الفريق بحاجة إلى إعادة ترتيب أولوياتهم في كيفية قضاء وقتهم.
- درب شعبهم. يعمل قائد الفريق كمدرب ومستشار ، ويساعد أعضاء الفريق على فهم كيفية أدائهم ، ويقدم ملاحظات حول كيف يمكن أن يكونوا أكثر فعالية ، ويجلس جنبًا إلى جنب معهم لإظهار مهارات مثل حل المشكلات والاستماع والتعاون ، أو مهارات صعبة محددة "في تدفق العمل". قد يقترحون برنامج شهادة لعضو الفريق الذي يحتاج إلى إتقان مهارة أو ربطهم بزميل عبر الشركة لديه تلك الخبرة. من خلال أفعالهم كل يوم ، يقوم قادة الفريق بنمذجة السلوكيات والمهارات لأعضاء فريقهم. على سبيل المثال ، تريد بعض الشركات من الموظفين أن يكونوا أكثر انفتاحًا أو تعاطفاً. قائد الفريق يظهر الطريق.
- توصيل المعلومات. من المتوقع أن يتواصل قادة الفريق بشكل مفتوح وفعال مع فريقهم. إنهم بحاجة إلى مشاركة التحديثات ونشر المعلومات وشرح الأهداف والتوقعات. في الواقع ، تعتمد العديد من الشركات على المديرين لنقل الأخبار المهمة والتحديثات مع فرقهم كتوقع منتظم للدور.
- العمل كوكلاء تغيير. المنظمات دائمة التغير ، وهذا يمكن أن يشكل عددًا من التحديات. بسبب تأثيرها على الفريق ، يتحتم على قائد الفريق أن يعمل كوكيل تغيير:أن يصبح بطلاً للتغيير ويساعد الزملاء على معرفة كيف ستفيدهم هذه التغييرات. على سبيل المثال ، عندما تتم إعادة هيكلة المؤسسات ، يمكن لقائد المجموعة مساعدة الفريق من خلال التحدث عن كيفية قيام الأدوار والمسؤوليات الجديدة بمساعدتهم على النمو.
- ألهم فرقهم. يساعد أفضل القادة في دفع فرقهم إلى الأمام من خلال مساعدتهم على فهم الصورة الكبيرة لما يعملون من أجله ولماذا. عندما تتحدث قائدة الفريق عن الكيفية التي تجد بها معنى في العمل ، فإنها تساعد أعضاء الفريق على اكتشاف معانيهم الخاصة في العمل. يمكن للقائد الملهم أن يساعد في بناء مرونة الفريق ، ورفع طاقة الفريق ، وتحفيزهم على القيام بأفضل عمل ، والحفاظ على تركيزهم على المستقبل.
10 صفات يوضحها كل قائد عظيم
بينما يأتي القادة بأشكال وأحجام عديدة ، هناك بعض الصفات الأساسية التي يمتلكونها جميعًا. قادة الفريق العظماء لديهم:
- الخبرة الوظيفية والتقنية. تتمثل إحدى السمات الأساسية لقائد الفريق الجيد في امتلاكه للخبرة الفنية والوظيفية التي يكون الفريق مسؤولاً عنها. تأتي قدرة قائد الفريق على التدريب وتقديم المشورة لفريقهم من مهاراتهم وخبراتهم في المجالات ذات الصلة.
- الذكاء العاطفي. ليس من المستغرب أن امتلاك خبرة وظيفية ليس كافيًا ؛ يجب أن يتمتع قادة الفريق الرائع بذكاء عاطفي لبناء علاقات عمل صحية. يصف دانيال جولمان الذكاء العاطفي بأنه القدرة على فهم وإدارة عواطف المرء بالإضافة إلى التعرف على مشاعر الآخرين والتأثير عليها. من أجل القيام بذلك ، يجب أن يكون لدى المرء وعي ذاتي ، وتنظيم ذاتي ، وتحفيز ، وتعاطف ، ومهارات اجتماعية. يدير قادة الفرق الذين يتمتعون بالذكاء العاطفي التوتر بشكل أفضل ويشاركوا أعضاء الفريق ويحسِّنون أداء فريقهم.
