-
- التزام أكثر من الموظفين: يتبع الناس بسعادة القادة الذين تساعدهم رؤيتهم على الاقتراب من أهدافهم (الشخصية والمهنية).
- تحسين الإنتاجية: عندما يشعر الموظفون بالارتياح عقليًا وعاطفيًا ، فإنهم يعملون بجدية أكبر وبشكل استباقي.
- رعاية قادة المستقبل: تساعدك معرفة الأشخاص حتى النخاع في تحديد القادة المحتملين في وقت مبكر.
- تكوين فريق متماسك: القائد الجيد هو المادة اللاصقة التي تحافظ على تماسك الفريق ، والعمل من أجل هدف مشترك.
عندما تفكر في القادة العظماء ، قد تظهر بعض الأسماء في رأسك - ستيف جوبز ، كامالا هاريس ، إيلون ماسك ، شيريل ساندبرج ، أريانا هافينجتون - ولا يمكنك التساؤل:
ما الذي جعلهم مميزين؟
هل هناك سر في أن تصبح قائدا عظيما؟
أو يمكن أن يكون هؤلاء القادة هم أندر الاستثناءات - موهوبون للغاية بحيث يمكن اعتبارهم خارج حدود الفناء؟
الحقيقة هي أنه مع الدعم والتحفيز والمبادئ الصحيحة ، يمكن لأي شخص أن ينمو ليصبح قائدًا عظيمًا. بدأ العديد من القادة العظماء كأشخاص عاديين - كان عليهم تعلم كيفية القيادة.
لمساعدتك على تنمية مهاراتك القيادية ، سنوضح لك كيفية البدء في تعلم كيف تصبح قائدًا جيدًا.
ويبدأ كل شيء بالسؤال:
ما الفرق بين القائد الجيد والقائد العظيم؟
للإجابة على هذا السؤال ، يجب أن نتصدى لمفهوم خاطئ شائع:القادة مقابل المديرين.
ما الفرق؟
حسنًا ، "المدير" هو لقب - مستوى التسلسل الهرمي داخل المنظمة. إنه نهج من أعلى إلى أسفل مقابل نهج إدارة من أسفل إلى أعلى.
من ناحية أخرى ، ماذا يفعل القائد؟
القيادة بالطبع.
جميع القادة مديرين بطريقة ما ، ولكن ليس كل المديرين قادة.
تذكر:لا يمكن للأشخاص دائمًا اختيار مديرهم ، ولكن يمكنهم تحديد من يتبعونه.
لذا ، فإن الخطوة الأولى لكي تصبح قائداً عظيماً هي أن تفهم أن القيادة هي أكثر من مجرد منصب. يمكنك بعد ذلك اتخاذ قرار واعٍ بأن تكون شخصًا يستحق المتابعة.
كونك قائدًا جيدًا ينطوي على تطوير ذكاء عاطفي استثنائي.
قال Simon Sinek ذات مرة:"غالبًا ما يكون القادة قلقون جدًا بشأن وضعهم وموقعهم في المؤسسة لدرجة أنهم ينسون فعليًا وظيفتهم الحقيقية. والوظيفة الحقيقية للقائد لا تتعلق بتولي المسؤولية. إنها تتعلق بالاعتناء بمن هم في منطقتنا تهمة. "
ما الذي يصنع قائدًا عظيمًا؟
يعرف القائد الجيد كيف يقود شخصًا (أو أشخاصًا) لتحقيق شيء استثنائي. إنهم يعرفون كيفية عمل العملية وكيفية تحقيق أقصى استفادة ممن يتطلعون إليهم للحصول على الاتجاه.
على سبيل المثال:
- القادة العاديون حدد الأهداف. قادة عظماء ابتكر رؤى فريدة ذات مغزى وتلهم الناس.
- القادة العاديون متفائلون بالمستقبل. قادة عظماء تعرف كيف تزرع التفاؤل في الآخرين. إنهم مفكرون عمليون يمكنهم الانتقال من التخيل إلى التنفيذ - فهم يرون الصورة الكبيرة والتفاصيل الدقيقة.
- القادة العاديون العمل ضمن الوضع الراهن. قادة عظماء كسر الحكمة التقليدية ومعرفة إمكانيات الطرق الجديدة لخلق القيمة وتقديمها.
- القادة العاديون ركز على الحصول على الالتزام. قادة عظماء اعلم أنه للحصول على التزام ، يجب أن يستفيدوا من العاطفة ويظهروا للناس سبب وكيفية اتباعهم سيساعدهم على التحرك نحو تطلعاتهم.
