إذا كنت قد عملت في مؤسسة من أي نوع ، فمن المحتمل أنك واجهت أنواعًا مختلفة من القادة وأنماط إدارة فريدة.
تسمى الطرق المختلفة التي يتفاعل بها القادة مع فرقهم أساليب القيادة.
أسلوب القيادة الديمقراطية هو مجرد واحد من هذه الخيارات الممكنة.
يراقب بعض القادة عملك عن كثب. يريد بعض القادة التأكد من أن كل شخص يشعر بأنه مسموع ومفهوم. بالنسبة للآخرين ، فإن الشاغل الوحيد هو إنجاز العمل.
دعونا نفحص أسلوب القيادة الديمقراطية على وجه التحديد. نقاط قوتها وقيودها وطرق استخدامها بفعالية.
ما هو أسلوب القيادة الديمقراطية؟
أسلوب القيادة الديمقراطية ، أو الإدارة التشاركية ، تنطوي على قيادة الناس بنشاط. يسعى القادة الديمقراطيون غالبًا إلى الحصول على تعليقات ومدخلات من المرؤوسين. يشجعون المحادثة والمشاركة في عملية صنع القرار.
يتم استخدام أسلوب القيادة هذا عبر الصناعات والمؤسسات ، من عالم الشركات إلى الحكومة والتعليم.
تتضمن معظم المنظمات الكبيرة اليوم عنصر القيادة التشاركية. تميل إلى أن تكون من خلال استطلاعات الرأي حول مشاركة الموظفين ، وردود الفعل 360 ، والمنتديات الأخرى. توفر جميعها مساحة للموظفين لمشاركة أفكارهم واهتماماتهم واهتماماتهم مثل استخلاص المعلومات أو تسجيلات الوصول أو عروض الأفكار.
أمثلة للقادة الديمقراطيين
بعض الأمثلة المحددة للقادة الذين أظهروا هذا النمط من القيادة تشمل:
- الرئيس التنفيذي السابق لشركة PepsiCo ، Indra Nooyi ، أوضحت مدى تقديرها لأعضاء فريقها من خلال كتابة رسائل مخصصة إلى والديهم.
- أحاط الرئيس السادس عشر للولايات المتحدة والزعيم صاحب الرؤية ، أبراهام لنكولن ، نفسه بأشخاص يتمتعون بقدرات فائقة. حتى لو كان من المحتمل أن يختلفوا معه ويتحدوا افتراضاته.
الأمين العام السابق للأمم المتحدة والزعيم الكاريزمي ، كوفي عنان ، المعروف بقدرته على الجمع بين الأطراف المتحاربة.
أنواع مختلفة من القيادة
يجمع القادة الأكثر فاعلية بين أنماط مختلفة من السلطة بناءً على حاجة الساعة. هناك خصائص قيادية رئيسية تربط كل أسلوب قيادة. لكن معظم القادة يظهرون أسلوبًا مهيمنًا ، بالإضافة إلى سلوكيات القيادة الأخرى.
تم اقتراح أحد أقدم الأطر المتعلقة بأساليب القيادة من قبل فريق من الباحثين بقيادة عالم النفس كورت لوين في الثلاثينيات.
تنقسم أساليب القيادة في لوين إلى ثلاث فئات:
- القيادة (أو القيادة الاستبدادية)
- مشارك (أو زعيم ديمقراطي)
- التفويض (أو زعيم laissez faire)
منذ ذلك الحين ، تم اقتراح العديد من أنماط القيادة الأخرى ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- قائد المعاملات:الشخص الذي يستخدم المكافآت والعقوبات لتوجيه فريقه.
- القائد التحويلي:الشخص الذي يحدد التغيير المطلوب ويحفز المجموعة للعمل من أجله.
- القائد الخادم:الشخص الذي يعطي الأولوية للصالح العام لفريقه ، بدلاً من أهدافه الخاصة.
- القائد الظرفية:الشخص الذي يختار أسلوب قيادته بناءً على أهدافه والظروف الحالية.
- القائد الكاريزمي:الشخص الذي يلهم الآخرين من خلال بناء العلاقات الشخصية.
- القائد الأوتوقراطي:الشخص الذي يتحكم في كل قرار ولا يأخذ سوى القليل جدًا من المدخلات من أعضاء المجموعة.
- زعيم بيروقراطي:شخص يعتمد على مجموعة رسمية من القواعد والإجراءات.
فوائد أسلوب القيادة الديمقراطية
يمكن لأسلوب القيادة الديمقراطي أن يفيد كل من الموظفين وأصحاب العمل. عندما يتعلق الأمر بالموظفين ، فإن البشر لديهم حاجة فطرية للسيطرة على حياتهم. إنهم بحاجة إلى الشعور بأن جهودهم معترف بها وأن بإمكانهم تقديم مساهمات قيمة للعالم. عند تلبية هذه الاحتياجات ، من المرجح أن يظل الموظفون في مؤسستهم الحالية.
