غالبًا ما تكون القيادة والإدارة مفاهيم متشابكة. في السنوات الأخيرة ، أصبحت الخطوط الفاصلة بين هذه الأدوار ضبابية بشكل متزايد.
يتمتع كلا الدورين بسلطة اتخاذ القرار ويتطلبان مهارات اتصال ممتازة وذكاء عاطفي. قد تكون أهدافهم هي نفسها. ولكن ما الذي يميز القائد عن المدير؟
دعونا نلقي نظرة على ماهية كل دور ، وما الذي يميز القائد العظيم عن المدير الجيد ، وكيف يمكن أن يزدهر كلاهما.
ما هي القيادة؟
القيادة مصطلح غامض يساء فهمه في كثير من الأحيان.
لا يحدد لقب الشخص بالضرورة قدراته القيادية ، بقدر الطريقة التي يتفاعل بها الشخص مع الآخرين ويؤثر عليها. يميل الناس إلى الاستماع إلى القائد واتباعه لأنهم يريدون ذلك ، وليس لأنهم يشعرون أنه يجب عليهم ذلك.
يتفوق القادة الفعالون في تحفيز الآخرين وإلهامهم للعمل نحو هدف مشترك. إنهم يمكّنون أعضاء الفريق من مشاركة أفكارهم ويشجعون أنظمة التعليقات الفعالة.
في حين أن هدفهم النهائي قد يكون زيادة الإيرادات للمؤسسة ، فإن القائد الجيد ينظر إلى الصورة الأكبر. ويحققون أهدافهم من خلال التركيز على أفرادهم ، وفهم قيمة كل فرد ، وبناء فرق بناءً على مهاراتهم.
ما هي الإدارة؟
يمكن للإدارة أن تتخذ أشكالاً عديدة. وكما ذكرنا ، ليس كل المديرين يتمتعون بصفات قيادية بارزة. تشمل المهام الأساسية للمديرين التنظيم والتخطيط والتنسيق. غالبًا ما يكون هدفهم النهائي هو المساعدة في إحداث تأثير قابل للقياس على مسار المنظمات.
يمكن أن يكون ذلك عن طريق تحفيز الموظفين ، وتحديد الأهداف وتعديلها ، ومعالجة مشكلات الأداء داخل فريقهم.
قد يكون للمدير سلطة على بعض أصحاب المصلحة في مؤسسات المصفوفة الكبيرة ، ولكن ليس جميعهم. وبالمثل ، قد يدير المدير "أشياء" مثل المواعيد النهائية والموارد والأدوات. يمكنهم أيضًا إدارة الأشخاص.
على الرغم من أن المديرين يركزون غالبًا على العنصر البشري للقوى العاملة وما يجلبه كل فرد إلى الطاولة ، إلا أن اهتمامهم الأساسي غالبًا ما يكون مرتبطًا بهدفهم الأساسي. من المحتمل أن يقيسوا الأداء من خلال النتائج القابلة للقياس الكمي والتحكم في المواقف أو إدارتها لتحسين هذه النتائج.
القائد مقابل المدير:3 اختلافات رئيسية
عندما تريد التفريق بين القيادة وإدارة الأفراد ، تذكر أنها تشبه القاعدة القائلة بأن جميع المربعات عبارة عن مستطيلات ، ولكن ليست كل المستطيلات عبارة عن مربعات. في دوائر القيادة ، يكون جميع القادة مديرين ، ولكن ليس كل المديرين قادة.
1. التأثير مقابل المنظمة
التأثير في شكله الأساسي هو القدرة على التأثير في النتيجة. ويستخدم كل من المديرين والقادة نفوذهم بطرق مختلفة.
يميل المدير إلى تنظيم الأشخاص والأهداف والعمليات لتحقيق أهدافهم.
هذا النوع من التأثير هو أكثر عن طريق اللمس. قد يستلزم الأمر إرشاد ، ومراقبة ، وتقييم ، وتقديم التغذية الراجعة ، وإعطاء مهام أكثر تحديًا بشكل تدريجي. يجب على المدير أن يبقي الناس متحمسين يومًا بعد يوم.
