سمات القيادة الثمانية السامة (وكيفية اكتشافها)

العمل تحت قيادة هدامة ليس فقط صعبًا على الروح المعنوية. يمكن أن يؤثر أيضًا على أداء فريق بأكمله. نظرًا لأن القادة السيئين يميلون إلى التركيز على اهتماماتهم الخاصة ، فإن سلوكهم يأتي على حساب عافية فريقهم.

لكن ليس من السهل دائمًا اكتشاف القادة السيئين أو المدمرين ، حتى لو بدا ذلك واضحًا بعد فوات الأوان.

دعونا نلقي نظرة على الشكل الذي يمكن أن تبدو عليه القيادة السامة وكيف يمكنك التعامل مع زعيم سام ، وصفاته السامة ، لتزدهر في مكان عملك.

ما هي القيادة السامة؟

القيادة السامة هي نوع من القيادة تكون مدمرة لأعضاء الفريق ومكان العمل بشكل عام. إنها إساءة استخدام أنانية للسلطة من جانب القائد.

في ظل القيادة السامة ، من الصعب عليك وعلى أقرانك الازدهار.

عادة ما يكون للقائد السام مصلحته الذاتية في القلب. يؤثر هذا على أداء الفريق وإنتاجيته ومعنوياته بدرجات متفاوتة.

ما هي تأثيرات القيادة السامة؟

تؤثر القيادة السامة والصفات القيادية السيئة على كل من يعمل مع القائد الذي يُظهر هذه الصفات السامة.

استطلعت دراسة من جامعة مانشستر 1200 شخص لاكتشاف آثار القيادة السامة ، والتي تضمنت:

• التنمر في مكان العمل
• سلوك العمل الذي يأتي بنتائج عكسية
• عدم الرضا الوظيفي
• ضائقة نفسية
• الاكتئاب والإرهاق

في حالة التنمر في مكان العمل ، غالبًا ما يتم تطويره كآلية وساطة عند وجود قادة سامين. من المرجح أن يقوم الموظفون بالانتقام وإعادة توجيه إحباطاتهم تجاه الآخرين من حولهم.

بشكل عام ، المدير السام هو عقبة أمام ثقافة مكان العمل الصحي. بالطبع ، لن يكون لجميع القادة السامّين نفس الدرجة من التأثير على ثقافة العمل لأن ليس كلهم ​​سيظهرون نفس السمات السامة.

اشترك للحصول على أحدث الأفكار والمقالات والموارد الحصرية من BetterUp.

شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.

كيف تكتشف القائد السام؟

من المهم أن تراقب القادة السامين المحتملين من حولك حتى تتمكن من التكيف والازدهار على الرغم من تأثيرهم. فيما يلي ثماني سمات سامة تصنع صفات قيادية سيئة.

1. كثرة الكذب أو التوقعات غير المتسقة

عدم الأمانة في مكان العمل ضار لأنه من الصعب فهم مكان عملك عندما لا يكون لديك حق الوصول إلى الحقيقة.

يميل القادة السامون أيضًا إلى عدم الاتساق وغالبًا ما يتراجعون عما قالوه.

يمكن أن يتسبب هذا أيضًا في إضاءة الغاز.

دعنا نلقي نظرة على مثال. لنفترض أن مديرك أخبرك يوم الخميس أن مهمتك الحالية مستحقة يوم الجمعة ، ثم يوبخك عندما لا تكتمل بحلول نهاية اليوم. ويذكرون الآن أنهم قالوا سابقًا إن الموعد كان مستحقًا اليوم.

هذا مثال على إنارة الغاز في العمل. التلاعب بالغاز هو نوع من التلاعب النفسي الذي يتضمن قيام شخص واحد بجعل الشخص الآخر يشكك في ذاكرته أو حكمه.

2. لا يستمع إلى التعليقات

كل شخص لديه مجال للتعلم ، لكن القادة السيئين ليسوا على استعداد لسماع النقد البناء.

لا يُسمع عن مخاوف أعضاء فريقهم ، مما يمنع الفريق من التحسن. وهذا يعني أيضًا أن القائد السام يظل عالقًا في طرقه.

هذا مثال. تعتقد أنه سيكون أكثر فعالية للفريق بأكمله أن يقطع الاجتماع اليومي بعد الظهر. تشعر أن معظم ما يجري يمكن مناقشته عبر البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، فإن مديرك يرفض التزحزح عن هذه القضية. كان هذا الاجتماع فكرتهم ، وهم يتعاملون مع هذا النقد على محمل شخصي.

3. الغطرسة

يعتقد القادة السامون أنهم على حق دائمًا ، وهذا أحد الأسباب التي تجعلهم يجدون صعوبة في الاستماع إلى التعليقات.

إنهم يتوقعون من الأشخاص في فريقهم قبول ما يقولونه على أنه حقيقة دون سؤال ولا يريدون تصحيحه.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك في اجتماع ، وذكر مديرك أن العميل قال إنه يفضل شيئًا معينًا. أنت تعلم أن هذا خطأ لأن العميل أخبرك بذلك. إذا حاولت تصحيحها ، فسوف يتجاهلونك أو يوبخونك لمحاولتك تصحيحها.

