كل قائد فريد من نوعه.
نتيجة لذلك ، لديهم جميعًا أساليب إدارة مختلفة تساعدهم في قيادة الفريق وإدارته. سيكون للأسلوب الذي يعتمدونه تأثير عميق على الأشخاص الذين يعملون معهم ونتائج أهدافهم.
خلال 25 عامًا من عملي في بيئات الشركات ، عملت مع العديد من القادة. لقد استخدم كل منهم العديد من أساليب الإدارة المختلفة.
يهتم البعض ويتواجدون دائمًا لتزويدك بالموارد والدعم لإنجاز الأمور. يعيش الآخرون في عالمهم الخاص ، ويدفعون فرقهم ويقودونها إلى الحائط للحصول على النتائج. هناك قادة توجيه لديهم عقلية "طريقي أو الطريق السريع". وهناك أيضًا قادة متعاطفون للغاية ، ويعرضون الأداء أحيانًا.
قد تؤدي كل أساليب الإدارة المختلفة هذه إلى نفس النتيجة ، ولكن تأثيرها على أفراد الشركة وثقافتها مختلف.
دعنا نستكشف الأنواع الستة الشائعة لأنماط الإدارة التي يمارسها معظم القادة.
ما هي القيادة؟
يتم تعريف القادة العظماء على أنهم شخص لديه رؤية واضحة لكيفية تحقيق الأهداف لإفادة شعبهم وشركتهم. اختاروا الاستماع إلى أقرانهم وتوجيه التقارير على حد سواء لتسهيل اتخاذ القرار بشكل أفضل. إنهم متاحون دائمًا عندما يحتاجهم الفريق ، وهم مصدر إلهام كبير لحشد الفريق للأمام.
كشف تقرير جالوب لعام 2021 أن المديرين يمثلون 70٪ من التباين في مشاركة الفريق. القيادة السيئة لها آثار سلبية كبيرة على المنظمة. يمكن أن يؤدي إلى ضعف الإنتاجية وزيادة إجهاد الموظفين والمواقف السلبية في مكان العمل.
من ناحية أخرى ، فإن تبني أسلوب القيادة الصحيح سيؤثر بشكل إيجابي على الشركة من نواح كثيرة. سيقلل من معدل دوران الموظفين ، ويمكّن الموظفين من أن يكونوا أكثر إنتاجية ، ويعزز معنويات الشركة.
عندما يقود القادة بالقدوة ، فإنه يخلق الثقة وبيئة عمل إيجابية. وهذا يمكن الموظفين من أداء أعلى قدراتهم.
يمكن أن يختلف أسلوب القيادة الصحيح من منظمة إلى أخرى. بغض النظر عن الأسلوب الذي تختاره ، يجب على القائد الجيد أن يلهم فريقه ويدعمه ويدفع مؤسسته إلى الأمام.
دعنا نستكشف أساليب الإدارة المختلفة التي يمكن للقادة تبنيها وننظر في كيفية مساعدة كل واحد منهم أو إعاقة نجاح موظفيك وشركتك.
أسلوب الإدارة الأوتوقراطية
يشبه أسلوب القيادة الأوتوقراطية النهج العسكري التقليدي للقيادة والسيطرة. إنها إدارة من أعلى إلى أسفل.
الزعيم الأوتوقراطي استبدادي ، ويعتقد أنهم أذكياء ، ويعرف دائمًا أفضل طريقة لإنجاز الأمور. بغض النظر عن السؤال ، فإن الزعيم المستبد لديه الجواب. شعار هذا النمط هو ، "فقط افعل كما أقول."
يعتمد القادة الأوتوقراطيون على قواعد وسياسات وإجراءات صارمة للتحكم في مكان العمل. إنهم يتخذون جميع القرارات بمساهمة قليلة من أعضاء الفريق.
ومن الأمثلة المتطرفة على ذلك ، كيم جونغ أون ، الزعيم الأعلى لجمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية ، والمعروفة أيضًا باسم كوريا الشمالية. عليك أن تتبع تعليماته حرفيا وستعاقب بشدة إذا فشلت في تلبية توقعاته.
المزايا
- يمكن اتخاذ قرارات حاسمة على الفور عند التعامل مع أزمة
- الكفاءة عند العمل مع فريق جديد قليل الخبرة
- يحسن الإنتاجية حيث يحتاج الأشخاص إلى اتباع مجموعة مثبتة من الأنظمة والإجراءات
العيوب
- يمنع إبداع الفريق حيث أن المدخلات ليست مطلوبة أو مرغوبة
- يطور أعضاء الفريق نظامًا للتبعية بدلاً من تقرير الأشياء بأنفسهم
- معنويات أعضاء الفريق منخفضة لأن عملهم روتيني وغير ممتع
أسلوب الإدارة الحالم
القادة أصحاب الرؤى مدفوعون ومستوحون مما يمكن أن تصبح عليه الشركة. إنهم يجلبون التماسك لإلهام جميع أعضاء الفريق ليكونوا على نفس الصفحة. غالبًا ما تكون شخصية جذابة ومناسبة تمامًا لقيادة شركة في صناعات أو أسواق أو فئات جديدة.
