يمكن أن يكون التدريب الفعال داخل الشركة أحد أكبر تحدياتها.
كيف تتأكد من أن الجميع يعرف ما يحتاجون إلى معرفته لأداء وظائفهم بشكل جيد اليوم؟
كيف تتأكد من قيام الموظفين بتحسين مهاراتهم والحصول على مهارات جديدة غدًا؟
كيف تتأكد من أن الموظفين يعرفون ما هو مهم للشركة بشأن ما يفعلونه وكيف يفعلونه؟
قد يكون هذا أمرًا صعبًا بشكل خاص عندما تتطور شركتك وتضطلع بموظفين جدد. عدد الموظفين الذين يتألف منهم فريقك له تحدياته الخاصة.
للحفاظ على مؤسستك وثيقة الصلة ، من المحتمل أن يكون الاستثمار في برنامج التدريب التنظيمي جزءًا من الإستراتيجية. التغيير أمر لا مفر منه. لكي تحقق المنظمة نجاحًا طويل المدى ، يحتاج أعضاء فريقها إلى التعلم والتكيف باستمرار.
من خلال النهج الصحيح ، يمكن لشركتك رعاية الأشخاص الذين يؤدون أداءً جيدًا. ومن المرجح أن يظل الموظفون معك لفترة كافية ليصبحوا بارعين في ما يفعلونه.
سنغطي كل شيء يتعلق بالتدريب التنظيمي وكيفية إنشاء برنامج فعال.
ما هو التدريب التنظيمي؟
التدريب التنظيمي هو عملية نقل المعرفة داخل المنظمة.
يركز هذا النوع من التدريب على تطوير الموظفين لوظائفهم الحالية. ولكنه يهيئهم أيضًا للأدوار والمسؤوليات المستقبلية.
من خلال التدريب التنظيمي ، يمكن للموظفين تطوير مهارات جديدة. يستخدم التدريب التنظيمي أيضًا لتعليم الموظفين حول الأنظمة والعمليات والأدوات المحددة التي تستخدمها المنظمة.
عادة ، يندرج التدريب والتطوير التنظيمي ضمن الموارد البشرية.
تمنح الدورات التدريبية الناجحة الموظفين الأدوات والمعرفة لدعم أهداف أعمال الشركة.
يتم ذلك من خلال أنواع مختلفة من البرامج التدريبية. والتي يمكن أن تكون أي شيء من دورات تدريبية على متن الطائرة إلى تطوير المهارات التقنية وممارسات العمل. على سبيل المثال ، قد تقدم شركة كبيرة تدريبًا على استخدام جداول البيانات وكيفية إكمال مراجعات الأداء. قد يتطلب أيضًا تدريبًا على ممارسات أمن معلومات الشركة.
من المهم ملاحظة أن التدريب التنظيمي والتدريب التنظيمي مختلفان. على الرغم من أنها تبدو متشابهة ، إلا أنها تخدم أغراضًا مختلفة.
يدور التدريب التنظيمي حول تعزيز المعرفة والمهارات. وهو يركز على تعزيز التحول الإيجابي من خلال تغيير الثقافة وتعزيز القيادة.
التدريب التنظيمي هو حول نقل المعرفة. إنه يركز على التعلم وليس يركز على التنمية.
غالبًا ما يكون التدريب على المهارات التنظيمية منظمًا ورسميًا. المحتوى محدد مسبقًا ويتم تسليمه وفقًا لجدول زمني. بناءً على الحاجة ، قد تكون المهارات المنقولة تقنية أو تنظيمية أو سياقية.
التدريب التنظيمي فريد من نوعه لأن المنظمة بأكملها تتعلم من نفس التجربة. المحتوى غير مخصص. إنه ليس مجرد مدير أفراد أو موظف يتعلم شيئًا جديدًا. يتم نقل المعرفة إلى المنظمة ككل.
ما هو الغرض من التدريب التنظيمي؟
فلماذا بالضبط تحتاج الشركات إلى تدريب تنظيمي؟
بالنسبة للمبتدئين ، فإن تطوير الموظفين يعود بالفائدة على المؤسسة بأكملها. ويقول معظم الموظفين أو الموظفين المحتملين إنهم يريدون الوصول إلى التطوير المهني والتدريب. أخيرًا ، يحب الناس الشعور بالكفاءة ومعرفة ما هو متوقع منهم في عملهم. يمكن أن يساعد التدريب التنظيمي.
تؤكد Harvard Business Review ما تم عرضه مرارًا وتكرارًا. ما هو جيد للأشخاص هو جيد للمؤسسات التي يعملون فيها.