يلبي أسلوب الإدارة الديمقراطية هذه الاحتياجات ويظهر أن له الفوائد التالية:
- تحسين مشاركة الموظفين
- زيادة الرضا الوظيفي وخبرة الموظف
- رفع معنويات الموظفين
- زيادة الإنتاجية
- يشعر الموظفون بتقدير أكبر في العمل
- يقوي العلاقات في مكان العمل على جميع المستويات
- يشعر الناس أنهم أكثر ارتباطًا بالعمل الذي يقومون به
- يشعر الموظفون بالقدرة على اقتراح حلول إبداعية
- التعاون مثمر أكثر
- يعتبر العصف الذهني أكثر نشاطًا
- يبني الثقة بين الموظفين والفرق والإدارة
العديد من هذه الفوائد تتدرج في بعضها البعض. وكلهم يغذون في تكوين قوة عاملة راضية ومحتفظ بها.
سلوكيات القيادة الديمقراطية
يمتلك المدير أو القائد الذي يتبنى هذا النوع من أسلوب القيادة بعض الصفات القيادية المتميزة. هؤلاء القادة متعاونون ، ويهتمون بالآخرين ، وغالبًا ما يتعاطفون مع فرقهم.
فيما يلي ثلاث خصائص مشتركة للقيادة الديمقراطية:
- احتضان العمل الجماعي:يفهم القادة الديمقراطيون الجيدون قيمة العمل الجماعي. إنها توفر فرصًا لبناء الفريق للموظفين للتعاون وتولي أدوار قيادية داخل مجموعاتهم.
- تمكين الفريق والموظف :هؤلاء القادة يشجعون الموظفين على مشاركة آرائهم. قد يعقدون جلسات عصف ذهني أو يتركون مساحة للمحادثة والتدفق الحر للأفكار.
- موظفون مبادرون ومبدعون :غالبًا ما تكون الفرق المُدارة بموجب نهج القيادة هذا أكثر تفاعلًا وإبداعًا من تلك التي تخضع لبعض أساليب القيادة الأكثر تقييدًا.
مزايا وقيود أسلوب القيادة الديمقراطية
يمكن أن يكون أسلوب القيادة هذا فعالاً للغاية في مواقف معينة. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أنه لا يخلو من سلبيات.
تعمل القيادة الديمقراطية بشكل جيد عند استخدامها جنبًا إلى جنب مع أساليب القيادة المختلفة الأخرى. هذه بعض إيجابيات وسلبيات أسلوب القيادة الديمقراطية.
مزايا أسلوب القيادة الديمقراطية
- التأكيد على ثقافة الناس أولاً
- تقوية العلاقات في مكان العمل
- تعاون محسّن
- فرق تحسين المهارات
- دعم الموظفين للإدارة
كما ذكرنا سابقًا ، يمكن لأسلوب الإدارة الديمقراطية تحسين ثقافة مشاركة الموظفين والالتزام والرضا الوظيفي.
يؤدي أسلوب القيادة هذا أيضًا إلى علاقات أعمق. على وجه التحديد بين الزعيم الديمقراطي وأعضاء فريقهم. يتم تحقيق ذلك من خلال بناء الثقة والاحترام.
أيضًا ، يشجع القائد الديمقراطي الناس على التعبير عن آرائهم ومشاركة أفكارهم. لذلك من المرجح أن يتوصل الفريق إلى حلول إبداعية للمشكلات.
أيضًا ، يسمح القادة الديمقراطيون للفريق بالتفكير في المشكلات والقرارات. هذا يعلم فرقهم مهارات مهمة. مثل حل المشكلات والتفكير النقدي.
بمرور الوقت ، يكون أعضاء الفريق هؤلاء في وضع أفضل لتحمل مسؤوليات أكبر والعمل بشكل أكثر استقلالية. في النهاية ، تطوير قادة جدد.
حدود أسلوب القيادة الديمقراطية
- عملية صنع القرار غالبًا ما تستغرق وقتًا طويلاً
- يمكن أن يؤدي الاختيار بين آراء متعددة إلى شعور الموظفين بخيبة الأمل
- صعوبة التمحور بسرعة
- يمكن أن تكون القرارات عالية المخاطر مستعجلة.
إلى جانب الفوائد ، هناك بعض التحديات المرتبطة بأسلوب القيادة الديمقراطية. على الرغم من أن القادة الديمقراطيين يهتمون بشدة بفرقهم ، فقد يواجهون صعوبة في القيادة أثناء الأزمات.
