في أي مكان اجتماعي تقريبًا ، قد يكون من السهل تحديد من له تأثير ومن ليس له تأثير.
يبرز الأشخاص المؤثرون من خلال جذب الانتباه بسهولة. يمكنهم إقناع الآخرين بالاتفاق معهم واكتساب الاحترام من حولهم.
التأثير هو شكل من أشكال القوة في أي موقف ، وخاصة في مكان العمل.
يميل الأشخاص ذوو التأثير في العمل إلى أن يكونوا أكثر ثقة وتميزًا. وغالبًا ما يكون الأشخاص المؤثرون قادة أكثر فاعلية.
لكن ليس عليك أن تكون في منصب قيادي لبناء التأثير بين زملائك ورؤسائك. في الواقع ، هناك فرق واضح بين امتلاك القوة والتأثير.
في الواقع ، حتى لو كنت تبدأ في وظيفة جديدة ، يمكنك بناء تأثير دون أن تطأ قدم أي شخص.
دعونا نتعمق في ماهية التأثير ، وسبب أهميته في العمل ، والخطوات التي يمكنك اتخاذها لبدء التأثير في العمل.
ما هو التأثير في العمل ولماذا هو مهم؟
في أي فريق بمكان العمل ، يتمتع كل عضو بدرجة معينة من التأثير.
غالبًا ما يكون الأشخاص ذوو العناوين الأعلى مرتبة هم الأكثر تأثيرًا. هذا صحيح بشكل خاص في ثقافات الشركات ، ويمكن أن يؤثر على سلوك الموظفين.
على سبيل المثال ، إذا كان أحد كبار المديرين يمكث دائمًا في وقت متأخر من الليل ، فغالبًا ما تحذو حذوه تقاريرهم.
إذا شجع المدير توازنًا صحيًا بين العمل والحياة ، فإنه يعمل بنفس الطريقة.
لنتخيل أنهم دائمًا يغادرون المكتب في الوقت المحدد لاصطحاب أطفالهم. من المرجح أن يحذو موظفوها حذوهم. وقد يكون لديهم حياة منزلية وعمل أكثر سعادة بسبب ذلك.
لكن فوائد كونك مؤثرًا في العمل لا تبدأ وتنتهي مع القادة ومقدار الوقت الذي يقضونه في العمل.
تتضمن بعض أهم فوائد بناء التأثير في مكان العمل ما يلي:
- من المرجح أن يتم لفت انتباهك وترقيتك والحصول على زيادات. يبرز الأشخاص ذوو التأثير في مجموعة. هذا يعني أن المديرين والأقران هم أكثر عرضة للإشارة إلى عملك. وهذا بدوره يمكن أن يؤدي إلى عمليات ترويج وزيادة زيادات أسرع.
- تتحسن قدرتك على العمل مع فريق. يمكن للأشخاص ذوي التأثير مساعدة كل فرد في المجموعة على الشعور بأنهم مناسبون. عندما يشعر الجميع بأنهم جزء من فريقك ، ستعمل معًا بشكل أفضل وستكون أكثر سعادة في العمل.
- ستنشئ علاقات أقوى مع زملاء العمل والمديرين. يتمتع الشخص المؤثر بدرجة معينة من الاحترام في العمل. هذا يمكن أن يجعل تكوين العلاقات والحفاظ عليها أسهل.
إستراتيجيات لاكتساب القوة والتأثير
في هذه الأيام ، يوجد لدى كل فريق محترف تقريبًا موظف واحد على الأقل ، إن لم يكن جميعهم ، يعملون عن بُعد. نتيجة لذلك ، أصبح التأثير في العمل أصعب من أي وقت مضى.
عندما لا ترى زملاء العمل والموظفين والمديرين وجهًا لوجه ، يكون من الصعب الترابط وتطوير الشعور بالثقة. بالإضافة إلى ذلك ، تحدث معظم المحادثات عبر منصات المراسلة الرقمية أو البريد الإلكتروني.
تفتقر هذه الأنظمة الأساسية إلى الاتصال العاطفي الذي يأتي من المحادثات وجهًا لوجه.
يمكنهم أيضًا إخفاء شخصيتك. والأسوأ من ذلك ، أن الاتصالات النصية تجعل سوء الفهم أمرًا سهلاً للغاية.
