تكافح مع مشاركة الموظف؟ يمكن أن يساعد هذا الدليل

مشاركة الموظفين هي الخلطة السرية لنجاح المؤسسة.

عندما يشعر الموظفون بارتباط عميق بالمنظمة وعملهم وفريقهم ، تستفيد الشركة من ذلك. والأهم من ذلك ، أن الموظفين سعداء ، ويشعرون بإحساس عميق بالانتماء ، وهم أكثر استعدادًا لتحقيق إمكاناتهم الكاملة.

لكن إنشاء هذا الاتصال - والحفاظ عليه - ليس سهلاً كما يبدو.

سنتحدث عن ما يحدد مشاركة الموظف ، ولماذا هو مهم ، وكيف يمكن لمؤسستك أن تبدأ في بناء إستراتيجية ناجحة.

ما هي مشاركة الموظفين؟

قبل أن نتحدث عن كيفية إشراك موظفيك ، دعنا نأخذ دقيقة لتحديد مشاركة الموظف.

مشاركة الموظف هي مستوى الاتصال والمشاركة والحماس لدى الموظفين. مشاركة الموظف هي الطريقة التي يتصرف بها الموظفون ويفكرون ويشعرون حيال عملهم ومكان عملهم.

وفقًا لمؤسسة غالوب ، يشارك 36٪ من الموظفين الأمريكيين في أعمالهم وأماكن عملهم. ولكن على مستوى العالم ، لا يشارك سوى 20٪ من الموظفين. ولكن حتى عندما ننظر إلى الموظفين المرتبطين بدرجة عالية ، فإن 1 من كل 5 معرض لخطر الإرهاق.

لكن اتصال الموظف يمكن أن يكون طريقة غامضة لتعريف مشاركة الموظف. هناك عدد قليل من المكونات التي تشكل مشاركة الموظف. تتضمن بعض العناصر اللياقة العقلية والشعور بالانتماء والتنمية المهنية.

ما سبب أهمية مشاركة الموظفين؟

يتطلب حل مشكلة ارتباط الموظف فهمًا عميقًا للدور الذي يلعبه في مؤسستك. يعد التنقيب في البيانات مكانًا جيدًا للبدء. لقد حددنا 7 أسباب تجعل مشاركة الموظفين ضرورة لأي مؤسسة.

1. الاحتفاظ بالموظفين
2. تقوية اللياقة العقلية والمرونة
3. زيادة الإنتاجية
4. ثقافة شاملة ومزدهرة
5. أداء الأعمال
6. أماكن عمل أكثر أمانًا وصحة
7. زيادة رضا العملاء

1. الاحتفاظ بالموظفين

لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن الموظفين غير المتفاعلين هم أكثر عرضة لترك مؤسستك. يعد دوران الموظفين أحد أكبر المعارك التي تواجهها الشركات اليوم. إنها ليست باهظة الثمن ومدمرة فحسب ، بل إنها تؤثر سلبًا على معنويات الفريق.

وجدت جالوب أيضًا في البيانات المذكورة أعلاه رؤى جديدة حول العمال غير المنخرطين. من بين الموظفين غير المندمجين في عام 2021 ، يبحث 71٪ عن وظائف جديدة أو يشاهدون فرصًا جديدة.

مع مشاركة 36٪ فقط من القوى العاملة ، يكون هذا عددًا هائلاً من العمال على وشك مغادرة مؤسستهم.

من المرجح أن يظل الموظفون المتفاعلون مع مؤسستك. تعمل معدلات الاحتفاظ الكبيرة بالموظفين على تغذية أداء العمل والإنتاجية والابتكار والإبداع.

2. تعزيز اللياقة العقلية

في الوقت الذي تتحدى فيه المرونة بسبب عدم اليقين ، تكون اللياقة العقلية ذات أهمية استراتيجية. أولاً ، من المهم أن ندرك من أين نبدأ. تظهر بياناتنا أن 55٪ من الموظفين يعانون ، وهو غياب الصحة العقلية.

