عندما تحتاج إلى تحديد الاتجاه ، فإن تحليل SWOT هو أداة كلاسيكية

تحليل SWOT هو أسلوب مفيد للتفكير في الإستراتيجية واتخاذ القرارات.

تستخدم الفرق والمؤسسات أداة التخطيط الاستراتيجي هذه لاتخاذ قرار بشأن مسار العمل. إنها طريقة لتقييم الإمكانات الحالية والمستقبلية.

SWOT هي أداة كلاسيكية لأي استراتيجي. ومع ذلك ، قد لا يلبي بمفرده احتياجات منظمة معقدة في عالم سريع التغير. هذا لا يعني أنه غير مفيد.

يعد تحليل SWOT طريقة مفيدة للنظر إلى فريقك. عند دمجها مع نظرة من الخارج إلى الداخل على الاتجاهات الأوسع والأماكن التي تتحرك فيها الأسواق ، يمكن أن تساعدك في تحديد المبادرات وترتيب أولوياتها.

لكن كيف تستخدم تحليل SWOT؟ وما هي بعض أمثلة تحليل SWOT؟

إليك كيفية استخدام إطار العمل الشائع هذا لاتخاذ قرار مستنير. لقد قمنا أيضًا بتضمين نموذج تحليل SWOT لك لبدء جلسة التعاون التالية.

ما هو تحليل SWOT؟

تحليل SWOT هو طريقة تستخدم لتقييم البيئات الداخلية والخارجية للشركة. يتضمن تحديد نقاط القوة لشركتك ، نقاط الضعف ، الفرص ، و التهديدات . تعتمد فعاليتها على افتراض أن الشركة يمكنها تقييم بيئتها الخارجية بشكل مناسب. لا يصح هذا الافتراض عندما يخرج المنافسون من مجالات غير متوقعة ومجاورة.

تساعد تقنية تقييم SWOT في قياس الميزة التنافسية للأعمال. الميزة التنافسية هي في الأساس ما يجعل عملك مميزًا مقارنةً بالأعمال الأخرى في مجالك. ولهذا السبب يختارك عملاؤك.

من خلال إجراء تحليل SWOT ، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة حول مكان عملك ، وأين يمكن أن يكون ، وما يمكنك القيام به للوصول إلى هناك. تساعدك هذه المعلومات المهمة في عملية اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي.

ما هي العوامل الأربعة لتحليل SWOT؟

لفهم إطار عمل SWOT ، تحتاج إلى معرفة ما تمثله SWOT. دعنا نقسم الاختصار:

S القوة

غرب نقاط الضعف

يا فرص عمل

تي تهديدات

يمكن تصنيف هذه المجالات الأربعة إلى عوامل داخلية (نقاط القوة والضعف) وعوامل خارجية (الفرص والتهديدات). يجب أن تفكر في كل واحدة عند إنشاء استراتيجية عملك.

فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكن أن يندرج تحت كل من الحقول الأربعة:

نقاط القوة

نقاط القوة هي المزايا التي يمتلكها عملك ، مثل:

• بيئة عمل إيجابية
• فريق متوازن وقادر
• علاقات مفيدة مع موردين معينين

نقاط الضعف

نقاط الضعف الداخلية هي ما قد يعيق عملك. يمكن أن تشمل ما يلي:

• سوء الإدارة
• عدم التعامل مع الشكاوى بأفضل طريقة
• التكاليف العامة غير الضرورية

الفرص

ابحث عن فرص للبناء على نقاط قوتك الداخلية والقضاء على نقاط ضعفك أو تقليلها. قد تشمل الفرص:

• الموظفون الراغبون في تلقي التدريب لتوسيع مجموعة مهاراتهم
• تقنية جديدة لتبسيط عمليات عملك
• أي فرصة للتعاون مع شركات أخرى في مجالات متوازية

التهديدات

قد يكون التهديد شيئًا يعيقك على المدى الطويل أو يفسد فرصة جيدة للتوسع. في ما يلي بعض التهديدات الخارجية التي قد تضر بعملك:

• الإفراط في الإنفاق بدون تحليل مناسب
• نشاط تجاري جديد مماثل مع افتتاح المزيد من رأس المال في المنطقة المجاورة لك
• التمييز أو الإكراه في مكان العمل أو غير ذلك من السلوك السيئ من الموظفين الصعبين

فوائد تحليل SWOT

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن يفيد بها تحليل SWOT عملك.

1. فهو يعطي الاتجاه. يشبه تحليل SWOT نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). يخبرك أين أنت وأين يمكن أن تكون وكيف تصل إلى هناك. كما يسمح لك بتقييم مخزونك ، ومحيطك المباشر والبعيد ، وأي اختصارات ربما لم ترصدها من قبل.

