إلقاء اللوم على التكنولوجيا. في بعض الدوائر ، اكتسب التعلم الشخصي سمعة سيئة في السنوات الأخيرة. يعتقد الكثير من الناس أنها فشلت في تحسين خبراتنا التعليمية.
يدعي النقاد أن الاعتماد على التكنولوجيا يقلل من مشاركة المتعلم. يؤدي هذا إلى إبطاء التقدم نحو أهداف التعلم.
لكن هل هذه الادعاءات صحيحة أم أنها خرافة؟ وكيف يمكننا معالجتها لتحسين التعليم المخصص؟
دعنا نلقي نظرة عميقة على التعلم المخصص للإجابة على هذه الأسئلة والمزيد.
ما هو التعلم المخصص؟
إذن ما هو التعلم المخصص بالضبط؟
التعلم المخصص هو نوع من التدريس يتم فيه تصميم الموضوعات ومجالات التركيز ووتيرة التعلم والأساليب المستخدمة وفقًا لاحتياجات كل متعلم.
يختلف المحتوى والأهداف وأهداف التعلم من متعلم إلى متعلم. الأنشطة ذات صلة بكل شخص. يمكن أن يكون التعلم المخصص أيضًا شكلاً من أشكال التنمية الشخصية.
كانت التكنولوجيا حافزًا لنهج جديدة لجعل التعلم المخصص ميسور التكلفة ويمكن الوصول إليه. لكن التعلم المخصص لا يتطلب بالضرورة التكنولوجيا ، والتكنولوجيا ليست التعلم المخصص.
هناك مدرستان رئيسيتان للفكر عندما يتعلق الأمر بالتعلم الشخصي. إنها تستند إلى نظريات مختلفة حول كيفية تعلم البشر.
تاريخ موجز للتعلم المخصص
مفهوم التعلم الشخصي ليس جديدا. ظهرت لأول مرة في النظام المدرسي منذ أكثر من 100 عام. ومع ذلك ، يعود التعلم المخصص إلى أبعد من ذلك بكثير حيث كان المعلمون المتفانون على مر القرون سيخصصون المحتوى وطرق التعلم أو تجربته للمتعلم المحظوظ الذي وظفهم.
اقترح جون ديوي النظرية الأولى في عام 1916. جادل ديوي بأنه يمكننا تحسين التعلم من خلال الاستفادة من عواطف كل طالب.
تركز هذه الطريقة على التعلم القائم على المشروع حول موضوع أساسي محل الاهتمام. كما يسمح للطلاب بالتجربة وطرح الأسئلة والمجازفة.
النهج الثاني يعود إلى الخمسينيات. بدأ عالم النفس ب.ف. سكينر بتجربة آلات التدريس. اعتمد هذه الآلات على تجاربه مع الفئران والحمام.
اعتمد سكينر نظريته على إتقان الطلاب للمحتوى الأكاديمي المنصوص عليه في منهج محدد.
يقوم المعلمون بتقييم مستوى كفاءة الطلاب في كل مجال. ثم يقومون بإنشاء خطة تعليمية مخصصة لكل منها. الهدف هو نقل جميع الطلاب إلى نفس المستوى من المعرفة والقدرة.
في القرن الحادي والعشرين ، تبنى عالم الأعمال فكرة التعلم الشخصي. في إصدار اليوم ، يرى القادة إمكانات التعلم المخصص لإبقاء الموظفين على اطلاع دائم بالتقنيات المتغيرة وسد فجوات المهارات بشكل أكثر فاعلية. يُنظر إلى التعلم المخصص كإجابة لبرامج تدريب الشركات المعبأة مسبقًا على أنه طريقة لتحسين تعلم الموظفين وتطويرهم وإشراك الموظفين.
تحاول بعض الشركات القيام بذلك عن طريق تخصيص برامج التدريب لتناسب الاحتياجات الفردية للموظفين. يعزز آخرون بيئة التعلم المستمر ويركزون أكثر على دعم التعلم الذاتي من مجموعة من المصادر الخارجية وغير التقليدية.
ما هو الغرض الأساسي من التعلم المخصص؟
الغرض من التعلم المخصص هو تخصيص التعلم لتقديم أفضل دعم للاحتياجات والقدرات والخلفيات الفردية.
يسمح هذا للمتعلم بالدراسة بالمستوى والوتيرة الأنسب له وتحقيق النتائج الأكثر صلة.
من خلال تجارب التعلم المخصصة ، يمكن لمزيد من المتعلمين تحسين نتائجهم. وهذا يشمل:
- تقصير أوقات التعلم
- تحسين المهارات التي سيكون لها أكبر الأثر
- تحسين الأداء في العمل
- تحسين الصحة والرفاهية
يمكن أن يساعد برنامج التعلم المخصص الأشخاص في التغلب على التحديات. يحققون نتائج ربما لم يحققوها بطريقة أخرى.
