الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، هناك قيمة في الاستفادة من الفرق ذات الخلفيات والأعمار والخبرات والأجناس ووجهات النظر المتنوعة.
مع استمرار العالم في صراعه مع التغيير السريع ، هناك اعتراف بأنه ، بالنسبة للعديد من المشاكل المعقدة ، من غير المرجح أن ينجح ما كان يعمل في المستقبل. لم يكن هناك وقت أكثر ملاءمة للاستفادة من أفضل ممارسات القيادة الشاملة.
قبل عدد من السنوات ، ألقيت نظرة متعمقة على عدد من الاتجاهات الرئيسية التي تؤثر على كيفية عمل الفرق معًا لتقديم القيمة والتطلع إلى المستقبل.
ركزت إحدى النتائج الرئيسية التي توصلت إليها على حقيقة أن الاقتصاد الإبداعي اليوم مدفوع بالابتكار والمنافسة.
تحتاج المنظمات إلى هياكل تدعم الابتكار حول زيادة الحجم (هيوز ، 2013). يعد هذا أمرًا مهمًا اليوم حيث يتعين على المؤسسات في جميع المجالات إيجاد طرق جديدة لتقديم قيمة وسط التحولات السوقية والبيئية والاجتماعية
تسلط نتيجة رئيسية أخرى من بحثي Clough (2009) الضوء على حقيقة أن "المنظمات التي تضم مجموعة متنوعة من الأشخاص من مختلف الفئات العمرية والتي تقدم مجموعة من الآراء والآراء ووجهات النظر ستكون دائمًا أكثر فاعلية ، ومن المرجح أن تنتج إبداعًا والنهج المبتكرة ، ولها ميزة أكبر على المدى الطويل على منافسيها ".
بالنسبة لبعض المنظمات ، تمثل القيادة الشاملة تمرين علامة الاختيار. ومع ذلك ، بالنظر إلى نوع المشاكل الجديدة والمعقدة التي من المحتمل أن نواجهها للمضي قدمًا ، هل يستطيع القادة تحمل عدم الاتكاء على مبادئ القيادة الشاملة؟
ما هي القيادة الشاملة؟
يعرّف هدسون جوردان القيادة الشاملة بأنها ... "خلق بيئة من المشاركة والاحترام والتواصل - حيث يتم تسخير ثراء الأفكار والخلفيات ووجهات النظر لخلق قيمة تجارية".
لماذا القيادة الشاملة مهمة؟
يمكن أن يؤدي إشراك الأشخاص من خلفيات ووجهات نظر متنوعة من خلال إشراكهم في عملية صنع القرار ثم التباعد والتقارب إلى تعزيز قدرة المؤسسة على تحقيق نتائج أعمال أفضل.
باختصار:ثبت أن القيادة الشاملة التي تشجع التنوع تجعل الشركات أكثر نجاحًا. هؤلاء القادة يصلون ويستجيبون لفريق أكبر. كما أنها تضمن سماع صوت الفرق واحترامها وتقديرها والاحتفاظ بها. هذه العوامل تجعل القيادة الشاملة بمثابة رصيد قيم للمؤسسة.
اشترك لتلقي أحدث المحتويات والأدوات والموارد من BetterUp.
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
لماذا حان الوقت الآن للانخراط في القيادة الشاملة
الاستفادة من تنوع القوى العاملة
اقتصادنا العالمي مدعوم بفرق ومواهب عالمية موزعة. هذا يخلق فرصًا لتبادل الأفكار عبر الحدود.
أدت التطورات في تقنيات مؤتمرات الفيديو إلى خفض حواجز إمكانية الوصول وجعل من الممكن جمع فرق من أركان الكوكب الأربعة معًا.
الاستفادة من التنوع بين الأجيال
يساعد التقدم في الطب والتكنولوجيا الناس على العيش حياة أطول وأكثر نشاطًا وإنتاجية. ونتيجة لذلك ، فقد رأينا أشخاصًا يتمتعون بوظائف أطول ، وينخرطون فيها. ستعمل الفترات المهنية الأطول على زيادة عدد الأجيال في القوى العاملة من خمسة إلى ستة أو سبعة أو ثمانية.
تضخيم الابتكارات
85٪ من الشركات تشير إلى حقيقة أن التنوع يؤدي إلى الأفكار الأكثر ابتكارًا.
من المرجح أن تتعامل الفرق غير المتنوعة مع مشكلة ما من وجهة نظر مماثلة ، مما يضيق نطاق الحلول الممكنة. على العكس من ذلك ، فإن الفريق المتنوع مجهز بشكل أفضل للتعامل مع مشكلة من زوايا مختلفة.
يتيح ذلك للفريق الاستفادة من المجالات الجانبية والمتباينة للمعرفة الجديدة ، حتى يتمكنوا من إعادة تصور طرق مختلفة للقيام بالأشياء.
تجاوز المنافسة
الشركات ذات الممارسات الشاملة في التوظيف والترقية والتطوير والقيادة وإدارة الفريق تحقق ما يصل إلى 30٪ أكثر من الإيرادات لكل موظف وربحية أكبر من منافسيها.
بعبارة أخرى ، ثبت إحصائيًا أن الفرق المتنوعة التي يقودها قائد شامل تتفوق في الأداء. ومع ذلك ، تشير بيانات BetterUp الخاصة بنا إلى أن معظم الفرق ليس لديها قائد شامل - فقط 31٪ من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع يعتقدون أن قادتهم كانوا شاملين.