لكن قوة عاملة تتمتع بلياقة عقلية قوية أمر ممكن. يتطلب قوة عاملة ملتزمة ومزدهرة. وفوائده لا تقبل المنافسة. لقد وجدنا أن الموظفين الذين يزدهرون:

• قيادة الفرق التي تزيد إنتاجيتها بنسبة 31٪
• لديك تقارير مباشرة تقل احتمالية مغادرتها طوعًا بنسبة 78٪
• التعافي من الانتكاسات أقوى بمقدار 1.2 مرة
• أقل عرضة للإصابة بأمراض عقلية ، مما يوفر 4،477 دولارًا أمريكيًا لكل شخص سنويًا
• أكثر رضا بنسبة 22٪ عن وظائفهم

3. زيادة الإنتاجية

الإنتاجية هي إحدى النتائج الإيجابية للقوى العاملة المشاركة. تشير الأبحاث إلى أن الموظفين المرتبطين تزيد احتمالية حصولهم على إنتاجية أعلى من المتوسط ​​بنسبة 38٪.

4. ثقافة شاملة ومزدهرة

عندما يتفاعل الموظفون ، فمن المحتمل أن يشعروا بإحساس عميق بالانتماء. لكي يتمكن الموظفون من التواصل حقًا مع عملهم ومكان عملهم ، يجب أن يشعر الموظفون بالاندماج. يجب أن يشعروا بالاتصال - وأن يشعروا أن عملهم مهم.

نعلم من بياناتنا أنه عندما يكون القادة شاملين ، فإن ذلك يؤتي ثماره. يظهر القادة الشاملون في الواقع زيادة بنسبة 150٪ في مشاركة الموظفين.

في سياق بناء ثقافة شركة مزدهرة ، يجب أن يكون الانتماء والشمولية على رأس قائمة أولويات أي مؤسسة. وحتى إذا كانت مؤسستك بعيدة ، فلا يزال هناك الكثير من الفرص لبناء الفريق الافتراضي.

5. أداء الأعمال

كما قد تكون خمنت الآن ، فإن زيادة مشاركة الموظفين لها تأثير إيجابي مضاعف عبر المؤسسة. مع زيادة احتمال بقاء الموظفين ، يصبحون أكثر إنتاجية وابتكارًا.

عندما يقوم الموظفون بتعظيم مساهماتهم في الشركة ، فإن أداء الشركة ينمو فقط. تظهر الأبحاث أن الشركات التي لديها موظفين مرتبطين تتفوق على الشركات التي لديها موظفين غير متفاعلين. يدعم العلم ذلك - زيادة مشاركة الموظفين تؤدي إلى زيادة الربحية.

6. أماكن عمل أكثر أمانًا وصحة

هذه نتيجة إيجابية مثيرة للاهتمام لزيادة مشاركة الموظفين. توصلت الأبحاث إلى أن المنظمات التي لديها مشاركة أعلى للموظفين أبلغت عن عدد أقل من حوادث السلامة. في الواقع ، أبلغت القوى العاملة المشاركة عن حوادث سلامة أقل بنسبة 48٪ و 41٪ أقل حوادث سلامة المرضى.

مع زيادة مشاركة الموظفين ، يصبح مكان العمل أكثر أمانًا وصحة للجميع.

7. زيادة رضا العملاء

ربما سمعت عبارة "الموظفون السعداء يعني العملاء السعداء". هناك علم لدعم ذلك.

تُظهر البيانات أن الشركات في الربع الأعلى لمشاركة الموظفين لديها تصنيفات عملاء أعلى بنسبة 10٪. بخلاف التقييمات ، وجدت إحدى الدراسات فائدة في تجربة العملاء.

وجدت هذه الدراسة أن 79٪ من الشركات التي لديها موظفين مرتبطين أفادت بتجربة عملاء أفضل من الشركات التي لم تفعل ذلك. عندما يكون العملاء سعداء ، فمن المرجح أن يظلوا أوفياء - وأن يحيلوا العملاء الآخرين إلى نشاطك التجاري.

ما هي أمثلة تفاعل الموظفين؟

إذا نظرت عن كثب ، فقد تتمكن من تحديد أمثلة على مشاركة الموظفين في مؤسستك. فلنستعرض بعض الأمثلة الجيدة - والسيئة - للمساعدة.

