ضع في اعتبارك انتقالات القيادة على أنها فرص للنمو للقادة والمؤسسات على حدٍ سواء.
لكن لا يمكنك تجاهل ذلك مع أي انتقال يأتي الاضطراب. سيقوم الموظفون السابقون بالتحوط من رهاناتهم على ما سيحدث. انتقالات القيادة صعبة في أحسن الأحوال. لحسن الحظ ، فإن بعضًا من هذا الأمر متروك لك.
الجزء الأكثر أهمية في أي انتقال تنفيذي هو الإعداد.
يتضمن تخطيط الانتقال تحديد الخطوط العريضة لعملية الانتقال لكل من القائد القادم والقائد المنتهية ولايته. يهدف إلى انتقال سلس عبر جميع جوانب تغيير القيادة.
دعونا نلقي نظرة على كيفية تطوير خطة انتقال ناجحة. سنناقش الأخطاء الشائعة التي ارتكبت عند نقل الموظفين إلى أدوار قيادة الأعمال والخطوات لجعل عملية انتقال القيادة سلسة قدر الإمكان.
يمكن أن يكون نقل الأدوار القيادية محفوفًا بالمخاطر
استطلعت هارفارد بزنس ريفيو آراء 143 من كبار المتخصصين في الموارد البشرية. 83٪ وافقوا أو وافقوا بشدة على هذا البيان:
"يعد الانتقال إلى أدوار [القيادة] الجديدة المهمة أكثر الأوقات تحديًا في الحياة المهنية للمديرين."
تؤثر مهنة القائد على مهام الشركة والمسارات المهنية وتخفيضات القوى العاملة. الانتقالات لها منافسة شديدة ولا تزال تعتبر الأكثر تحديًا.
أفاد سكوت كيلر وماري ميني ، من كبار شركاء ماكينزي ، أن 75٪ من المديرين التنفيذيين الجدد يشعرون بأنهم غير مستعدين للوظيفة الجديدة.
ما السبب الأكبر وراء شعور المديرين التنفيذيين بهذه الطريقة؟
وجد كيلر وميني:
"تتخذ المنظمات نهج عدم التدخل في تعيين المدير التنفيذي الجديد. التعامل معها كحدث لمرة واحدة وليس إنشاء عملية منظمة لتقييم التقدم والنتائج ".
هناك حالات قليلة في دورة حياة المؤسسة تؤثر على الجميع. انتقالات القيادة هي واحدة من هؤلاء. من المدير التنفيذي إلى الخطوط الأمامية ، من البائعين إلى العملاء - يتأثرون جميعًا.
ومع ذلك ، فإن الاتجاه هو التقليل من أهمية العملية ووضعها في وضع الطيار الآلي. الافتراض هو أن القائد الجديد "لديه القطع" للتنقل في هذا الانتقال دون مساعدة.
مشكوك فيه حيث أفاد 75٪ بأنهم غير مستعدين. إن ممارسة التكامل بدون خطة هي ما يتسبب في تعثر التحولات. الفشل في التخطيط هو التخطيط للفشل أبدا لم يكن صحيحا.
وفقًا لموقع Medium.com ، ما يقرب من نصف عمليات انتقال الأدوار القيادية غير ناجحة.
يصنف القادة السياسة التنظيمية على أنها التحدي الرئيسي. 68٪ من التحولات تتعثر في القضايا المتعلقة بالسياسة والثقافة والناس ".
من المحتمل أنه في معظم هذه الأمثلة ، فشل الضباط المنتهية ولايتهم في بدء جهود تخطيط انتقال القيادة وقد يكون لديهم القليل من التبصر لكيفية نقل الضباط الجدد إلى المنظمة.
هذه رؤية مهمة. لا تعتبر أي من هذه التحديات تكتيكية أو متعلقة بالمهارات - فهي مرتبطة بالأشخاص.
من أين تبدأ بخطة انتقال القيادة
حتى قبل أن تبدأ ، فإن الحديث الوحيد حول العمل سيكون ، "أتساءل كيف سيكون شكل الرئيس الجديد؟" الناس قلقون بشأن وضعهم. ينظرون إليك على أنك الشخص الذي لديه القدرة على تحديد مصيرهم.