- مهارات بناء العلاقات. يتعين على قادة الفريق بناء علاقات داخل فرقهم ، ومع قادة الفريق الآخرين ، وعبر المؤسسة. إن التأكد من أن هذه العلاقات قوية يمكّن الفريق من النجاح ويساعد على بناء الثقة والألفة.
- القدرة على إبداء الرأي. يجب أن يكون قادة الفريق العظماء قادرين على تقديم ملاحظات حول الأشياء التي يقوم بها أعضاء الفريق بشكل جيد ، وفي المجالات التي يمكن لأعضاء الفريق تحسينها. إنهم يميلون إلى هذه المواقف التي يحتمل أن تكون غير مريحة لأنهم يعرفون أن إعطاء الملاحظات للفريق هو هدية ستمكنهم من تحقيق المزيد من النجاح.
- شغف للتعرف على الآخرين. لا يُنسب الفضل لقادة الفريق العظماء إلى عمل الآخرين. في الواقع ، يحتفلون بإنجازات الآخرين ويتأكدون من حصول أعضاء الفريق على التقدير الذي يستحقونه. يسعى أفضل قادة الفريق لفهم كيف يريد كل عضو في الفريق الاعتراف به من أجل تلبية احتياجات فريقهم.
- التأثير. من أجل العمل بشكل أكثر فاعلية ، يجب أن يكون القادة العظام قادرين على التأثير على الآخرين. ينطبق هذا عندما يحفزون فريقهم على القيام بعمل رائع أو التأثير على الفرق الأخرى للمساهمة بطرق معينة. لا يمكن للقادة في كثير من الأحيان طلب سلوكيات معينة ولكن يجب عليهم إيجاد طرق للتأثير على الآخرين للتعاون.
- عقلية النمو. يعتقد الأشخاص ذوو العقليات النامية أنه يمكن تطوير الذكاء والمهارات والقدرات ؛ إنهم يميلون إلى الاستمتاع بالتحديات والسعي للتعلم باستمرار. يساعد قادة الفريق الذين يظهرون عقلية النمو أعضاء فريقهم على الترحيب بالتحديات والنكسات كفرص للتعلم والنمو. إنهم يساعدون فرقهم على الشعور بالراحة في تحمل المخاطر ويشجعونهم على بذل الجهد للتحسين.
- الوعي الذاتي. يمتلك أفضل القادة نوعين من الوعي الذاتي:داخلي وخارجي. يمكّنهم الوعي الذاتي الداخلي من فهم نقاط قوتهم وفرصهم. الوعي الذاتي الخارجي هو قدرتهم على فهم تأثيرهم على الآخرين وكيف يتم إدراكهم. يمنح الوعي الذاتي القادة صورة أوضح للمكان الذي يحتاجون فيه إلى المساعدة ، وكيف ينبغي عليهم الاعتماد على الفريق ، وأين يجب أن يهدفوا إلى التحسين.
- الفضول. قادة الفريق العظماء لديهم فضول ويستمعون للآخرين. بدلاً من افتراض أنهم يعرفون جميع الإجابات ، فإنهم يطرحون أسئلة ويسعون جاهدين للتعلم. بدون الفضول والرغبة المستمرة في التعلم ، يتوقف القادة عن النمو ويمكن أن يصابوا بالركود.
- أخلاق قوية ونهج شامل. كيف يمكن للمرء أن يقود ، وينظر أعضاء الفريق إلى المثال الذي وضعه قائد الفريق. لهذه الأسباب ، من الأهمية بمكان أن يتصرف قائد الفريق وفقًا لمجموعة قوية من الأخلاقيات ، والتمسك بقيم الشركة وإبقاء أنفسهم والآخرين على مستوى عالٍ. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج قادة المجموعة إلى التعرف على الاختلافات بين أعضاء الفريق والاحتفال بها والتأكد من أن أعضاء الفريق يمكنهم إحضار شخصياتهم الأصيلة إلى العمل.
