قوة. إنها كلمة يتم طرحها كثيرًا. واحد لديه الكثير من القوة.
لكن ما هي القوة؟ وماذا يعني امتلاك القوة؟
عندما أشاهد رياضيًا من الطراز العالمي مثل أليسون فيليكس يركض ، أرى القوة. عندما أستمع إليها وهي تحكي قصتها حول زيادة الوعي لتأمين حماية الرواتب للرياضيات الحوامل ، أرى نوعًا مختلفًا من القوة.
كل علاقة لها ديناميات قوة ، حتى لو لم نكن على دراية كاملة بها. لهذا السبب ، تلعب القوة دورًا في حياتنا اليومية. قد يكون لمديرك في العمل سلطة عليك مهنياً. قد يمتلك الصديق نوعًا مختلفًا من السلطة عليك في حياتك الشخصية.
ولكن مع القوة العظمى تأتي مسؤولية كبيرة. من المهم أن تفهم من أين تأتي القوة المختلفة من أجل إحداث تغيير داخل مجال تأثيرك.
إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول مفهوم القوة ، من النظريات المختلفة حول القوة إلى كيفية استخدامها بشكل صحيح.
ما هي القوة؟
تعريف p القدرة هي القدرة على جعل الآخرين يتصرفون بطريقة معينة أو يؤمنون بشيء ما.
غالبًا ما يستخدم مصطلح "القوة" بالتبادل مع مرادفات السلطة والتأثير. لكنهم جميعًا مختلفون من نواحٍ عديدة.
السلطة تستلزم السلطة ، لكنها تتمتع بشرعية أكبر. تُعطى من خلال التفويض أو تُمنح رسميًا لشخص ما.
التأثير هو القدرة على تغيير الطريقة التي يفكر بها شخص آخر أو يتصرف على أساس الإقناع. على عكس القوة ، مع التأثير ، لا يمكنك التأثير على تصرفات شخص ما أو سلوكه بمجرد إخباره بفعل شيء ما.
إذا كنت تمتلك سلطة فعلية على شخص ما ، فيمكنك أن تطلب منه القيام بأشياء معينة أو التصرف بطريقة معينة.
يمكن ممارسة القوة إما لأعلى أو لأسفل. يمكن للتقرير المباشر استخدام سلطتهم على رؤسائهم. أو يمكن للرؤساء ممارسة السلطة على موظفيهم.
تمارس العديد من التدرجات الهرمية للشركات قوة تنازلية. هذا لتشجيع التقارير المباشرة أو المرؤوسين لتحقيق أهداف وغايات تنظيمية محددة.
مع السلطة التصاعدية ، فإن المرؤوسين هم الذين يؤثرون على قرارات المديرين والمشرفين والقادة.
ماذا يعني أن يكون لديك قوة؟
يمكن النظر إلى القوة على أنها سمة إيجابية وسلبية على حد سواء ، اعتمادًا على طريقة استخدامها.
يمكن اعتبار الأشخاص الذين يمارسون السلطة ظالمين أو فاسدين عندما يستخدمون قوتهم الشخصية لتحقيق أهداف لا ضمير لهم. أو عند إظهار المحسوبية أو التلاعب بمن يرفعون تقاريرهم إليهم.
أنواع الطاقة التي يجب أن تعرفها
هناك سبعة أنواع رئيسية من القوة ، تم وصفها لأول مرة من قبل علماء النفس المشهورين بيرترام رافين وجون فرينش. تم توضيح هذه الأنواع من القوة لاحقًا في كتاب عالمة النفس نيكول ليبكين ، "What Keeps Leaders Up at Night".
يمكن تصنيف جميع أنواع السلطة إما على أنها قوة موضعية أو قوة شخصية.
القوة الموضعية
تُمنح السلطة الموضعية للشخص بسبب رتبته أو لقبه في المنظمة. تحصل على هذا النوع من السلطة بسبب المنصب الذي تشغله داخل الهيكل التنظيمي أو التسلسل الهرمي.
لأنه يعتمد على عوامل خارجية ، يمكن أن يتم نزع قوة الموقع.
دعونا نلقي نظرة على الأنواع الثلاثة للسلطة الموضعية عن كثب ، بما في ذلك القوة الشرعية والمكافأة والقوة القسرية.
1. القوة المشروعة
اكتسب الأشخاص الذين يتمتعون بالسلطة الشرعية هذه السلطة من خلال وسائل صادقة وشفافة. في مكان العمل ، تحصل على القوة بناءً على منصبك في مؤسستك. يتم تقديمها من خلال إظهار أن لديك المهارات المناسبة لهذا الدور.
