إن الطريقة التي تقود بها فريقًا لها تأثير مباشر على أداء الفريق. لكن لسوء الحظ ، فإن العديد من القادة يفشلون. على سبيل المثال ، وفقًا لبحث من SHRM ، يقول 57٪ من العاملين في الولايات المتحدة إن المديرين في أماكن عملهم يمكنهم الاستفادة من التدريب على كيفية أن يصبحوا مديرًا أفضل للأفراد - ويقول 84٪ أن مديري الأشخاص ذوي التدريب السيئ يخلقون الكثير من العمل غير الضروري والضغوط. . يحتاج القادة إلى طريقة أفضل لتحفيز فرقهم وإلهامها وقيادتها. وهنا يأتي دور أسلوب قيادة التدريب.
يمكن أن يكون اتباع نهج التدريب في القيادة طريقة رائعة لمساعدة الفرق على تحقيق أهدافها وتحقيق النتائج. ولكن ما هو بالضبط أسلوب قيادة الكوتشينج؟ لماذا هي فعالة؟ وكيف يمكنك استخدامه لتحسين الأداء والارتقاء بفريقك إلى المستوى التالي؟
ما هو أسلوب قيادة الكوتشينج؟
هناك عدد من أنماط القيادة التنظيمية المختلفة. وجميعهم يتخذون نهجًا مختلفًا للقيادة. على سبيل المثال ، تتبنى بعض الشركات القيادة الخادمة ، والتي تركز على القادة الذين يدعمون الموظفين. يميل البعض الآخر نحو القيادة الديمقراطية ، والتي تشمل الموظفين في قرارات القيادة. لا تزال المنظمات الأخرى تقسم بالقيادة الإستراتيجية. و اخرين؟ قد يتبنون القيادة الكاريزمية ، والقيادة الحقيقية ، والقيادة الظرفية ، أو مزيج من الأساليب المتعددة.
من الواضح أن هناك طرقًا عديدة لقيادة الفريق تقريبًا مثل عدد القادة.
إذن ما هو أسلوب قيادة الكوتشينج بالضبط؟ وما الذي يميزها عن أساليب القيادة الأخرى؟
المهارات الأساسية لأسلوب قيادة التدريب
- التطوير المهني
- مركّز على الهدف
- المستقبل التفكير
- الملاحظات
- الإرشاد
تتضمن بعض العناصر الأساسية لأسلوب قيادة التدريب ما يلي:
- التطوير المهني. تمامًا كما يحتاج المدربون إلى تطوير لاعبيهم ، في ظل نموذج التدريب على القيادة ، يركز القادة على تطوير أفرادهم.
- مُركّز على الهدف. في أسلوب قيادة التدريب ، يساعد القادة تقاريرهم المباشرة على تحديد أهدافهم وتحقيقها. وهذا يشمل كلاً من الفريق والمستوى الفردي والأهداف قصيرة المدى وطويلة المدى.
- المستقبل الذهني. يعرف المدربون الرياضيون المحترفون أنه لا يمكنهم تغيير فريق بين عشية وضحاها. يستغرق التغيير وقتًا ، ولذلك يتم استثمارهم في الإستراتيجية طويلة المدى والنمو. والأمر نفسه بالنسبة لأسلوب قيادة التدريب. مع هذا النوع من القيادة ، يركز القادة على المستقبل ويستثمرون في النتائج طويلة الأجل. إنهم يعملون على إجراء تحسينات وتغييرات اليوم ستؤتي ثمارها على المدى الطويل.
- ملاحظات. في ظل نموذج قيادة التدريب ، يحتاج القادة إلى تقديم ملاحظات بناءة باستمرار. هذا يساعدهم على تحقيق أهدافهم والنمو إلى أفضل ما لديهم مهنيًا - وغالبًا على المستوى الشخصي. يجب أن يكون القادة المؤثرون منفتحين أيضًا على التعليقات الواردة من فرقهم حول كيفية تحسين أسلوب إدارتهم.
- الإرشاد. باستخدام نموذج قيادة التدريب ، غالبًا ما يأخذ القادة دورًا توجيهيًا أكثر مع فرقهم.
