نعلم جميعًا أن العمل الجماعي يجعل الحلم يعمل. لكن هل يحتاج كل فريق إلى مدير على رأسه؟
على الرغم من أن التسلسل الهرمي والقادة المحددين قد سادوا معظم العصر الصناعي ، فإن بعض الشركات تعيد النظر فيما إذا كان هذا الهيكل لا يزال صالحًا لأعمالهم.
أصبحت الفرق المدارة ذاتيًا أكثر شهرة في الشركات من جميع الأحجام. ولكن كيف تعمل ، وكيف تعرف ما إذا كانت ستعمل لصالح نشاطك التجاري؟
في هذه المقالة ، سوف نستكشف ماهية الفرق المدارة ذاتيًا ، وخصائص الفرق المدارة ذاتيًا ، وكيفية البدء في تطويرها.
ما هي الأنواع الأربعة للفرق؟
تلتزم العديد من الشركات بالتسلسل الهرمي التقليدي لإدارة الفريق لأن هذا ما يعرفونه.
قد يختفي دور المدير التقليدي بسرعة استجابة لدعوات لطرق جديدة للنظر في إدارة الفريق. في الواقع ، يعتقد 37٪ من المدراء أن مناصبهم ستختفي في السنوات الخمس المقبلة.
فيما يلي أربعة بدائل لأسلوب الإدارة التقليدي.
فرق المشروع
فرق المشروع عبارة عن مجموعات متعددة الوظائف مع متخصصين من أقسام مختلفة يعملون معًا في مشاريع محددة. غالبًا ما يقود مدير المشروع هذه الفرق.
عادة ما يعمل فريق المشروع معًا لفترة زمنية محددة ويتلاشى بمجرد اكتمال المشروع. يمكن قياس هذه الفرق بناءً على النتائج ولكن غالبًا ما يتم قياسها عند تنفيذ خطة ما (على سبيل المثال ، إكمال المهام بوقت وميزانية محددين).
فرق ذاتية الإدارة
فريق العمل المدار ذاتيًا هو مجموعة صغيرة من الموظفين الذين يتحملون المسؤولية الكاملة عن تقديم خدمة أو منتج من خلال تعاون الأقران دون توجيه من المدير.
غالبًا ما يعمل هذا الفريق معًا على المدى الطويل لاتخاذ قرارات بشأن عملية معينة. يمكن قياس هذه الفرق إما بالناتج أو بالنتيجة ، والنتيجة هي الخيار الأفضل.
فرق افتراضية
يتكون الفريق الافتراضي من موظفين من مناطق مختلفة يعملون عن بُعد أو في مكاتب مختلفة. يتواصلون بشكل أساسي من خلال مؤتمرات الفيديو والمكالمات الهاتفية والرسائل والبريد الإلكتروني. قد يكون أي من أنواع الفرق الأخرى فريقًا افتراضيًا أيضًا.
الفرق التشغيلية
الفرق التشغيلية أو الوظيفية هي مجموعات من الموظفين مكرسين لدور مستمر محدد ، مثل دعم العملاء أو المبيعات. يدعم جميع أعضاء الفريق التشغيلي هدفًا وعملية شاملة واحدة. إنهم يميلون إلى قياس أنفسهم على أساس الناتج بدلاً من النتيجة.
اشترك لتلقي أحدث الأفكار والموارد والأدوات من BetterUp
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
ما هي الفرق ذاتية الإدارة؟
على الرغم من أن الفرق المدارة ذاتيًا ليست جديدة ، إلا أنها تشهد ارتفاعًا في شعبيتها حيث أصبح العمل عن بُعد أمرًا طبيعيًا جديدًا. بالإضافة إلى ذلك ، مع شعور المديرين بدعم أقل من قبل المنظمة وأقل قدرة على التنقل بشكل فعال في التغيير السريع ، قد يجرب المزيد من الفرق الإدارة الذاتية بالاختيار أو الضرورة.
تتحمل الفرق ذاتية التوجيه الملكية والمسؤولية الكاملة لدفع نتائج الأعمال لعملية معينة. على عكس الفريق التشغيلي ، فإن معظم الفرق ذاتية الإدارة ليس لديها تسلسل هرمي. بدلاً من ذلك ، تتمتع فرق التصميم الذاتي بمزيد من الاستقلالية في عملياتها وأدوارها ضمن حدود ما يتفق أعضاء الفريق على أنه ضروري لتحقيق نتائج الفريق المتفق عليها.
(مصدر الصورة)
يتمتع الفريق المدار ذاتيًا أيضًا بمزيد من حرية اتخاذ القرار في العملية وكيفية إدارة الفريق بأكمله. في حين أن هذا يمكن أن يشكل بعض التحديات القيادية الفريدة ، فإنه يوفر أيضًا فرصًا للقيادة وتطوير المهارات التي قد لا تكون متاحة لفريق تقليدي.