يتمتع الموظفون في هذا النوع من بيئة الطاقة بحرية التساؤل عن سبب تعيين أشخاص معينين في مناصب السلطة. كما يمكن نزع السلطة المشروعة.
2. قوة المكافأة
يركز هذا الشكل من القوة على التأثير على النظام. يمكن استخدامه بشكل إيجابي للتعرف على العاملين الجادّين وتقديم ما كسبوه عن حق.
في بيئة العمل ، تركز قوة المكافأة على قدرة القوة على التأثير في زيادة الرواتب ، والترقيات ، والمكافآت ، والمزايا ، والامتيازات ، والألقاب.
إذا تم ممارستها بشكل سيئ ، يمكن أن تؤدي قوة المكافأة أيضًا إلى إفساد النظام. يمكنه تركيز المكافآت في أيدي الموالين والمفضلين والرؤساء.
3. القوة القسرية
الديكتاتوريات هي أمثلة رئيسية على ممارسة القوة القسرية. هذا النوع من القوة يستخدم التهديد والقوة والترهيب. يمكن أن يسبب الاضطراب في جميع أنحاء المنظمة.
وتشمل آثاره انخفاض معدلات الاحتفاظ بالموظفين والروح المعنوية.
يمكن أن يخلق أيضًا تحديات التوظيف ويعزز العداء داخل مكان العمل.
القوة الشخصية
تُمنح القوة الشخصية للفرد بسبب اعتراف أتباعه به. ويستند إلى السمات الشخصية للقائد ومهاراته وكفاءاته.
بسبب طبيعتها الداخلية ، لا يمكن نزع القوة الشخصية. ومع ذلك ، يمكن أن تضيع.
دعونا نلقي نظرة على الأنواع المختلفة من القوة الشخصية ، بما في ذلك المرجع ، والخبير ، والمعلومات ، وقوة الاتصال.
4. سلطة الإحالة
قوة الإحالة هي القدرة على التأثير على الآخرين بناءً على الإعجاب أو الاحترام أو التماهي. تأتي هذه القوة من جاذبية الشخص وجدارة. هذا النوع من السلطة ليس رسميًا ويجب اكتسابه.
في مكان العمل ، غالبًا ما يتمتع الشخص الذي يتمتع بسلطة مرجعية بمهارات قوية في التعامل مع الآخرين ويجعل الآخرين يشعرون بالرضا. لهذا السبب ، يتمتع القادة الذين يتمتعون بسلطة مرجعية بتأثير كبير.
من الأمثلة الممتازة على قوة الإحالة المشاهير. لديهم عدد كبير من المتابعين الذين يمكنهم التأثير في سلوكهم.
5. قوة الخبراء
تأتي قوة الخبراء من مستوى التعليم أو الخبرة أو الموهبة.
قد تمنحك خبرتك وتعليمك سلطة معينة في مكان العمل. خبرتك تمنحك المصداقية ، ويثق الناس بآرائك ويحترمونها.
6. القوة المعلوماتية
القوة المعلوماتية هي عندما يكون لدى الشخص معلومات يريدها أو يحتاجها الآخرون. عادة ما يكون هذا الشكل من القوة قصير المدى.
على سبيل المثال ، قد يكون مدير المشروع هو الشخص الوحيد في مؤسسته الذي يفهم احتياجات المشروع.
قد يكون لديهم أيضًا معلومات سرية عالية المستوى والتي ، إذا تم الكشف عنها ، يمكن أن تلحق الضرر بالمنظمة. يمكن أن تكون هذه القوة مهمة لنجاح الشركة. أو يمكن أن يهدد وجودها ذاته إذا وضعت في الأيدي الخطأ.
7. قوة الاتصال
هذا النوع من القوة يأتي من وجود ارتباط أو علاقة مع شخص قوي.
كثير من الناس على دراية بآخرين يعرفون معلومات مهمة ولديهم إمكانية الوصول إلى الموارد الحيوية. هذا لأن لديهم صلات مع الأشخاص في الأماكن المرتفعة.
عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن أن تفيد قوة الاتصال الموظفين وفرقهم. يمكنك الحصول على هذا النوع من القوة من خلال وسائل صادقة مثل الشبكات المهنية.