تُظهر بيانات BetterUp أن الفرق التي يقودها قادة شاملون للغاية تحقق نتائج تجارية مهمة.
عوامل نجاح القيادة الشاملة في العمل
- تطبيق التدخلات بشكل متسق في جميع أنحاء النظام لإحداث تغييرات أكثر استدامة.
- تعامل مع أفضل الممارسات بعدسة التجربة والاستعداد للعودة للتنقيح والتكرار.
- سيؤدي اتباع أفضل الممارسات بعدسة شاملة إلى دمجها في الحمض النووي للمؤسسة.
6 ركائز للقيادة الشاملة
حددت أبحاث BetterUp ستة سلوكيات للقادة الجامعيين. أول وأفضل ممارسة للمنظمات هي تقديم الدعم ، من خلال التدريب ودعم الأقران ، للقادة والمديرين على جميع المستويات في تطوير تلك السلوكيات الشاملة.
يمكن للقادة والمديرين الأفراد تبني هذه الممارسات في عملهم اليومي. عندما يتعلق الأمر بالإدماج - كل تفاعل مهم ، والاتساق مهم ، حتى يشعر الموظف بالاندماج.
كيف تصبح قائدًا أكثر شمولاً
تطوير المهارات الأساسية التي ستضع التنوع كميزة تنافسية
تدريب وخلق تآزر قوي من العناصر الفردية المتنوعة ، وحتى المعاكسة.
لا يتعلق التحدي بجذب المواهب المتنوعة بقدر ما يتعلق بضمان معاملتهم بإنصاف واحترام.
من الناحية المثالية ، لا يتم التسامح مع الاختلافات فحسب ، بل يتم الاحتفال بها أيضًا. قد لا يحدث هذا إذا كان التركيز على التوظيف من أجل "ثقافة مناسبة" ، إلا إذا كانت تلك الثقافة تقدر التفرد.
التركيز على عملية التوظيف
تأكد من أنه يمكنك اختيار القادة الذين يجسدون القيم الصحيحة ولديهم سجل حافل بقيادة فرق متنوعة.
لديك خطة
اعمل من خلال خطة عمل موثقة جيدًا ، مع استكمال الأهداف والغايات. ومع ذلك ، لا تنجرف في الخطط والمقاييس - فالدمج يتعلق بالأشخاص وما يختبرونه كل يوم.
يجب دمج الممارسات الشاملة في تطوير المنتجات ، والاتصالات ، والتدريب ، والتطوير المهني ، والتوظيف ، والاحتفاظ ، والقيادة الشاملة ، ناهيك عن ممارسات الإدارة.
خلق الفرص لفرق العمل المتنوعة والتفاعلات
استثمر في مهارات بناء الفريق والقيادة ، حيث يمكنهم الاستفادة حقًا من التنوع والشمول.
كافئ وروج لنوع التعاون والنتائج التي تود رؤيتها.
العقل المنتصف
بينما تُظهر بعض المؤسسات تقدمًا بطيئًا في رحلة التنوع بسبب نقص الدعم من القيادة العليا ، تجد العديد من المؤسسات أن إدارتها الوسطى هي التي تعرقل التقدم.
غالبًا ما يكون لدى المديرين المتوسطين القليل من الإعداد أو التوجيه بخلاف عدد قليل من الدورات التدريبية المعلبة. اجعلهم مسؤولين عن الدرجة التي يشعر بها الأشخاص في فرقهم أنهم مشمولون ، لكن ، وتقديم دعم كبير لمساعدة المديرين في الوصول إلى هناك.
التعرف على تحيزك اللاواعي
اعمل على فهم تحيزك اللاواعي فيما يتعلق بما تفترضه عن الآخرين.
وجود افتراضات ليس خاطئًا أو سيئًا:إنه جزء من كيفية تتبع جميع الأشخاص للفهم بسرعة. تظهر المشاكل عندما لا تكون مدركًا أنك تضع افتراضات.
تتمثل إحدى طرق التوقف عن وضع افتراضات غير واعية في معرفة المزيد عن أنواع مختلفة من الأشخاص وتعريض نفسك لثقافات وتجارب أكثر تنوعًا. الهدف ليس تعلم أي شيء واحد ولكن اكتساب المزيد من الوعي والتقدير للتنوع الهائل من الخبرات البشرية.
لا تغفل عن الأشياء "الصغيرة"
عندما تشاهد شخصًا ما يتصرف بوقاحة أو يتجاهل شخصًا آخر ، استدعي ذلك.
لا تركز على اكتشاف الخطأ ، ولكن اذكر ما تلاحظه واقترح بدائل تشمل الجميع.
يعتقد أن كل الناس لديهم إمكانات ، وليس أنهم متماثلون
يستطيع القادة الشاملون ملاحظة الاختلافات والتحدث عنها دون جعل أي شخص يشعر بأنه موضوعي أو منفرد.
للتمهيد ، يكون المديرون أكثر نجاحًا عندما يرون الصفات الفريدة لكل فرد في الفريق.
تغليفاتبع هذه التلميحات والنصائح المفيدة ويمكنك جلب بعض القيادة الشاملة التي تشتد الحاجة إليها في مكان عملك ، وتحسين إنتاجيتك والارتقاء بمؤسستك إلى المستوى التالي.