ومع ذلك ، لا تزال هناك طرق لبناء المزيد من التأثير ، مع أو بدون اجتماعات شخصية.
فيما يلي تسع نصائح للتأثير في الآخرين:
1. بناء اتصالات
خذ الوقت الكافي لإجراء اتصالات فردية مع الأشخاص عبر المكتب. وهذا يشمل زملاء العمل في الأقسام الأخرى وعلى مختلف المستويات.
2. استمع أولاً
الاستماع هو جزء كبير من التواصل وتعلم كيفية التأثير على الآخرين. سواء كنت تعرف بالفعل موقفك من موضوع المناقشة أم لا ، خذ وقتك في الاستماع.
الاستماع إلى أفكار زميلك في العمل قبل الانطلاق في حجة مقنعة يمكن أن يساعدك على الارتباط. بالنسبة للمبتدئين ، قد يتغير عقلك. والأهم من ذلك ، أنك ستساعد الآخرين على الشعور بالاستماع والتقدير.
3. تحقق من لغة جسدك ونبرة صوتك
أظهر للآخرين أنك تستمع قدر الإمكان. اطرح أسئلة وامنح الآخرين الوقت الذي يحتاجونه لتشكيل آرائهم والتعبير عنها.
4. الاتساق
كن شخصًا يمكن للآخرين الاعتماد عليه. الاتساق جزء مهم من الموثوقية. عندما لا يشعر الناس أنه يمكنهم الاعتماد عليك في الإنجاز أو في الوقت المحدد ، فلن يثقوا بك في المهام المهمة الأخرى.
بدلاً من ذلك ، اجعل نفسك لا غنى عنه لتحقيق أهداف الشركة من خلال أن تكون جديرًا بالثقة ويمكن الاعتماد عليه.
5. كن حازما
من المهم تكوين آراء والتأكد من سماع أفكارك. لكن لا تكن شديد القوة في طريقة تواصلك. كن دائمًا منفتحًا على الأفكار الأخرى من جمهورك.
6. كن على طبيعتك
كن صريحًا وشفافًا ومنفتحًا مع زملائك في العمل.
يقدر الناس مستوى معينًا من الضعف والأصالة في الآخرين. كما أنه يجعلك أكثر ارتباطًا ويسهل تكوين صداقات هادفة.
7. كن مرنًا
جزء من إبداء الرأي والاستماع للآخرين هو الاستعداد للانحناء أو التنازل. إذا كانت المجموعة لا توافق على موقفك ، فكن مرتاحًا للموافقة والمضي قدمًا في خطة أخرى. هذا أيضًا جزء من وضع أهداف الشركة قبل أهدافك.
8. اتبع من خلال
الأفعال تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. لا تعبر فقط عن آرائك. اتبع الخطوات التي ستدفع الشركة إلى الأمام. وإنهاء كل وظيفة تشترك فيها.
هذا يساعد الآخرين على إظهار أنك تشارك أهدافهم ويجعلك قائدًا أكثر فاعلية.
9. ساعد الآخرين
جزء من التأثير على الآخرين هو الاستعداد لمساعدتهم. قد تبحث عن فرص لتقديم خدمات لهم. الأهم من ذلك أن تكون كريمًا عندما يسألك أحدهم عن وجهة نظرك ، أو يحتاج إلى كلمة تشجيع ، أو يبحث عن اتجاه. اربط الأشخاص بالموارد أو المجموعات أو القادة داخل المنظمة الذين قد لا يكونوا على دراية بها عندما تستطيع ذلك.
لن تُنسى هذه الأعمال المفيدة ، حتى لو لم يتم الثناء عليك أو حتى الاعتراف بك في الوقت الحالي.
ما يجب تجنبه عند بناء التأثير في العمل
عند تعلم كيفية بناء التأثير في العمل ، هناك عدة أماكن يسهل فيها اتخاذ منعطف خاطئ.
ضع هذه النصائح في الاعتبار لتعرف ما لا يجب فعله عند بناء التأثير:
1. لا تنغلق على نفسك من النقد أو تأخذ الأمور على محمل الجد.
من المهم أن يشعر زملائك في العمل ورؤسائك أنهم يستطيعون التحدث إليك بما يدور في أذهانهم. يجب أن يكونوا قادرين على تقديم النقد البناء دون جعلك دفاعيًا.
2. لا تكون غير متاح.