يمكن أن يقلل أيضًا من الضغط الذي يحدث غالبًا أثناء عملية التعلم.
هل يعمل التعلم المخصص؟
لفهم ما إذا كان يعمل أم لا ، دعنا نلقي نظرة على ما تقوله بعض الأبحاث حول التعلم المخصص.
وفقًا لمتخصصي الموارد البشرية ، يعمل التعلم الشخصي. أخبر 75٪ منهم CompTIA أنهم يعتزمون اتباع نهج شخصي لتدريب الموظفين في عام 2021.
لكن هناك تحذير. يجب أن يتم التعلم المخصص في ثقافة التعلم المستمر. وحدات التدريب المستقلة غير فعالة.
الملاءمة والجدوى هما أيضًا عاملان أساسيان لإنشاء برنامج تدريب شخصي ناجح.
يجب أن يفضي البرنامج وبيئة التعلم إلى إثارة الفضول والتحفيز. هذا هو السبب في أن برامج الدراسة الذاتية غالبًا ما تكون غير فعالة.
تتضمن أكثر البرامج نجاحًا كلاً من الدراسة الذاتية والدراسة التفاعلية.
دور التكنولوجيا في التعلم المخصص
قادت اتجاهات التكنولوجيا الرئيسية التغييرات في التعلم المخصص. في كثير من الحالات ، سمحت التكنولوجيا باختبار مناهج التعلم الجديدة بطرق فعالة من حيث التكلفة ويمكن الوصول إليها على نطاق واسع.
وهي تشمل:
- التخصيص والتعلم التكيفي
- التقييمات القائمة على البيانات
- التعلم بقيادة الموظف
- بيئات التعلم التجريبية
- تدريب افتراضي بقيادة معلم
- التعلم الذاتي
- الواقع المعزز / الواقع الافتراضي (AR / VR)
- موارد صغيرة وتعليم دقيق (مثل التغريدات أو الميمات أو مقاطع الفيديو القصيرة أو الدبابيس)
لكن هناك آراء متباينة حول دور التكنولوجيا. ويختلف الناس حول قدرتها على المساعدة أو إعاقة عملية التعلم.
يتوقع المحترفون في منطقة آسيا والمحيط الهادئ أن يؤدي الذكاء الاصطناعي (AI) إلى تحسين التدريب الشخصي. 50٪ منهم يؤيدونه.
زملائهم في أوروبا وأمريكا الشمالية أكثر تشككًا. 40٪ و 37٪ منهم يؤيدونها على التوالي.
دحض 4 خرافات حول التعلم المخصص
يبدو أن التعلم الشخصي يحصل على مراجعات مختلطة. إذن ، هل هو في الواقع غير فعال؟ أم أنها مشكلة تنفيذ؟
دعونا ندرس أربع من الحجج الرئيسية ضد التعلم المخصص.
1. التعلم المخصص يعتمد كثيرًا على التكنولوجيا
جادل أحد الباحثين بأن التعلم الشخصي غير فعال. يقولون إن هذا بسبب اعتماده الكبير على التعلم الإلكتروني. لكن هذا لا يجب أن يكون صحيحًا - على الأقل ليس إذا كان البرنامج مصممًا جيدًا.
تلعب أجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا دورًا داعمًا في تجربة التعلم المخصصة. وهذا يشمل الذكاء الاصطناعي. لكن التدريب عبر الإنترنت له حدوده.
تعليمات من المدرب والتفاعل مع مجموعة ضرورية. يمكن للمدرس إلهام الطلاب وتحفيزهم في رحلة التعلم الخاصة بهم. هذا صحيح حتى في بيئة افتراضية.
2. التعلم المخصص يعني التدريب الفردي
يمكن أن يتم التدريب الشخصي في إطار برنامج تدريب جماعي.
يمكن للأشخاص في مسارات التعلم المختلفة التفاعل كجزء من الأنشطة الجماعية. لكنهم يحضرون أيضًا جلسات فردية مخصصة لاحتياجاتهم الفريدة.
3. التعلم المخصص ذاتي السرعة
ماذا ترى عندما تفكر في التعلم الشخصي؟
ربما تتخيل نفسك وحدك تحاول معرفة دليل الامتثال الجديد للشركة عن ظهر قلب. بعد كل شيء ، كنا جميعًا هناك. لكن هذا ليس ما يجب أن يبدو عليه التعلم المخصص.
قد تتضمن خطة التعلم الشخصية وقت الدراسة الفردي. لكن المدرب الذي يحدد السرعة ويقدم التدريب التفاعلي يجب أن يقودها.