• مثال أ: في اجتماع الفريق ، يتحدث الموظفون عندما يكون لديهم أفكار حول كيفية تحسين العمليات أو المشاريع أو العمل.
  
  منطقة الفرصة: استمر في تعزيز خطوط ردود الفعل المفتوحة! هذه علامة رائعة على مشاركة الموظف. يشعر الناس بالأمان الكافي للتعبير عن الفرص.
• مثال ب: كان من المفترض أن يقدم موظفك تقريرًا أمس. ما زلت لم تر التقرير يأتي من خلال. عندما سجلت الوصول مع الموظف ، قالوا إنهم لم يدركوا أنها كانت أولوية.
  
  مجال الفرصة: قد تكون هذه فرصة رائعة للقائد لربط الغرض الأكبر من العمل بمشروع الموظف. يبدو أن الموظف قد يكون متناقضًا بشأن المشروع المطروح. يبدو أيضًا أن الموظف ليس مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا بالعمل.
  
  ضع في اعتبارك فتح محادثة حول الهدف. ربما هناك مشاريع أخرى في الفريق تلقى صدى أفضل لدى الموظف. أو ربما لم يربط الموظف بالهدف أو الرؤية الأكبر. شجع التعليقات المفتوحة من الموظف وأظهر التقدير لوجهة نظره.

مشاركة الموظف مقابل رضا الموظف

ليس من غير المألوف الخلط بين تفاعل الموظف ورضا الموظفين. لكن من المهم فهم الاختلافات بين الاثنين.

• مشاركة الموظفين. العمال المندمجون لديهم الحافز والتواصل العميق مع الشركة. إنهم ملتزمون بمساعدة الشركة على تحقيق أهدافها. إنهم يفهمون أيضًا دورهم في مساعدة الشركة على النجاح.
• إرضاء الموظفين. رضا الموظف يعني أنه يمكن للموظفين الاستمتاع (أو الرضا) بوظائفهم. يمكن للموظفين الراضين تلبية التوقعات. لكن رضا الموظف ليس مؤشرًا على مشاركة الموظف. يفتقر الموظفون الراضون إلى الالتزام الأعمق والحافز الذي يأتي مع مشاركة الموظفين.

ومع ذلك ، هناك تداخل في أوجه التشابه بين مشاركة الموظف ورضا الموظف.

• يمكن للموظف أن ينخرط بشدة في العمل و راضون عن وظيفتهم.
• يمكن للموظفين الراضين والمشاركين أداء واجباتهم اليومية. يمكن أن تساهم هذه الواجبات في أهداف الشركة.
• يؤدي كل من رضا الموظف والموظفين المتفاعلين إلى موظفين أكثر سعادة وأكثر احتمالًا للبقاء. الفرق هو إلى متى.

3 أساليب للمساعدة في قياس تفاعل الموظفين

لا توجد طريقة واحدة صحيحة لقياس تفاعل الموظفين. لكن هناك تكتيكات أساسية يجب أن تأخذها في الاعتبار. اعمل مع متخصصي الموارد البشرية لديك للتأكد من وضوح التوقعات والتواصل والإنجازات.

1. استطلع رأي موظفيك. من أجل تحديد هدف حيث تريد أن تكون ، تحتاج إلى معرفة من أين تبدأ. ضع في اعتبارك الاستفادة من استطلاعات مشاركة الموظفين لقياس معنويات الموظفين.
   
   يعد إجراء مسح لموظفيك إحدى الطرق للحصول على فهم أفضل لمستويات مشاركتهم الحالية. هناك عدد من الأدوات التي يمكنك الاستفادة منها لمسح موظفيك. بشكل عام ، سترغب في التعرف على كيفية تفكير الموظفين وشعورهم وتصرفهم لمساعدة مؤسستك على تحقيق أهدافها.
   
   ضع في اعتبارك الأسئلة التي تتعمق في هذه المجالات:الاحتفاظ ، والرضا ، والفخر بالشركة ، والاستعداد لتوصية الآخرين بالشركة. قد تفكر في نوع من استطلاع NPS للمساعدة.
2. إجراء مقابلات استماع أو مجموعات تركيز . الكل يريد أن يسمع. من المهم توفير الفرص للموظفين للتعبير عن آرائهم ووجهات نظرهم.
   