تعتمد هذه الأنواع من القادة على آراء الفريق عند اتخاذ القرارات المهمة. لذلك قد يكون من الصعب عليهم اتخاذ قرارات صعبة في وقت ضيق.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من المدخلات والآراء التي يجب مراعاتها عند اتخاذ القرارات. لذا فإن التوصل إلى قرار أو حل من خلال هذا النهج يمكن أن يكون عملية بطيئة.
أخيرًا ، تتضمن العملية الديمقراطية الاستماع إلى العديد من الأفكار ، والتي غالبًا ما تكون متناقضة. لذا فإن التوصل إلى توافق في الآراء يمكن أن يمثل تحديًا حقيقيًا. قد يؤدي هذا أيضًا إلى شعور بعض أعضاء الفريق بالإحباط إذا لم يتم اختيار أفكارهم للتنفيذ.
التغلب على تحديات أسلوب القيادة الديمقراطية
يمكن إدارة هذه القيود وتقليلها بشكل فعال. يمكن للقادة الذين ينفذون المواعيد النهائية طويلة الأجل والأهداف المؤقتة المساعدة في ضمان دمج وجهات نظر أعضاء الفريق بشأن الأفكار والمشاريع والمهام بسرعة.
يمكن أن يضمن هيكلة التغذية الراجعة أيضًا التزام القادة الديمقراطيين بجميع المواعيد النهائية. تشمل الأمثلة تسجيلات الوصول الأسبوعية التعاونية وتحديثات التقدم مع أعضاء الفريق.
يمكن للقادة الديمقراطيين أيضًا تنفيذ عمليات موحدة لتقييم مدخلات وآراء كل عضو لضمان أخذها في الاعتبار. يمكن أن تقلل هذه العمليات من فرص اتخاذ قرارات مشحونة عاطفياً والتحيز لأفكار أعضاء معينين.
الآن ، نظرنا في تعريف ونقاط القوة والقيود الخاصة بأسلوب القيادة الديمقراطية. دعونا نلقي نظرة على بعض السيناريوهات حيث يمكن أن يكون نهجا فعالا.
أمثلة لمواقف القيادة الديمقراطية
هناك سيناريوهات معينة توفر مكانًا رائعًا لممارسة القيادة الديمقراطية. سنلقي نظرة على ثلاثة منهم هنا.
-
عندما تريد الإبداع والابتكار. كمنظمة ، تشتهر Google بطريقتها الديمقراطية في العمل. يلعب الموظفون دورًا في اتخاذ قرارات الشركة المهمة. من خلال استخدام المناقشات المكثفة والعصف الذهني.
تشتهر Google بالطبع أيضًا بإبداعها وابتكارها.
يمكن أن يكون أسلوب القيادة التشاركية فعالاً للغاية. خاصة إذا كنت في موقف يستدعي أفكارًا وحلولًا إبداعية. والوقت ليس قيد اساسي.
-
عندما يكون لديك قوة عاملة من جيل الألفية. أفادت دراسة حديثة أجرتها مؤسسة غالوب أن عمال جيل الألفية اليوم يرغبون في العمل مع المديرين الذين سيستثمرون في نموهم وتطورهم الوظيفي. فضلا عن تقديرهم كأشخاص.
3. عندما تكون خبراء بارزين. قد تكون هناك مواقف عندما تقود فريقًا من خبراء المجال. لديهم معرفة عميقة في مجالهم. في كثير من الأحيان أكثر من قائد الفريق. ومن المهم السماح لهم بحرية طرح الأفكار والتوصل إلى حلول. في مثل هذه الحالات ، من المرجح أن يؤدي اتباع نهج ديمقراطي إلى نتائج أفضل.
أنت تعرف الآن متى يجب تطبيق أسلوب القيادة الديمقراطية. سيقدم لك القسم الأخير من هذه المقالة بعض النصائح العملية حول كيفية البدء.
كيف تبدأ تنفيذ القيادة الديمقراطية في العمل
فيما يلي أربع نصائح لتبني أسلوب إدارة ديمقراطي في العمل:
1. قرر ما إذا كان هذا مناسبًا للموقف الحالي
كما رأينا ، فإن أسلوب القيادة الديمقراطية ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع. ستكون هناك أوقات لا يكون فيها هذا الشكل من الإدارة التشاركية هو النهج الأكثر فاعلية.
كقائد ، تأكد من نشر هذا النمط عندما يمكنه حقًا إضافة قيمة.
