المنظمات هي شبكات قوة ونفوذ وسلطة. بالنسبة للقائد في القمة ، عادة ما تكون هذه الأبعاد واضحة جدًا. بالنسبة للآخرين ، أقل من ذلك.
يجب على أولئك الذين يتمتعون بسلطة أقل مباشرة استخدام القوة والتأثير وأنواع السلطة الأخرى التي لديهم لجعل الأشياء تحدث. بشكل أساسي ، إذا لم يفعل الناس ما تخبرهم به فقط بناءً على المسمى الوظيفي الذي تشغله أو منصبك (أو الخوف) ، فعليك تطوير أنواع أخرى من السلطة. هذا ليس شيئًا سيئًا.
السلطة جزء مهم من اللغز.
بصفتك قائدًا ، تقع على عاتقك مسؤولية أن تكون على دراية بسيطرة الأشخاص الآخرين. والأهم من ذلك ، كيفية استخدام عنصر التحكم هذا لتوجيه فريقك نحو النجاح.
يفهم القائد الجيد الأنواع المختلفة للسلطة ومتى يكون من المناسب استخدامها. كما يفهمون أيضًا كيفية استخدام أساليب التأثير لتحقيق النتائج.
ولكن ما هي السلطة حقا؟
كيف تختلف عن السلطة والتأثير؟
وكيف ترتبط السلطة بقيم القيادة والقيادة؟
دعنا نستكشف هذا الجانب المهم من القيادة وكيف تدخل أنواع مختلفة من السلطة في الحياة اليومية.
ما هي السلطة؟
السلطة هي الحق في تعيين المهام والمسؤوليات وتخصيص الموارد وتوجيهها واتخاذ القرارات وفرض الامتثال.
يمكن أن تكون السلطة رسمية ومحددة أو غير رسمية ، مكتسبة.
تشير السلطة أيضًا إلى السلطة الشرعية لاتخاذ القرارات نيابة عن المنظمة. يمكن لأي شخص لديه سلطة شرعية أن يتصرف كما يراه مناسبًا لتحقيق أهداف الشركة وأهدافها. يمنح الشخص الحق في استخدام الموارد وتخصيصها لخدمة الفريق أو النتائج التنظيمية. الافتراض هو أن الشخص الذي يتمتع بسلطة شرعية سيعمل في مصلحة المنظمة.
في الأساس ، هذا النوع من السلطة هو الحق في إعطاء الأمر. هذا يعني أن القادة والإدارة العليا لديهم دائمًا السلطة الأكبر. إنها السلطة التي توجه التفاعلات من الرئيس إلى المرؤوس. هذا يشكل أساس المساءلة.
تمنح السلطة المدير سلطة إرشاد وقيادة الآخرين. قرروا التصرف (أو الامتناع عن التصرف) من أجل تحقيق الأهداف الرئيسية التي حددتها منظمتهم.
لا تضمن هذه السلطة تنفيذ الأوامر أو التعليمات.
على الرغم من ارتباط القوة والسلطة ارتباطًا وثيقًا ، إلا أنهما مختلفان. القوة هي القدرة على التأثير على الآخرين والتحكم في أفعالهم. السلطة هي الحق القانوني والرسمي لإعطاء الأوامر واتخاذ القرارات.
3 أنواع سوسيولوجية للسلطة
طور عالم الاجتماع ماكس ويبر نظام تصنيف لمفهوم السلطة في مقالته "الأنواع الثلاثة للحكم الشرعي".
دعونا نلقي نظرة على ثلاثة أنواع من السلطة في ويبر.
1. السلطة الكاريزمية
تأتي السلطة الكاريزمية من الكاريزما الشخصية والقوة وسحر شخصية الفرد.
لاحظ ويبر أن الناس لا يتبعون القيادة الكاريزمية القائمة على الفضيلة أو التقاليد أو النظام الأساسي. يتبع الناس هذه السلطة لأنهم يؤمنون بالقائد.
من أمثلة القادة ذوي السلطة الكاريزمية:
- نيلسون مانديلا
- أونغ سان سو كي
- مارتن لوثر كينج الابن
مع هذا النوع من السلطة ، فإن المعرفة والقدرات الحقيقية للقائد الكاريزمي ليست بالضرورة ذات صلة. طالما أن الأشخاص الذين يقودونهم يعتقدون أنهم أكفاء ، فإن سلطتهم محترمة.
وفقًا لـ Weber ، من الصعب بشكل خاص على القادة الكاريزماتيين الحفاظ على سلطتهم. هذا لأن أتباعهم يجب عليهم دائمًا إضفاء الشرعية على سلطتهم للقائد للحفاظ على سلطتهم.