كما يوحي الاسم ، فإن أسلوب قيادة التدريب هو أسلوب يأخذ فيه القادة دور المدرب. تحت هذا النوع من القيادة ، يستثمر القائد وقته وطاقته في تطوير أعضاء الفريق الفردي. كما يوضحون لهم كيف يلعب دورهم دورًا في استراتيجية الفريق الأكبر. لا يؤدي هذا إلى رفع مستوى أداء الفرد فحسب ، بل يؤدي إلى رفع مستوى أداء الفريق (والمؤسسة) ككل.
أمثلة على أسلوب القيادة في التدريب
هناك مجموعة متنوعة من القادة المشهورين الذين يجسدون أسلوب قيادة التدريب ، بما في ذلك:
- ساتيا ناديلا ، Microsoft . عندما تولى ناديلا منصب الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، كانت الشركة تمر بفترة ركود. شجع ناديلا الموظفين على تبني عقلية النمو. لقد جعل نفسه متاحًا للموظفين لطرح الأسئلة والتعليقات والدعم. في نهاية المطاف ، أدى هذا النهج الشبيه بالمدرب إلى تغيير ثقافة الشركة. كما أدى إلى فترة أكثر نجاحًا وابتكارًا في تاريخ Microsoft.
- ديفيد مورلي وألين وأوفيري . تم انتخاب ديفيد مورلي شريكًا إداريًا عالميًا لشركة المحاماة الدولية Allen and Overy - وقاد الشركة خلال عام 2016. جعل مورلي التدريب جانبًا أساسيًا لنهج الشركة في القيادة. وبشكل أكثر تحديدًا ، ركز على فائدة المحادثات عالية القيمة. ونهج الكوتشينج؟ لقد أتت ثمارها بشكل كبير. خلال الفترة التي قضاها في Allen and Overy ، فاز مورلي بثلاثة انتخابات قيادية متتالية وزاد أرباحه بنسبة 175 بالمائة.
- شيريل ساندبرج ، Facebook . خلال فترة عملها في Facebook (الآن Meta) ، وضعت Sandberg سقفًا عاليًا لفريقها. لكنها قدمت أيضًا الدعم والموارد التي يحتاجونها لتحقيق أهدافهم. ومثل أي مدرب جيد ، قدم الكثير من الثناء والتشجيع وردود الفعل على طول الطريق.
تدريب القيادة مقارنة بأساليب القيادة الأخرى
كما ذكرنا ، هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من أساليب القيادة. ولكل منها وجهة نظر مختلفة عن كيفية أن تكون القائد الأكثر فاعلية.
دعنا نلقي نظرة على بعض أكثر أساليب القيادة شيوعًا - وكيف يقارن كل منها بأسلوب قيادة التدريب:
أسلوب قيادة المعاملات
مع أسلوب قيادة المعاملات ، ينظر القادة إلى الأشياء من خلال عدسة "سوداء وبيضاء" للغاية. هناك قواعد صارمة حول كيفية إنجاز العمل - والمكافآت والعواقب المرتبطة بهذه القواعد. يلتزم القادة بمكافآتهم ونتائجهم المحددة - بغض النظر عن الظروف.
لذلك ، على سبيل المثال ، في ظل أسلوب القيادة هذا ، من المحتمل أن تكون هناك نتيجة واضحة لفقدان الموعد النهائي. ومن المرجح أن يحتفظ القادة بهذه النتيجة ، حتى إذا فات الموظف الموعد النهائي لسبب وجيه ، مثل حالة الطوارئ العائلية.
يختلف أسلوب القيادة هذا اختلافًا كبيرًا عن أسلوب قيادة التدريب. أسلوب قيادة التدريب أكثر مرونة وانسيابية. بينما على الجانب الآخر ، فإن أسلوب قيادة المعاملات منظم بشكل أكثر صرامة.
أسلوب القيادة الأوتوقراطية
في ظل أسلوب القيادة الاستبدادي ، تكمن كل السلطة في شخص واحد - القائد. يتخذ القائد القرارات ويملي كيف ومتى يتم إنجاز العمل. ليس للموظفين أي مساهمة في دورهم في فريقهم أو نموهم المهني.
يختلف أسلوب القيادة الأوتوقراطية أيضًا بشكل كبير عن أسلوب قيادة التدريب. لا يوجد الكثير في طريق التعاون ، ولا يوجد دعم حقيقي. لا تشجع البيئة الموظفين على تقديم التعليقات إلى القائد.