ديفيد روك ، مؤسس معهد NeuroLeadership ، يمكنه مساعدتنا في فهم سبب تركيزنا على الشخص الغامض المعروض علينا. يحدد نموذج SCARF الخاص به التهديدات العاطفية التي يواجهها الأشخاص ، خاصة في مكان العمل.
يتماشى هذا النموذج بشكل غير محكم مع الرحلة أو يقاتل الغريزة البدائية التي غُرست فينا جميعًا. منذ ملايين السنين ، كان النمر ذو أسنان السيف ، أو الجوع ، أو العناصر التي نخشىها - التهديدات الجسدية.
في العصر الحديث ، تحولت هذه إلى التهديدات العاطفية. المجهول من رئيس جديد ، والعدوانية السلبية لزميل ، والتعامل السياسي مع من يحصل على ترقية. مع انتقالات القيادة ، فإن التهديد الأوفر هو C:اليقين.
قوة اليقين
يحب البشر معرفة ما يحدث. بدونها ، هناك قلق. على سبيل المثال ، عندما نكون غير متأكدين من سبب دعوتنا إلى اجتماع ، أو عندما تستمر القصة لفترة طويلة جدًا ، أو عندما يأتي موسم مراجعة الأداء.
لا نعرف نتيجة القيادة القادمة وهذا يخيفنا.
إن عدم اليقين هذا هو ما يغذي قلق أولئك الذين سيقودهم قائد جديد. إن تلبية هذه الحاجة يساعدهم على الشعور بالراحة في بيئتهم ، ويمكنهم البدء في التخلي عن حذرهم. يبدأ دافع القتال أو الهروب في التلاشي.
إن تجاهل هذه الحالة البشرية البدائية الأساسية يعرضك لخطر ارتكاب بعض الأخطاء الجسيمة. بالنسبة للمبتدئين ، سيستغرق بناء الثقة ضعف الوقت. قد يبدو الغموض مثيرًا للفضول ، لكن لا مكان له في عالم الشركات.
4 أخطاء شائعة أثناء نقل القيادة
لا بد أن تحدث الأخطاء في أي وظيفة. ومع ذلك ، فإن إدراك الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تحدث في عمليات انتقال القيادة يمكن أن يساعدك على تجنبها.
دعونا نلقي نظرة على أربعة أخطاء شائعة حدثت أثناء نقل القيادة:
1. نسيت أن هناك قائد قبلك
قد لا تعرف كل تفاصيل شخصية القائد السابق أو إنجازاته أو أسلوبه.
بغض النظر ، لا تستبعد عمل الرئيس التنفيذي المنتهية ولايته أو عضو الإدارة العليا أو تلوم التحديات الحالية على القيادة السابقة.
تولي الموقف وتطلع إلى الأمام. سيرى الناس أنك تختار عدم إلقاء اللوم (حتى بشكل مبرر) ولكن القيادة. هذا يتحدث عن مجلدات لشخصيتك.
2. تغيير السياسات و / أو الإجراءات بسرعة كبيرة
هل تتذكر رغبة الإنسان في اليقين؟ قد يأتي أسلوبك الموجه نحو العمل بنتائج عكسية عندما يغرس المزيد من عدم اليقين. خطى نفسك. اسمح لنفسك بالتعلم. إذا تعاملت مع الموقف بأسلوب موثوق به على الفور ، فمن المحتمل أنك تحدد نغمة النظام الملكي.
فكر في البدء بأسلوب قيادة أكثر ديمقراطية بدلاً من ذلك.
3. عدم التواصل مع أعضاء الفريق
إذا كنت ترغب في تنمية الثقة والملكية ، فيجب عليك مشاركة المعلومات والتواصل بشكل فعال حول ما سيحدث ولماذا يحدث.
يمكنك ، كقائد ، نقل هذا بطريقة تهدئ المخاوف وتلهم الطاقة والجهد الذي يتطلبه التنفيذ.
4. غير مرئي
ربما تكون الآن الشخص الأكثر شعبية في المكتب ، لذا انطلق وشارك. MBWA ، وهو مفهوم دافع عنه توم بيترز ، هو حرفياً الإدارة بواسطة Walking Around (هناك الكثير من الطرق الإبداعية للقيام بذلك افتراضيًا).
يميل القادة إلى فصل أنفسهم عن أولئك الذين يقودونهم. هذه خطوة للوضع وامتياز جديد يُفترض أنه حصل في التسلسل الهرمي. إنه وهم أن نعتقد أن هذا الفصل يجلب الخشوع.