كما أنه ينطوي على مخاطر ، مثل المنافسة غير الصحية والغيرة بين الزملاء. على سبيل المثال ، يمكن للموظف أن يمتلك قوة اتصال بناءً على علاقته الوثيقة برئيسه. قد يشعر الموظفون الآخرون بالغيرة من قوة الاتصال لديهم ويجدون أن الديناميكية غير عادلة.
4 نظريات للقوة
هناك العديد من النظريات حول القوة التي طورها علماء الاجتماع السياسي. يقدم كل منهم وجهة نظر مختلفة حول توزيع السلطة وممارستها في المجتمعات الحديثة.
دعونا نلقي نظرة على أربع نظريات شعبية عن السلطة.
1. نظرية الطبقة في القوة
عادة ما ترتبط نظرية الطبقة في السلطة بالماركسية ووالدها المؤسس كارل ماركس. وتؤكد أن كل مجتمع يتكون من فئتين:الأغنياء (أو "من يملكون") والفقير (أو "لا يملكون").
الأغنياء يمتلكون وسائل الإنتاج ويسيطرون على الاقتصاد. يتم استغلال الفقراء اقتصاديًا وسياسيًا واجتماعيًا من قبل الأثرياء.
في هذه النظرية ، الأغنياء هم الطبقة المهيمنة الذين يستخدمون القوة للحفاظ على هذه الهيمنة على المجتمع. إنهم يستغلون الفقراء ويقمعونهم ، مستخدمين الدولة كأداة للحفاظ على مكانتهم.
وفقًا للماركسية ، في كل حالة من حالات التطور الاجتماعي ، استخدم الأثرياء قوتهم للسيطرة على المجتمع. تجادل النظرية الطبقية للسلطة بأن السلطة دائمًا ما يتم امتلاكها واستخدامها من قبل فئة معينة من الأشخاص المتميزين في كل مجتمع.
2. نظرية النخبة في القوة
تنص هذه النظرية على أنه في كل مجتمع ، يتم الاحتفاظ بالسلطة واستخدامها من قبل مجموعة صغيرة من أفراد النخبة. هؤلاء الأفراد يتخذون جميع القرارات الرئيسية ويحكمون المجتمع ككل.
"النخبة الحاكمة" هي مجموعة صغيرة من الأشخاص الذين يشكلون مركز القوة في كل مجتمع. تنص نظرية النخبة في السلطة على أنه حتى في الديمقراطيات ، تكمن القوة في أيدي النخبة المنتخبة من القادة السياسيين.
3. نظرية التعددية في القوة
ترفض نظرية التعددية في السلطة النظريتين المذكورتين أعلاه. بدلاً من ذلك ، يجادل بأن السلطة في كل مجتمع لا يتم استخدامها من قبل طبقة واحدة أو مجموعة النخبة ولكن من قبل العديد من المجموعات المختلفة.
في هذه النظرية ، لكل مجتمع مجموعات مختلفة ، كل منها يمثل اهتمامات رئيسية.
تتنافس هذه المجموعات على السلطة والنفوذ داخل المجتمع. يستخدمون أنشطتهم للتأثير على السياسات والقرارات السياسية.
تقول التعددية أن الجماعات الاجتماعية تستخدم القوة. السلطة لا تحتكرها الدولة.
4. نظرية الجنس في السلطة
تنص نظرية النوع الاجتماعي على أن الرجال يتمتعون بالسلطة ويهيمنون على النساء كمجموعة جماعية. تتركز القوة في كل مجتمع في أيدي مجموعة من الرجال.
تنص النظرية على أن كل مجتمع مقسم على أساس الجنس إلى مجموعات ذكور مهيمنة ومجموعات إناث تابعة.
تؤكد نظرية القوة الجندرية أن سلطة كل مجتمع تُمارس حاليًا من خلال نظام الهيمنة الذكورية. يجب استبدال هذا بنظام يركز على المساواة الاجتماعية والسياسية والاقتصادية بين الجنسين.
كيفية استخدام الطاقة
القوة موجودة في أماكن العمل والمؤسسات والشركات في جميع أنحاء العالم. كل شخص داخل تلك المنظمات لديه أنواع مختلفة من السلطة. يمكن استخدام كل شكل من أشكال القوة بطرق مختلفة للوصول إلى الأهداف والنتائج المرجوة.
ولكن ماذا تعني القوة في سياق تنظيمي ، وماذا تفعل القوة هنا؟
هذه هي أشكال القوة التي يمتلكها في الغالب الأفراد والمنظمات في مجتمعنا. دعونا نلقي نظرة على كيفية استخدام هذه الأشكال من السلطة في بيئة العمل والبيئات الاجتماعية والاقتصادية.