4. يضع أهمية على التسلسل الهرمي

التسلسل الهرمي (رتب الأشخاص وأدوارهم في العمل) هو ما يمنح القادة السيئين السيطرة على فريقهم.

نظرًا لأنهم يريدون الاحتفاظ بهذه القوة ، فإنهم يقدرون هذا التسلسل الهرمي. سوف يتأكدون من بقائها في مكانها.

على سبيل المثال ، سيغلقون مبادرة من شأنها أن تسمح للأفراد في فريقهم بأن يكونوا أكثر استقلالية واتخاذ قراراتهم بأنفسهم.

5. يميز ضد الموظفين

غالبًا ما يكون للقادة السامين تحيزاتهم الخاصة ضد الأشخاص في فريقهم ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. في كثير من الأحيان ، لا يمارسون القيادة الشاملة.

يمكن أن يظهر هذا في شكل إعطاء معاملة تفضيلية لأصدقائهم ، أو كتمييز على أساس الجنس ، والتفرقة العمرية ، والعنصرية ، ورهاب المثلية الجنسية ، وغير ذلك. يمكن أن يؤدي هذا التمييز إلى مكان عمل شديد السمية.

إليك مثال:المدير يمتدح صديقه ، حتى عندما يقوم هذا الصديق بعمل متواضع. من ناحية أخرى ، لا يكون المدير نفسه سعيدًا أبدًا بعملك ، حتى عندما تفوق التوقعات.

6. يفتقر إلى الثقة

لا يتمتع القادة السامون عادة بقدر كبير من الثقة بالنفس. غالبًا ما يكون هذا هو المكان الذي ينبع منه السلوك السام ، كمحاولة للتعويض المفرط.

يعني الافتقار إلى الثقة أيضًا أنهم قد يجدون صعوبة في الوثوق بمرؤوسيهم.

على سبيل المثال ، قد يقوم المدير الذي يفتقر إلى الثقة بالإدارة التفصيلية لأنه لا يثق بك لتولي مهمة ما.

7. غير كفؤ في عملهم

حتى لو اعتقد القادة السامون أنهم دائمًا على حق ، فهذا ليس صحيحًا. إنهم يميلون إلى اتخاذ قرارات سيئة وسيواجهون صعوبة في أداء وظيفتهم بفعالية.

كما أنهم سيذلون الآخرين وينتقدونهم للتعويض عن هذا السلوك والارتقاء بأنفسهم.

على سبيل المثال ، لنفترض أن مديرك يواجه صعوبات في إدارة الوقت. قد ينتهي بهم الأمر بالضغط على فريقك لارتكاب إجراءات تؤدي إلى تأخير المشاريع. في النهاية ، سيؤثر هذا على أداء الفريق.

8. مهتم بأنفسنا

غالبًا ما يركز المديرون السامون على حياتهم المهنية والتقدم على وظائف الآخرين.

دحض الخرافات حول الزعماء السيئين

دعونا نستكشف أربع خرافات عن القادة السامين.

1. لا يتسامح فريقك مع السلوكيات السامة

من السهل الاعتقاد أنه إذا كان القائد سامًا ، فلن تكون هناك مشكلة لفترة طويلة لأنك أنت وفريقك لن يدعوا الأمر يستمر.

ولكن هناك ضغط لتحمل هذا السلوك لأنك تريد الحفاظ على وظيفتك والارتقاء بحياتك المهنية. ليس من السهل أن تكون أول شخص يواجه زعيمًا سامًا.

نتيجة لذلك ، غالبًا ما يتم التسامح مع القادة السامّين لفترات طويلة من الزمن.

2. من السهل اكتشاف القادة السامّين

يمكن للشخص السام أن يظل قائداً يتمتع بشخصية كاريزمية ، مما يعني أنه قادر على إخفاء سميته. هذا يجعل الأمر ليس من السهل دائمًا اكتشافهم.

على الرغم من أنهم سيظهرون بعض السمات المذكورة أعلاه ، إلا أنهم لن يفعلوا ذلك دائمًا بشكل صريح أو علني. يمكن أن تكون بعض السلوكيات السامة أكثر دقة من غيرها.

بالنسبة لشخص لا يعمل بشكل مباشر مع زعيم سام ، قد يكون من الصعب أن ترى من خلال تمويههم.

3. لا يستطيع شخص واحد التعامل مع زعيم سام بمفرده

هذا ليس صحيحا دائما. إذا اعتقد الجميع أنهم لا يستطيعون التعامل مع زعيم سام ، فلن يتحدث أحد أبدًا ، ولن يتم حل المشكلة.

الخوف من الوقوف بمفرده هو بالضبط سبب تحمل العديد من الأشخاص في الفريق للسلوك السام.

لكن في كثير من الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر هو أن يكون شخص واحد على استعداد للتحدث علانية. بمجرد حدوث ذلك ، سيجد الآخرون الشجاعة للتحدث أيضًا ، ويمكنك البدء في التعامل مع المشكلة معًا.