أكثر من المحتمل ، تركت الظروف المحيطة بالانتقال الفريق في حالة من القلق بعض الشيء. التحضير هو المفتاح. في مرجع استطلاع HBR أعلاه ، وافق 70٪ من المديرين التنفيذيين أو وافقوا بشدة على أن "النجاح أو الفشل خلال الفترة الانتقالية هو مؤشر قوي على النجاح أو الفشل الكلي في الوظيفة."
ما الذي يساعد على تجنب هذه الأخطاء الشائعة؟
سيساعد وجود القليل من الهيكل والجدول الزمني حول كيفية اندماج الرئيس التنفيذي أو القائد الجديد في العمل. لا تتردد في معالجة هذا في عملية التوظيف الخاصة بك. وفقًا لمجلس إدارة الشركة:
"إذا كان انتقال القيادة ناجحًا ، فهناك احتمال بنسبة 90٪ أن الفريق سيستمر في تحقيق أهدافه لمدة ثلاث سنوات ، ومعدل تناقص أقل بنسبة 13٪ بين الموظفين.
ما هذا بالمقارنة ، تسأل؟ أقل الانتقالات نجاحًا هي:
- انخفاض مشاركة الموظفين بنسبة 20٪
- انخفاض أداء الفريق بنسبة 15٪
5 خطوات لإنجاح انتقال قيادتك
دعنا نتعرف على خمس خطوات يمكنك استخدامها لتحقيق انتقال قيادة ناجح:
1. اذهب ببطء للذهاب بسرعة
قلة من القادة قاموا بإعادة تصحيح السفينة في غضون 100 يوم. لقد فعلها فرانكلين دي روزفلت ، وكان من الصعب اتباعها منذ ذلك الحين. خلال أول 100 يوم لك ، تكون في وضع التعلم. أنت تجمع المعلومات وترى العمل على حقيقته - وتسعى مرة أخرى لفهمه.
هذا هو الوقت الذي سيختبر فيه فريقك ، ويشعر أنك خارج.
ما مدى جدية حول التوقعات التي حددتها؟ ما هي القيم الكامنة وراء القرارات التي تتخذها؟ كيف ترد مع العلم أن جميع أفعالك يتم مراقبتها والتحدث عنها والتدقيق فيها؟
إذا نجحت في اجتياز هذا الإنجاز ، فأنت على الطريق الصحيح. يستغرق إحداث تأثير وقتًا.
2. تقييم وتعلم بشكل استباقي كل ما تستطيع
هذا مهم بشكل خاص إذا كنت قادمًا جديدًا. عندما يدخل الكثيرون في منصب قيادي كموظف خارجي ، فإنهم يتخطون المسار التقليدي لتسلق الرتب.
بقدر ما يبدو مملًا ، فإن أول شيء يجب فعله هو قراءة دليل العمليات من الغلاف إلى الغلاف. تحدد هذه العقيدة الجافة والصيغية التوقعات التي تحملها قيادتك. لا بأس في التكرار والتحسين في النهاية ، ولكن في البداية ، ابدأ بفهم الهدف النهائي.
3. أظهر أنك مهتم
عند بدء منصب قيادي أو إداري جديد ، فإن الخطوة الأولى هي التقييم. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء استطلاع من ثلاثة أسئلة ومحادثة متابعة مع كل شخص. اجعل هذه الأسئلة بسيطة للغاية:
- ما الذي تحبه في عملك؟
- ما الذي تجده أكثر تحديًا؟
- ما الذي تود حدوثه؟
ستكون محادثات المتابعة أكثر استهدافًا بمجرد مشاركة هذه الأفكار. من الأهمية بمكان إجراء محادثات ما بعد المحادثات لأنه وقت المواجهة معك ، قائدهم الجديد. هذه خطوة أخرى لتقليل عدم اليقين بشأن هويتك وكيف تعمل.
4. ثق بحدسك
أنت تقود لسبب ما. عندما يتم استجواب قرار تتخذه من قبل شخص لديه فترة عمل أطول ، فقد يوقفك ذلك لثانية واحدة.
لكن تذكر ، لم يحصلوا على المنصب. انت فعلت. في حين أنه من الرائع قبول التعليقات من الآخرين ، يجب أن تثق بنفسك أيضًا.