ابذل جهدًا لإظهار أنك متاح ومهتم بزملاء العمل في جميع الأقسام. وهذا يشمل الموظفين الذين يحملون ألقاب أعلى وأسفل مناصبك.
كلما زاد عدد الاتصالات لديك في العمل ، زاد نطاق تأثيرك.
3. لا تشتت انتباهك.
تعمل المشتتات الرقمية باستمرار ضد سعيكم لبناء التأثير. أولاً ، يعني التوافر المستمر للمحتوى عبر الإنترنت أننا نرى بعضنا البعض بشكل أقل تكرارًا.
وبعد ذلك عندما نتفاعل مع أشخاص آخرين ، غالبًا ما تكون الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة حواجز جسدية وعقلية أمام المحادثة العميقة.
تخلص من الضوضاء الرقمية واجعلها نقطة للتخلص من مصادر التشتيت عندما تكون مع زملائك في العمل. يساعد هذا في التأكد من أنهم يشعرون بأنهم مسموعون وأن وقتهم موضع تقدير.
4. لا تستخدم لغة الجسد غير الجذابة.
جسديًا ، طريقة وقوفنا ترسل إشارة واضحة للآخرين حول اهتمامنا بهم وانفتاحنا عليهم.
يشير تشابك ذراعيك أو تجنب ملامسة العين أو النظر إلى أسفل إلى أنك تريد أن تترك بمفردك. بدلاً من ذلك ، افتح جسمك واستخدم وجهًا ودودًا للتواصل بالعين.
أمثلة من الحياة الواقعية لكيفية تأثير التأثير على الآخرين ثمارها
في ما يلي مثالان من أماكن العمل الواقعية حول كيفية مساعدة القدر المناسب للتأثير الأفراد على تحويل المؤسسة.
مثال لتأثير المبنى 1
صعود شيريل ساندبرج داخل وادي السيليكون هو شهادة على تأثيرها. بدأت في Google تشغيل برنامج إعلانات Google ، والذي كان فريقًا مكونًا من أربعة أشخاص في ذلك الوقت.
أصبحت في النهاية نائب الرئيس للمبيعات والعمليات العالمية عبر الإنترنت. عندما عرض عليها منصب المدير المالي في Google ، رفضت.
بدلاً من ذلك ، أصبحت مديرة العمليات في Facebook.
منذ انضمامها إلى Facebook ، استخدمت Sandberg نفوذها الذي اكتسبته عن جدارة داخل المنظمة ووادي السيليكون لتغيير النظرة إلى النساء في مكان العمل.
أطلقت حملة عامة ضد استخدام كلمة "متسلط" لوصف النساء.
شاركت أيضًا مع Getty Images لإنشاء صور مخزنة تُظهر النساء في مناصب أكثر قوة في مكان العمل.
مثال على تأثير المبنى 2
مثال آخر لقائد يستخدم نفوذه من أجل الخير في مكان العمل هو دوغ كونانت. أصبح كونانت الرئيس التنفيذي لشركة Campbell’s Soup في عام 2001. وفي هذه المرحلة ، كان النشاط التجاري يمر بأزمة مالية.
لتغيير مسار كامبل ، تعهد كونانت علنًا بالسير 10000 خطوة على الأقل يوميًا في العمل. كان هدفه التعرف على أكبر عدد ممكن من الموظفين.
استغرق كونانت أيضًا وقتًا في صياغة ملاحظات شكر مكتوبة بخط اليد للموظفين كل يوم.
بحلول الوقت الذي استقال فيه في عام 2011 ، كان كامبلز يتفوق في أدائه على S&P Food Group و S&P 500. كما فازوا أيضًا بجائزة Gallup's Great Workplace Award لأربع سنوات متتالية.
ابدأ في بناء التأثير اليوم
ليس عليك أن تكون مديرًا تنفيذيًا للمدير التنفيذي حتى يكون لك تأثير في العمل.
وليس هناك وقت أفضل من الوقت الحاضر لبدء بناء مكانتك في مكان العمل.
استخدم هذه الإستراتيجيات لبناء التأثير وجني فوائد فريق أكثر تماسكًا وفعالية.
نساعد الأفراد والفرق على تطوير المهارات لتعزيز تأثيرهم وكفاءتهم في مكان العمل. شاهد كيف يمكن لعروض التدريب من BetterUp أن تساعد فريقك على المضي قدمًا.