   بمجرد حصولك على هذه التعليقات ، يمكن لقيادتك جمع البيانات وتوليف المعلومات لاكتشاف الموضوعات الأكبر. يمكن أن يساعدك عند قياس استراتيجية مشاركة الموظفين.
3. شجع التعليقات الصريحة والصادقة. للمديرين تأثير لا يصدق على الموظفين. تأكد من أن قادة فريقك يشجعون ردود الفعل ثنائية الاتجاه مع تقاريرهم المباشرة.
   
   ضع في اعتبارك أن تطلب من المديرين تنفيذ قسم التعليقات في اجتماعات فردية منتظمة. أو كقائد ، تأكد من أنك تجمع التعليقات غير الرسمية من الأسفل إلى الأعلى وكذلك من الأعلى إلى الأسفل. يمكن أن تؤدي التعليقات غير الرسمية إلى رؤى رائعة حول استراتيجية مشاركة الموظف لديك.

في حين أن مشاركة الموظفين قد تكون مدفوعة بذراع الموارد البشرية في الشركة ، إلا أنه جهد مملوك على مستوى الشركة. يجب أن يتحمل كل قائد مسؤولية القيام بدوره في إشراك موظفيهم.

كيفية اكتشاف الموظفين المرتبطين مقابل الموظفين غير المرتبطين

ما هي الدوافع الأربعة الرئيسية لمشاركة الموظفين؟

هناك الكثير من الدوافع الرئيسية لمشاركة الموظفين. دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض هذه العناصر. من خلال تنفيذ بعضها ، سترى نتائج أعمال أفضل.

1. الغرض

قبل سنوات ، ربما لم نحدد الغرض كعنصر أساسي في مشاركة الموظفين. لكن في الآونة الأخيرة - خاصة في أعقاب COVID-19 - نرى الهدف يظهر كمؤشر رئيسي للمشاركة.

وجدت McKinsey أن 2 من كل 3 موظفين أبلغوا عن إعادة النظر في هدفهم في العمل منذ الوباء. من خلال بيانات الاستطلاع ، وجدت BetterUp أن الموظفين الذين يشعرون بإحساس عميق بالهدف يبلغون عن رضا وظيفي أعلى.

مع الشعور بالهدف ، يمكن أن يؤدي الرضا الوظيفي إلى زيادة مشاركة الموظفين. يحسن الأداء ويقلل التغيب عن العمل ويعزز الاحتفاظ بالموظفين.

من المهم للقادة أن يعيدوا التأكيد على الغرض من مساهمات موظفيهم. إذا لم يتمكن الموظفون من التعرف على السبب وراء عملهم ، فمن المحتمل أنك تفوت فرصة كبيرة للمشاركة.

2. التعلم والتطوير

يحتاج الموظفون إلى فرص التعلم والتطوير. يؤدي إنشاء مسارات تعلم إلى زيادة مستويات مشاركة الموظفين. ولكن من وجهة نظر الموظف ، يمكن أن يؤدي أيضًا إلى رفع الروح المعنوية والسماح بالاستقلالية.

3. القيادة الشاملة

نحن نعلم أن للمدير تأثير لا يصدق على تجربة الموظف. ولكن جنبًا إلى جنب مع تجربة الموظف ، يكون للمدير أيضًا تأثير على تفاعل الموظفين.

تُظهر بياناتنا أن القيادة الشاملة يمكن أن تغير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات والموظفين على حدٍ سواء. في الواقع ، وجدنا أن الموظفين يكونون أكثر إنتاجية بنسبة 50٪ ، وأكثر إبداعًا بنسبة 90٪ ، وأكثر تفاعلاً بنسبة 150٪ عندما يكون لديهم قائد شامل. تؤدي القيادة الشاملة أيضًا إلى انخفاض معدل دوران الموظفين بنسبة 54٪.