عندما تقدم الشركات فرصًا للموظفين لتلقي التطوير المهني ذي الصلة ، فإن هذا يؤثر بشكل إيجابي على الأداء التنظيمي. كما أنه يفيد في إرضاء العملاء وحتى الإيرادات والأرباح التي تحققها الشركة.
تركز المنظمات التي تتبع نهج تحقيق أداء أفضل للشركة من خلال التدريب على التأكد من أن الموظفين لديهم المهارات والمعلومات والأدوات اللازمة لأداء جيد والتقدم.
من خلال برامج التدريب التنظيمي ، يمكن للموظفين أداء وظائفهم بفعالية. من خلال اكتساب المهارات المناسبة ، يظل الموظفون ملائمين ويكونون أكثر قدرة على مواجهة تحديات العمل الجديدة. قد يكون لديهم أيضًا الدافع للبحث عن النمو الذاتي.
عند دمجها مع البرامج الأخرى التي تدعم النمو والتحول الشخصي ، يمكن للمؤسسات أن تتوقع زيادة في الاحتفاظ بالموظفين. يؤدي كون الموظفين جيدًا في وظائفهم إلى زيادة الرضا الوظيفي.
بدوره ، يؤدي تحسين أداء الموظفين إلى تعزيز تطوير المؤسسة وإنتاجيتها.
الغرض من التدريب هو خلق ثقافة التعلم داخل المنظمة. فهو يضمن استمرار الموظفين في التطور بما يتجاوز مجرد التدريب على المهارات التقليدية.
ما هي أفضل الممارسات في التدريب والتطوير؟
لذا ، لكي يكون التدريب التنظيمي ناجحًا ، ما الذي يتضمنه؟
الآن بعد أن عرفت الأسباب الكامنة وراء امتلاك واحد ، دعنا نلقي نظرة على أربع خطوات يجب عليك اتخاذها لتحقيق أقصى استفادة من برنامج التدريب التنظيمي:
1. تحديد الحاجة لبرنامج التدريب التنظيمي
أول شيء أولاً - لماذا تحتاج إلى برنامج تدريب تنظيمي في المقام الأول؟
بطبيعة الحال ، هناك فوائد لبرنامج التدريب والتطوير. ولكن يجب أن تكون لديك فكرة واضحة عما تريد أن تخرجه مؤسستك من التدريب.
حدد احتياجات التدريب من خلال تقييم المهارات اللازمة لتحقيق أهداف مؤسستك.
على سبيل المثال ، يمكن أن يهدف برنامجك التدريبي إلى تطوير المهارات الفنية للموظفين. سيضمن هذا النوع من التدريب أن يستخدم الجميع التكنولوجيا المناسبة بشكل فعال.
ستحدد الحاجة إلى التدريب إطار العمل. على سبيل المثال ، سيبدو توجيه الموظف مختلفًا عن جلسة التدريب على السلامة.
تذكر أن مجرد رغبة موظفيك في التعلم والنمو والتنمية لا يعني بالضرورة أن برنامج التدريب التنظيمي هو الإجابة الصحيحة.
التدريب التنظيمي هو الأنسب لتقديم محتوى موحد للكثير من الناس.
2. التوافق مع أهداف الإدارة
المديرين مسؤولون عن تحديد الأهداف التي تتوافق مع الأهداف التنظيمية. لهذا السبب ، من المهم أن تتوافق أهدافهم مع أهداف البرنامج التدريبي.
بناءً على أهداف الإدارة ، قم بتطوير التدريب بحيث يستهدف احتياجات العمل.
على سبيل المثال ، يمكن أن يكون هدف الإدارة هو تعزيز التواصل بين الفرق. وبناءً على ذلك ، يمكن أن يدور البرنامج التدريبي حول التدريب الفعال على مهارات الاتصال.
3. استخدم تنسيقات مختلفة:لا يتعلم جميع الموظفين بنفس الطريقة
لسوء الحظ ، غالبًا ما يكون التدريب الرسمي مملًا وغير ضروري.
عند التخطيط لبرنامج التدريب التنظيمي الخاص بك ، استخدم أنواعًا مختلفة من أساليب تدريب الموظفين. سيساعد هذا كل المعنيين على استيعاب المعلومات الجديدة حقًا.
يستفيد الأشخاص المختلفون من أنماط التعلم السبعة المختلفة.
حاول دمج أنواع مختلفة من أنماط التعلم في تدريبك. على سبيل المثال ، استفد من التدريب عبر الإنترنت الذي يعتمد على مقاطع الفيديو عبر الإنترنت للمتعلمين المرئيين. سيستفيد المتعلمون الحركية من التدريب العملي.
