تظهر الأبحاث أن دعم المدير هو الطريقة الأكثر فاعلية لإلهام تحسين الرفاهية في مكان العمل. فالعمال الذين يشعرون بأن أصحاب عملهم يولون الأولوية للرفاهية في مكان العمل يكونون أكثر انخراطًا ، ويزيد احتمال بقائهم ، ويزيدون احتمالية التوصية بالشركة للآخرين.
إن التحدث عن الرفاهية يجعل الصحة العقلية أمرًا طبيعيًا ويضمن أن يكون العمال على دراية بالأدوات التي يمكنهم استخدامها لتحسين رفاههم العام. ومع ذلك ، قد يكون الحديث عن الرفاهية أمرًا صعبًا لكل من العمال وقادة الفريق.
يحتاج المديرون إلى إجراء محادثات منتظمة حول الرفاهية في مكان العمل مع فرقهم ، وأن يكونوا قدوة من خلال الاهتمام الواضح برفاهيتهم ، حتى يتمكن كل من الموظفين والشركة من تطوير العقلية والممارسات لتحقيق الازدهار.
كن أول من يعرف
ابق على اطلاع دائم بالموارد والإحصاءات الجديدة.
اشتراك
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
ابدأ المحادثة
سواء كانت الرفاهية في مكان العمل محور تركيز شركتك أو كانت المبادرة جديدة ، أخبر فريقك بأكمله بأنك - والمؤسسة ككل - تعطي الأولوية لذلك.
ابدأ المحادثة في اجتماع الفريق وحدد مفهوم الرفاهية. اشرح أن الأمر لا يقتصر على اللياقة البدنية أو الصحة العقلية فحسب ، بل هو نهج شامل للحفاظ على الصحة العامة والسعادة والرضا في الحياة.
من المهم أيضًا توضيح أن الصحة العقلية تختلف عن الصحة العقلية. الصحة العقلية ليست إكلينيكية ولا تنطوي على تشخيص. إنه يشمل أفكارنا ومشاعرنا ويؤثر على إمكاناتنا الشخصية وكيف نتعامل مع التحديات. يمكن أن يختلف بمرور الوقت ، وهو يدعم قدرتنا على الأداء بأفضل ما لدينا.
الحقيقة هي أن معظم القوى العاملة لا تشعر أو تعمل في أفضل حالاتها. في الواقع ، 90٪ من الموظفين ليسوا مرضى عقليًا ، لكنهم أيضًا ليسوا أقوياء عقليًا. ويصنف 55٪ على أنهم "يضعفون" ويعانون أكثر من الضغوطات اليومية ، وفقًا لأبحاث BetterUp.
أدى الوباء إلى تفاقم الوضع ، حيث أفاد المزيد من العمال أنهم يعانون من الإجهاد والإرهاق والقلق والإرهاق والاكتئاب ، وفقًا لمكتب الإحصاء الأمريكي. ويقول 47٪ فقط من العمال إن مديرهم يركز على رفاهيتهم.
النبأ السار هو أن الرفاهية في حدود قدرتنا على التحكم ، أو على الأقل تحسينها. يحتاج كل شخص إلى الاهتمام بصحته العقلية بنفس الطريقة التي يمكننا بها الاهتمام بلياقتنا البدنية دون انتظار الإصابة بالمرض.
بمجرد تحديد الرفاهية في مكان العمل ، أخبر الموظفين أنه يمكنهم القدوم إليك لطلب المساعدة في أي وقت. اشرح أنك ستتحدث مع كل عضو من أعضاء الفريق على حدة خلال اجتماعاتك الفردية المنتظمة. أقر أيضًا بأن الأشخاص يتمتعون بمستويات مختلفة من الراحة عندما يتعلق الأمر بمناقشة رفاههم وأنهم ليسوا مضطرين لمناقشة صحتهم أو لياقتهم العقلية إذا لم يرغبوا في ذلك.
قم بتحويل المحادثة إلى فريقك واسأل عما إذا كانت لديهم أسئلة أو تعليقات أو أي أفكار حول كيفية قيام المنظمة بإعطاء الأولوية للرفاهية في مكان العمل. كن مستعدًا للاستماع. غالبًا ما يكون لدى الموظفين نظرة ثاقبة حول الطرق التي تعيق بها عادات العمل الجماعي ، أو توقعات المدير ، أو السياسات التنظيمية رفاهية الفرد.
اشترك لتلقي أحدث المحتويات والموارد والأدوات من BetterUp.