لقد نجحوا في مساعدة الشركة على التحرك في اتجاه جديد أو إنشاء بيئة مبتكرة للناس لتزدهر فيها. شعارهم هو "تعال معي".
من الأمثلة الجيدة على أسلوب الإدارة الحالم هو Elon Musk ، الرئيس التنفيذي لشركة SpaceX و Tesla Motors. لقد أحدث ثورة في الصناعات بأكملها من خلال تركيزه على تحدي الوضع الراهن.
المزايا
- يشجع أعضاء الفريق على التفكير بشكل خلاق وإنتاج أفكار لم يروها الآخرون من قبل
- يخلق عقلية استشرافية وتركز على المستقبل
- يبني الثقة والالتزام بتعزيز التفكير الابتكاري
- يُلهم الأشخاص الذين يريدون المضي قدمًا
العيوب
- الرؤية مرتبطة بالقائد وليس الشركة نفسها
- التركيز الشديد على الرؤية طويلة المدى قد يؤثر أحيانًا على الأهداف قصيرة المدى
- قد يؤدي التثبيت على رؤية القائد إلى إغفال الفريق للأفكار الإبداعية والمبتكرة من الآخرين
أسلوب الإدارة الاستشاري
يفترض القادة الاستشاريون أن فريقهم لديه القدرة والمعرفة اللازمتين للتميز في وظائفهم.
بينما يتمتع القائد بسلطة اتخاذ القرار النهائي ، فإنه يفضل الاستماع إلى وجهة نظر كل عضو في الفريق قبل التصرف. يسألون الموظفين عن الأفكار والآراء والآراء ، مما يسمح لهم بالشعور بالمشاركة.
ومع ذلك ، فإن القائد يتخذ القرار النهائي في النهاية. بينما يتدفق الاتصال في كلا الاتجاهين ، تتحكم الإدارة بإحكام في الطريقة التي تتم بها الأمور.
من الأمثلة الواقعية على أسلوب الإدارة الاستشارية راي داليو ، مؤسس Bridgewater Associates. يقدر راي داليو التفكير المستقل. إنه يشجع كل موظف ، مهما كان صغيراً ، على طرح أفكار واقتراحات جديدة.
المزايا
- زيادة مشاركة الموظفين حيث غالبًا ما يتم استشارة أعضاء الفريق ويشعرون بالاحترام
- يحسن جودة القرارات لأنه يأخذ في الاعتبار المدخلات من العديد من أعضاء الفريق
- قد يتم إنشاء أفكار إبداعية مختلفة أثناء عملية اتخاذ القرار حيث يشعر الناس بالأمان للتعبير عن آرائهم
العيوب
- مضيعة للوقت حيث أنها تنطوي على جولات عديدة من الاجتماعات. هذا النمط أقل فعالية للمهام العاجلة
- يدير الآراء المتضاربة ، مما يؤدي إلى عدم رضا بعض الأشخاص عن القرارات النهائية
- بطيء في اتخاذ القرار حيث يصعب أحيانًا الوصول إلى إجماع
أسلوب الإدارة التشاركية
عادة ما يشرك القادة المشاركون فريقهم بأكمله. يشجعون موظفيهم على المشاركة في صنع القرار وإشراكهم في صياغة الخطط والسياسات.
يُطلق على هذا أحيانًا أسلوب إدارة ديمقراطي ، لأنه يعمل على إضفاء اللامركزية على السلطة.
عند إجراء الاجتماعات ، يتخذ القائد نهج عدم التدخل. إنهم يتصرفون مثل الميسرين ، مما يسمح للموظفين بالانفتاح والقيام بالحديث. إنهم يعملون جنبًا إلى جنب مع أعضاء الفريق ، مع التركيز على بناء العلاقات والألفة.
يجسد ريتشارد برانسون ، الرئيس التنفيذي لمجموعة فيرجن ، أسلوب القيادة الديمقراطية هذا تمامًا. لديه نهج إدارة تعاوني يمكّن موظفيه من الوصول إلى أهداف المؤسسة.
