العمل الجماعي يجعل العمل الحلم.
على الأقل هذا ما يقولونه. عندما يتعلق الأمر ببناء فرق فعالة ، هناك فن وعلم للقيام بذلك بشكل جيد.
من غير المنطقي أن تكون الفرق عالية الأداء بمثابة أصول لا تصدق لأي مؤسسة. لكن في بعض الأحيان ، قد يكون تطوير تلك الفرق عالية الأداء أمرًا صعبًا.
قد تبحث عن طرق لبناء فرق فعالة وناجحة في مؤسستك. قد تبحث أيضًا عن طرق لرفع مستوى فرقك الحالية حتى يتمكنوا من الوصول إلى أقصى إمكاناتهم.
دعنا نتعمق في المهارات اللازمة لبناء فريق ناجح. سنستكشف أيضًا المكونات السرية لما يجعل فريقًا عالي الأداء - وكيفية الاحتفاظ بلاعبي فريق كل النجوم.
ما هو تطوير الفريق؟
يتم تعريف تطوير الفريق على أنه عملية تجميع مختلف الأعضاء لبناء فريق فعال. من أجل أن تكون فعالة ، من الأهمية بمكان أن يعمل أعضاء الفريق معًا بشكل جيد لتحقيق أقصى قدر من المساهمات في النتيجة المرجوة للفريق.
لكنها أكثر تعقيدًا من مجرد تجميع أعضاء فرديين في مجموعة واحدة ومنح الفريق مشروعًا أو هدفًا.
يتطلب تطوير الفريق رعاية ونية وقيادة شاملة. يتطلب أيضًا مستوى من الوعي الذاتي كقائد ومن كل عضو في الفريق. ما هي نقاط القوة لدى كل شخص؟ أين يمكن أن تساعد قوة شخص ما في تحسين فرصة عضو آخر؟ كقائد ، كيف يمكنك تمكين الفريق بأكمله للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة؟
في BetterUp ، درسنا العلم وراء ما يجعل الفرق - والأفراد - يجدون هدفهم ووضوحهم وشغفهم. نحن نعلم أن القادة يبحثون عن طرق لجعل مؤسساتهم أكثر إبداعًا وإنتاجية.
إذا كنت تتطلع إلى تطوير فريقك أو تجميع فريق جديد ، ففكر في دور القائد. يميل القادة الفعالون إلى بناء فرق فعالة - وتدعم بياناتنا هذا الأمر.
لقد وجدنا أن القادة ذوي التفكير المستقبلي يتمتعون بتأثير لا يُصدق على المؤسسة. ماذا يعني ذلك؟ القادة ذوو التفكير المستقبلي قادرون على الاستفادة من التوقعات. التنقيب هو القدرة داخل كل منا على التفكير في المستقبل وتصور ما هو ممكن. يتطلب الأمر مزيجًا من التفاؤل والبراغماتية والقدرة على التفكير في النتائج المحتملة.
النتائج؟ تكون الفرق أكثر مرونة وتفاعلًا وابتكارًا. لقد وجدنا أيضًا أن الفرق أكثر إنتاجية ومرونة وأكثر استعدادًا لتحمل المخاطر.
ضع في اعتبارك الطرق التي يمكن لمؤسستك من خلالها تطوير قادتك أثناء تطوير الفرق. ستجد الاستثمار في قادة فريقك وستؤتي كفاءاتهم ثمارًا لمؤسستك.
10 مهارات مطلوبة لتطوير الفريق
هناك عدد قليل من المهارات التي تشكل المكونات السرية لتطوير فريق ناجح. لقد حددنا بعض المهارات الأساسية اللازمة لتطوير الفريق.