4. قم بتدوين النتائج
من المهم متابعة نتائج التدريب. إذا لم يكن لتدريبك التأثيرات على المنظمة التي كنت تأمل فيها ، فقد حان الوقت لإجراء بعض التغييرات.
لتحديد النتائج ، راجع أهداف البرنامج. هل تم تحقيق هذه الأهداف؟ هل طور الموظفون مهاراتهم؟ هل أثر هذا بشكل إيجابي على أداء المنظمة؟
لقياس النتائج بشكل أفضل ، اطلب من موظفيك الحصول على تعليقات. سيقدرون أن تسمع أصواتهم.
آثار التدريب التنظيمي
يمكن أن يؤثر برنامج التدريب التنظيمي بشكل إيجابي على مؤسستك. دعونا نلقي نظرة على الكيفية:
يشعر الموظفون بالقوة
الشعور بالقوة في العمل هو شيء يجب على جميع الموظفين السعي لتحقيقه. لسوء الحظ ، بدون التدريب المناسب ، قد يكون هذا صعبًا.
كيف يمكن أن يشعر الموظفون بالسيطرة عندما لا يمتلكون المهارات المناسبة لأداء وظائفهم بكفاءة؟
من خلال التدريب التنظيمي ، يمكن للفرق أن تؤدي بأفضل ما لديها من قدرات. إن امتلاك الأدوات المناسبة يمنح الموظفين حرية حل المشكلات بشكل إبداعي والسيطرة. يشعرون بالقدرة على إجراء تغييرات إيجابية.
لديك تفاعل أعلى للموظفين
يمكن أن تساعد مبادرات التطوير المنتظمة في الحفاظ على تحفيز الموظفين ومشاركتهم.
تم تصميم برامج التدريب التنظيمي مع وضع الموظفين في الاعتبار. عندما يدرك الموظفون أن التدريب استثمار في تعليمهم ، فسيشعرون بمزيد من المشاركة.
لا يقتصر توفير فرص التعلم للموظفين على بناء موظفين قادرين وواثقين من أنفسهم. تظهر الأبحاث أن التعلم والتطوير هو المحرك الرئيسي للمشاركة.
يتمتع الموظفون بمستوى أكبر من الولاء للشركة
من خلال التمكين وزيادة المشاركة يأتي الولاء. يُظهر الاستثمار في تعلم الموظفين وتطويرهم تقديرهم للموظفين.
عندما يشعر الناس بالتقدير ، تقل احتمالية مغادرتهم للمؤسسة. الموظفون الذين يتطورون مهنيًا وشخصيًا ملتزمون بمؤسستهم.
والموظفين الراضين سيقلل من معدل دوران الموظفين.
أنت تجتذب أفضل المواهب
يعمل التدريب التنظيمي على تحسين معدلات جذب المواهب والاحتفاظ بها. عندما يرى الموظفون المحتملون فرصًا لتطوير حياتهم المهنية ، سيرغبون في أن يكونوا جزءًا من تلك الشركة.
الاستثمار في التطوير التنظيمي هو إظهار للالتزام تجاه موظفيك.
أنت ملتزم بتطويرهم المهني والشخصي. يمنح شركتك ميزة تنافسية في توظيف موظفين جدد.
كيفية تحديد برنامج تدريب مؤسسي وبدء تشغيله
قد يكون من الصعب معرفة البرنامج التدريبي المناسب لمؤسستك. دعنا نتعرف على ست خطوات لمساعدتك على البدء:
1. حدد أهداف البرنامج التدريبي بناءً على الاحتياجات التنظيمية
قبل أن تختار برنامج التدريب التنظيمي ، حدد الأهداف. سترغب في اختيار برنامج يلبي احتياجات الشركة.
ستحدد أهداف البرنامج مكان وطبيعة التدريب.
يتم تدريس مهارات معينة بشكل أفضل من خلال خبرات التدريب داخل الفصل ، مثل التوجيه غير الرسمي. ستحتاج المزيد من المهارات التقنية إلى مزيد من التدريب الرسمي ، مثل ورش العمل والندوات.
2. اسأل الموظفين عن المدخلات
من أفضل من موظفيك أن يسأل عن مدخلات في البرنامج؟ بعد كل شيء ، هم الذين سيستفيدون من البرنامج.
يعتبر الموظفون مصدرًا رائعًا للمعلومات حول الأداء والاحتياجات التنظيمية.