1. السلطة السياسية
تستخدم القوة عادة للتأثير على تصرفات الآخرين. في السياق السياسي ، يستخدم السياسيون سلطتهم لوضع القوانين واللوائح. في مكان العمل ، تستخدم الإدارة سلطتها السياسية لتحديد القواعد للموظفين.
على سبيل المثال ، يستخدم المديرون سلطتهم السياسية لتعزيز التفاعلات المحترمة بين الموظفين. يؤدي ذلك إلى تعزيز ثقافة الشركة الإيجابية التي تدعم التوظيف الفعال وتقلل من معدل دوران الموظفين.
يمكن لمن هم في مواقع السلطة السياسية تنظيم تصرفات وقدرات أولئك الذين لا يتمتعون بسلطة مماثلة.
2. القوة الاقتصادية
الأشخاص الذين يحكمون الموارد الاقتصادية ، مثل الدخل ، لديهم قوة اقتصادية على الآخرين.
على سبيل المثال ، يمكن لأصحاب الأعمال استخدام قوتهم الاقتصادية للتحكم في تصرفات الموظفين. يمكن القيام بذلك بحوافز مثل زيادة الرواتب والمزايا والمكافآت.
3. القوة الثقافية
تشكل تفاعلاتنا مع وسائل الإعلام والدين والأشخاص المعنيين حقائقنا الاجتماعية. يمكن لوسائل الإعلام تشكيل أفكارنا وتغييرها من خلال عرض بعض القصص الإخبارية التي يرونها جديرة بالتغطية. في هذه العملية ، يمكنهم تهميش القصص الأخرى.
يمكن لأصحاب الأعمال أيضًا ممارسة القوة الثقافية. على سبيل المثال ، يمكنهم إنشاء أماكن عمل متنوعة ثقافيًا وشاملة لموظفيهم. أو يمكنهم تقييد بعض الإجراءات الخاصة بثقافة معينة لخلق ثقافة مهيمنة تتماشى مع الواقع الاجتماعي الخاص بهم.
الطاقة في مكان العمل
ما أو من هو مصدر الطاقة في مكان العمل الحديث؟
هناك نوعان من أشكال القوة في مكان العمل:الأشكال الممنوحة والأشكال المكتسبة.
القوة الممنوحة يأتي من أعلى المؤسسة ويتم التصفية وصولاً إلى المستويات السفلية. هذا هو شكل السلطة التي قد يمارسها المشرف أو المدير في منظمة لامركزية.
ترتبط سلطة المدير بمكانته العالية في الشركة التي يعمل بها. تُمنح سلطتهم لهم جنبًا إلى جنب مع المنصب الذي يشغلونه.
سيستمع المرؤوسون إلى تعليمات المدير بسبب هذه القوة الممنوحة. يخافون من تداعيات عدم الاستماع للأوامر.
القوة المكتسبة يأتي من الخلفيات التعليمية للموظفين وخبراتهم في مجالاتهم.
يمكن لأي عامل أن يمارس هذا النوع من السلطة ، اعتمادًا على أدواره ومسؤولياته.
على سبيل المثال ، يمكن لأي موظف لديه خبرة في تكنولوجيا المعلومات ممارسة القوة عند التعامل مع مشكلات الشبكة الخاصة بشركته. سوف يمارس مدير الموارد البشرية ذو الخبرة السلطة أثناء توظيف المواهب الجديدة.
القوة المكتسبة هي ظرفية ولا يمكن أن يمارسها كل موظف طوال الوقت. من ناحية أخرى ، فإن القوة الممنوحة أكثر اتساقًا.
ما هي الطاقة؟ سلاحك السري
توجد القوة بطرق مختلفة في كل مكان عمل في العالم. إنه موجود حتى بدون تسلسلات هرمية أو ألقاب رسمية.
كيف يختار القادة والمديرون ممارسة سلطتهم في مكان العمل سيشكل ديناميكيات مؤسستهم. سيؤثر أيضًا على كيفية تصرف كل موظف وعمله نحو الوصول إلى أهداف الشركة.
ترتبط القوة أيضًا بالوعي الذاتي. وكلما تمكنا من تنمية هذا الوعي ، سنكون أفضل تجهيزًا لاستخدام قوتنا بطرق بناءة ومفيدة.
اتصل بـ BetterUp للحصول على تدريب وتوجيه من الخبراء حول كيفية استخدام قوتك الشخصية لتحقيق الاستفادة الكاملة من عملك.