- حل المشكلات
- تواصل قوي وواضح
- مهارات التعامل مع الآخرين أو مهارات بناء العلاقات
- إدارة الوقت
- الاستماع - الاستماع النشط بشكل خاص
- القدرة على تحديد الأهداف وقياسها
- إعطاء الملاحظات وتلقيها
- إدارة المشاريع
- المهارات التنظيمية
- عقلية النمو
عند تطوير فريقك ، من المهم أن تنظر إلى كل فرد من أعضاء الفريق. يجلب كل شخص منظورًا فريدًا يتوافق مع مجموعة مهارات فريدة. ضع في اعتبارك الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من إمكانات كل عضو في الفريق لزيادة التأثير. من خلال القيام بذلك ، ستقوم بإعداد نفسك لمهارات إدارة الفريق بشكل أفضل أيضًا.
7 تكتيكات لتطوير فريقك
قد يكون لديك عدد قليل من التعيينات الجديدة في وظائف جديدة في فريقك. ربما تقوم بتجميع فريق جديد مع أفراد من مختلف أجزاء عملك. أو ربما توظف فريقًا جديدًا من الصفر - وتقرنهم ببعض أعضاء الفريق المخضرمين.
بغض النظر عن مكانك في رحلة بناء الفريق ، هناك خطوات تحتاج إلى اتخاذها لتطوير فريقك بشكل فعال. إذا كنت قائد الفريق ، ففكر في هذه التكتيكات.
7 تكتيكات لتطوير فريقك
- حدد أسلوبك في العمل والقيادة.
- حدد أدوارًا ومسؤوليات وتوقعات واضحة.
- مكّن فريقك من اتخاذ قرارات ذكية.
- شجع الاستماع والتعليق.
- عزز الثقة والانتماء والشمولية.
- شجع عقلية النمو.
- توفير التدريب.
1. حدد أسلوبك في العمل والقيادة
تأخذ هذه الخطوة الأولى مستوى من الوعي الذاتي والتفكير. كقائد ، من المهم النظر إلى الداخل لتحديد كيفية عملك. ما هي التعليقات التي تلقيتها في الماضي والتي قد تساعدك في تحديد أسلوبك في القيادة؟ ما هو أسلوب العمل الذي جعلك أكثر إنتاجية؟
2. حدد أدوارًا ومسؤوليات وتوقعات واضحة
القليل من الوضوح يقطع شوطا طويلا. تأكد من فهم أعضاء الفريق لأدوارهم ومسؤولياتهم. من المهم أيضًا أن تعبر بوضوح ، كقائد ، عن توقعاتك.
من خلال تحديد أدوار ومسؤوليات واضحة ، ستتمكّن من تعزيز ملكية فريقك. من خلال التوقعات الواضحة والأهداف المعلنة بوضوح ، ستجهز فريقك لتحقيق النجاح.
3. قم بتمكين فريقك لاتخاذ قرارات ذكية
عندما تضع فريقك في مقعد السائق ، يمكن أن تحدث أشياء لا تصدق. يعد تمكين فريقك من اتخاذ القرارات جانبًا مهمًا من جوانب تطوير الفريق. يجب أن يفكر القادة في المكان الذي يمكنهم فيه تفويض عملية صنع القرار بشأن جوانب مختلفة من المشروع.
4. شجع على الاستماع والتعليق
الاستماع هو مفتاح لكل من الفريق وقائده. القادة الذين يستمعون - خاصة في هذا العصر الرقمي - لديهم فرق متطورة بشكل أفضل. إنه يظهر أن لديك تعاطفًا وأنك تهتم. لكنه يُظهر أيضًا أنك تعمل على فهم فريقك وأي تحديات قد يواجهونها.
مثل الاستماع ، فإن تقديم الملاحظات وتلقيها يعد أيضًا عنصرًا أساسيًا في ديناميكية أي فريق. في الواقع ، قال 65٪ من الموظفين إنهم يرغبون في تلقي المزيد من التعليقات.