للانتقال من كونك قائدًا جيدًا إلى قائد رائع ، يجب أن تبدأ بسؤال نفسك:
- هل أبذل قصارى جهدي حقًا وبصدق؟
- ما هي أهم مجالات التحسين؟
- كيف يمكنني وضع رؤية هادفة تلهم شعبي
- ما الذي يمكنني فعله لفهم ما يريده شعبي بشكل أفضل
- ماذا يحتاج شعبي مني؟
بالإجابة على بعض هذه الأسئلة ، ستحصل على إحصاءات قيمة حول الخطوات التي يجب عليك اتخاذها.
لماذا القيادة مهمة؟
الحقيقة هي أننا جميعًا قادة بطريقة ما.
سواء كنت تربي عائلة ، أو تقود فريقًا ، أو ترأس قسمًا ، أو تدير شركة ، فأنت بحاجة إلى القيادة. إذا كنت تريد أن تتابع عائلتك أو فريقك أو قسمك أو مؤسستك لفترة طويلة جدًا ، فأنت بحاجة أيضًا إلى القيادة بعناية وأن تكون القائد الذي يحتاجون إليه.
إذا كنت تعتقد أن الاتجاه نحو المنظمات المسطحة وتمكين الموظفين يعني أن القادة أقل أهمية ، فكر مرة أخرى. يميل البشر إلى الاعتماد على التسلسل الهرمي. في الهياكل المسطحة والموزعة ذات المستويات الرسمية الأقل للسلطة ، تكون القيادة أكثر أهمية. بدونها ، لا يمكن لأي مجموعة البقاء على قيد الحياة لفترة طويلة.
إذن ، السؤال هنا ليس "هل أنا قائد؟" إنه ليس كذلك ، "هل أنا رائع قائد؟" السؤال هو ، "هل أنا أفضل قائد ممكن للوضع الحالي ، بناءً على احتياجات الأشخاص الذين يحتاجون إلى قيادتي؟"
طوّر مجموعة من تقنيات وسلوكيات القيادة بحيث يكون لديك المزيد للاستفادة منه. فقط عندما لا يعود الأمر عنك ، وتتوقف عن التفكير في العظمة ، يمكنك تحقيق قيادة عظيمة.
في هذا الاقتصاد المعولم ، أصبح الموظفون أكثر وعيًا بأهمية القيادة الجيدة في مؤسساتهم. والأهم من ذلك ، أن لديهم توقعات قيادية أعلى للشخص الذي يختارون اتباعه.
باختصار ، إن تطوير المهارات الشخصية والتعاونية القوية ليس أمرًا اختياريًا ، ولكنه ضرورة لأي شخص يطمح في الحصول على مسار وظيفي هادف (وحياة).
6 فوائد للقيادة المتميزة
الآن بعد أن فهمت أهمية القيادة الاستثنائية ، فلنتحدث عن بعض مزايا القيادة العظيمة في مكان العمل.
- التزام أكثر من الموظفين :يتابع الناس بسعادة القادة الذين تساعدهم رؤيتهم على الاقتراب من أهدافهم (الشخصية والمهنية).
- تحسين الإنتاجية :عندما يشعر الموظفون بالرضا عقليًا وعاطفيًا ، فإنهم يعملون بجدية أكبر وبشكل استباقي.
- رعاية قادة المستقبل:إن معرفة الأشخاص بجوهرهم يساعدك على تحديد القادة المحتملين مبكرًا.
- كوِّن فريقًا متماسكًا:القائد العظيم هو المادة اللاصقة التي تحافظ على تماسك الفريق ، والعمل من أجل هدف مشترك.
- عزز العمل الهادف والعلاقات الهادفة :القيادة الفعالة هي أكثر من مجرد قيادة الناس ، إنها تتعلق بإعطاء هدف - السعي لتحقيق مثال نبيل.
- زيادة مشاركة الموظفين:تذكر أن معظم الأشخاص لا يتركون وظائفهم ، بل يستقيلون من رئيسهم. القائد الذي يمكّن الموظفين سيزيد من معدلات الاحتفاظ بالموظفين ومشاركة الموظفين.
كيف تصبح قائدا عظيما؟
في هذه المرحلة ، ربما تتساءل كيف تصبح قائدًا عظيمًا. ولكي أكون صادقًا ، فإن كونك قائدًا يشبه إلى حد ما كونك أحد الوالدين:لا يوجد نهج تدريجي - لا يوجد دليل.
