يمكن أن يساعد تقديم ملاحظات قيمة وبناءة في إنشاء خطواتك التالية نحو الأهداف الذكية وخطط التنمية الفعالة. لإبقائك على الطريق الصحيح ، قمنا بتجميع قائمة من النصائح لكل من الموظفين والمديرين حول كيفية تقديم التعليقات بالطريقة الصحيحة وبدء العام الجديد بقوة.
5 نصائح للموظفين
عند إبداء الملاحظات للزملاء ، ابدأ بتعليقات إيجابية ، قم ببناء ملاحظاتك على الملاحظات والحقائق والأمثلة. فيما يلي بعض الإرشادات التي يجب اتباعها:
1. كن محددًا
فكر في السلوكيات المحددة المهمة لزميلك للقيام بعمل رائع. إذا لاحظت وجود مجال للتحسين ، فشاركه مع زميلك في نقاط التقسيم.
2. اعرض اقتراحات للتحسين
وفر إحساسًا بالاتجاه. من السهل تذكر الأمثلة العملية ، لذا من المرجح أن يتبنى زميلك اقتراحاتك.
3. استمع بنشاط
عندما تستمع بنشاط ، فإنك تعرف المزيد عن مجالات اهتمام زملائك وتكتشف حلول التطوير. ستساعد المعرفة على أن تكون تعليقاتك بناءة أكثر.
4. المتابعة
لا تكتف بإلقاء دلو من آرائك على شخص ما واتركه معه. عد إلى الشخص بعد أسبوع أو شهر حسب طبيعة الأمر.
5. الكلمة الأخيرة:الممارسة
يتطلب الأمر ممارسة لإعطاء ملاحظات بناءة. يمتلك الناس وجهات نظر مختلفة ويستجيبون للتعليقات بطرق مختلفة. تمنحك الممارسة المرونة والثقة في تقديم التعليقات بأكثر الطرق البناءة.
إكمال التقييم الذاتي الخاص بك
فكر في ماذا وكيف تريد تحسينه العام المقبل. لا تلوم الآخرين على النواقص في أدائك. فكر في طريقة بناءة لمعالجة الموضوع.
1. تقييم نقاط القوة
تأكد من إبراز الأشياء التي سارت بشكل جيد ، ولماذا استمتعت بالعمل في مشاريع معينة ، وما هي المهارات التي استخدمتها.
2. مجالات التحسين
التحسين هو جزء من تطوير حياتك المهنية. سيساعد التعرف على المجالات التي تريد تحسينها مديرك على تدريبك بشكل أفضل.
3. انظر إلى المستقبل
فكر في حياتك المهنية والدور الذي تريد أن تلعبه في المستقبل. ما هي المهارات التي تحتاج إلى تطويرها للوصول إلى هناك؟ تأكد من شرح ما تستمتع بفعله أكثر من غيره.
7 نصائح للمديرين
عند تقديم ملاحظات للموظفين ، فإن قول "عمل جيد!" ليس جيدًا بما يكفي. حاول استخدام الاقتراحات أدناه لتحقيق النتائج التي تريدها.
1. قدِّم تعليقات إيجابية أولاً
اشرح ما فعله موظفك على وجه الخصوص حتى يتمكن من معرفة نوع السلوك الذي يجب أن يتابعه في المستقبل.
2. حدد أهدافًا وتحديات جديدة
حتى إذا كان لديك ملاحظات إيجابية فقط تقدمها ، يجب عليك تشجيع موظفيك على مواصلة التحسين من خلال مساعدتهم على تحديد الأهداف والتحديات الجديدة.
3. لا تبني التعليقات على النتائج
احرص على عدم استناد التعليقات الإيجابية إلى النتائج حصريًا. في بعض الأحيان ، حتى إذا بذل الموظف قصارى جهده ، فقد يفشل المشروع بسبب بعض الأسباب الخارجية.
في هذه الأوقات ، يمكن أن تكون التعليقات الإيجابية أكثر فاعلية في مواجهة الشعور المثبط للعزيمة الذي قد يمر به موظفك بعد عدم رؤية جهوده تتحقق.
4. كن واضحًا ومحددًا
من المهم أن نوضح بوضوح سبب الإضرار بأدائهم. ستشجع الإشارة إلى مواقف معينة الموظفين على تذكر سلوكهم السابق والتفكير في الإجراءات التي يمكنهم اتخاذها لتغيير أدائهم.
5. استخدم عقلية النمو
تذكر أن الفرق بين العقلية الثابتة والنامية هو أن الأشخاص الذين لديهم عقلية ثابتة يرون أن قدراتهم ثابتة ، لذلك غالبًا ما يُنظر إلى التعليقات على أنها هجوم شخصي.
إن صياغة تعليقاتك بطريقة تركز على السلوك ، بدلاً من السمات ، تؤكد أنك تلفت انتباههم إلى مناطق معينة لأنك تعتقد أنها ستساعدهم على تحسين أدائهم. الطريقة الأكثر أمانًا لتجنب ذلك هي الإدلاء ببيانات تستند إلى الحقائق والملاحظات.
6. حصر التعليقات على منطقة واحدة أو منطقتين في وقت واحد
على الرغم من أنك قد ترى العديد من المجالات التي يحتاج موظفك للعمل عليها ، إلا أن إثقال كاهلهم بالتعليقات قد يربكهم. تجنب الارتباك من خلال التركيز على تحسين مجال أو مجالين في وقت واحد. سيساعدك تحليل مقاييس أداء موظفك على تحديد المهارة التي يجب العمل عليها أولاً.
7- اعثر على حل معًا
امنح موظفيك فرصة للرد على تعليقاتك حتى تتمكن من رؤيتها من وجهة نظرهم ومعالجة الموقف بشكل صحيح. تذكر أن وظيفتك هي منحهم منظورًا لأفعالهم. قدم اقتراحات حول الطرق التي يمكنهم من خلالها تعديل أدائهم واسأل عن الخطوات التي يعتقدون أنه يمكنهم اتخاذها.
هذه أيضًا طريقة جيدة للتأكد من فهمهم وسيتخذون خطوات لتغيير سلوكهم. اطلب النصيحة حول كيف يمكنك كمدير لهم مساعدتهم على تحقيق هذا الهدف. سيعزز هذا استعدادك لمساعدتهم وإظهار تقبلك لتلقي التعليقات بنفسك.
لذلك ، سواء كنت مديرًا يقدم رؤى مفيدة لفريقك ، أو عضوًا في الفريق يتبنى ثقافة 360 ردود فعل وتساعد فريقك على التطور يومًا بعد يوم ، ضع هذه النصائح في الاعتبار عند إكمال أدائك في نهاية العام المراجعات. ستكون جاهزًا لإطلاق العام الجديد بالصيغة المثالية لثقافة التعليقات التي تضع الجميع على طريق النجاح.