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
اتخذ خطوات لتعزيز السلامة النفسية
يشعر أعضاء الفريق الآمنون نفسياً بالراحة عند مشاركة الأفكار والتعبير عن المخاوف وطرح الأسئلة دون خوف من التداعيات السلبية. اتخذ خطوات لتعزيز السلامة النفسية بين أعضاء الفريق ، حتى يكونوا أكثر تقبلاً لمناقشة الرفاهية في مكان العمل.
- تدرب على الاستماع الفعال. كن حاضرًا تمامًا عندما يتحدث شخص ما ، واستخدم الإشارات غير اللفظية للإشارة إلى أنك تستمع ، وفكر فيما سمعته ، ولخصه.
- اطرح أسئلة مفتوحة. مناقشات فورية بين أعضاء الفريق من خلال طرح أسئلة تتطلب إجابات مدروسة ويمكن أن تؤدي إلى المزيد من الأسئلة.
- اعترف بالمشاركة. عندما يُظهر الموظف ضعفًا من خلال طرح سؤال أو مشاركة فكرة ، عبر عن امتنانه وتعاطفه وتقديره لرؤيته.
- الإقرار بالمشكلات وتأثيرها. عند ظهور مشاكل أو مخاوف ، تحقق من صحتها وناقش التأثيرات المحتملة ، بالإضافة إلى الحلول.
ستقطع هذه الإجراءات الصغيرة شوطًا طويلاً نحو جعل الناس يشعرون بأنهم مسموعون ويتم تقديرهم ، وستشجع المزيد من الموظفين على المشاركة في مناقشات الرفاهية في مكان العمل. كن مستعدًا لمتابعة العقبات التي يحددونها. تعد المتابعة جزءًا مهمًا من الأصالة التي ستعزز الأمان النفسي والشعور الإيجابي بالاهتمام الذي تأمل في تكوينه.
تحدث عن كيفية إعطاء الأولوية لرفاهيتك
قد يقاوم بعض الموظفين بشكل خاص مناقشة الرفاهية بسبب وصمة العار المتعلقة بالصحة العقلية. لكن الدراسات تظهر أن العمال يريدون من المديرين التحدث عن الصحة العقلية على الرغم من أن 60٪ من الموظفين يقولون إنهم لم يتحدثوا إلى أي شخص في عملهم حول هذا الموضوع من قبل.
شجع الموظفين على الانفتاح من خلال مناقشة صراعاتك مع الصحة العقلية والخطوات التي تتخذها لمعالجتها وبناء اللياقة العقلية. تقطع نقطة الضعف هذه شوطًا طويلاً في مساعدة فريقك على الشعور بمزيد من الأمان النفسي والراحة عند مناقشة الرفاهية في مكان العمل. كما أنه سيشجعهم على اتباع خطىك والتركيز على رفاهيتهم الشخصية.
كن مدروسًا بشأن ما تختار مشاركته - كما تقول برين براون ، لا تعني الثغرة الكشف الشخصي غير المصفاة. شارك من أجل بناء الثقة وخلق مساحة لفريقك لبدء العمل على لياقتهم العقلية. شارك بعين تجاه نمذجة طريقة للعمل من خلال تحديات الرفاهية بشكل منتج.
من خلال مشاركة تجربتك الخاصة ، سترسي أساسًا قويًا لمناقشات الرفاهية المستقبلية. يمكنك أيضًا أن تكون مثالًا يحتذى به من خلال أفعالك. أظهر كيف تركز على الرفاهية من خلال استخدام الأدوات والموارد المتاحة ، وأخذ أيام للصحة العقلية ، والمشاركة في برامج الرفاهية ، ودمج أنشطة الرفاهية على مدار اليوم ، سواء كان ذلك يعني أخذ اجتماع على الأقدام أو تخصيص وقت للقاء مدرب أو مستشار.
ناقش الموارد المتاحة للموظفين
قد تقدم الشركات مجموعة متنوعة من أدوات الرفاهية ، لكن هذا لا يعني بالضرورة أن العمال على دراية بها أو يفهمون كيفية الوصول إليها. في الواقع ، قال ما يقرب من 46٪ من الموظفين إن شركاتهم لم تشارك موارد الصحة العقلية المتاحة.
راجع عروض شركتك مع الموظفين - بما في ذلك الفوائد الصحية والعقلية ، والوصول إلى خبراء النوم وخبراء التغذية ، وفرص التدريب ، والاستشارات المالية ، والتعليم والتدريب. من المرجح أن يعتقد 61٪ أن العمال الذين يقولون إن شركتهم قد شاركت هذه الموارد هي أن شركتهم تعطي الأولوية لرفاهيتهم.
كن واضحًا أن هذه الأدوات متاحة ولكنها ليست إلزامية ، وأقر بأنه لا يحتاج كل شخص إلى نفس النوع من المساعدة وأنه لا يوجد حل واحد يناسب الجميع.