5. احتفل
عندما تبدأ المكاسب بسبب قيادتك وإنجازاتهم ، فهذه أخبار كبيرة! قم بالإعلان ، أرسل رسائل البريد الإلكتروني ، أحضر الغداء. يمكن لأصغر الإقرارات أن تغذي الناس لأيام.
يعتبر الاعتراف إلى حد بعيد أحد أكثر الطرق فعالية وأقلها تكلفة لبناء الثقة. إنه يخلق بيئة يرغب فيها الناس في المساهمة بأفكارهم ووقتهم وطاقتهم. أنت في عداد المفقودين إذا تخطيت القيام بذلك.
أحد أكبر الأسباب التي تجعل القادة لا يمنحون الثناء هو أنهم أنفسهم لا يشعرون دائمًا بالحاجة لذلك. إذا كان هناك شيء واحد لا يتعلق بالقيادة ، فهو التفكير في الأمر عنك.
ما هو القائد الانتقالي؟
ستكون هذه العملية مختلفة بالنسبة للقائد الانتقالي ، لأنها تختلف عن انتقال القيادة العامة.
هذا هو نوع القائد الذي يتم إحضاره لمعالجة مشكلة معينة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك تحدي كبير في الموارد البشرية ، فيمكنك إحضار قائد انتقالي للتعامل مع هذا التحدي المحدد لمدة أشهر.
ستكون خطة الانتقال لهذا النوع من القادة مختلفة تمامًا عن تلك التي يتم دمجها في العمل بشكل دائم.
5 نصائح لبدء وظيفة قيادية جديدة
قد يكون بدء دور قيادي جديد أمرًا صعبًا. فيما يلي خمس نصائح لتبدأ من القدم اليمنى:
1. لا تقلل من أهمية التأثير الذي تحدثه عندما تكون مرئيًا
هذا جدير بالملاحظة مرتين. كونك مرئيًا يخدم جبهتين:فهو ينقل إليك مدى سهولة الوصول إليك بينما يُظهر للناس مدى أهميتهم. يرون أن وقتك مهم. تقاسمها معهم كبير.
2. ابحث عن أولئك الذين يؤمنون بما تؤمن به
سيكونون المدافعين والمنفذين والأبطال. اعثر على حلفائك والتزم بهم.
3. انتبه
لاحظ مواقف الأفراد وديناميكيات الفريق. كيف هي الروح المعنوية؟ ما هي معايير المجموعة؟ السلوكيات هي مناجم ذهب لاكتساب نبض على ثقافة المنظمة.
4. كن مبكرًا وتوقع البقاء متأخرًا
في حين أن هذا النوع من الطحن قد يكون في مرآة الرؤية الخلفية بالنسبة لك ، إلا أنه يشكل التزامًا. في انتقال القيادة ، ودائمًا ، يكون تقاسم المسؤوليات والوقت أمرًا مؤثرًا.
5. امنح نفسك سنة
لا تعتبر عمليات انتقال القيادة عملية بين عشية وضحاها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تعلم الموسمية أو الدورة في مكان عملك يستغرق وقتًا طويلاً.
هل أنت مستعد لبدء رحلة انتقال القيادة؟
إذا كنت القائد الجديد ، فكر في الطريقة التي تريد أن تظهر بها. هل هي مستعدة ، واثقة ، ومطمئنة ، ومطلعة ، وقادرة ، ومستثمرة؟
يساعدك تحديد هذا على التنقل في المشاعر والمواقف التي قد تواجهها من فريقك. قد يكون البعض ساخط ، والبعض الآخر متحمس. إن معرفة كيف تريد تمثيل نفسك سيساعدك على الرد بهذه الطريقة.
يشعر التنفيذيون أنهم لا يحصلون على الدعم اللازم في عمليات انتقال القيادة.
تخيل الاستعدادات المفقودة للتحولات القيادية الأخرى التي تحدث في المنظمات. هناك حقائق وأدوات عالمية يحتاجها جميع الناس من أجل الأداء.
إن الفهم وتوفير اليقين يمهدان الطريق لانتقال قيادة ناجح.
هل تحتاج إلى مساعدة في وضع خطة تطوير القيادة؟ BetterUp متحمسة لتطوير القادة. لماذا لا تحقق ما نحن بصدده؟