أسلوب القيادة Laissez-faire
في ظل أسلوب عدم التدخل في القيادة ، تقع المسؤولية والسلطة على عاتق الموظف. يتخذ القادة نهج عدم التدخل ، مما يسمح للموظفين بأخذ زمام المبادرة في صنع القرار وكيف ومتى يجب إنجاز الأمور.
يشبه أسلوب القيادة laissez-faire أسلوب قيادة التدريب بطريقة واحدة. إنها تعتمد على ثقة القادة في شعوبهم. ومع ذلك، فإن أوجه التشابه تنتهي هناك. باستخدام أسلوب القيادة هذا ، لا توجد علاقة حقيقية أو توجيه أو إشراف بين الموظف والقائد. هذا يجعله مختلفًا تمامًا عن نهج قيادة التدريب.
أسلوب القيادة التحويلية
الهدف من أسلوب القيادة التحويلية هو تحويل المنظمات. قد يشمل ذلك اتباع نهج جديد للطريقة التي تعمل بها المنظمة. كما أنه يركز على إلهام الفرق للذهاب إلى أبعد الحدود لتحقيق أهدافهم.
يمكن القول إن أسلوب القيادة التحويلية هو الأسلوب الأكثر تشابهًا مع تدريب القيادة. كلاهما يركز على تحقيق الهدف وتحسين الأداء. ومع ذلك ، فإن أسلوب القيادة التحويلية يركز بشكل أكبر على التحول التنظيمي. يركز أسلوب قيادة التدريب بشكل أكبر على دعم النمو على المستوى الفردي ومستوى الفريق.
إيجابيات وسلبيات أسلوب قيادة التدريب
مثل أي نهج للقيادة ، يقدم أسلوب قيادة التدريب بعض الفوائد والعيوب الرئيسية. وتمتد تلك الإيجابيات والسلبيات إلى كل من القادة والموظفين.
دعونا نلقي نظرة على بعض أكبر إيجابيات وأكبر سلبيات أسلوب قيادة التدريب:
الايجابيات
- يمكن أن يؤدي إلى علاقات أقوى وأكثر ثقة بين القادة والفرق / الأفراد
- يمكن أن تساعد في تحقيق نتائج طويلة المدى
- يمكن أن تساعد الموظفين والفرق على إدراك إمكاناتهم الكاملة
- يمكنه تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة يمكن أن يؤدي
- إلى زيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين (لأن الموظفين يشعرون بالدعم)
سلبيات
- يتطلب قدرًا كبيرًا من الوقت والطاقة من القادة
- يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً لرؤية النتائج (نظرًا لأنه يركز بشكل أكبر على المكاسب طويلة المدى مقابل المكاسب قصيرة المدى)
- فعال فقط إذا شارك الموظفون في العملية
متى تستخدم أسلوب التدريب في القيادة
هناك مواقف معينة يكون فيها أسلوب القيادة التدريبية فعالاً بشكل خاص.
هذه المواقف تشمل:
- عندما تعمل الفرق لتحقيق أهداف طويلة المدى
- عندما يحتاج القادة إلى إلهام وتحفيز الموظفين على الأداء بمستوى أعلى
- عندما يحتاج القادة إلى بناء وتعزيز الثقة مع فرقهم
- عندما يحتاج القادة إلى مواءمة الأهداف التنظيمية والفردية / الفريق
- عندما تواجه الفرق و / أو الأفراد انتكاسة مهنية
المهارات الأساسية لأسلوب قيادة التدريب
هناك خصائص قيادية ومهارات يحتاجها القادة للنجاح مع نموذج التدريب هذا.
إذن ما هي تلك المهارات بالضبط؟ تتضمن بعض أهم المهارات لأسلوب قيادة التدريب ما يلي:
مهارات التطوير
يتركز أسلوب قيادة التدريب حول تطوير الموظفين والفرق. لذلك ، لكي تكون قائد تدريب فعال ، فأنت بحاجة إلى مهارات تطوير. على سبيل المثال ، يحتاج قادة التدريب إلى أن يكونوا قادرين على تصور الأهداف طويلة المدى لفريقهم. يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على إنشاء خطط تطوير لمساعدة المساهمين الفرديين ، والفريق ككل ، على تحقيق تلك الأهداف.
