الرشاقة في الأعمال (وكرة السلة)
الساعة في العد التنازلي. أنت على بعد طلقة واحدة من الفوز. مشجعو الملعب يهتفون لك. أعضاء الفريق المحيطين بك من كل زاوية يصرخون "مرر الكرة!" الخصوم يقتربون من يسارك ويمينك.
الضغط مستمر. الانحرافات عالية. كيف تحصل على النتيجة النهائية لتصل بفريقك إلى النصر؟
توضح خطوتك التالية خفة حركتك ، وفقًا لرايان برايس ، المدير الإداري للتسويق والتعليم التنفيذي في كلية الدراسات العليا للأعمال بجامعة ستانفورد.
يصف رايان خفة الحركة بأنها قدرتك على الاستجابة للتحديات - سواء في ملعب كرة السلة أو في اجتماع عمل. إنها قدرة القائد على التفاعل السريع والإبداعي والمتعمد مع ما هو غير متوقع وغير معروف.
بينما ننتقل إلى حقبة ما بعد الجائحة ، يتغير عالم العمل بشكل كبير. أصبحت نماذج الأعمال وسياسات العمل وثقافات الشركة أكثر تعقيدًا وتنوعًا.
في دورها القيادي في كلية الدراسات العليا بجامعة ستانفورد للتعليم التنفيذي للأعمال ، تتبنى رايان إطار عمل المرونة للاستفادة من حالة عدم اليقين بشأن هذه التغييرات كفرص للنمو المؤسسي.
ما الذي تعلمناه عن المرونة؟
يعرّف رايان خفة الحركة على أنها مسار عمل سريع الاستجابة والمرونة على أنها الحالة الاستباقية للوجود المستمدة منها.
في حديثنا مع Ryann و Patty McCord ، كبير مسؤولي المواهب سابقًا في Netflix ، أوضحت باتي تحديد المرونة كعقلية نمو. إنها تلخص الأمر بالفكر المتفائل "غدًا يوم آخر. . . سوف نتجاوز هذا. "
مثل باتي ، يرى رايان المرونة على أنها طريقة تفكير تنبع من النظر إلى الداخل وإلى الأمام في وقت واحد. إنها تعتقد أن مؤسساتنا ستكون أفضل استعدادًا للتكيف مع عالم العمل المتغير عندما يكون الأفراد والفرق التي تتألف منهم مرنين.
تم بناء نموذج الأعمال الخاص بـ Stanford GSB Executive Education على إطار عمل من المرونة. في جوهرها يكمن الضعف.
الثغرة هي مفتاح التحلي بالمرونة
يعرّف رايان الضعف على أنه الشجاعة لتحمل المخاطر. إنها حالة الوجود التي تحثنا على السعي وراء أفكار جديدة دون تحقيق معدل نجاح مضمون.
غالبًا ما يُنظر إلى الضعف في العمل كشكل من أشكال التعرض للذات. يُنظر إليه على أنه سلوك محفوف بالمخاطر ينتقص من احترافنا وأدائنا. يعمل Stanford GSB Executive Education بنشاط لإعادة هيكلة هذه المفاهيم من خلال تشجيع القادة على أن يكونوا ضعفاء بطريقة حقيقية.
يصف رايان الضعف بأنه شكل من أشكال المرونة والشجاعة التي تسمح لنا بالتواصل مع أعضاء فريقنا والمديرين على المستوى البشري. عندما نكون عرضة للخطر في العمل ، يمكننا تجربة النمو الشخصي والمهني في وقت واحد.
أثارت القيمة الأساسية للضعف قدرة رايان على تحقيق التوازن بين أدوارها كأم محترفة وأم لأول مرة.
من خلال الانفتاح مع فريقها حول تحديات التعامل مع الأمومة بالإضافة إلى ترقيتها إلى دور قيادي جديد ، تمكنت من الانتقال إلى كل من الثقة والتمكين والدعم من زملائها في العمل. لم يكن عليها التضحية بوقت الطفل لتنجح في دورها كمديرة إدارية (أو العكس).