ما هي فوائد الفرق ذاتية الإدارة؟
تهتم الأجيال الشابة التي تنضم إلى القوى العاملة بتطوير الخبرات أكثر من اهتمامها بالترقية في المناصب ، والتي يرى 51٪ من المديرين أنها فرصة. حتى بين الأجيال الأخرى ، أصبح العمال أكثر وعياً بالحاجة إلى البقاء على صلة واكتساب مهارات وخبرات جديدة. تُعد الفرق ذاتية الإدارة طريقة رائعة لتوسيع خبرة الموظفين والسماح لهم بتجربة إمكانات جديدة وإتقانها من خلال تناوب الأدوار والتعلم من زملائهم في الفريق.
تُظهر الفرق الجيدة المدارة ذاتيًا العديد من فوائد وجود مدير رائع. غالبًا ما تقوم هذه الفرق بتطوير ممارسات صنع القرار الأكثر فاعلية والتي تجمع بين النظر في المزيد من وجهات النظر ، والمزيد من التعاون الطبيعي والعطاء والأخذ ، والتحرك نحو العمل لإزالة العقبات والاستمرار في التركيز على النتائج المشتركة.
(مصدر الصورة)
يمكن للشعور الجماعي والمترابط للفرق المستقلة أن يدفع الابتكار والتحفيز أيضًا. يشعر كل عضو في الفريق بالمسؤولية الشخصية عن أداء الفريق ، ويلهم الموظفين للقيام بعمل ممتاز ومشاركة الأفكار من أجل التحسين بسهولة أكبر.
يمكن أن يؤدي تقليل الحواجز في عملهم إلى زيادة الإنتاجية أيضًا. منذ عام 2001 ، أبلغت شركات مثل RCAR Electronics عن توفير 10 ملايين دولار سنويًا بعد إنشاء فرق ذاتية الإدارة ، وعرض الفوائد التي يمكن أن تقدمها الإدارة الذاتية.
اشترك لتلقي أحدث الأفكار والموارد والأدوات من BetterUp
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
ما هي سلبيات الفرق ذاتية الإدارة؟
على الرغم من الفوائد ، فإن الفرق ذاتية الإدارة ليست رصاصة فضية للإنتاجية. قد يكون تنفيذ أي هيكل جديد والتكيف معه أمرًا صعبًا ، والفرق المدارة ذاتيًا ليست استثناءً.
غالبًا ما تستغرق الفرق المدارة ذاتيًا وقتًا طويلاً للإعداد والتنفيذ بفعالية. قد لا يكون بعض الموظفين مناسبًا للإدارة الذاتية ، وهناك حاجة إلى الصداقة الحميمة والالتزام والكفاءة قبل رؤية فوائد فريق ناجح ذاتي الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك ، بدون التدريب المناسب ، يمكن أن تتعثر الفرق ذاتية الإدارة وتفقد الدافع.
أحد الشواغل الرئيسية حول الفرق ذاتية الإدارة هو عدم المساواة. مقارنة بالفرق التقليدية ، شهدت بعض الفرق المدارة ذاتيًا فجوة في الأجور تقدر بـ 24٪ للنساء. يمكن أن يؤدي عدم المساواة هذا إلى خنق الابتكار عندما يخشى الأعضاء مشاركة الأفكار ويستسلم الفريق للتفكير الجماعي.
يمكن أن تؤدي الاجتماعات المفرطة والانفصال عن أهداف العمل الإجمالية إلى وضع فريق يتمتع بالحكم الذاتي على المسار الخطأ. قبل تطوير الفرق المستقلة ، من الأهمية بمكان تزويد الأعضاء بالتدريب والإرشاد المناسبين بشأن دورهم في المؤسسة.
ما هي خصائص الفرق ذاتية الإدارة؟
عندما يتم تنفيذ الفرق المدارة ذاتيًا بشكل صحيح ، فإنها تُعرف بكونها فعالة للغاية ومبتكرة ومحفزة.
فيما يلي بعض الخصائص الرئيسية التي تميز الفرق الكبيرة المدارة ذاتيًا عن هياكل الفريق الأخرى.
إنها ذاتية القيادة
تتعاون هذه الفرق في هدف مركزي واحد مشترك كل يوم. إنهم يعرفون الهدف ، وهم مدفوعون لدعم فريقهم والقيام بدورهم. لا أحد ينتظر مديرًا أو عضوًا آخر في الفريق ليخبرهم بما يجب عليهم فعله.
يثقون ببعضهم البعض
الفرق المدارة ذاتيًا هي الكل لواحد وفرد للجميع. تبتكر هذه الفرق جيدًا لأنهم مرتاحون مع بعضهم البعض ويشاركون أفكارهم بحرية. إنهم يعرفون أن فريقهم مكرس للقيام بأفضل عمل ممكن معًا.