مهارات الاتصال
التواصل هو جزء أساسي من قيادة التدريب الفعالة. يجب أن يكون القادة قادرين على التواصل بوضوح. يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا قادرين على إيصال أهمية الأهداف التي يعملون من أجلها. وهذا يشمل إيصال دور كل فرد في تحقيق تلك الأهداف.
بالإضافة إلى التواصل الواضح ، يمكن للقادة المتميزين التواصل بطريقة داعمة ومتعاطفة. يمكنهم تحفيز فرقهم ، الأمر الذي يتطلب مهارات اتصال قوية.
الذكاء العاطفي
يعد الذكاء العاطفي أحد أهم عناصر القيادة التدريبية الفعالة. يحتاج قادة التدريب الفعال إلى أن يكونوا مدركين ومتعاطفين وعاطفين. يحتاجون أيضًا إلى إظهار التواضع في القيادة.
الوعي الذاتي
يحتاج قادة التدريب الفعال إلى إظهار الوعي الذاتي. على سبيل المثال ، إذا كان فريقهم يعاني ، فعليهم أن يكونوا قادرين على معرفة ما إذا كانوا يساهمون في المشكلة ومتى يمكنهم ذلك - وإيجاد حل. (على سبيل المثال ، الاستثمار في التدريب على القيادة أو قراءة بعض كتب القيادة لتحسين مهاراتهم).
هذا مهم بشكل خاص لأنها مهارة يفتقر إليها العديد من القادة. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بمهارات التدريب. على سبيل المثال ، في إحدى الدراسات التي تم الاستشهاد بها في مجلة Harvard Business Review لعام 2019 ، طلب الباحثون من المديرين التنفيذيين تقييم مهاراتهم التدريبية. وجدوا أن 24 في المائة بالغوا في تقدير مهاراتهم بشكل كبير ، وصنفوا أنفسهم على أنهم أعلى من المتوسط بينما صنفهم زملاؤهم في الثلث السفلي من المجموعة).
إمكانية الوصول
يجب أن يكون الرياضيون قادرين على الثقة بمدربيهم والتحدث معهم. ومع أسلوب القيادة التوجيهي ، يحتاج الموظفون إلى أن يكونوا قادرين على الثقة والتحدث مع قادتهم. يتطلب هذا مستوى معينًا من إمكانية الوصول والدخول.
القدرة على إعطاء الملاحظات وتلقيها بفعالية
التعليقات هي أحد العناصر الأساسية لأسلوب قيادة التدريب. من أجل مساعدة فرقهم على النمو ، يحتاج القادة إلى أن يكونوا قادرين على تقديم الملاحظات والنقد البناء. يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا مستعدين ومنفتحين على التعليقات الواردة من فريقهم - حتى إذا كان من الصعب سماع هذه التعليقات.
خطوات استخدام أسلوب القيادة التوجيهي في العمل
هل ترغب في تجربة أسلوب القيادة التدريبية في مؤسستك؟ وإليك كيفية البدء:
1. قابل فريقك
قبل أن تتمكن من تدريب فريقك بشكل فعال ، تحتاج إلى التعرف عليهم بشكل أفضل. لذا فإن الخطوة الأولى هي مقابلة فريقك.
قم بجدولة اجتماعات فردية مع كل عضو من أعضاء فريقك. اطرح أسئلة مفتوحة حول التطوير الوظيفي والأهداف المهنية. ما الذي يشعرون به هي نقاط قوتهم؟ أين يكافحون؟ هل هم سعداء بدورهم الحالي؟ إذا لم يكن كذلك ، فما الذي يريدون تغييره؟ وأين يرون حياتهم المهنية في النهاية؟
يجب عليك أيضًا طرح أسئلة متعلقة بالفريق. كيف يعتقدون أن الفريق يعمل حاليًا؟ ماذا يعتقدون أن الفريق يقوم بعمل جيد؟ وأين يعتقدون أن الفريق يعاني؟
سيساعدك الاجتماع مع أعضاء الفريق الفردي في التعامل بشكل أفضل مع مكان فريقك حاليًا. وهذا يشمل مكان وجودهم ، بشكل فردي وجماعي. وستساعدك هذه المعلومات في توجيههم بشكل أفضل إلى المكان الذي يريدون الذهاب إليه ،
2. حدد أهداف التطوير
بمجرد أن تلتقي بفريقك وتتوصل إلى فهم أفضل لمكان وجودهم والمكان الذي يريدون الذهاب إليه ، فقد حان الوقت لتحديد الأهداف.