4. التعلم المخصص ليس محوره الإنسان
مجرد توفير برنامج تدريب هو نهج غير فعال ، يناسب الجميع. يحتاج الناس إلى التفاعل مع المدرب والطلاب الآخرين.
يجب أن تلبي برامج التعلم المخصصة احتياجات التعلم الفردية من خلال أنشطة التعلم.
التعلم المخصص في مكان العمل
تم تطوير مفهوم التعلم الشخصي لنظام التعليم. لكنها ذات صلة بنفس القدر في مكان العمل.
تعمل خبرات التعلم المخصصة على تحسين تفاعل الموظفين مع موارد التعلم والاحتفاظ بها. هذا لأن التخصيص يجعل المحتوى وثيق الصلة بكل فرد.
يساعد تكييف البرنامج التدريبي مع أسلوب التعلم لكل موظف على اكتساب مهارات جديدة بسرعة أكبر. هذا يساعد على تقدمهم الوظيفي.
يعمل التدريب المخصص على مواءمة الموظفين مع أهدافهم الحالية والمستقبلية. يساعدهم هذا في تحديد المهارات الجديدة التي قد يحتاجون إليها لتحقيق هذه الأهداف.
كما أنه يساعد في عملية الإعداد. يصبح الموظفون الجدد أكثر تحفيزًا عندما يتلقون الدعم لتطوير المهارات التي يحتاجون إليها.
من المرجح أن تجتذب الشركات التي تتبع نهجًا شخصيًا لتدريب الشركات أفضل المواهب والاحتفاظ بها من خلال إعادة تشكيل المهارات وصقلها. لديهم أيضًا مستويات أعلى من مشاركة الموظفين.
يجب أن تزرع المنظمات ثقافة التعلم المستمر التي تشجع التعلم والتوجيه المستمر. هذا أكثر فعالية من تشغيل برامج تدريبية منفصلة.
كيفية التخطيط لاستراتيجية التعلم المخصصة
تتضمن إستراتيجية التعلم الشخصية الجيدة جميع الأدوات والموارد التي يحتاجها الموظفون. سيساعدهم في الوصول إلى أهدافهم ، بغض النظر عن مهاراتهم أو قدراتهم.
هل أنت مستعد لاتخاذ نهج شخصي لتعلم الشركات؟ إذا كان الأمر كذلك ، فاتبع هذا الدليل خطوة بخطوة:
الخطوة 1:تحديد الأهداف
هل هدفك هو نقل جميع أعضاء الفريق إلى نفس المستوى؟ أم أنهم بحاجة إلى تطوير مهارات مختلفة بناءً على دورهم أو أهدافهم المهنية؟
ستساعدك الإجابة عن هذه الأسئلة أولاً في تحديد أسلوب الاستخدام.
أولاً ، أنت تحدد أهداف الشركة. بعد ذلك ، اعمل مع الموظفين الأفراد لتحديد أهدافهم. يجب أن تتوافق مع تطلعاتهم الشخصية واحتياجاتهم التنظيمية.
تحديد هذه الأهداف هو الخطوة الأولى الحاسمة. من هنا ، سوف تكون قادرًا على تحديد وتيرة ومنهجية كل متعلم.
الخطوة الثانية:تقييم موظفيك
بمجرد تحديد الأهداف ، تحتاج إلى تقييم معرفة ومهارات كل موظف. على سبيل المثال ، يمكنك القيام بذلك من خلال الاختبارات والمقابلات. ستساعدك هذه الخطوة في تحديد إطار زمني لكل برنامج تعليمي.
الخطوة 3:أنشئ رحلة التعلم
تصميم خبرات تعليمية مخصصة لكل موظف. تأكد من أنها تتضمن تعليمات فردية وجماعية مع المدرب.
سيسمح هذا لكل متعلم بتحقيق أهدافه باستخدام طرق مصممة خصيصًا لاحتياجاتهم وقدراتهم.
الخطوة 4:تحديد المواد التعليمية
حدد مواد التعلم الإلكتروني التفاعلية التي ستستخدمها لدعم البرنامج. تأكد من أن المحتوى والتمارين ذات صلة وذات مغزى لكل فرد.
يجب أن تكون البرامج والواجهات بديهية وسهلة الاستخدام. يمكن تحسين هذه الخطوة بمساعدة AI.
الخطوة 5:تأكد من إمكانية الوصول إلى المواد
من الضروري أن يكون برنامجك متوافقًا مع جميع أنواع الأجهزة. وهذا يشمل الجوال والجهاز اللوحي والكمبيوتر.
يجب عليك أيضًا التأكد من أنه يحتوي على خيارات إمكانية الوصول ، مثل الترجمة والنصوص على مقاطع الفيديو والإصدارات الصوتية للنصوص.
تأكد من أن الطلاب يمكنهم الوصول إلى المواد في جميع الأوقات واطلب المساعدة عندما يحتاجون إليها.
