بالنسبة للمؤسسات البريطانية ، لم يكن الاستعداد لما هو قادم أكثر صعوبة. فتحت عدم القدرة على التنبؤ في السوق الباب للاضطراب وفقدان المواهب - أفاد مكتب الإحصاء الوطني أن الوظائف الشاغرة في المملكة المتحدة وصلت إلى مستوى قياسي.
الإحصاءات قاتمة وقادة الموارد البشرية قلقون بحق.
كشفت شركة Gartner أن 91٪ من قادة الموارد البشرية قلقون بشكل متزايد بشأن معدل دوران الموظفين في الأشهر المقبلة. وتؤكد دراسة أجرتها شركة برمجيات الموارد البشرية ، بيرسونيو ، القلق. وجد البحث الذي أجري على 500 من صناع القرار في الموارد البشرية و 2000 موظف في المملكة المتحدة وأيرلندا أن 38٪ من العمال يخططون لتغيير وظائفهم في غضون ستة إلى 12 شهرًا.
قد يصل حجم المبيعات هذا إلى 17 مليار جنيه إسترليني للشركات.
قادة المملكة المتحدة يعانون
تُظهر بيانات BetterUp الخاصة بأكثر من 2000 قائد في المملكة المتحدة أن الناس يكافحون من أجل التركيز والتخطيط الاستراتيجي. هذا ليس مفاجئًا بالنظر إلى حالة عدم اليقين المستمرة التي واجهها العمال في السنوات الأخيرة. لكن ضعف التركيز والتخطيط يؤثران على الصحة العقلية. تشير الدراسات إلى أن عدم القدرة على التخطيط يجعلنا نشعر بالعجز ، وهذا بدوره يسبب التوتر والاضطراب العاطفي.
والناس في المملكة المتحدة يعانون. يُظهر البحث الذي أجرته إدارة الصحة والسلامة أنه في عامي 2020 و 2021 ، كان الإجهاد أو الاكتئاب أو القلق المرتبط بالعمل يمثل 50٪ من أيام المرض.
يتضح التأثير المتموج لسوء التخطيط والتركيز والإجهاد في انخفاض الإنتاجية والرفاهية للعاملين في المملكة المتحدة. وقد أدى التحول السريع إلى العمل عن بُعد والمختلط إلى ترك العديد من المديرين يتنقلون في بيئة عمل جديدة دون أي تدريب أو توجيه.
يتطلب العمل المختلط نوعًا جديدًا من القيادة
تتطلب إدارة فريق مختلط مهارات جديدة وتجلب معها تحديات جديدة.
تشير أبحاث BetterUp إلى أن العمال الهجينين والعاملين عن بعد يعانون من أدنى مستويات الانتماء منذ سنوات. بالإضافة إلى مسؤولياتهم وأهدافهم اليومية ، يجب على القادة الآن زيادة التركيز على الرفاهية العاطفية لتقاريرهم المباشرة - ضمان شعورهم بأن شخصًا ما يهتم بهم وبتطورهم - كل ذلك في حين نادرًا أو لا يرى بعضهم البعض وجهًا لوجه.
إذن كيف يمكن لقادة الموارد البشرية مساعدة الموظفين على وضع استراتيجيات للمستقبل ، وركود التوتر ، وتعزيز الانتماء والمشاركة والإنتاجية؟ الجواب - تطوير مديري الخطوط الأمامية.
ينشئ المديرون مؤسسة أو يفسدونها
يُعد مديرو الخط الأمامي أهم رافعة يمكن للمنظمات جذبها للحفاظ على مشاركة الناس ورضاهم. إذا كان لديك مدير سيء من قبل ، فأنت تعلم التأثير السلبي الذي ينتج عنه. إذا لم تكن قد فعلت ذلك ، فأنت تعلم أن الرغبة في بذل جهد إضافي هي دعم شخص يدعمك.
عندما يعمل القادة بأقصى أداء ، تكون فرقهم كذلك. حدد بحثنا ملفًا شخصيًا للقيادة مرتبطًا بالتخطيط والمواءمة والمهارات الهامة الأخرى للتغلب على التحديات الحتمية التي يواجهها القادة - القائد المستقبلي. تسجل الفرق التي يقودها القادة ذوو التفكير المستقبلي 18٪ أعلى في مقاييس الأداء والابتكار و 25٪ أعلى في المرونة. هذه الفرق هي أيضًا أكثر مرونة بنسبة 15٪ وأكثر مشاركة بنسبة 19٪.