اسأل نفسك أسئلة مثل:
- ما هو الهدف؟
- ما أهمية ذلك؟
- من يتأثر بها؟
- كم من الوقت لدي؟
- ما هي أهم نتيجة أبحث عنها من استخدام هذا الأسلوب؟
إذا كانت إجاباتك تشير إلى أن النهج الديمقراطي هو ما سيحقق لك أفضل النتائج ، فاذهب إليه.
2. كن منفتحًا وشفافًا
إذا قررت استخدام هذا الأسلوب في موقف معين ، فإن التواصل الصريح مع فريقك هو الخطوة الحاسمة التالية.
دعهم يعرفون:
- لماذا تستخدم هذا الأسلوب؟ (على سبيل المثال ، أنك تقدر تعليقاتهم وترغب في تحسين شيء ما)
- ما هي الأهداف. (على سبيل المثال ، الخروج بعدد من الأفكار قبل اتخاذ قرار بشأن مسار العمل) ،
- ما قد تكون بعض المخاطر في العملية (على سبيل المثال ، قد تستغرق بعض الوقت لكنها لا تزال مهمة).
قم بإعداد وتوصيل عملية بشكل تعاوني لتحقيق أقصى قدر من الفعالية. يمكن منع بعض قيود أسلوب القيادة الديمقراطية من خلال التصرف بشكل استباقي حيالها.
على سبيل المثال ، يمكنك مناقشة أسئلة مثل:
- كيف سيتم اتخاذ القرار النهائي؟ لا يمكن تنفيذ أفكار الجميع؟
- كيف يمكننا إنشاء بيئة آمنة للجميع لمشاركة أفكارهم بصراحة؟
- ماذا سيحدث إذا لم نتمكن من التوصل إلى إجماع؟
- كيف يمكننا التركيز على تقديم أفضل النتائج دون التقيد بأفكار معينة؟
- متى ستتدخل بصفتك قائدًا رائعًا؟
يمكنك أيضًا النظر في تنظيم المحادثة في مراحل مختلفة.
على سبيل المثال ، يمكن أن تكون المرحلة الأولى هي وضع بعض القواعد الأساسية وإنشاء الأمان النفسي. يمكن أن تكون المرحلة الثانية عبارة عن عصف ذهني للأفكار. المرحلة الثالثة يمكن أن تضيق الخيارات. ويمكن أن تكون المرحلة الرابعة هي اتخاذ القرار النهائي وخطة التنفيذ.
سيوضح وجود هيكل معمول به ما يمكن أن يتوقعه الموظفون وكيف ستستمر العملية.
3. تأكد من التزام الناس بالإعدام
في نهاية العملية ، قد يكون بعض أعضاء الفريق أكثر تفاعلاً من غيرهم. خاصة إذا كانت أفكارهم هي التي تؤخذ بعين الاعتبار.
ومع ذلك ، قد لا تزال بحاجة إلى الفريق بأكمله من أجل التنفيذ الفعال للقرار أو الخطة.
تأكد من أن لديك طريقة لإشراك الجميع في الخطة ، والالتزام بإنجازاتهم ، والبقاء مسؤولاً.
4. ابحث عن وقت للتفكير والدروس المستفادة من أجل المستقبل
التفكير أمر حاسم. لذلك فكر على الفور بعد انتهاء المحادثة ، أو بمجرد تنفيذ القرار.
ابحث عن وقت لإعادة التجميع ومراجعة العملية:
- ما الذي نجح بشكل جيد؟
- ما هي النتائج الرئيسية؟
- ما الذي كان يمكن أن يكون أفضل؟
سيساعدك هذا التفكير والتعلم على الاستعداد للنجاح في المرة القادمة التي تجري فيها محادثة مماثلة.
هل أسلوب القيادة الديمقراطية مناسب لك؟
كما رأينا ، يعد أسلوب القيادة الديمقراطية أحد الطرق العديدة لقيادة فريقك.
لها نقاط قوتها وقيودها ، ويمكن أن يساعدك التفكير في وقت وكيفية استخدام هذا النهج في جني فوائده.
ما هي بعض المواقف في العمل حيث يمكنك تجربة أسلوب القيادة هذا؟
ما هي بعض الفوائد التي قد تأتي معها؟
وما هي بعض الأشياء التي تود الانتباه إليها؟
ستمكنك دراسة هذه الأسئلة من تحديد مدى توافق أسلوب القيادة الديمقراطية مع رؤيتك. سيرشدونك في اكتشاف كيفية الاستفادة من هذا النوع من الإدارة لتحسين أداء فريقك وثقافة شركتك.
تعمل BetterUp على بناء قادة يعملون على تسريع أداء الفريق والمشاركة. تواصل معنا لترى كيف يمكن أن يساعدك تدريبنا في تطوير أسلوبك في القيادة الديمقراطية.