ضع أهدافًا تنموية لكل فرد من أعضاء الفريق. ستحتاج أيضًا إلى إنشاء أهداف تطويرية للفريق.
استخدم نظام أهداف SMART لتحديد أهداف التنمية. هذا يعني أن كل هدف يجب أن يكون:
- محدد
- قابل للقياس
- قابل للتحقيق
- ذو صلة
- محدد زمنيًا
بمجرد إنشاء أهدافك التنموية ، اجتمع بفريقك للحصول على رؤيتهم وتعليقاتهم. تأكد من أنهم متوافقون مع الأهداف التي حددتها لهم. وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فاضبط حسب الضرورة حتى تصل إلى نفس الصفحة.
3. تقديم التعليقات والدعم
بمجرد أن يضع فريقك أهدافه ، يجب أن تكون هناك لتدريبهم على طول الطريق. (يطلق عليه أسلوب قيادة التدريب ، بعد كل شيء!) ولكي تفعل ذلك ، ستحتاج إلى تقديم الكثير من التعليقات والدعم على طول الطريق.
فيما يلي بعض النصائح للبدء:
- اجتمع بأعضاء فريقك بانتظام.
- اسألهم عن كيفية تقدمهم نحو أهدافهم وما إذا كان هناك أي شيء يمكنك فعله للمساعدة.
- قدم تعليقات حول ما يقومون به بشكل جيد وما يمكنهم تحسينه.
- اجعل نفسك متاحًا للاستماع إذا كان لديهم أي تحديات أو أسئلة أو كانوا بحاجة فقط للتنفيس.
- ساعدهم في إعادة التفكير في نهجهم إذا وعندما يواجهون صعوبات.
كلما زادت التعليقات والدعم الذي تقدمه لفريقك ، ستصبح المدرب (والقائد) الأفضل. وكلما كان فريقك أكثر نجاحًا نتيجة لذلك.
4. احتفل بالفوز
عندما يفوز فريق رياضي ببطولة ، يكون هناك الكثير من الاحتفالات - سواء من الفريق أو من المدرب.
وإذا كنت تستخدم أسلوب قيادة التدريب ، فسترغب في فعل الشيء نفسه.
عندما ينجح عضو فريقك أو عضو فريقك ، سترغب في الاحتفال بهذه الانتصارات. وهذا يشمل المكاسب الكبيرة والصغيرة.
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها التعرف على الموظفين لإنجازاتهم. على سبيل المثال ، قد يكون عرضيًا ، مثل تهنئة أحد أعضاء الفريق عندما يحل مشكلة صعبة بشكل خاص. أو قد يكون أكثر تنظيماً ، مثل استضافة اجتماع تقدير كل أسبوع حيث تبرز فوز كل عضو في الفريق. أو يمكن أن يكون على نطاق أوسع ، مثل إقامة احتفال عندما يكمل الفريق مشكلة كبيرة بنجاح.
كيف تحتفل بمكاسبك أمر متروك لك. فقط تأكد من جعل الاحتفال بالفوز أولوية.
5. كن على استعداد لتعديل استراتيجيتك حسب الضرورة
يدور أسلوب قيادة التدريب حول الإستراتيجية والنجاحات طويلة المدى. ولكن من أجل تحقيق النجاح على المدى الطويل ، يجب أن تكون على استعداد للتدوير والتعديل حسب الضرورة على طول الطريق.
راقب كيف يتقدم فريقك نحو أهدافه. إذا لاحظت أن شيئًا ما لا يعمل ، فقم بتغييره. إذا كنت تعتقد ، مع مرور الوقت ، أن استراتيجية أخرى ستكون أكثر فاعلية في مساعدة فريقك على تحقيق أهدافهم؟ جربها. حافظ على المرونة وتغيير بالطريقة التي تريدها لدعم نجاح فريقك.
استخدم أسلوب قيادة التدريب لتقوية فريقك
كقائد ، تريد أن تفعل كل ما في وسعك لتحفيز فريقك وتمكينه. ويعتبر تبني أسلوب القيادة التوجيهي طريقة رائعة للقيام بذلك.
هل أنت قائد مدرب وتريد إلهام النمو والتحول في فريقك؟ BetterUp يمكن أن يساعد. جدولة عرض اليوم.