التعليقات لها مجموعة من الفوائد لتطوير الفريق. على سبيل المثال ، يظهر الثقة والنضج. كما أنه يخلق ثقافة يتم فيها الترحيب بملاحظات وتبنيها.
إنه يفتح الحوار والتواصل الصحي ويمكن أن يزيل هذا الشعور بالخوف. أخيرًا ، يمكن أن يفتح الباب أمام زيادة الوعي الذاتي.
5. عزز الثقة والانتماء والشمولية
تتفوق الفرق التي تضم أعضاءً يشعرون بأنهم ينتمون إلى الفرق التي لا تتمتع بهذا الشعور بالانتماء. في الواقع ، عندما يكون لدى الفرق قادة شاملون ، وجدنا هذه النتائج:
- الموظفون أكثر إنتاجية بنسبة 50٪
- الموظفون أكثر إبداعًا بنسبة 90٪
- الموظفون أكثر تفاعلاً بنسبة 150٪
تؤدي القيادة الشاملة أيضًا إلى انخفاض معدل دوران الموظفين بنسبة 54٪. عزز إحساسًا عميقًا بالانتماء والثقة والشمولية منذ البداية.
6. شجع عقلية النمو
إذا كنت تريد أن يزدهر موظفوك ، فإن عقلية النمو ضرورية. تعني عقلية النمو أنك قادر على تحسين قدراتك (وقدراتك) من خلال التفاني والعمل الجاد. عندما يكون لدى شخص ما عقلية النمو ، فهذا يعني أنك قادر على رؤية ما وراء التجربة الثابتة والثابتة اليوم.
غالبًا ما تخلق الشركات التي تتبنى عقلية النمو المزيد من فرص التعلم للأشخاص لمواصلة النمو. هل تبحث عن طرق للبدء؟ ستساعد هذه النصائح الـ 13 في تنمية عقلية نمو فريقك.
7. توفير التدريب
عندما يتمكن البشر من الوصول إلى التدريب الشخصي ، تحدث أشياء لا تصدق. أولاً ، يساعد التدريب في بناء اللياقة العقلية لموظفيك. تؤدي اللياقة العقلية القوية إلى زيادة إنتاجية الفرق بنسبة 31٪. وهذا يعني أيضًا أن الموظفين من المرجح أن يتعافوا من النكسات ويقل احتمال مغادرتهم طواعية.
ولكن بالإضافة إلى قوة اللياقة العقلية ، فإن التدريب الشخصي يزيد من الوعي الذاتي والمرونة والتعاون. في غضون ثلاثة أشهر فقط من العمل مع مدرب ، لاحظ أعضاء BetterUp انخفاضًا بنسبة 38 ٪ في الضعف.
ما هي المراحل الخمس لتطوير الفريق؟
يمر كل فريق بمراحل التطوير. وضع بروس تاكمان في الستينيات ، وحدد خمس مراحل من تطوير الفريق والتي لا تزال مفيدة ، إن لم تكن شاملة. تتميز كل مرحلة بمجموعة من المشاعر والسلوكيات الخاصة بها.
كقائد ، من المهم أن تكون على دراية بمراحل فريقك بينما تستمر في التطور.
1. تشكيل
عندما يتم إنشاء الفريق لأول مرة ، هذا هو الوقت الذي تحدث فيه مرحلة التشكيل. يتعرف أعضاء الفريق على بعضهم البعض ويبدأون في التعرف على بعضهم البعض. في هذه المرحلة ، من الشائع أن يشعر الموظفون بمزيج من الإثارة والعصبية.
هذا هو الوقت المناسب للموظفين للتعرف على مهارات بعضهم البعض وخلفياتهم واهتماماتهم. يجب على قائد الفريق مشاركة أهداف المشروع والمواعيد النهائية. يجب على القائد أيضًا تحديد أدوار ومسؤوليات كل زملائه في الفريق. تأكد من جدولة اجتماعات الفريق بانتظام وتسهيل التواصل القوي والواضح.