الخطوة 6:تعيين المعلمين
قم بتعيين مدربين بناءً على الاحتياجات والتفضيلات الشخصية لكل موظف. مرة أخرى ، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل هذه العملية أكثر كفاءة.
يجب على المدربين أداء دور المدربين وليس مجرد المعلمين. إن القيام بذلك بشكل جيد يعني التأكد من أن المدربين ماهرون في تسهيل نوع المجموعة المختلطة والتعلم الفردي المرغوب فيه. كما يجب أن يكونوا مرتاحين وواثقين من أي نوع من التقنيات المستخدمة لدعم البرنامج. يرصدون التقدم ويقدمون الدعم عند الضرورة. كما أنها تساعد المتعلمين على البقاء متحفزًا ومسؤولًا.
الخطوة 7:استخدم تمارين ملائمة وذات مغزى
لا يعتمد برنامج التدريب الناجح بشكل كبير على النظرية. بدلاً من ذلك ، يعتمد على تمارين ذات صلة وذات مغزى تسهل التعلم والاحتفاظ.
تساعد التمارين العملية المتعلمين في الاحتفاظ بأكثر مما يحدث عندما يتلقون المعلومات بشكل سلبي.
قد يعتمد التعلم المخصص أيضًا بشكل أكبر على التعليمات والإرشادات التي يتم تقديمها مباشرة في سياق العمل ، أو تدريب الموظف من خلال مهمة في الوقت الفعلي أو تصميم حملة معًا. ستؤدي الملاحظات والتأمل في الوقت الفعلي إلى تسريع التعلم في هذه الإعدادات.
أمثلة على التعلم المخصص
هل أنت مستعد لبدء (أو تحسين) برنامج التعلم المخصص الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فألق نظرة على هذه الأمثلة الثلاثة لمساعدتك في الحصول على الإلهام.
1. كلية كولومبيا للأعمال
تعد قناة YouTube التابعة لـ Columbia Business School مثالاً على التعلم المصغر. تمنح إستراتيجية المحتوى الصغير الخاصة بها الطلاب المرونة وتسهل التعلم المتنقل.
دروسهم قصيرة وتركز على موضوع واحد. هذا يمنح الطلاب وصولاً سهلاً إلى المعلومات ذات الصلة.
تتميز الدروس الصغيرة بأعضاء هيئة التدريس والطلاب بتفصيل مواضيع الأعمال المعقدة. هذا يجعل المحتوى أكثر جاذبية ويساعد في تحسين نتائج التعلم.
2. طرق الهواء
Air Methods هي شركة طائرات هليكوبتر في ولاية كولورادو. يوفر خدمة النقل الطبي إلى 100،000 شخص سنويًا.
أن تكون مسؤولاً عن العديد من الأرواح يتطلب تدريبًا على أعلى مستوى. لهذا السبب قررت شركة Air Methods البدء في استخدام الذكاء الاصطناعي والتدريب المخصص للطيارين في عام 2016.
أدى إدخال نهج التعلم المخصص إلى زيادة مشاركة الطيارين في تعلمهم. كما أنها ساعدت الشركة في جذب مواهب جديدة.
كما وفرت Air Methods الأموال عن طريق خفض نفقاتها على التدريب الشخصي بنسبة 50٪.
3. شبكة LaSalle
LaSalle Network هي شركة توظيف مقرها في شيكاغو وتجري حديثها عندما يتعلق الأمر بالتعلم الشخصي. إنهم على دراية بقيمة تنمية المواهب من الداخل ، وهذا هو السبب في أن 90٪ من موظفي إدارتها بدأوا في مستوى الدخول.
تحرص LaSalle على سؤال موظفيها بانتظام عن المهارات التي يرغبون في تطويرها أو المجالات التي تهمهم. لا يطرح مديرو الموارد البشرية هذه الأسئلة فحسب ، بل يطرحون أيضًا المديرين والموجهين على كل مستوى من مستويات المؤسسة.
يعمل التعلم المخصص - إذا فهمته بشكل صحيح
مثل كل الأشياء ، فإن التعلم الشخصي له مزايا وعيوب. لكن الحجة الرئيسية ضدها هي أن التكنولوجيا تعيق نتائج التعلم. هذا سهل العلاج.
يجب أن يتضمن التعليم المخصص مجموعة من التعليمات البشرية والأدوات الرقمية.
يجب على المنظمات تجنب استخدامها ككلمة رنانة. يجب أن يركزوا على خلق ثقافة الشركة للتعلم المستمر والنمو.
يمكن لخدمة التدريب الرقمي القائمة على الذكاء الاصطناعي من BetterUp أن تدعم الشركات في تحقيق كليهما. اكتشف كيف يمكننا مساعدتك أنت وموظفيك على النمو.