ومع ذلك ، فلنتحدث عن بعض النصائح التي ستساعدك على البدء على أرض صلبة.
ابدأ من الداخل
القادة العظماء يديرون أنفسهم دائمًا. لإدارة نفسك عليك أولاً أن تعرف نفسك. يفهم القادة العظماء دوافعهم الخاصة وأين لديهم مساحة أكبر للتعلم والنمو. أفضل مكان للبدء هو معرفة نقاط قوتك وضعفك.
ابدأ بإجراء تدقيق ذاتي لاكتشاف أفضل أداء لك وأين يمكنك تقديم أكبر مساهمة لك. كيف تتعلم؟ كيف تتواصل؟ هل أنت مستمع أم كاتب أم تتواصل من خلال العمل؟ هل تعمل بشكل أفضل مع مجموعات صغيرة أم كبيرة؟ تماسك أم توتر؟
(مصدر الصورة)
ثم اطلب من بعض زملائك مساعدتك.
تتضمن بعض الأسئلة المفيدة ما يلي:
- ما هي نقاط قوتي؟ ما الذي يمكنك الاعتماد عليه لي؟
- ما هو الأفضل في العالم؟
- ما هي نقاط ضعفي؟ ما الذي لا يمكنك الاعتماد علي فيه؟
ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في معرفة أسلوب القيادة الذي يناسب شخصيتك.
إظهار التقدير لموظفيك
إن معرفة نفسك لا يكفي دائمًا.
لإدارة وقيادة الناس ، يجب أن تعرفهم أيضًا.
إذا كنت لا تعرف دوافعهم وقيمهم ومعتقداتهم وحتى مخاوفهم ، فستجد صعوبة في الحصول على التزام منهم.
الآن ، هذا لا يعني أنه يجب أن تكون صديقًا لجميع موظفيك. لن يكون ذلك صعبًا فحسب ، بل سيكون غير منتج.
أحيانًا يكون الاستماع بعناية فقط كافيًا.
يريد الناس أن يشعروا بأنهم أساسيون بالنسبة إلى المنظمة ، ويمكن لبادرة صغيرة لتقدير الموظف أن تقطع شوطًا طويلاً.
يكشف بحث من Harvard Business Review أن 40٪ من الموظفين سيعملون بجهد أكبر إذا تم التعرف عليهم أكثر.
لذلك ، اجعل موظفيك يشعرون بالتقدير والتقدير وسيردوا الجميل.
ابحث عن مرشد
أخبرتني جدتي ذات مرة أنه "لكي تنمو حكيماً ، يجب أن تتعلم من تجارب الآخرين".
تذكر أنه يوجد دائمًا مجال للنمو.
ابحث عن شخص تغلب بالفعل على التحديات التي تواجهها حاليًا ولديه خبرة أكبر في مجال عملك.
إذا كان هناك "طريق مختصر" للنجاح ، فمن المؤكد أن العثور على مرشد أو مدرب.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن التعلم من المرشد سوف يعلمك كيفية إرشاد أولئك الذين تقودهم أيضًا.
تعلم أن تكون لاعبًا جماعيًا
قال مايكل جوردان ذات مرة أن "الموهبة تفوز بالمباريات ، لكن العمل الجماعي والذكاء يفوزان بالبطولات".
(مصدر الصورة)
إنه محق.
بغض النظر عن مدى جودة مديرك أو مدى شعورك بالذكاء والموهبة ، إذا حاولت القيام بكل العمل بنفسك ، فسوف تتعرض للإرهاق - تفويض العمل هو أحد المهارات الأساسية لأي قائد عظيم.
إذن ، كيف تصبح لاعبًا جماعيًا في مكان العمل؟
كل شيء يبدأ بالنية.
احتفل بنجاح أقرانك ، واقدّر عمل الآخرين ، وكن موثوقًا ومنفتحًا ، وستبني الثقة.
بمجرد أن يثقوا بك ، سيكون من الأسهل بكثير تكوين فريق متماسك ينجز العمل بكفاءة.
تحديد أولوية واضحة
لا يتبع الناس بالضرورة شخصًا ما. يتبع الكثير مهمة.
بصفتها المدربة ومؤلفة برنامج BetterUp ، سارة جرينبيرج ، قالت:
"لدعم الإحساس القوي بالهدف في فريقك ، فإن أفضل إجراء هو التأكد من أن أفعالك كمنظمة تتوافق حقًا مع مهمة أكبر جديرة بالاهتمام. ثانيًا ، وفر فرصًا لأعضاء فريقك للتواصل مع هدف يتجاوز الذات بطريقة يمكن أن تكون ذاتية التوجيه ، وتستند إلى الدافع الداخلي. "
لقيادة الناس ، يجب أن يكون لديك هدف واضح وملموس يستحق المتابعة.