4. مكان عمل آمن نفسيا

خذ دقيقة للتفكير في سلوكيات الموظفين الملحوظة. هل يعبر موظفوك عن آرائهم ووجهات نظرهم؟ هل تقدم أماكن آمنة لتقديم الملاحظات؟ هل تشجع القادة على تقديم الملاحظات وتلقيها؟

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون علامة على أن مكان عملك يحتاج إلى بعض المساعدة في السلامة النفسية. يحتاج الموظفون إلى الشعور بالأمان للتحدث. إذا كان هناك خوف من الانتقام ، فلن تنجح إستراتيجية مشاركة الموظف.

فكر في الطرق التي يمكنك من خلالها بناء ثقافة الثقة والانتماء. اعمل مع قادة الموارد البشرية لديك في بناء مكان عمل آمن نفسياً. زيادة السلامة النفسية تعني زيادة مشاركة الموظفين.

4 طرق لتعزيز مشاركة الموظفين

الآن وبعد أن نظرنا إلى الدوافع الرئيسية التي تؤثر على تفاعل الموظفين ، إليك أربع طرق يمكنك من خلالها زيادة مشاركة فريقك.

1. اعتمد على قيم الشركة

إن وجود قيم شركة واضحة يمكن الاعتماد عليها يمنح موظفيك شيئًا للتواصل معه. مثلما تدفع هذه القيم الأعمال إلى الأمام وتساعد القيادة على اتخاذ القرارات ، يمكنها أيضًا إعطاء التوجيه للموظفين. عندما يقود الجميع نحو نفس الأهداف بنفس القيم ، فإنك تعزز ثقافة الوحدة والتعاون.

2. تنظيم أنشطة بناء الفريق

كما ذكرنا سابقًا ، يعد بناء الفريق أداة قيمة ، خاصة في البيئات النائية والهجينة. قد يكون من الصعب على بعض أعضاء الفريق التواصل مع بعضهم البعض عبر الشاشات. لذا فإن تسهيل هذا الاتصال يمكن أن يساعد الأفراد على الشعور بالانتماء وأن يكونوا أكثر ارتباطًا بالمهمة العامة للشركة.

3. أظهر الامتنان لفريقك

قد يكون الكدح يومًا بعد يوم بدون اعتراف أمرًا مرهقًا. حاول الحفاظ على تحفيز موظفيك ومشاركتهم من خلال إظهار تقديرك لعملهم. ليست هناك حاجة للانتظار حتى دورة المراجعة التالية. يمكنك شكر الموظف عبر الإعلانات العامة في الاجتماعات أو عبر Slack ، أو بشكل أكثر خصوصية في اجتماعات أو رسائل الفريق الصغيرة. أيًا كانت الطريقة التي تختارها ، تأكد من أن تكون محددًا وصادقًا في تعليقاتك.

4. تعزيز الإعداد الخاص بك

تجعل إستراتيجية الإعداد الفعالة الموظفين الجدد يشعرون بالإلهام والتجهيز لبذل قصارى جهدهم للعمل. إن ضمان وصول كل عضو في فريقك إلى الأدوات والموارد التي يحتاجون إليها للنجاح أمر بالغ الأهمية. يساعد الموظفين على الشعور بالتقدير والتمكين والمشاركة. كل من هذه الصفات تغذي الاحتفاظ بالموظفين.

كيف تؤثر القيادة على مشاركة الموظفين؟

مشاركة الموظفين هي مسؤولية على مستوى الشركة. بينما يلعب الجميع دورًا في إشراك الموظفين ، تلعب مجموعتان رئيسيتان من المجموعات القيادية دورًا مهمًا.

المديرون

يلعب المديرون دورًا كبيرًا في استراتيجية مشاركة الموظفين. لقد حددنا ثلاث مسؤوليات رئيسية يحتاجها المديرون للمساعدة في زيادة مشاركة الموظفين.

• فرص النمو والتنمية . جهز مديرك بالأدوات التي يحتاجونها لتقديم فرص النمو والتطوير لموظفيهم.
• التقدير والتقدير. اعتراف الموظف يقطع شوطا طويلا. من المهم أن يشعر الموظفون بالتقدير والتقدير لجميع مساهماتهم.
• فتح التواصل والتعليقات . التواصل المفتوح وردود الفعل أمر حيوي. من المحتمل أن تكون المواجهات الفردية العادية هي الطريقة الأكثر شيوعًا لتقديم ملاحظات للقيادة.