القائد ، من ناحية أخرى ، لديه وظيفة للتأثير بشكل مباشر.
في حين أن القائد قد لا يتعامل مع الفروق التكتيكية الدقيقة للمشروع ، فإن القائد يلهم الناس ويؤثر عليهم لاتخاذ الإجراءات.
2. تصور الرؤية مقابل التنفيذ
يعتمد هذا التأثير عادة على رؤية صلبة. يبتكر القائد تلك الرؤية ويحكي قصتها ، ويبيعها في نهاية المطاف ويحصل على دعم من أصحاب المصلحة والموظفين والعملاء على حدٍ سواء.
يضع القائد رؤية وقد يجعل الآخرين يساعدون في تنفيذها ، بينما يقوم المدير بتنفيذ الرؤية مباشرة.
ينفذ المدير هذه الرؤية - عادة ما يكون عميقًا في التخطيط التكتيكي ، ويركز على كيفية نقل موظفيه من النقطة أ إلى النقطة ب.
3. السؤال عن "لماذا" في مقابل كيف.
لقد أثبتنا أن كلاً من القادة والمديرين لديهم توقعات وأهداف يجب عليهم الارتقاء إليها. للقيام بذلك ، يجب على كلا الطرفين تضمين الأسئلة الصحيحة في عملية اتخاذ القرار.
على سبيل المثال ، غالبًا ما تريد القيادة الفعالة معرفة سبب اقتراح المبادرة. من ناحية أخرى ، قد يكون المدير أكثر اهتمامًا بفهم كيفية عمل المبادرة. قد يطلبون معرفة الموارد والميزانية المطلوبة ، بينما يسأل القائد ما هي النية من وراء المشروع.
5 مهارات وخصائص قيادية رئيسية
1. يطرح أسئلة إستراتيجية
سواء بشكل صريح أو داخلي ، يسأل القائد الجيد دائمًا ، "هل نقوم بحل المشكلة الصحيحة؟"
في بعض الأحيان قد يظهر هذا السؤال على أنه سؤال بسيط "لماذا؟" أو "لماذا لا؟" هذه هي طريقة القائد لتحدي التفكير المعياري حتى يكون الفريق أكثر تركيزًا وإبداعًا واستراتيجية.
2. الوضوح يخلق الوضوح
عالم الأعمال اليوم غامض ومتغير باستمرار. القائد الناجح يخلق الوضوح لفريقهم.
يمكن أن يكون هذا الوضوح اللفظي ، مثل اتخاذ قرار أو تكرار شيء ما ، أو السلوك ، مثل إظهار قيم المنظمة باتساق.
3. التركيز وتحديد الأولويات
الاهتمام نادر في عالم العمل اليوم.
تشتيت الانتباه ، والانجذاب في اتجاهات مختلفة ، والاهتمامات المختلفة كلها تهدد قدرتنا على جذب انتباهنا. القائد الجيد يفعل أكثر من إظهار ما هو مهم للناس.
كما أنها تساعد الناس على التركيز على ما يمكن (وينبغي أن يكون) بدون أولوية. هذا أمر بالغ الأهمية لمنظمة حديثة مشغولة.
4. الضعف والتواضع
في حين أن العديد من القادة في الأخبار ووسائل الإعلام مبهرجون ومبهجون ومغرورون ، فإنني أزعم أن معظم القادة الجيدين يظهرون التواضع والضعف.
التواضع يعزز ثقة القيادة ، خاصة بالنسبة للقادة الجدد. الضعف ، أو الانفتاح للتعبير عن المشاعر الخام ، يخلق تقاربًا وتماهيًا مع الموظفين ، حتى لو لم تكن هناك علاقة شخصية. كل من هذه التركيبات تحفز الموظفين وتشركهم.
يجسد القادة العظماء أسلوب القيادة الذي يتطلب التفكير الذاتي ويقدر الوعي الذاتي. إنهم يعتبرون أن مهاراتهم القيادية وأوجه القصور تتحسن باستمرار.
5. التواصل المقنع
تعتمد القدرة على التأثير في أغلب الأحيان على التواصل اللفظي.