2. اقتحام
هذه هي مرحلة تطوير الفريق حيث قد يواجه الموظفون بعض التعارض. يمكن أن تؤدي مرحلة الاقتحام إلى ظهور تحديات معينة ، خاصة حول كيفية التعامل مع المشروع. في كثير من الأحيان ، يكون هذا بسبب الاختلافات في الشخصية وأنماط العمل. من الشائع أن يصاب الزملاء بالإحباط.
ولكن من الأهمية بمكان أن يساعد القادة أعضاء الفريق في التعامل مع النزاع بفعالية. سيكون دور القائد المساعدة في التخفيف من نقاط الألم التي قد يشعر بها أعضاء الفريق وتوضيح أي سوء فهم. ومع ذلك ، من المهم أيضًا للقادة وأعضاء الفريق على حدٍ سواء تقدير وتقدير الاختلافات بينهم.
يحتاج الفريق إلى تعلم كيفية التعامل مع هذه الاختلافات والميل إلى الاحتكاك المنتج بطرق تحافظ على الثقة والالتزام بنتائج الفريق.
3. التوحيد
يمكن أيضًا اعتبار هذه المرحلة من تطوير الفريق على أنها مرحلة "الدخول في الأخدود". وصل فريقك إلى مرحلة وضع القواعد والمعايير إذا بدأ الموظفون في التعرف على نقاط القوة لدى بعضهم البعض. في هذه المرحلة ، سيبدأ الموظفون أيضًا في فهم أدوار بعضهم البعض وسيصبحون أكثر راحة في العمل معًا.
في هذه المرحلة ، من المحتمل أن ترى الموظفين يبدأون في التواصل الاجتماعي بشكل متكرر. قد تشعر أيضًا براحة زملائك في الفريق في طلب النصيحة أو التعليقات.
بالنسبة للقادة ، من المهم التأكد من عدم احتدام أي صراع مدفون دون بذل جهود متضافرة لحلها. من المهم أيضًا أن يظل القادة قريبين من تحديثات المشروع وأن ينقلوا التوقعات والإنجازات.
4. أداء
الآن ، يشعر الموظفون بالراحة في العمل جنبًا إلى جنب. من المحتمل أنهم أقاموا علاقات قوية وتوصلوا إلى أفضل طريقة للعمل معًا.
نحب أن نفكر في هذا باعتباره مرحلة "ذروة الأداء" لتطوير الفريق. في هذه المرحلة ، ستجد أن الفرق هي الأكثر إنتاجية - وتعمل معًا بسرعة لتحقيق الهدف النهائي.
قد تكون هذه مرحلة رائعة لتقديم فرص التوجيه أو التدريب. من خلال الدعم المخصص ، ستستمر في رؤية فريقك يزدهر وينمو.
5. تأجيل
هذه هي المرحلة الأخيرة والأخيرة من تطوير الفريق. مرحلة التأجيل (تسمى أحيانًا مرحلة الحداد) هي عندما ينتقل الموظفون إلى مشاريع أخرى. لقد أنجز الفريق ما شرع في القيام به.
بشكل عام ، يشعر الموظفون بالإنجاز والفخر والإثارة للوصول إلى هدفهم النهائي. لكنهم أيضًا أقاموا علاقات شخصية وعملية قوية خلال هذه الفترة الزمنية. قد يشعر الموظفون أيضًا بشعور من خيبة الأمل والحزن الآن بعد انتهاء التجربة.
في هذه المرحلة ، يعتبر التعرف على الموظف أمرًا بالغ الأهمية. كقائد ، فإن تقدير وتقدير الفريق لعملهم الجاد ومساهماتهم لا يقدر بثمن. إنه وقت رائع للاحتفال بالفريق وتشجيع زملائه على الاحتفال ببعضهم البعض.