لذا ، فإن الخطوة الأولى لتصبح قائدًا ناجحًا هي فهم هدفك الرئيسي - ما هي أولويتك؟
ضع في اعتبارك أنني لم أقل "أولويات" ولكن "أولوية".
الحقيقة هي أنه لا يمكن أن يكون لدينا أولويات متعددة ، خاصة إذا كنت في منصب قيادي.
على سبيل المثال ، تُعرف شركة Southwest Airlines باسم "شركة الطيران ذات الأسعار المنخفضة."
ذات مرة ، طلب شخص ما من هيرب كيلير ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Southwest Airlines ، مشاركة سره في إدارة أعماله.
أجاب:"نحن شركة الطيران ذات الأسعار المنخفضة. بمجرد أن تفهم هذه الحقيقة ، يمكنك اتخاذ أي قرار بشأن مستقبل الشركة بقدر ما أستطيع ".
ثم أضاف:
"لنفترض أن شخصًا ما من قسم التسويق يقول لك ، بناءً على الأبحاث ، أن الركاب قد يحبون سلطة الدجاج أثناء رحلتهم. كيف ترد؟ "
بما أن الشخص لم يكن لديه إجابة ، أجاب كيلير:
"هل ستساهم سلطة الدجاج في جعلنا شركة طيران منخفضة التكلفة؟ لأنه إذا لم يحدث ذلك ، فنحن لا نقدم أي سلطة دجاج لعينة ".
يعرف موظفو شركة Southwest Airlines كيفية اتخاذ القرارات لأنهم يفهمون الأولوية:أن تكون شركة الطيران ذات الأسعار المنخفضة ، فترة.
لبناء فريق فعال ، يجب تحديد أولوية واضحة والإبلاغ عنها.
اجعل يديك متسخة
التواضع هو زيت التشحيم الذي يقلل الاحتكاك داخل الفريق. و "اتساخ يديك" هو أحد أفضل الطرق للبقاء متواضعًا.
القيادة بالقدوة.
لا تطلب أبدًا من الموظف أن يفعل شيئًا لا تفعله بنفسك.
اخدم الناس قبل طلب خدمة ، واستمع إلى أفكار الآخرين ، وكن منفتح الذهن ، وكن على استعداد للاعتراف بأخطائك.
يحترم الناس القادة الذين يتبنون التواضع.
ما هي التحديات اليومية لكونك قائدًا جيدًا؟
سيواجه أي قائد في النهاية بعض التحديات.
وفقًا لبحث من Gallup ، فإن المدير وحده مسؤول عن 70٪ من التباين في مشاركة الفريق.
ومع ذلك ، تكشف الاستطلاعات أن ما يقرب من 58٪ من المديرين ذكروا أنهم لم يتلقوا تدريبًا على القيادة قبل ترقيتهم.
ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
أن تكون قائدا هي مسؤولية كبيرة.
وسيتوقع الناس أنك مستعد ، حتى لو لم تتلقى تدريبًا.
إذا كنت تريد أن تصبح جيدًا في قيادة الأشخاص ، فيجب أن تقر بحقيقة أن القيادة والإدارة الوسطى صعبان وأن تعد نفسك للتحديات التي ستواجهها مسبقًا.
بعض هذه التحديات تشمل:
كسب ثقة موظفيك
زعمت دراسة أجريت قبل بضع سنوات أن الموظفين يثقون في الغرباء أكثر من ثقتهم في رئيسهم.
لست متأكدًا مما إذا كانت هذه العبارة صحيحة ، ولكن لا يمكننا القول إن كسب ثقة شخص ما أمر صعب - صعب حقًا - خاصة إذا كان هذا الشخص قد مر بتجارب سيئة في الماضي.
ويتطلب الوقت.
تحتاج إلى مشاركة بعض الخبرات مع موظفيك قبل أن يبدأوا في الوثوق بك. وغالبًا ما يكون فقدان هذه الثقة أسهل من اكتسابها.
كقائد ، يجب أن تأخذ بناء الثقة داخل فريقك على محمل الجد.
التعامل مع الضغط والضغط
اتخاذ القرارات هو أحد الواجبات الأساسية لأي قائد عظيم.
وستكون بعض هذه القرارات صعبة - مثل إقالة الأشخاص ، أو الاختيار بين اثنين من المرشحين الرائعين لدور معين ، أو نقل موظف إلى قسم مختلف لأن أداءهم لم يعد جيدًا.