بينما يتواصل القادة بأساليب مختلفة - قاسية ومتحمسة ولطيفة وداعمة ومقنعة ومضحكة وملهمة - فإن الأسلوب أقل أهمية من القدرة على إلهام الناس للتصرف أو التفكير بشكل مختلف. هذا ما يعنيه أن تكون مقنعًا.
5 مهارات وخصائص إدارية رئيسية
1. منظمة
التنسيق والتخطيط والتوظيف والميزنة كلها جزء من نطاق المدير. إحدى المهارات الأساسية المطلوبة لكل مجال من هذه المجالات هي التنظيم.
يجب أن تمتد هذه المنظمة إلى الأشخاص والفرق الأخرى ، مما يعني أن المدير يجب أن يكون قادرًا على توصيل أساليب أو آليات فريقهم. على سبيل المثال ، قد يكون هذا تقرير لوحة تحكم ، أو مقياسًا رئيسيًا ، أو اجتماعًا يوميًا.
يستفيد المدير الجيد أيضًا من هذه المنظمة للبقاء على رأس العمليات اليومية. يعد البحث عن أفضل الطرق لتحسين فريقهم وتحقيق أهدافهم التنظيمية إحدى الوظائف العديدة للإدارة.
بدون قدرة تنظيمية قوية ، سيغفل المدير بسرعة عن الطريق أمامه.
2. الترقب الاستراتيجي
هذا كله يتعلق بكونك استراتيجيًا وتوقعًا لما قد يحدث. يعد هذا الإعداد وتخطيط السيناريو أمرًا بالغ الأهمية للمدير حيث أن جميع خبراء الموضوع يتجهون إلى أسفل ، ومنغمسين في مهامهم.
3. تنفيذ الرؤية
المدير الفعال هو مفكر أنظمة يمكنه توضيح كيفية تناسب مشاريع عملهم مع هدف أو مبادرة أكبر
على غرار ما سبق ، يجب أن يكون المدير قادرًا على شرح الدور الذي يلعبه كل شخص في المبادرة. في بعض الأحيان ، قد تبدو مهمة أو دور واحد مفرطًا ، لكنها في الواقع حجر الزاوية في المسعى بأكمله.
4. التعاطف
يجب على المدير أن يوازن بين التعاطف والتوجيه ، مثل الاستماع والقول.
هذا توازن صعب ، بلا شك. يتضمن التعاطف فهم الخير والشر والقبيح مع العاملين في الخطوط الأمامية ، الأمر الذي يتطلب في كثير من الأحيان وفرة في الاستماع.
5. تحمل المخاطر بشكل صحي (ولكن ليس صحيًا جدًا!)
يجب أن يتعلم المدراء أن يأخذوا المخاطر الصغيرة المحسوبة. يمكن أن تضع المخاطر الكبيرة جدًا مهام المشروع في وضع خطير ، لكن المخاطر المحسوبة يمكن أن تكون مثمرة جدًا.
هل أنت أفضل كقائد أم مدير؟
من المهم ملاحظة أننا بحاجة إلى كل من المديرين والقادة.
يساهم كلا الدورين في تحقيق الأهداف الصحيحة بالطريقة الصحيحة. إذا كانت نقاط قوتك تكمن في الحفاظ على تنظيم الأمور والتكتيكية والإنتاجية حتى عندما تصبح الأمور غير مريحة أو تتعرض لضغوط ، فقد يكون لديك إمكانات إدارة ممتازة.
إذا كانت لديك موهبة في إلهام التفكير الكبير ، وتحدي الوضع الراهن ، والتأثير على الناس لتتماشى مع أفكارك ، فقد تكون القيادة من نوع ما في مستقبلك. تميل إلى تطوير المزيد من مهارات القيادة على نطاق أوسع.
إذا كنت تبحث عن المزيد من الدعم ، فيمكن أن تساعدك BetterUp. يعد العمل على هذا التأمل الذاتي لنقاط قوتك مع BetterUp طريقة رائعة للحصول على بعض الوضوح في خطوتك المهنية التالية.