المزايا
- يحسن الدافع والمعنويات
- يتحسن الأداء بسبب زيادة الملكية لجميع أعضاء الفريق
- مشاركة أفضل للموظفين مع تقليل المظالم ودوران الموظفين
العيوب
- يمكن أن يكون غير حاسم ، ويستغرق وقتًا طويلاً للوصول إلى قرار
- الضغط الاجتماعي للتوافق مع التفكير الجماعي
- يمكن أن يؤدي إلى عدم الكفاءة وانخفاض الإنتاجية
أسلوب الإدارة المحدد السرعة
يضع القائد الذي يضبط وتيرة العمل معايير عالية أو يصعب الوصول إليها لدفع فريقهم لتحقيق أهداف جديدة. هذا القائد يضع معايير عالية لأنفسهم وكذلك لأقرانهم.
سيقدمون التعليمات ويحددون السرعة ، ويتوقعون من الموظفين أن يسيروا على خطىهم. إنهم لا يثقون في قيام الآخرين بعملهم ، وسيتولون المسؤولية عندما لا تتحرك الأمور بهذه السرعة.
من الأمثلة الجيدة على الريادة هو لي كوان يو ، أول رئيس وزراء لسنغافورة. كانت لديه توقعات عالية للغاية وسعى جاهدًا للتحسين المستمر. من خلال الاستثمار المكثف في التعليم ، أنشأ قوة عاملة ماهرة قادرة على الارتقاء إلى مستوى معاييره. حولت قيادته سنغافورة من دولة متخلفة إلى واحدة من أغنى دول العالم.
المزايا
- إنجاز المهام بكفاءة أكبر
- يمكن تحقيق أهداف الأعمال الموسعة على المدى القصير
- سيتم حل المشكلات بسرعة دون إضاعة الوقت
العيوب
- يمكن أن يضر النشاط التجاري على المدى الطويل حيث يعاني الموظفون من الإرهاق ولا يمكنهم مواكبة ذلك
- يترك مساحة أقل للإبداع والابتكار حيث يعمل الموظفون في ظل مواعيد نهائية ضيقة
- يمكن أن يؤدي تهديد الموظف بالإقالة بسبب الأداء الضعيف إلى انعدام الثقة وضعف التفاعل
تدريب أسلوب القيادة
طور معلمو الإدارة كين بلانشارد وبول هيرسي نموذج القيادة الظرفية. إنهم يعتقدون أن القادة يجب أن يكونوا قابلين للتكيف وأن ينتقلوا من أسلوب قيادة إلى آخر اعتمادًا على الموقف.
يدور هذا النوع من القيادة حول أساليب الإدارة الأساسية الأربعة. إنهم يوجهون ، ويدربون ، ويفوضون ، ويدعمون. يمكن للقائد استخدام أي من هذه الأساليب بناءً على الظروف والموقف الذي يواجهونه.
تركز قيادة التدريب على مساعدة الموظفين ليصبحوا أفرادًا أفضل. يساعد أسلوب إدارة التدريب الموظفين على التطور على المستويين الشخصي والمهني على المدى الطويل.
يدعم القائد المدرب أعضاء الفريق ويتحدىهم. هدفهم هو مساعدتهم على تحقيق أهدافهم التنموية. يشجعون الناس على تجربة شيء جديد بأنفسهم.
ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، هو مثال رائع لقائد التدريب. لقد طلب الأفكار من الموظفين الذين تحدث إليهم واستمع بتعاطف إلى ما سيقولونه. طرح أسئلة غير توجيهية ولعب دورًا داعمًا في مساعدة شعبه على النمو.
المزايا
- يخلق بيئة عمل إيجابية حيث يكون لدى الناس دافع كبير ومتشوقون للتعلم
- يساعد الفريق على زيادة الوعي والاستفادة من نقاط قوته مع التغلب على أوجه القصور
- يعرف الموظفون بالضبط ما هو متوقع منهم ، ويفهمون استراتيجية الشركة
العيوب
- يتطلب وقتًا وصبرًا لتطوير الموظفين
- يجب أن يكون لدى أعضاء الفريق الذين يتلقون التدريب الدافع لتطوير الملاحظات والاستعداد لتلقيها
- لن يؤدي التدريب وحده إلى حل المشكلات العامة والنظامية أو إنشاء حلول سريعة
كيفية تحسين مهاراتك في القيادة والإدارة
هناك دائمًا مجال للنمو كقائد. عليك فقط أن تضع في العمل. فيما يلي بعض النصائح المفيدة لمساعدتك على تحسين مهاراتك القيادية وأن تصبح قائدًا رائعًا لفريقك ومؤسستك.
1. قم بعمل Inner Work ™
لتصبح قائدًا أفضل ، يجب أن تبدأ من الداخل. ببساطة ، يجب أن تتعلم كيفية إدارة نفسك قبل أن تبدأ في إدارة الآخرين.
إن Inner Work ™ هي ممارسة لتطوير الوعي الذاتي من خلال النظر إلى ذواتنا وتجاربنا الأصلية. تتضمن بعض الطرق لمتابعة Inner Work ™ التأمل أو التنفس أو تعلم كيفية إدارة المشاعر الصعبة.