2. يساعد في تحديد الأهداف. من المهم وجود أهداف عمل ملموسة ، ولكن قد يكون من الصعب العثور على هذه الأهداف. باستخدام تحليل SWOT ، يمكنك تحديد أهداف فريق أفضل. يمكن أن يساعدك على رؤية الخطوات التي يجب اتخاذها بوضوح للبناء على نقاط القوة ودعم نقاط الضعف.

3. إنها أداة فعالة لصنع القرار. يسمح لك تحليل SWOT بجمع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار مستنير وتحديد الأولويات. لا توجد طريقة للتعلم من أخطاء الماضي أو النجاحات إذا لم تكن هناك فترة من التفكير قبل المضي قدمًا. يجبرك تحليل SWOT على التوقف مؤقتًا وتحليل القرارات السابقة للتخطيط لخطواتك التالية.

4. يعزز التعاون. يشجع تحليل SWOT العمل الجماعي التعاوني. يجعل فريقك يشعر بأنه مسموع ومفهوم قبل المضي قدمًا معًا.
   
   إن السماح لفريقك بالحضور أثناء اتخاذ قرارات مهمة أمر مهم لبناء الثقة المتبادلة. استخدم هذا كفرصة للسماح لأعضاء فريقك بالتحدث والتعبير عن آرائهم وأفكارهم واهتماماتهم.

أثناء قيامك بهذه العملية مع موظفيك ، لاحظ الصفات التي تجعل هذا الفريق ذا قيمة. إظهار التقدير للأشخاص الذين تعمل معهم يبني ثقافة شركة إيجابية. يعد التعرف على كفاءات موظفيك طريقة رائعة لرفع الروح المعنوية.

5. يساعدك في تحديد مجالات التحسين. إذا أجريت تحليل SWOT على أساس شبه منتظم ، فستبدأ في تحديد المجالات التي تحسنت فيها ، سواء على الصعيد الخارجي أو في علاقاتك كفريق. استخدم هذا الوقت لمناقشة ما إذا كانت التهديدات أو نقاط الضعف السابقة قد تمت معالجتها بشكل صحيح.

6. يساعدك على الاستفادة من الفرص. يعد تحليل SWOT أداة رائعة للعثور على الفرص والتوصل إلى طرق يمكنك الاستفادة منها. إذا قدمت فرصة في الأشهر أو الأسابيع التي سبقت الاجتماع ، فستكون لديك مجموعة محددة من الأهداف التي ستساعدك على تحقيق أهدافك. تأكد من البحث عن هذه الفرص داخليًا وخارجيًا.
   
   لا يجب أن تتعلق الفرصة فقط بالربح. يمكن أن يرتبط أيضًا بهيكل إداري أفضل ، أو موظف جديد ذو قيمة ، أو حتى طريقة للتعامل مع موقف شخصي صعب.

7. يمكن استخدامه لردع التهديدات. يمكن استخدام تحليل SWOT لتحديد أي تهديدات محتملة في الأفق. هل تحاول شركة جديدة سرقة عملائك أو البحث عن موظفين لديك؟ يعد تحديد التهديدات قبل أن تشكل خطرًا جسيمًا على عملك أمرًا حيويًا.

8. يمنح الفريق رؤية أفضل. من خلال تحليل SWOT ، يكتسب فريقك رؤية أفضل للوضع الحالي للشركة. يجب أن يبتعد فريقك بفهم جيد للنشاط التجاري وأهدافه وكيف سيتم تحقيقها.
   
   إذا كان الجميع يعرف ما يحدث ، فمن غير المرجح أن يحدث سوء التواصل.

9. يعزز المحاذاة الإستراتيجية. عندما تعمل الإدارة والموظفون معًا ، يتم بناء أنظمة أفضل.
   
   قد يكون لدى الموظفين معرفة بنقطة ضعف لا تدركها الإدارة. بمجرد أن تعرف الإدارة المزيد ، يمكن اتخاذ تدابير لتحسين سير العمل وتقليل أي مشاكل أو نفقات غير ضرورية.

10. يساعدك في تقييم ما إذا كان فريقك يسير على الطريق الصحيح. يساعدك تحليل SWOT في معرفة ما إذا كنت تتحرك في الاتجاه الصحيح.
    
    كيف تقدمت الأمور منذ تحليلك الأخير؟ هل كل ما تمت مناقشته لا يزال على المسار الصحيح؟ سيساعدك استخدام هذه الأداة أنت وفريقك في الحصول على نظرة شاملة لمسار الشركة.