BetterUp Care ™ هي أداة مثالية للفرق لأنها مصممة لمقابلة الأفراد أينما كانوا ، ومساعدتهم على تحديد مجالات التحسين ، والنمو معهم أثناء تقدمهم. يبدأ بتقييم ، والذي يبحث في مؤشرات الصحة العقلية الرئيسية ، ويطابق المستخدمين مع الموارد التي يريدونها ويحتاجون إليها ، بما في ذلك المعالجون المرخصون والمدربون الشخصيون والمتخصصون في النوم.
تحدث بانتظام مع أعضاء الفريق على انفراد
أظهر أن رفاهية الموظف هي أولوية من خلال توفير الفرص للعاملين لمشاركة أفكارهم وأسئلتهم ومخاوفهم معك بشكل خاص.
تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في دمج الرفاهية في العمليات الحالية وجعلها جزءًا من عمليات تسجيل الوصول الفردية. يوفر هذا مساحة آمنة لأعضاء الفريق ليكونوا عرضة للخطر ويتيح لك فرصًا منتظمة لجمع التعليقات الفردية.
يمكنك طرح موضوع الرفاهية الشخصية للموظف بمجرد سؤاله عن أحواله. يقول ما يقرب من 40٪ من الموظفين في جميع أنحاء العالم أنه لم يسأل أي شخص في شركتهم عما إذا كانوا بخير ، ومن هؤلاء الأشخاص ، 38٪ من المرجح أن يقولوا إن صحتهم العقلية قد تدهورت أثناء الوباء.
أولئك الذين لا يشعرون بأن مديريهم يدعمونهم هم أكثر عرضة بنسبة 48٪ للقول أن القلق بشأن وظيفتهم هو سبب رئيسي في معاناتهم مع صحتهم العقلية.
ببساطة اسأل أعضاء فريقك عن شعورهم أو كيف كانوا يتعاملون مع التوتر يمكن أن يساعد الموظفين على الشعور بالتقدير والاهتمام. ويريد معظم العمال أن يسأل صاحب العمل. قال ما يقرب من 58٪ من الموظفين إنهم مرتاحون لسؤال مديرهم عن صحتهم العقلية ، و 41٪ يريدون من مديريهم الاستفسار عنها.
يكاد يكون من دون أن يقول ، ولكن إذا سألت ، يجب أن تظل حاضرًا وتستمع إلى الإجابة. طبيعتنا البشرية هي عدم الرغبة في رؤية الآخرين يعانون ، لكن هذا يمكن أن يقود المذود لمحاولة تهدئة أو تقليل ما يقال. قد يكون الأمر غير مريح بعض الشيء. بمجرد التزامك الصمت والاستماع ، فإنك تقدم خدمة.
يمكنك أيضًا طرح موضوع الرفاهية في مكان العمل خلال هذه الاجتماعات الفردية بالقول إن الموظف لم يبد مثل نفسه مؤخرًا أو من خلال ملاحظة حدوث تغيير في سلوكه. يشير هذا إلى أنك تولي اهتمامًا لفريقك ويفتح الباب لمناقشة الرفاهية.
التحدث عن الرفاهية في مكان العمل يساعد الشركة بأكملها
لا تساعد هذه المحادثات العمال على الازدهار فحسب ، بل إنها تخلق أيضًا ثقافة الرفاهية ، وتساعد المؤسسة على الأداء بشكل أفضل ككل ، وتؤثر بشكل إيجابي على النتيجة النهائية.
الموظفون الذين يدركون أن الرفاهية تدعم ذروة الأداء ويعتقدون أن مديرهم مستثمر في لياقتهم العقلية هم أكثر عرضة لاتخاذ خطوات لتحسين رفاهيتهم. هذا يجعلهم أكثر سعادة ، وأكثر إبداعًا ، وأقل عرضة للإرهاق ، وأكثر انخراطًا في العمل ، وفقًا لأبحاث BetterUp.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن تحسين الرفاهية في مكان العمل لفريقك يجعلك تبدو جيدًا أيضًا. توصلت أبحاث BetterUp إلى أن المديرين الذين يتمتعون بصحة عقلية يقودون فرقًا أكثر إنتاجية بنسبة 31٪ ولديهم تقارير مباشرة تقل احتمالية مغادرتها طواعية بنسبة 80٪ تقريبًا.
تعرف على المزيد حول كيفية مساعدة BetterUp لفريقك - والمؤسسة بأكملها - في تحسين الرفاهية في مكان العمل.
هل أنت مستعد لنقل قادتك إلى المستوى التالي؟ جرب عرضًا توضيحيًا لـ BetterUp.
جرب العرض التوضيحي