ضع في اعتبارك منح مديرك إمكانية الوصول إلى التدريب المخصص. من خلال التدريب الفردي ، يمكنك تمكين مديرك لبناء المهارات التي يحتاجون إليها لتعزيز قوة عاملة مزدهرة.

الموارد البشرية (HR)

للموارد البشرية مصلحة راسخة في تصميم وتنفيذ خطة مشاركة ممتازة للموظفين. من المحتمل أن يقوم متخصصو الموارد البشرية لديك بتجميع البنية التحتية للإستراتيجية.

قد تعتبر فريق الموارد البشرية الخاص بك هو "المحور" لاستراتيجية مشاركة الموظفين. من هناك ، يكون قادتك ومديرك هم "المتحدثون".

• توفير منتديات آمنة ومفتوحة للتعليقات. تمتلك العديد من المؤسسات نوعًا من المنتديات حيث يمكن للموظفين تقديم التعليقات. سواء أكان ذلك عبارة عن استبيان أو صندوق بريد خاضع لمراقبة الموارد البشرية ، ففكر في الطرق التي يمكن لفريق الموارد البشرية لديك أن يوفر بها تلك المساحة الآمنة. تأكد من وضع السياسات والمبادئ التوجيهية التي تحمي الموظفين من الانتقام - وتدعمهم.

• عزز ثقافة الثقة ، بدءًا من الإعداد. الشركات لديها الفرصة لإشراك موظفيها من اليوم الأول. بالنسبة لمعظم المؤسسات ، يبدأ هذا بعملية الإعداد ، والتي غالبًا ما تكون مملوكة لفرق الموارد البشرية.
  
  تأكد من أن فرق الموارد البشرية لديك تعزز ثقافة الثقة منذ البداية. يعتبر التواصل الواضح والشفاف حول التوقعات والسياسات والمبادئ التوجيهية والثقافة أمرًا بالغ الأهمية.
• ضع برامج مشاركة الموظفين في مكانها الصحيح. قد يكون قسم الموارد البشرية في مؤسستك في وضع يسمح له بتقديم برامج إضافية لإشراك الموظفين. على سبيل المثال ، تعد مجموعات موارد الموظفين (ERGs) طريقة رائعة لإشراك الموظفين حول الاتصالات والأغراض المشتركة.

يمكنك أيضًا التفكير في أشياء مثل النوادي أو ساعات العمل الاجتماعية أو فرص التطوع. يمكن أن تساعد هذه الأنشطة الاجتماعية (لغرض معين) في ربط الموظفين بالشركة.

8 خطوات:تنفيذ إستراتيجية مشاركة الموظف الخاصة بك

الآن ، قد تكون لديك فكرة جيدة عن النهج الذي ترغب في اتباعه لإشراك موظفيك. قبل الغوص ، ضع في اعتبارك قائمة التنفيذ خطوة بخطوة هذه.

1. قس نقطة البداية. ثم حدد الأهداف. يمكنك إجراء مسح على مستوى الشركة للتعرف على كيفية تفكير الموظفين وشعورهم وتصرفهم تجاه الشركة. بمجرد التعرف على تفاعل الموظفين ومشاعرهم ، فكر فيما ترغب في تحقيقه. تعاون مع القيادة والموظفين لوضع أهداف ملموسة.
2. حدد البرامج أو الإجراءات أو السلوكيات التي ترغب في تنفيذها. هذا هو العنصر الأكثر تكتيكية. هل تحتاج القوة العاملة لديك إلى تدريب شخصي؟ هل سمعت من الموظفين أنهم يرغبون في المزيد من فرص التعلم؟ هل يبدو أن هناك نقصًا في فرص تقديم الملاحظات؟ انظر إلى البيانات التي جمعتها لتحديد الحلول لكل من التحديات.
3. تأكد من أن استراتيجيتك تتوافق مع القيم الأساسية لشركتك. ارتباط الموظف هو كل شيء عن الشعور بالارتباط بالشركة. إذا كان هناك عدم توافق مع القيم الأساسية للشركة ، فمن المحتمل أن يضر ذلك بمشاركة موظفيك.
4. إضفاء الطابع الاجتماعي على الأهداف والتوقعات الواضحة والغرض. يمكن أن يحدث هذا في اجتماع لجميع الشركات ، ولكن لا ينبغي أن تكون محادثة فردية. استمر في التواصل الاجتماعي حيث يكون لدى الشركة فرص نمو لزيادة المشاركة.
   