إذا لم يكن فريقًا قائمًا على المشروع ، فقد لا تحدث مرحلة التأجيل أبدًا. على سبيل المثال ، لا يمكن الوصول إلى مرحلة التأجيل إلا من قبل الموظف الذي قرر ترك الفريق للقيام بدور جديد. أو قد يتخذ موظف آخر قرارًا بترك الشركة تمامًا.
بغض النظر ، لا يزال من المهم التعرف على عمل الفريق وتقديره في جميع مراحل أي مشروع.
كيف تحتفظ بفريقك
الاحتفاظ بالموظفين هو كل الحديث هذه الأيام. مع وجود أعداد قياسية من الموظفين يتركون وظائفهم ، نعلم أن استراتيجيات الاستبقاء تحتل المرتبة الأولى في أذهان المؤسسات.
إذا كنت قائدًا تبحث عن طرق للاحتفاظ بفريقك (وإبقاء موظفيك سعداء) ، فإليك 6 أساليب يجب وضعها في الاعتبار.
- تأكد من شعور جميع الموظفين بعمق بالانتماء. الانتماء هو مؤشر مهم على ما إذا كان الموظف سيبقى مع منظمة أم لا.
- نموذج لمهارات القيادة الشاملة. يرى الموظفون ذوو القادة الجامعيين مشاركة أعلى بنسبة 140٪ و 90٪ أعلى في ابتكار الفريق. تتفوق الفرق التي تضم قادة شاملين أيضًا على الفرق التي لا تحتوي على قادة شاملين. وعندما يتعلق الأمر بالتغيير ، يرى القادة الشاملون انخفاض معدل دوران فرقهم بنسبة 54٪.
- اسمح للموظفين بالتعلم والنمو. كما ذكرنا ، فإن عقلية النمو أمر بالغ الأهمية لتطوير الفريق. وفر فرصًا للموظفين لتوسيع مهاراتهم واستخدام عضلات جديدة للتعلم والنمو.
- اعترف بموظفيك - كثيرًا. اعتراف الموظف يقطع شوطا طويلا. في الواقع ، يساعد الاعتراف عملك على أداء أفضل. إنه يؤدي إلى زيادة معدلات الاحتفاظ ، وإحساس أعمق بالهدف ، وزيادة رضا الموظفين.
- تعرف على فريقك على المستوى الشخصي. قد يبدو هذا سخيفًا ولكنه عامل يمكن لبعض القادة التغاضي عنه. عندما يشعر الناس أن قادتهم يهتمون بهم ويتعاطفون معهم ، فمن المرجح أن يشعروا بالارتباط بالفريق والمنظمة. حتى في البيئات البعيدة أو المختلطة ، يمكن أن تساعدك أنشطة بناء الفريق الافتراضية في التعرف على فريقك (وتساعد فريقك على التعرف عليك).
- إعطاء الأولوية لرفاهية الفريق ولياقته العقلية. تعتبر اللياقة العقلية ذات أهمية قصوى ، خاصة في مواجهة الكثير من عدم اليقين. أعط الأولوية لرفاهية فريقك ووفر فرصًا لبناء اللياقة العقلية ، مثل التدريب.
يمكن أن يكون لدوران الموظفين تأثير سلبي كبير على عملك. حاول تنفيذ بعض هذه التكتيكات واجمع التعليقات من فريقك.
ابدأ في تطوير فريقك الأول
حان الوقت للبدء في بناء فريق عظيم. قبل أن تبدأ في تجميع مجموعة من الأشخاص ، ضع في اعتبارك إنشاء خريطة طريق لفريقك.
ما هي القواعد الأساسية التي ستنفذها كقائد؟ كيف ستقيس نجاح فريقك؟ ما هي الطرق التي يمكنك من خلالها بناء فريق قوي بنية؟
ضع في اعتبارك كيف يمكن لبرنامج BetterUp أن يساعد في تمكين التحول البشري على نطاق واسع. ابدأ في بناء فريق أحلامك.