مثال على تحليل SWOT

للاطلاع على هذه الطريقة قيد التنفيذ ، دعنا نلقي نظرة على مثال لتحليل SWOT لشركة صغيرة.

بعد العمل لمدة خمس سنوات ، تريد سوزان معرفة ما إذا كان نشاطها التجاري للتدريب على اللياقة البدنية عبر الإنترنت يعمل جيدًا كعمل تجاري. توظف فريقًا مكونًا من خمسة أشخاص ، بما في ذلك ثلاثة مدربين عبر الإنترنت ، ومتخصصة في التسويق الرقمي ، وهي نفسها. بسبب الفريق الصغير ، فهي مسؤولة عن جميع واجبات الإدارة وإدارة الموارد البشرية.

كان السوق عندما بدأت العمل مختلفًا نوعًا ما عن السوق اليوم. قررت أن الوقت قد حان لإجراء تحليل SWOT.

باستخدام مصفوفة SWOT ، تقوم بتقسيم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في المؤسسة إلى أربعة أجزاء:

يمكنك استخدام هذا المثال كنموذج لإجراء تحليل SWOT الخاص بك.

كيفية إجراء تحليل SWOT

دعنا نتصفح دليل خطوة بخطوة حول كيفية إجراء تحليل SWOT لأول مرة:

1. عيّن قائداً أو ميسراً

إن وجود شخص واحد يقود الجلسة سيبقي الأمور على المسار الصحيح. يجب أن يتمتعوا بمهارات اتصال جيدة وأن يكونوا قادرين على إدارة الصراع المنتج.

لا يجب أن يكون هذا بالضرورة مديرًا ، ولكن بالأحرى شخص تعرفه جيد في تنسيق المجموعة ووضع الحدود.

2. قدم طريقة SWOT للفريق

بمجرد تجميع الفريق ، قدم مفهوم تحليل SWOT. بهذه الطريقة ، يمكن للجميع معرفة ما يمكن توقعه من الجلسة وما هو متوقع منهم.

للمساعدة في تسريع هذه العملية ، ضع في اعتبارك إعادة توجيه هذه المقالة إلى فريقك حتى يكون الجميع على دراية بالعملية إلى حد ما.

3. تحديد الهدف

بمجرد أن يعرف الجميع ما يحدث ، أخبرهم عن سبب وجودك جميعًا.

هل هذا مجرد تمرين للتأكد من أن العمل يسير على الطريق الصحيح؟ هل هناك تهديد محتمل أو فرصة يجب مناقشتها؟

بمجرد أن يكون لديك هدف واضح ، سيكون للاجتماع اتجاه طبيعي.

4. تبادل الأفكار

إن إجراء جلسة عصف ذهني مع فريقك سيجعل الجميع يشعرون بأنهم مسموعون ومُقدَّرون. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على وجهات نظر وأفكار مختلفة ربما لم تفكر بها في نفسك. قد تكون أيضًا فرصة جيدة لمعرفة مكامن قوة الجميع.

خصص بعض الوقت (لكن احتفظ بالحد من ذلك) لتدفق الأفكار الإبداعية لدى الجميع. استخدم إستراتيجية حظر الوقت ، مثل تقنية بومودورو ، للتأكد من أنك لا تمر بمرور الوقت. بنهاية جلستك المحددة بوقت ، يجب أن يكون لديك قائمة واسعة من نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

5. تحليل البيئة الداخلية والخارجية

بعد جلسة العصف الذهني ، خذ وقتًا لمناقشة الشؤون الداخلية والخارجية من خلال عدسة تحليل SWOT.

لماذا ظهرت أفكار معينة؟ من أين نعتقد أن التهديد التالي يمكن أن يأتي؟ كيف يشعر الموظفون في أدوارهم؟ قم بإجراء تحليل شامل لهذه الأفكار.

6. سجل كل الأفكار والأفكار

يعد تسجيل كل شيء هو أفضل طريقة لتحقيق أقصى استفادة من جلسة SWOT. تأكد من أن شخصًا ما يأخذ محاضرًا يمكنك نقلها إلى الجميع بعد الاجتماع حتى لا تضيع أي معلومات قيمة.

7. كن انتقائيًا

بمجرد وضع كل شيء على الطاولة ، ناقش صحة ما هو موجود. تأكد من أن هذه عملية ديمقراطية وأن لديك مناقشات قاطعة قبل تجاهل أي اقتراح أو قلق. يجب أيضًا تسجيل عملية الاختيار للجلسات المستقبلية.