6 نصائح لتصبح قائد فريق رائعًا
يتمتع جميع القادة بفرصة النمو وأن يصبحوا أكثر فاعلية. فيما يلي 6 نصائح لتصبح قائد فريق رائعًا:
- تعلم أن تقود نفسك أولاً. يقود أفضل القادة أنفسهم قبل أن يقودوا الآخرين. ماذا يعني هذا تبدو؟ تأكد من أنك تفهم حقًا نقاط قوتك وفرصك وأن تعرف كيف ينظر إليك الآخرون. اتخذ خطوات للنظر في ما يحفزك ونوع التأثير الذي ترغب في إحداثه على الآخرين. يمكن أن تكون زيادة وعيك الذاتي بهذه الطرق رحلة مدى الحياة تساعدك على قيادة الآخرين بشكل أكثر فعالية.
- اطلب التعليقات:لأعلى ولأسفل وعبر. لا يقوم قادة الفريق العظماء فقط بمشاركة التعليقات مع فرقهم ؛ كما يطلبون ويتلقون التعليقات من العديد من المصادر. إنهم يسعون جاهدين لفهم كيفية تأثيرهم على الآخرين. لتحقيق أقصى قدر من التعليقات ، يجب على القادة مشاركة المكان الذي يعملون فيه لتحسين ثم دعوة الآخرين لإعلامهم عندما يفعلون أشياء تؤذي أو تساعد.
- كن منفتحًا على الأفكار الجديدة. يلعب القادة دورًا مهمًا في تشجيع فريقهم على مشاركة أفكارهم وآرائهم. يشجع البقاء على الانفتاح على الأفكار الجديدة على الابتكار ، بدلاً من السماح للفرق بالتعثر في أنماط السلوك القديمة.
- ادفع نفسك خارج منطقة راحتك. عندما نكون مرتاحين للغاية ، فإننا لا نتعلم. عندما يدفع القادة أنفسهم إلى المخاطرة ، فإنهم يضعون نموذجًا إيجابيًا لفريقهم ويمنحونهم الإذن لفعل الشيء نفسه. إذا فشلت ، لا تخف من قول ذلك. شارك بما تعلمته من إخفاقاتك ، وأنك لن تسمح لهم بمنعك من تجربة أشياء جديدة في المستقبل.
- انتبه إلى ديناميكيات الفريق. قد يكون من السهل الانشغال بالمهام اليومية ، لكن يحتاج قادة المجموعة إلى الرجوع خطوة إلى الوراء للتحقق من ديناميكيات الفريق. اسأل نفسك:كيف يعمل الفريق؟ أين تسير الأمور بشكل جيد وأين يشعر الفريق بالتحدي بشكل خاص؟ كيف حال الأفراد في فريقي ، وما مدى صحة العلاقات بينهم؟ خذ الوقت الكافي لبناء علاقات أقوى وإدارة النزاعات الناشئة قبل أن تتحول إلى قضايا أكبر.
- قم بقياس أداء فريقك من خلال عدة أبعاد. تحصل الفرق عالية الأداء على نتائج أفضل ، وهم يفعلون ذلك من خلال ضبط عملياتهم وعلاقاتهم. لا يكفي قياس ما ينجزه الفريق. يحتاج قادة الفريق أيضًا إلى التفكير في كيفية إنجاز العمل وكيف تبدو العلاقات في الفريق. قادة الفرق الذين يتوقعون نتائج رائعة على حساب العملية والعلاقات يجعلون من الصعب على فرقهم الاستمرار في النجاح معًا بمرور الوقت. يساعد الاهتمام بالنتائج والعملية والعلاقات بشكل شامل على ضمان نجاح الفريق على المدى الطويل.
كن أول من يعرف
ابق على اطلاع دائم بالموارد والإحصاءات الجديدة.
اشتراك
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
الأفكار النهائية
يتم إنجاز الكثير من عملنا ضمن فرق ، وسيزداد ذلك فقط. نظرًا لأن الشركات تحاول أن تكون سريعة الحركة في مواجهة حالة عدم اليقين والتغيير السريع ، فإن دور قائد الفريق أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى. من أجل قيادة فرقهم بشكل جيد ، يجب على القادة محاولة النمو باستمرار ومساعدة أعضاء فريقهم على فعل الشيء نفسه. عندما تفكر في التطوير الخاص بك ، ضع في اعتبارك كيف تفي بمسؤوليات قائد الفريق المختلفة وأين توجد فرص لك لتصبح أكثر فاعلية. يستمر أفضل القادة في التعلم والنمو بمرور الوقت.