استمع إلى موظفيك حول الكيفية التي يرغبون بها في الاستفادة من برنامج التدريب. استبيانات الموظفين طريقة رائعة للحصول على المعلومات التي تحتاجها.
اطلب مدخلات من فرقك لتحديد أي فجوات في المهارات. شجع على الانفتاح واطلب من موظفيك أن يكونوا منفتحين بشأن المهارة التي يرغبون في تطويرها.
قد يكون هذا أي شيء من التدريب على البرامج إلى تحسين الإدارة الذاتية.
بمجرد حصولك على المدخلات من جميع أعضاء فريقك ، قم بتوحيد المعلومات. حلل البيانات لتحديد ما هي أكبر احتياجات مؤسستك الآن.
3. جمع المعرفة من داخل المنظمة
اعتمادًا على سبب التدريب ، قد يقود البرنامج شخص من خارج الشركة.
لكن ضع في اعتبارك أن المعرفة التنظيمية لا تقدر بثمن. قد يكون هذا فقط ما تحتاجه للتدريب التنظيمي الفعال.
اجمع كل المعرفة الموجودة داخل المنظمة التي يمكن أن توفر قيمة تجارية. يمكن أن تكون هذه المعرفة بالمنتج أو الملكية الفكرية أو العمليات والإجراءات. من الأمثلة الرائعة على هذا النوع من تبادل المعرفة التعلم من نظير إلى نظير.
4. نقل المعرفة عبر البرنامج التدريبي
بمجرد أن تقرر المعارف والمهارات التي سيتم تدريسها ، فقد حان الوقت لاتخاذ قرار بشأن أفضل السبل لنقل هذه المعرفة.
هناك الكثير من أنواع البرامج التدريبية للاختيار من بينها. يتعلق الأمر كله بالبرنامج الذي سيعمل لمؤسستك وما هي أهداف التدريب.
اعتمادًا على الوقت والموارد ، يمكن أن يكون البرنامج واحدًا مما يلي:
- المناقشة الجماعية والأنشطة
- تدريب عملي
- تدريب بقيادة معلم
- التعليم الإلكتروني
- محاضرات
- التعلم الذاتي
- التدريب أو التوجيه
5. اجعلها جزءًا من ثقافة شركتك
منظمة مع ثقافة التعلم تشجع التعلم المستمر. التعلم المستمر يطور الفرد كموظف وكإنسان. هذا يفتح الفرص للمؤسسة لكي تنمو بشكل مستمر نحو الأفضل.
اجعل التدريب التنظيمي جزءًا من ثقافة شركتك. ركز على الإنجازات التي تحققت نتيجة التدريب.
احتفل بموظفيك عندما يكملون التدريب. وضح ما يعنيه هذا بالنسبة لفرص نموهم.
اجعل التدريب جزءًا من ثقافتك من خلال تضمينه في مراجعة التقييم التنظيمي. هذا هو المكان الذي يتم فيه تحديد احتياجات التطوير وخيارات التدريب المناسبة.
6. قياس الفعالية
من المهم تقييم فعالية برنامج التدريب التنظيمي الخاص بك. راجع أهداف البرنامج الأصلية للحكم على ما إذا كان البرنامج ناجحًا أم لا.
هل تحققت الأهداف؟ لما و لما لا؟ ما الذي يمكن عمله لتحسين البرنامج التالي؟
بسبب التغيرات السريعة في التكنولوجيا ، هناك دائمًا حاجة لتبني أحدث الأفكار. استمر في ابتكار برامج التدريب التنظيمي وتكييفها. سيضمن ذلك احتفاظ موظفيك وشركتك بميزة تنافسية.
استثمر في التدريب والتطوير التنظيمي
في عالم دائم التغير ، من المهم تطوير مهارات ومعارف موظفيك. يجب أن تكون الفرق قادرة على التكيف مع أي موقف يواجهونه.
بغض النظر عن الصناعة ، يعد التدريب التنظيمي جزءًا من أي إستراتيجية تعلم وتطوير للشركة لتزدهر. من خلال نقل المعرفة ، يمكن للمؤسسات تعزيز ميزتها التنافسية وزيادة الكفاءة.
ينمو الموظفون الذين يتلقون تدريبًا تنظيميًا على الصعيدين المهني والشخصي. يتم تشجيعهم على توسيع نطاق أنفسهم ، مما يؤدي إلى تسريع نمو الأعمال.
تواصل مع BetterUp لمعرفة كيف يمكن للنمو والتطور المخصصين مساعدة أعضاء فريقك على تحقيق المزيد من إمكاناتهم والاستفادة بشكل أكبر من استثمار التدريب المؤسسي.