في بعض الأحيان ، يغضب الناس منك.
في أوقات أخرى ، سيتعين عليك اتخاذ القرار تحت ضغط كبير.
لذلك ، هذا شيء يجب أن تتبناه وأن تتعلم كيف تتعامل معه. كقائد ، من المهم التعامل مع إدارة الإجهاد في العمل.
خصص وقتًا لرعايتك الذاتية ، وليس فقط لفريقك.
إدارة الأشخاص الصعبين
كونك قائدًا لا يعني أن الناس سيحبونك دائمًا ، والعكس صحيح. سوف تتعامل مع الموظفين الذين لا يشاركونك قيمك والذين يقاومون اتباع التوجيهات. لكن القادة العظماء لا يتجنبون الصراع ، فهم يتعاملون مع هذا الاحتكاك ويتعلمون التواصل بوضوح.
يعتبر الموظف الذي يصعب عليك اتباع التعليمات أو الذي لا يتبعه مصدرًا مهمًا للمعلومات ، سواء عن أسلوب الإدارة الخاص بك أو عن العميل أو المنتج. لا تضيعوا فرصة التعلم من شخص يختلف. قد يكون الدافع وراءهم شغفًا بإحداث تأثير أكبر. قد يكون لديهم منظور مختلف أو لديهم فكرة عن نهج جديد من شأنه أن يدفع قيمة الشركة.
لا تأتي هذه الهدايا دائمًا في عبوات لطيفة. هذا هو السبب في أن تطوير مهارات التعامل مع الآخرين أمر بالغ الأهمية لقائد استثنائي.
سبع خصائص للقادة العظام
الآن ، على الرغم من وجود العديد من أنماط القيادة ، فإن جميع القادة العظماء يشتركون في سمات محددة.
دعونا نكسر بعضها:
- المستمعون الجيدون: يعرف القادة الجيدون أن الاستماع هو مفتاح التواصل الجيد ، لذا فهم دائمًا يعطون الأولوية للاستماع على التحدث.
- المتعلمون الدائمون: يسعى القادة المؤثرون دائمًا إلى التعلم من تجارب الآخرين - سواء كان ذلك من الكتب والدورات التدريبية والموجهين ، فهم دائمًا يتعلمون. باختصار ، إن تنمية عقلية النمو أمر بالغ الأهمية لكي تكون قائداً فعالاً.
- الخدمة: يعرف القادة الجيدون أن التأثير على الناس هو مساعدتهم على تحقيق ما يريدون ، لذلك يبدأون بخدمة الآخرين قبل طلب شيء ما.
- سليم: يفهم القادة العظماء أنه لتقديم أكبر مساهمة لهم ، يجب عليهم الاعتناء بجسمهم ولياقتهم العقلية ، وهو أمر ضروري للبقاء منتجين.
- مسؤول: لا يلوم القادة الآخرين على القرارات التي يتخذونها وهم يمتلكون أي نتائج.
- المركز: يفهم القادة الجيدون ما هو الأكثر أهمية ويوجهون جهودهم إليه.
- التعاطف والرأفة: القادة الفعالون حكيمون عاطفيًا ويهتمون بمساعدة الناس بطرق محددة.
الآن ، ضع في اعتبارك أن هذه ليست قائمة شاملة لجميع خصائص القادة العظماء ، ولكنها تتضمن بعضًا من السمات الرئيسية.
لمعرفة المزيد ، نقترح عليك قراءة بعض أدلة BetterUp هذه:
- القرارات التي ستجعلك قائدًا
- 5 سلوكيات قيادية أساسية يجب أن تمتلكها
- 10 قيم أساسية لقائد عظيم
هل أنت مستعد لتصبح قائدًا عظيمًا؟
لا يعني كونك قائدًا إصدار الأوامر أو الامتثال ، ولا يعني حتى بناء علاقات فردية مع الموظفين.
إن كونك قائدًا عظيمًا يعني بناء ثقافة متينة - ثقافة تساعد الفريق على النمو وتحقيق إمكاناته الحقيقية.
ليس لأنهم مضطرون لذلك ، ولكن لأنهم يريدون ذلك - لأنهم ملتزمون بقضيتك.
نعم ، سيكون الأمر صعبًا.
نعم ، ستواجه عددًا لا يحصى من التحديات.
نعم ، ستقدم تضحيات - الكثير منها.
لكن في النهاية ، سيكون الأمر يستحق العناء.