تختلف السلطة الكاريزمية عن السلطة التقليدية والعقلانية القانونية. إنه لا يتطور من التقاليد والأنظمة المعمول بها.
بدلا من ذلك ، فإنه يتطور من الاعتقاد لدى أتباع القائد فيهم. بمجرد أن يفقد القائد ذلك ، تتحول الأنظمة إلى أنظمة سلطة قانونية عقلانية أو تقليدية.
2. السلطة التقليدية
تنبع شرعية السلطة التقليدية من التقاليد والعادات. يصف ويبر هذا النظام بأنه "سلطة الأمس الأبدي".
قد تكون الملكية خير مثال على نظام السلطة التقليدية. لقد قادت معظم الحكومات عبر التاريخ وفقًا لهذا الشكل من السلطة.
في هذا الشكل من الهيمنة ، يقبل المرؤوسون نوع السلطة. إنهم يمتنعون عن تحدي الحقوق التقليدية لمجموعة أو فرد قوي.
يعتقد ويبر أن السلطة التقليدية تخلق وتحافظ على عدم المساواة. إذا لم يتم الطعن في هذه السلطة ، فإن القائد سيبقى في السلطة إلى أجل غير مسمى.
3. السلطة القانونية العقلانية
تُعرف السلطة القانونية العقلانية أيضًا بالسلطة البيروقراطية أو السلطة القانونية. مع هذا النوع من السلطة ، يمارس الفرد أو المجموعة الحاكمة السلطة على أساس المكتب القانوني.
بمجرد أن يترك الشخص الذي في السلطة منصبه الرسمي ، تفقد سلطته. أولئك الذين يحكمون لديهم الحق القانوني في القيام بذلك ، ويقبل المرؤوسون هذه السلطة القانونية.
وأشار ويبر إلى أن "القواعد التي تم إنشاؤها بعقلانية" تشكل أساس هذا النوع من السلطة. وخير مثال على ذلك هو الديمقراطيات الحديثة والقيادة الديمقراطية.
في الماضي ، غالبًا ما تطورت أنظمة السلطة القانونية في مواجهة السلطة التقليدية.
من المهم ملاحظة أنه يمكن تحدي السلطة القانونية العقلانية من قبل مرؤوسيها. لكن من غير المحتمل أن يؤدي هذا التحدي إلى تغييرات هيكلية سريعة.
8 أنواع من السلطة في الحياة اليومية
السلطة جزء لا يتجزأ من المجتمع الذي نعيش فيه. يضمن الالتزام بالقواعد. تمنع السلطة أيضًا انهيار النظام الاجتماعي.
قد يبدو عالم بلا قواعد وقوانين وشخصيات ذات سلطة خيالية بالنسبة للبعض. لكن غياب القانون والنظام يمكن أن يؤدي إلى انتشار الاضطراب والفوضى. يؤدي هذا إلى زعزعة استقرار المفاهيم القيمة مثل:
- الأمان
- الحرية
- السلام
في ستينيات القرن الماضي ، أجرى عالم النفس ستانلي ميلجرام مجموعة من تجارب الطاعة. وجدت هذه التجارب أن الناس كانوا عمومًا على استعداد لبذل جهود كبيرة لطاعة شخصيات السلطة. وجدت تجارب Milgram أيضًا أن وجود شخصية مرجعية أدى إلى تحسين الامتثال.
هذه هي الأنواع الرئيسية لأمثلة السلطة والسلطة في المجتمع الحديث.
1. سلطة المؤسس
عادة ما يتم عقد سلطة المؤسس من قبل العضو المؤسس لمجموعة أو منظمة. يعتمد على خبرتهم في إدارة الأفراد والمؤسسات.
غالبًا ما يكون لدى المؤسسين أدوار ومسؤوليات محددة جيدًا. لديهم مصلحة راسخة في مجال تخصصهم الخاص. هذا يجعلهم أكثر مشاركة في عمليات مجموعتهم من أي شخص آخر.
تعتمد سلطة المؤسس على:
- المعرفة
- الخبرة السابقة
- إرادة لرؤية منظمة تنجح
يتمتع المؤسسون بسلطة على الموظفين وحتى كبار قادة المؤسسة.
2. سلطة الملكية
ينتمي هذا النوع من السلطة إلى الأفراد الذين يمتلكون شركة أو مؤسسة. تمنحهم هذه الملكية الحق في اتخاذ القرارات نيابة عن المنظمة بأكملها. ومن الأمثلة الرائعة على المالكين الفرديين وأصحاب الفرق الرياضية.
بالإضافة إلى السلطة ، يتحمل هؤلاء القادة الكثير من المسؤولية. تؤثر قراراتهم على كل فرد في مؤسستهم.