يعمل Inner Work ™ الذي يتم إجراؤه باستمرار على تحسين علاقاتك مع فريقك ، وتعزيز ثقتك بنفسك ، وتحسين اتخاذك للقرارات. هذه فقط بعض الطرق التي تساعد على النظر إلى الداخل في تحسين مهاراتك القيادية.
2. صقل مهاراتك الشخصية
في عصر الذكاء الاصطناعي ، تكمن قيمتك الفريدة كقائد في مهاراتك البشرية.
على الرغم من أهمية امتلاك المهارات الفنية ، فإن المهارات الشخصية هي التي تطورك إلى قائد عظيم. إن الطريقة التي تتكيف بها مع التغيير أو كيفية تواصلك مع الآخرين هي مهارات سيتم تقديرها دائمًا في مكان العمل بغض النظر عن مدى تغير التكنولوجيا.
إن تنمية المهارات الشخصية مثل الإبداع أو التعاون أو المرونة أمر بالغ الأهمية إذا كنت تريد أن تنمو كقائد.
3. التركيز على الشمولية
القادة هم قدوة لفرقهم. كقائد ، تريد أن يشعر كل موظف بأنه مرئي ، وسماع ، وتقدير ، واحترام. لتحسين مهاراتك القيادية ، يجب عليك تطوير سلوكيات شاملة.
يمكن أن تعني القيادة والإدارة الشاملة بناء علاقات مع فرقك ، والاعتراف بنمو الموظفين ونجاحهم ، وإظهار التعاطف. عندما تصبح قائدًا أكثر شمولاً ، تتغير علاقتك بزملائك وموظفيك للأفضل. عندما يشعر الموظفون بأنهم مشمولون ، فإنهم يجلبون أفضل ما لديهم إلى العمل.
4. ابحث عن الدعم
كونك قائدًا لا يعني أنه لا يمكنك الاعتماد على الآخرين لمنحك يد العون عندما تحتاج إليها.
على سبيل المثال ، يمكن للمدرب أو الموجه مساعدتك في تحسين مهاراتك القيادية من خلال تقديم التوجيه. يمكن للمرشد الذي يتمتع بسنوات من الخبرة القيادية مشاركة خبراته وتعليمك مهارات جديدة وقيمة. من ناحية أخرى ، فإن المدرب هو محترف مدرب تدريباً عالياً يمكنه مساعدتك في تطوير مهارة قيادية معينة تريد تحسينها.
إذا كنت جديدًا في القيادة ، فهناك طريقة أخرى لتطوير مهاراتك وهي المشاركة في برنامج التطوير التنفيذي. يعلمك هذا النوع من التدريب مهارات إدارية فعالة ستحتاجها للنجاح في دورك المستقبلي.
كيفية تحديد نمط الإدارة الذي يجب استخدامه
يمكن العثور على بعض الأسئلة التي قد تطرحها على نفسك عند تحديد أنماط الإدارة التي يجب استخدامها في الجدول أدناه.
| أسئلة يجب طرحها | أنماط الإدارة المحتملة |
| ما هي أفضل طريقة لمساعدة هذا الشخص على التطور؟ | التدريب |
| ما هو التغيير المطلوب للارتقاء بالمنظمة إلى مستوى جديد؟ | البصيرة |
| كم لدي من الوقت قبل اتخاذ القرار الحاسم؟ | أوتوقراطية |
| ما هي أفضل الخيارات الممكنة للتعامل مع هذه المشكلة؟ | تشاركي |
| ما هي القدرات الفنية اللازمة لتطوير هذا المنتج الجديد؟ | استشاري |
| ما الذي يتعين علينا القيام به لتحقيق نتيجة مذهلة؟ | محدد السرعة |
اختيار أسلوب الإدارة
لا توجد أساليب إدارة صحيحة أو خاطئة. يعرف القائد المتمرس كيفية اختيار أسلوب الإدارة الأنسب لموظف أو موقف معين.
إن إدراك أساليب القيادة المختلفة مع معرفة الأسلوب المفضل لديك يمكن أن يساعدك في تحديد الأفضل بالنسبة لك. إن بناء أسلوبك الفريد مع المرونة في التبديل يعزز فعالية قيادتك بشكل عام.
يمتلك المديرون الناجحون العديد من الأساليب والأدوات للاستفادة منها لتلبية احتياجات اللحظة. من المفيد استثمار الطاقة في تعميق وتطوير مهاراتك القيادية ، بغض النظر عن الأسلوب الذي تفضله.
هل أنت مهتم بتطوير مهاراتك الإدارية؟ تقدم لك BetterUp الأدوات والدعم الذي تحتاجه لتصبح أفضل قائد ممكن لفريقك ومؤسستك. جدولة عرض توضيحي شخصي اليوم.