4. يجب أن يكون القادة سامين للنهوض بحياتهم المهنية

مناصب الشركات تنافسية ، ويعتقد الكثير من الناس أنهم بحاجة إلى تبني سمات سامة "لتحقيق ذلك".

لكن القادة السيئين لديهم سلوكيات مدمرة ليست جيدة للمؤسسة ، خاصة على المدى الطويل.

من الممكن أن تكون قائداً استثنائياً دون أن تكون ضاراً وأن تستمر في التقدم في حياتك المهنية.

5. القادة السامون هم بطبيعتهم أناس أشرار

في بعض الحالات ، قد لا يدرك القادة السامون ما يفعلونه.

يمكن أن يكون سلوكهم آلية دفاع ضد شكوكهم الذاتية. هذا يعني أن بعض القادة السيئين لديهم القدرة على التغيير بمرور الوقت.

كيف تتعامل مع زعيم سام

إذا كنت تعمل تحت قيادة زعيم سام ، فإليك سبع نصائح للتعامل معه.

1. حاول المساعدة بدلاً من القاضي

ساعد الآخرين من حولك على تحقيق المزيد وتحقيق النتائج.

يمكنك التركيز على الازدهار معًا كفريق واحد بدلاً من قضاء الوقت في الدراما.

إذا لم تتمكن من تجنب السلوك السام ، على الأقل لا يتعين عليك التركيز عليه وإعطائه كل انتباهك.

2. حافظ على التحكم في ردود أفعالك

لا يمكنك التحكم في كيفية تصرف مديرك ، ولكنك تتحكم في ردود أفعالك تجاه تلك الإجراءات.

تذكر أن هذا السلوك لا يتعلق بك. ابق متحكمًا في عواطفك ولا تمنحها الاهتمام الذي يريده.

إذا كنت تكافح من أجل القيام بذلك بنفسك ، ففكر في طلب المساعدة من قسم الموارد البشرية.

3. توثيق كل شيء

وثق عندما يطلب زعيمك السام طلبات لا توافق عليها. بهذه الطريقة ، إذا كان هناك تداعيات ، سيكون لديك دليل على أنه طُلب منك القيام بأشياء معينة أدت إلى هذه التداعيات.

اطلب دائمًا تأكيدًا كتابيًا عبر البريد الإلكتروني قبل إكمال مهمة لا توافق عليها.

4. ضع الحدود المهنية

حافظ على العلاقة بينك وبين قائدك المحترف.

ليس عليك أي التزام بمصادقة قائدك أو الإجابة على الأسئلة الشخصية. من خلال القيام بذلك ، ستحمي نفسك وحياتك الشخصية من السلوكيات السامة.

يمكنك محاولة التعامل مع السلوك عن طريق التأرجح الرمادي في مواقف معينة ، لكن هذا غير مستحسن على المدى الطويل.

5. اقترب من مديرك من خلال محادثة صريحة

على الرغم من أن القادة السيئين لن يكونوا منفتحين دائمًا على هذا النوع من المحادثات ، يمكنك محاولة إجراء واحدة.

الهدف من إجراء محادثة صريحة ليس الاتهام بل إظهار ما تشعر به وكيف يتأثر أدائك.

اقترب منه بعبارات "أنا" واشرح كيف لا يؤثر ذلك عليك فحسب ، بل على الشركة أيضًا. تذكر أن سعادتك وأدائك يؤثران على الأداء العام للشركة.

6. توضيح التعليمات

لا تضع افتراضات حول ما تعتقد أن زعيمك السام يريده. هذا قد يؤدي إلى سوء الفهم.

اطلب توضيحات (في شكل مكتوب) كلما كان لديك أدنى شك.

7. ركز على عملك وانسى الأنا

تذكر ألا تأخذ الأمور على محمل شخصي. سلوك القائد السام ليس انعكاسًا لك ولأدائك.

لن تكون قادرًا على إثبات أنك على حق وأن قائدك السام مخطئ ، لذلك لا تحاول القيام بذلك.

هل من الممكن إزالة السموم من القائد؟

يمكنك مساعدة القائد السام على أن يصبح أقل سمية ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا.

يحتاج مديرك إلى أن يكون منفتحًا إلى حد ما على الأقل لسماع آرائك وتلقي النقد البناء.

إذا لم يكن قائدك منفتحًا على ذلك ، فلن يتغير ، بغض النظر عما تفعله.

تذكر أنه ليس من مسؤوليتك مساعدة شخص ما على التغيير.

أنت الآن تعرف ما الذي تبحث عنه عند محاولة اكتشاف زعيم سام ، وكذلك أفضل طريقة للتعامل معه.

تذكر ألا تأخذ السلوك السام على محمل شخصي. بدلاً من ذلك ، ركز على عملك وساعد الآخرين في فريقك بأن تصبح أنت نفسك قائدًا إيجابيًا.

تعرف على كيفية مكافحة القيادة السامة وتحسين مهاراتك القيادية باستخدام BetterUp.