إن تطوير القادة ذوي التفكير المستقبلي مفيد للأفراد والشركات. لكن ليس كل المديرين يواجهون نفس المشاكل.
التدريب التقليدي قاصر
تقدم كل صناعة عقبات فريدة ، ولكل شركة قيود محددة. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية لقصور تطوير القيادة التقليدية. إن نهج مقاس واحد يناسب الجميع يترك القادة مع القليل من النصائح حول كيفية تطبيق أساليب التدريب على التحديات الشخصية.
غالبًا ما يكون التدريب أيضًا نشاطًا منفردًا أو يحدث نادرًا بحيث لا تلتصق المادة. ينطبق القول المأثور ، "إذا لم تستخدمه ، فإنك تفقده" عندما يتعلق الأمر بالتنمية الشخصية والمهنية. ينسى الموظفون ما يصل إلى 75٪ من المعلومات المقدمة في برامج التدريب التقليدية.
وجدت أبحاث Gartner حول قادة الموارد البشرية في 60 دولة أن 24٪ يعتقدون أنهم لا يطورون قادة من المستوى المتوسط بشكل فعال.
لم تكن الحاجة إلى تطوير أفضل المواهب بطريقة مستدامة أكبر من أي وقت مضى.
التدريب يحقق نتائج قابلة للقياس
دخلت المنظمات في جميع أنحاء المملكة المتحدة في شراكة مع BetterUp لتوفير تدريب شخصي 1:1 لموظفيها. النتائج تحقق تأثير يمكن للشركات قياسه.
من خلال التقييمات المضمنة ، تتبع قادة الموارد البشرية تغير سلوك الموظف بمرور الوقت. كان هذا التغيير السلوكي مرتبطًا بمقاييس النجاح المهمة لكل مؤسسة. ومع وجود أكبر مجموعة بيانات لتغيير سلوك الموظفين على هذا الكوكب للمقارنة ، قامت الشركات بتعيين نتائج قائدها وفقًا لمعايير الصناعة ، وتحديد مجالات التحسين.
استخدم نفس القادة الذين يزيد عددهم عن 2000 قائد في جميع أنحاء المملكة المتحدة مدربي BetterUp ومحتوى وموارد مخصصة للتحول من البقاء على قيد الحياة إلى الازدهار.
النتائج
ساعد تدريب BetterUp في تطوير القادة ذوي التفكير المستقبلي.
- ارتفعت مهارات التخطيط الاستراتيجي بنسبة 35٪
- زاد التركيز بنسبة 24٪
- تحسنت الإنتاجية بنسبة 14٪
- يقول 91٪ من قادة المملكة المتحدة أن جلسات BetterUp تجعلهم أكثر فاعلية في العمل
بالإضافة إلى مقاييس الأداء ، يقول 68٪ من القادة إن جلسات التدريب الخاصة بهم ستغير حياتهم أو تكون مذهلة ، ويقول 98٪ أن BetterUp هو استخدام قيم لوقتهم المحدود. تُظهر البيانات كيف أدت تقنيات الإدارة والمهارات إلى تقليل التوتر وزيادة المرونة وتحسين الرفاهية.
- + 22٪ إدارة الإجهاد
- + 17٪ مرونة
- + 17٪ رفاهية
في النهاية ، عندما يشعر الناس أن منظمتهم تهتم ، فإنهم كذلك. يعطي التدريب بنسبة 1:1 للأشخاص المساحة والدعم لتحديد نقاط القوة والضعف لديهم وتطويرها. وتجلب BetterUp Care ™ اللياقة العقلية لمؤسسة كاملة مع فريق مخصص من الخبراء على استعداد لدعم كل فرد. يساعد كل من التدريب والرعاية القادة على بناء العقليات التأسيسية الضرورية للنجاح. يتنبأ نموذجنا بتحفظ من 3.5 إلى 5x عائد استثمار على استثمار في BetterUp. استثمر في موهبتك وامنح موظفيك فرصة الازدهار والازدهار.