مكنتها ثقافة التعلم والتدريب الارتجالي في جامعة ستانفورد البريطانية من أن تكون عرضة للخطر وأن تشعر بالانتماء - والدعم - في العمل.
اتجه نحو التغيير بفضول
التعلم الارتجالي يعني تبني عقلية "نعم و". يحث القادة على أن يكونوا فضوليين.
يمكّن هذا النوع من التعلم رايان وأقرانها من إدراك أن القادة ليس لديهم "هذا الكتاب السحري الذي يحتوي على جميع الإجابات". بدلاً من ذلك ، تجمع الحلول الأكثر ابتكارًا الرؤى من مختلف أعضاء الفريق عبر مستويات القيادة.
يطور الفريق أفكارهم الأكثر إبداعًا عندما يكون الأعضاء منفتحين ومرحين ومرتاحين في طرح الأفكار الأصلية دون خوف من الفشل.
يشير رايان إلى فوائد التعلم الارتجالي للمديرين وأعضاء الفريق. توجه التوجيهات اللفظية الناس في تنفيذ الأفكار الجديدة ، لكن الإشارات غير اللفظية مثل الاستماع تمكنهم من طرح هذه الأفكار في المقام الأول.
عندما يستمع قادتنا بنشاط ، نشعر بأننا مرئيين ونقدر. نعتقد أن مساهماتنا مهمة ونختبر مشاعر الكفاءة الذاتية.
يخلق الاستماع مستويات عالية من الثقة والتعاون والتواصل الاجتماعي.
يثق أعضاء الفريق بأنفسهم للتنقل في المواقف الصعبة وغير المألوفة ، مثل التحول في الإدارة أو تأخير إطلاق المنتج. يشعر التنفيذيون بوحدة أقل وبدعم أكبر في النهوض بمنظماتهم. تشجع بيئة الاستماع والتعلم هذه الجميع على تنمية عقلية النمو.
كيف يخلق التدريب هذه القدرات لدى القادة
وفقًا لريان ، فإن التدريب المقدم للطلاب في برنامج ستانفورد التنفيذي (في كثير من الأحيان الرؤساء التنفيذيون لشركات أخرى) يمكّنهم من التغلب على مشاعر العزلة التنفيذية.
يصف رايان كيف يشعر العديد من طلاب البرنامج التنفيذي بالحاجة إلى "البقاء قويًا وإلا سيعاني فريقي". وهذا يقودهم إلى الشعور بالوحدة ، والتوتر ، والمسؤولية الفردية ، واتخاذ خيارات أكثر تجنبًا للمخاطرة وسط التحديات.
نفذ برنامج ستانفورد التنفيذي تدريبًا شاملاً لتزويد هؤلاء القادة بمساحة آمنة للانخراط في الضعف والإبداع. يساعد التدريب المديرين التنفيذيين على اكتساب خفة الحركة وصقل المرونة لمواجهة تحديات القيادة.
يقول رايان إن التدريب يمكّن المديرين التنفيذيين من التحدث بشكل أكثر انفتاحًا والتفكير بشكل أكثر شمولاً في تجارب عملهم. يوفر لهم الدعم للتحقيق في المكاسب المظفرة والتحديات غير المتوقعة دون إصدار حكم.
من خلال التدريب التكاملي ، يتعامل طلاب التعليم التنفيذي في Stanford GSB مع وظائفهم بمستويات أعلى من الطاقة والانتباه وضبط النفس واللياقة العقلية والرفاهية. كما أنهم يزرعون الهدف والمعنى في العمل بشكل أكثر فعالية ، مما يساعدهم على تجنب الإرهاق.
كما يتضح من نجاحه في Stanford GSB ، فإن التدريب يعزز إحساس الناس بالوكالة والمساءلة لتوجيه شركاتهم خلال أوقات عدم اليقين. الأهم من ذلك ، أن لديهم المرونة لرؤية كل شيء من خلال.