8. قم بإنشاء بيئة آمنة حتى يتمكن الجميع من المساهمة

من الضروري أن يشعر الجميع بالأمان وأن يتم رؤيتهم وسماعهم ودعمهم خلال هذه الجلسات. إذا كان هناك عدد قليل من الأشخاص يساهمون ، فإن التمرين يؤتي ثماره محدودة.

إذا كان هناك بعض الأشخاص الذين يلتزمون الصمت ، فاسألهم عن سبب عدم ارتياحهم للمشاركة. يجب أن يكون هذا مكانًا آمنًا للجميع.

كيفية استخدام تحليل SWOT

لقد أجريت تحليل SWOT الخاص بك. ماذا الآن؟ إليك الإجراءات التي يجب اتخاذها لتحقيق أقصى استفادة من تحليل SWOT الخاص بك.

1. تقييم الخيارات الإستراتيجية الممكنة

باستخدام البيانات التي جمعتها ، ابدأ في تقييم أفضل الخطوات التي يمكن أن تمضي قدمًا.

على سبيل المثال ، هل يمكن أن تساعدك إحدى نقاط القوة في شركتك على الاستفادة من فرصة محتملة؟ ابدأ بربط الأفكار التي تمت مناقشتها في الاجتماع لمعرفة النتائج التي يمكن أن تكون مفيدة.

2. قم بإعداد خطة عمل / إستراتيجية

الآن بعد أن أصبحت لديك اتجاهاتك ، قم بفحص هذه الخيارات ومعرفة ما إذا كانت ممكنة. يجب أن توفر نقاط قوتك وضعفك أساسًا لكيفية معالجة التهديدات والفرص المحتملة.

قم بتجميع قائمة بالأهداف قصيرة وطويلة المدى التي ستوجه عملك في الاتجاه الصحيح. تأكد من فهم الفرق بين التكتيكات والاستراتيجية أثناء المرور بهذه المرحلة من عملية التخطيط.

3. قرر كيفية قياس النجاح

يعد عدم وضع المقاييس خطأ فادحًا في الإدارة الإستراتيجية. من دون المقاييس ، من السهل الخروج عن المسار وفقدان رؤية "الأهداف طويلة المدى".

يعتمد قياس النجاح على أهدافك. إذا كان الهدف ملموسًا (تأمين 50 عميلًا جديدًا ، على سبيل المثال) ، فسيكون قياس النجاح أسهل. إذا كان هدفك غير ملموس ، مثل بناء شعور بالانتماء في العمل ، فقد يكون من الحكمة إجراء بحث لمعرفة مدى تقدمك.

4. إعطاء الأولوية للخطوات التالية

حدد الأهداف التي يجب معالجتها ومتى. قد تضيع فرصة إذا كنت تركز على شيء أقل أهمية ، لذلك من الضروري وضع الخطوات في ترتيب معقول وعملي. يمكن أن يساعدك استخدام مبدأ باريتو في تحديد أولويات الأنشطة المهمة حقًا.

5. كن منفتحًا للتغيير

مع نمو نشاطك التجاري وتغير المواقف ، من المهم أن تكون مرنًا مع أهدافك. إذا فشلت إحدى الفرص ، فتأكد من أن الخطط لا تزال قيد الإعداد وأن العمل لا يزال قيد التنفيذ. سيساعد هذا في تجنب التأخير والارتباك.

6. مراجعة التقدم وتحديث الخطة

تحليل SWOT هو شيء تحتاج إلى القيام به بانتظام. تتبع كيفية أداء نشاطك التجاري بين هذه الاجتماعات بحيث يمكنك متابعة نموك وأهدافك وإنجازاتك.

دفع النمو من خلال تحليل SWOT

إذا كنت ترغب في التخطيط والتنفيذ والنجاح في عملك ، فإن استخدام تحليل SWOT سيكون أداة مهمة. تتيح لك طريقة SWOT تحقيق أقصى استفادة من فريقك وتوفر لك المنظور الذي تحتاجه حول عملك.

تحليل SWOT ليس مجرد خارطة طريق للنجاح. سيبدأ في تكوين سجل واضح لتاريخك أيضًا. يعد تحليل الإنجازات والإخفاقات الماضية هو أفضل طريقة للنمو ، كفرد وكعمل تجاري.

باستخدام طريقة SWOT ، ستنشئ فريقًا متماسكًا وقائمة شاملة بالأهداف وصورة كاملة لهوية شركتك.

إذا كان هذا يبدو وكأنه شيء تحتاجه في عملك ، فتحدث إلى BetterUp لترى كيف يمكننا المساعدة.