67٪ من الموظفين يقولون إنهم سوف يذهبون إلى أبعد من ذلك إذا شعروا بالتقدير والمشاركة. يجسد أعضاء الفريق هؤلاء مشاركة الموظفين وغالبًا ما يتفوقون لصالح الفريق.
القرارات التي يقودها الموظف هي القاعدة
القيادة أمر لا بد منه للفرق المدارة ذاتيًا ، لكن لا يوجد شخص واحد يتولى دور القائد. بدلاً من ذلك ، يساهم الجميع في اتخاذ القرارات. تعرف هذه الفرق عمليتها بشكل أفضل ، والمؤسسة تثق بها لاتخاذ قرارات مستنيرة في حدود المعقول.
لديهم وعي ذاتي مرتفع
يبحث أعضاء الفريق المدار ذاتيًا دائمًا عن طرق لتحسين أدائهم والعملية الشاملة. تدرك هذه الفرق أنه بدون جهدهم ، لا يتم إكمال الخدمة أو المنتج.
لديهم اتصالات قوية
أراد 63٪ من الموظفين الاستقالة لأن التواصل السيئ أعاق عملهم.
كونك في فريق يقدّر الاتصال المفتوح ويعطي الأولوية له يساعد الفرق ذاتية التنظيم على الازدهار. تساهم هذه الفرق بسهولة بآرائها وتجاربها الفريدة لدفع الفريق إلى الأمام.
هل أنت مستعد لبناء فريق مُدار ذاتيًا؟
ليس كل فريق جاهزًا ليكون مُدارًا ذاتيًا. ولكن ، إذا كان لديك بالفعل أعضاء فريق يتجاوزون تخصصاتهم ، فقد يكون الفريق المدار ذاتيًا خيارًا جيدًا.
قد يكون الانضمام إلى فرق مُدارة ذاتيًا أمرًا صعبًا ، كما أنك تخاطر بفقدان أفضل أفراد فريقك إذا فشلت التجربة. بدون التدريب والهيكل المناسبين ، غالبًا ما يكون التكيف مع فريق مُدار ذاتيًا مهمة أكثر أهمية مما تدركه العديد من المؤسسات.
كيفية الانتقال إلى فرق ذاتية الإدارة
فيما يلي بعض الخطوات المبتكرة التي يمكنك اتخاذها لتسهيل العمل على الفرق ذاتية الإدارة.
قياس الاهتمام من أعضاء الفريق المحتملين
حدد الموظفين الذين يمكن أن يكونوا مناسبين لفريق مُدار ذاتيًا ومعرفة ما إذا كانوا مهتمين بالمشاركة.
تقديم التوجيه والدرابزين
يجب أن تعني الإدارة الذاتية الدفة. تعمل هذه الفرق بشكل أفضل عندما تفهم الأهداف والقيم الأكبر للمؤسسة ويمكنها تسجيل الوصول للبقاء متسقًا معها. يمكن أن تكون القيادة واضحة فيما يتعلق بحدود الفرق وتساعدهم على تحديد النتائج الأكثر أهمية.
تحديد أهداف الفريق وغاياته
وضح سبب كون الفريق المُدار ذاتيًا هو الأفضل لخدمة أو عملية ، ثم حدد المبادئ والأهداف الإرشادية لفريقك الجديد.
تطوير أدوار الفريق ومعايير اتخاذ القرار
يحتاج الفريق المدار ذاتيًا إلى إرشادات أساسية للنمو. تحديد من يفعل ماذا وكيف يتم اتخاذ القرارات يمكن أن يضع فريقك على طريق النجاح.
تقديم تدريب للموظفين
قدم تدريبًا على كيفية عمل الفرق ذاتية الإدارة وكيف ستتكيف العملية مع أسلوب الفريق الجديد.
تدرب على مشروع مع فريق متطوع
قبل الغوص ، قم بإعداد موظفيك للمشي خلال عملية معينة معًا للتدريب ، وإضافة ميزات الإدارة الذاتية ببطء. بعد ذلك ، احصل على تعليقات مستمرة حول كيفية عمل الفريق بشكل أكثر سلاسة.
كن أول من يعرف
ابق على اطلاع دائم بالموارد والإحصاءات الجديدة.
اشتراك
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
ساعد فرقك على الازدهار
التحول إلى فرق ذاتية الإدارة ليس بالأمر السهل. ولكن مع الوقت والالتزام يمكنك إنشاء فريق قوي ومنتج يقدم مزايا فريدة لشركتك.
إذا كنت مستعدًا لاعتماد فرق ذاتية الإدارة ، فلدينا ما تريده. في BetterUp ، نقدم التدريب الذي يحتاجه موظفوك لتحقيق الازدهار في أي نوع من الفرق. اشترك اليوم لمساعدة موظفيك على تحقيق إمكاناتهم الكاملة.