من المهم ملاحظة أن القادة الذين يتمتعون بهذا النوع من القوة يحتاجون إلى مهارات جيدة في اتخاذ القرار. لديهم فقط سلطة الملكية الخاصة بهم للاعتماد عليها وقد يفتقرون إلى المهارات المناسبة لخدمة المصالح الفضلى لمنظمتهم.
3. سلطة عقابية
تمنح السلطة العقابية الفرد القدرة على معاقبة الآخرين إذا خالفوا القواعد. غالبًا ما تُمنح هذه السلطة للأفراد بناءً على معايير قانونية وتنظيمية. يمكن إزالتها بمجرد تركهم مناصبهم في السلطة.
تشمل الأمثلة قضاة المحاكم والحكام في الألعاب الرياضية. يمكن لكليهما استخدام القواعد والقوانين للتحكم في نتائج الجلسات في نطاق اختصاصهما.
4. السلطة العلائقية
في بعض المجموعات ، يمكن لأي إجراء يتخذه عضو أن يؤثر على المجموعة بأكملها. لهذا السبب ، يتمتع أعضاء المجموعة بسلطة علائقية.
من أمثلة السلطة العلائقية أعضاء الفرق الرياضية أو الشركات الكبيرة. يمكن أن يؤثر هؤلاء الأعضاء سلبًا على مجموعاتهم إذا لم يحققوا أهدافهم.
في أي عمل تجاري ، يتمتع الموظفون والمديرون والمشرفون بسلطة علائقية. كل شخص متصل بطريقة ما بجميع الموظفين الآخرين.
5. سلطة المكافأة
يتمتع الأشخاص الذين يتمتعون بسلطة المكافأة بالقدرة على مكافأة الآخرين على الأفعال والسلوكيات الإيجابية. قد يتمتعون أيضًا بسلطة عقابية. هذا يمكنهم من حجب المكافآت على أساس السلوكيات السلبية.
يمكن أن تكون هذه المكافآت ملموسة ، مثل زيادة الأجور والتعويضات أو مراجعات الأداء الإيجابية. أو يمكن أن تكون غير ملموسة ، مثل الثناء والتقدير. يعد أساتذة الكليات ومحترفو الموارد البشرية والمعلمون أمثلة على هذا النوع من السلطة.
6. سلطة النتائج
تستند سلطة النتائج على القدرة على تحقيق أهداف وغايات معينة. يتم إنشاؤه عندما يحقق الأشخاص نتائج إيجابية باستمرار باستخدام مجموعات مهاراتهم الفريدة.
إذا كنت قد حققت نتائج في الماضي ، فمن المحتمل أن تفعل ذلك مرة أخرى. هذا هو السبب في أن الناس يعتبرونك شخصية ذات سلطة.
على سبيل المثال ، ربما تكون قد أصبحت مديرًا للمشروع وحققت نتائج ممتازة. نظرًا لنجاحك السابق ، فقد تم تكليفك بمشاريع أخرى حتى تكون ناجحة أيضًا. في هذه الحالة ، لديك سلطة النتائج.
يعد مدربون الفرق الرياضية المحترفون ومحترفو التدريب المؤسسي أمثلة جيدة أخرى لسلطة النتائج. لقد أثبتت هذه الأنواع من القادة مرارًا وتكرارًا أنها تستطيع تحقيق النتائج المرجوة. لقد اكتسبوا هذه السلطة من خلال:
- التخطيط الاستراتيجي
- التنفيذ
- الجهود التنظيمية
7. سلطة الخبراء
يتمتع الأشخاص الخبراء والمتخصصون في مواضيع معينة بسلطة الخبراء. عادة ما تتخصص هذه الأنواع من القادة في مجال واحد أو مجالين فقط. ولكن هذا هو السبب في أن آراءهم ووجهات نظرهم موضع تقدير من قبل أقرانهم.
من الأمثلة الجيدة في بيئة الشركات أن يكون محلل أعمال أو محلل اقتصادي يتمتع بخبرة سنوات عديدة.
لا يجب الخلط بين سلطة الخبراء وقوة الخبراء. تعتمد قوة الخبراء على تصور امتلاك مستوى عالٍ من المعرفة أو المهارات المتخصصة.
8. السلطة الموقرة
لقد كسب الأشخاص ذوو السلطة الموقرة أقرانهم من خلال مقاربتهم للناس. إنه يقوم على احترامهم وتعاطفهم مع الآخرين.
أولئك الذين يتمتعون بهذا النوع من السلطة لا يحتاجون بالضرورة إلى أن يكونوا خبراء في أي موضوع معين. بدلا من ذلك ، لديهم شخصيات مغناطيسية. إن رعايتهم واحترامهم لكل ما يفعلونه يقودون الناس إلى اعتبارهم شخصيات موثوقة.