   تأكد من أن المديرين يطرحون الأهداف والتوقعات حول أي تطبيقات استراتيجية جديدة. اجعل قادتك متحمسين لدورهم في مهمة الشركة. تساهم المساهمة في مهمة الشركة في زيادة مشاركة الموظفين.
5. جمع التعليقات. اجمع المزيد. لنفترض أنك نفذت بعض البرامج الجديدة واعتمدت سلوكيات جديدة. اسأل موظفيك:كيف تسير الأمور؟ ما الذي يعمل بشكل جيد؟ ما الذي لا يعمل؟ حافظ على ردود الفعل القادمة.
6. تقييم نجاحات الإستراتيجية وإخفاقاتها . ثم قم بتصحيح المسار عند الحاجة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء برنامج جديد للأندية. لكن قل مشاركة الموظف منخفضة. اكتشف لماذا تعمل بعض البرامج أو الإستراتيجيات بشكل أفضل من غيرها. استمع إلى ملاحظات الموظف لتقييم كيفية عمل استراتيجيتك.
7. الإبلاغ عن التقدم. إذا كنت جادًا بشأن إشراك موظفيك ، فيجب أن يعرف الموظفون كيف تسير الأمور. تأكد من إبلاغك بالتقدم المحرز في أهداف مشاركة الموظف.
8. استمر في الابتكار. استراتيجيات إشراك الموظفين هي كائنات حية تتنفس. ذلك لأن الموظفين بشر. التغيير أمر لا مفر منه. ومع استمرار تغير عالمنا ، يجب أن تتغير استراتيجيتك أيضًا. ابق على الحافة وابتكار حيثما أمكن ذلك.

كيفية تقييم مبادرات مشاركة الموظفين

فلنفترض أنك نفذت بعض البرامج والمبادرات الجديدة للمساعدة في تحسين مشاركة الموظفين. ولكن عند إعادة إجراء مسح لموظفيك ، فإنك لا ترى الكثير من التغيير في نتائج الاستطلاع.

ماذا تفعل؟ أنت محوري.

من المهم أن تظل رشيقًا عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها. سيبدو هذا مختلفًا لكل برنامج ومبادرة ولكن في جوهره ، يتعلق الأمر بالاستماع إلى الموظفين.

فكر في طرح هذه الأسئلة على أنفسكم.

هل جمعت تعليقات صريحة من مديريك وموظفيك؟ هل ثقافة شركتك آمنة وشاملة نفسيا؟ هل تقدم فرص التطوير المهني؟ هل يمكنك الاستماع بشكل أفضل إلى أعضاء فريقك؟ هل هناك فرصة لتحسين علاقات العمل؟

في بعض الأحيان ، يتطلب الأمر مساعدة من خارج المنظمة. أثبت التدريب المخصص أنه مفيد للغاية لمشاركة الموظفين. ضع في اعتبارك الطرق التي تتيح لموظفيك الوصول إلى موارد التدريب.

ابدأ في زيادة مشاركة الموظفين

إذا كنت تريد أداء موظفًا أفضل ، ونتائج أعمال أفضل ، ونتائج أعمال أفضل ، فقد حان الوقت لإجراء تغيير.

مع مراعاة مهمة شركتك ، كيف يمكنك مساعدة الموظفين على الوصول إلى أقصى إمكاناتهم؟ ما الطرق التي يمكنك بها تنفيذ أفكار مشاركة الموظفين للمساعدة في تعزيز قوة عاملة مزدهرة؟

لتمكين التحول البشري على نطاق واسع حقًا ، ضع في اعتبارك التدريب. من خلال التدريب الشخصي ، من المرجح أن يكون الموظفون منتجين ومشاركين ومبدعين. كما ستعمل بنشاط على بناء اللياقة العقلية والمرونة والابتكار.