المعالجون والمستشارون المحترفون هم أمثلة على السلطات الموقرة.
لا يجب الخلط بين السلطة الموقرة والسلطة المرجعية. القائد الذي يتمتع بمهارات قوية في العلاقات الشخصية سيكتسب هذا النوع من القوة.
القيادة والسلطة
القيادة والسلطة مترابطة في عدد من الطرق. ومع ذلك ، فإن الأمر يتطلب أكثر من مجرد سلطة لتكوين قائد فعال.
السلطة هي شكل من أشكال السلطة الشرعية التي تأتي مع موقف معين. يقوم على السيطرة والمصداقية. أن تكون في موقع سلطة لا يلهم فريقك تلقائيًا أو يمنحك التفاني.
من ناحية أخرى ، تستند القيادة على الصفات الشخصية وشخصية الفرد. إنها تتعلق بالمهارات الاجتماعية ، وليس القوة والسيطرة. هناك أساس للاتفاق والثقة بين القادة وفرقهم.
جانب مهم من جوانب القيادة هو تفويض السلطة. من خلال التفويض ، يقوم القادة بتمكين فرقهم للقيام بالعمل الأنسب لهم. بالإضافة إلى تقسيم العمل ، فإن التفويض يتعلق بمشاركة المسؤولية واتخاذ القرار.
قيادة الفريق القوية تخلق أتباعًا من حرية الاختيار دون إجبارهم على الالتزام بمعايير معينة. يزود القادة الفعالون دائمًا أتباعهم بمنصة للتعبير عن أفكارهم وتقديم الملاحظات.
يمكن أن يكون لممارسة السلطة تأثير غير مقصود يتمثل في تقييد نهج الفريق في حل المشكلات. تعمل القيادة على إصلاح هذا من خلال تشجيع الناس على أن يكونوا مبدعين وأن ينظروا إلى ما هو أبعد من ما هو واضح. يجب أن يفكروا بشكل خلاق لتطوير حلول مبتكرة تناسب جميع المعنيين.
عند التعامل مع البالغين في بيئة العمل ، فإن استخدام السلطة وحدها لتوجيههم والتحكم بهم لا يعمل بشكل جيد. توفر القيادة نهجًا أكثر فاعلية لـ:
- التضمين
- الانتماء
- بناء العلاقات
هذا يخلق علاقات قوية مبنية على أسس الثقة والاحترام.
قد يعتمد القادة على السلطات الرسمية للتوجيه. لكن الأمر يتطلب أكثر من مجرد سلطة لتكوين قائد. يحظى الأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية بالثقة والإعجاب ليس فقط لسلطتهم ولكن أيضًا لخبرتهم ونزاهتهم وحكمهم.
يمكن للقيادة الحقيقية أن تلهم المتابعين للتغيير من خلال أساليب الإدارة الذاتية. هذا هو السبب في أن القيادة فعالة في تعزيز المواقف والسلوكيات الإيجابية. إنها أداة لتشجيع ثقافة الشركة الصحية.
تعرف على أنواع صلاحياتك للقيادة العظيمة
السلطة موجودة في كل جانب من جوانب المجتمع الحديث. من بيئات الشركات إلى الحكومة ، هناك أنواع مختلفة من السلطة تجعل الجميع تحت المراقبة.
على الرغم من أن السلطة جزء أساسي من مكان العمل ، فإن القادة الفعالين يعرفون متى يستخدمون أي نوع من السلطة في أي موقف. إنهم يستخدمونه باعتدال ، جنبًا إلى جنب مع أسلوب الإدارة الصحيح.
لا يعتمد القادة العظام فقط على نوع واحد من السلطة. إنهم يزرعون أشكالًا دائمة من السلطة عبر الأشخاص التي تهم نجاحهم. لهذا السبب سترى أشخاصًا على استعداد لاتباع قائد حتى عندما يفقد ذلك الشخص وظيفته أو يتم تخفيض رتبته.
القيادة النشطة هي طريقة لتنمية سلطة دائمة. يأخذ القادة الجيدون زمام المبادرة لقيادة الأشخاص ومساعدة فرقهم على النجاح.
الأشخاص الذين يقودون شعبهم بنشاط سيكونون أولئك الذين يتم متابعتهم وتذكرهم واحترامهم لسنوات قادمة.
يمكن أن يساعد تدريب BetterUp القادة عبر مؤسستك على فهم وتطوير أنواع السلطة الخاصة بهم. اتصل بـ BetterUp للحصول على عرض توضيحي.
