إذا كنت رائد أعمال أو قائدًا في شركتك ، فقد يكون تدريب الأعمال آخر ما يخطر ببالك. يمكن أن تشعر بالوحدة في هذه المناصب - فكلما ارتفعت في الرتب التنفيذية للشركات ، زادت محدودية فرصك في التوجيه والتدريب. في الوقت نفسه ، يزداد الطلب على وقتك واهتمامك.
يمكن أن يكون الأمر أسوأ بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يعملون غالبًا في عزلة دون مشورة الخبراء أو ملاحظاتهم. إذن كيف يستمر رواد الأعمال والمدراء التنفيذيون في الشركات في النمو مع توسع أدوارهم وأعمالهم؟
يمكن أن يكون مدرب الأعمال هو الحل لك. مدربي الأعمال هم محترفون متمرسون يمكّنون الشركات الناشئة ورجال الأعمال وقادة الشركات من تقديم المشورة والتعليقات بناءً على احتياجات أعمالهم الحقيقية.
يجمع أفضل مدربي الأعمال بين الخبرة العملية في العالم الحقيقي ومهارات التدريب مثل الاستماع النشط والقدرة على طرح أسئلة قوية. علاوة على ذلك ، يمكن لمدرب الأعمال أن يكون حافزًا لإنشاء خطط العمل وتحقيقها. يمكنهم أيضًا المساعدة في مؤشرات الأداء الرئيسية التي تؤدي إلى المساءلة والنتائج الحقيقية ونجاح الأعمال.
ما هو تدريب الأعمال؟
تدريب الأعمال هو عملية يوجه فيها المدرب المحترف رجل الأعمال في سعيه لتحقيق أهداف عمله. قد يساعد مدرب الأعمال عملائهم على بناء مهارات القيادة ، أو إنشاء استراتيجيات عمل ، أو تحسين عقليتهم. كل هذا يتوقف على ما يريده الشخص الذي يوظف المدرب من العلاقة. والأهم من ذلك ، أن التدريب على الأعمال يتعلق بالنمو.
ماذا يفعل مدرب الأعمال؟
يمكن أن يكون العمل مع مدرب مشابهًا للتعامل مع شريك تجاري أو بناء علاقة ثقة. حتى تتمكن من فهم ما قد يستلزمه العمل مع مدرب الأعمال تمامًا ، دعنا نجيب على السؤال:"ما الذي يفعله مدرب الأعمال بالضبط؟"
1. يرسم مسارًا لنموك المهني
يساعد مدرب الأعمال الجيد العملاء في الكشف عن الفجوة بين ما هم عليه اليوم والمكان الذي يريدون أن يكونوا فيه. بمساعدة مدربهم ، يمكن لرائد الأعمال أو قائد الشركة أيضًا إنشاء خطة عمل قوية واستراتيجية تدفع نمو الشركة. في بعض الأحيان ، يكون امتلاك وجهة نظر من الخارج هو ما يحتاجه القائد لإطلاق إمكانات شخصية وإمكانيات جديدة للشركة.
2. يساعدك على اكتشاف وتوضيح قيمك الأساسية ورؤيتك
غالبًا ما يعاني القادة الجدد من تحديد قيمهم ورسم خرائط لها مقابل رؤية مؤسسية واضحة. يمكن لمدرب الأعمال ذو الخبرة المساعدة في توجيه العميل خلال عملية التوفيق بين القيم الشخصية وقيم الشركة. من هناك ، يمكن للعميل تطوير الرؤية القوية والحضور التنفيذي والثقة القوية اللازمة لقيادة فريقه إلى النجاح.
3. يوفر تدريبًا وخبرة مخصصة
لا أحد يعرف الخصائص الفريدة لأعمالهم أفضل من القائد التنفيذي. ولهذا السبب فإن محاولة العثور على مادة قابلة للتنفيذ في كتاب أو موقع مصمم خصيصًا لعامة الناس لا معنى له. حتى ورش العمل التنفيذية ، على الرغم من قيمتها ، إلا أنها تفتقر إلى النهج الفردي الذي يحتاجه العديد من القادة.
يحل مدربون الأعمال هذه المشكلة بثلاث طرق. أولاً ، يتمتع مدربي القيادة العظماء بمستويات عالية من الخبرة في مجالات وتخصصات محددة. ثانيًا ، غالبًا ما يتمتعون بخبرة في العالم الحقيقي كرائد أعمال وقائد أعمال بأنفسهم.
ثالثًا ، يمكن للمدربين الجمع بين هذه العناصر المهمة وشهادات التدريب التنفيذي. ونتيجة لذلك ، يمكنهم تقديم مشورة مخصصة وخطط قابلة للتنفيذ. كل هذا التخصيص بمثابة عامل تسريع لصاحب العمل أو قائد الشركة. يؤدي في النهاية إلى نمو شخصي وشركات متسارع.
4. يتيح مساحة آمنة للضعف والنمو
العلاقة بين قائد الشركة والمدرب هي مساحة آمنة ومقدسة. بمجرد بناء الثقة ، يمكن للعملاء المدربين الشعور بالحرية في مشاركة شكوكهم العميقة دون خوف من السخرية أو الإذلال.
بدعم من مدرب الأعمال ، يمكن لقائد الشركة غير المقيد الآن استكشاف أفكار جديدة للنمو أو تجربة طرق لتصبح قائدًا أفضل. لا يؤدي هذا إلى بناء ثقة القائد فحسب ، بل يمكن أن يؤثر أيضًا بشكل مباشر على معدلات النمو وثقافة الشركة ورؤية الشركة.
5. يعمل كشريك في المساءلة ومحفز
يمكن لمدرب الأعمال أن يمنح المديرين التنفيذيين للشركات وأصحاب الأعمال مستوى عالٍ من المساءلة. مع مزيد من المساءلة ، من المرجح أن يتخذ العملاء والفرق إجراءات بشأن الأفكار الكبيرة والأشياء التي تخيفهم. يمكن الوثوق بالمدربين لتسهيل نمو الشركة والتنمية الشخصية.
ما يمكن توقعه من تدريب الأعمال
إذا كنت تريد أن تصبح صاحب عمل أو تنفيذيًا أكثر نجاحًا ، فقد يكون التدريب هو الحل. مع المدرب المناسب ، يمكنك أن تتوقع نموًا هائلاً على الصعيدين الشخصي والمهني.
في جوهرها ، فإن العلاقة بين مدرب الأعمال وصاحب العمل / المحترف مبنية على الثقة. إذا كان صاحب العمل الجديد لديه خبرة محدودة ، فيمكن للمدرب المحترف بالفعل المساعدة في تسريع النمو من خلال التعليقات. إذا احتاج قادة الأعمال إلى دعم لزيادة حضورهم التنفيذي مع زيادة الإيرادات ، فيمكن للمدرب المساعدة في وضع خطة.
لكنها لا تتوقف عند هذا الحد. يتحدى أفضل مدربي الأعمال عملاءهم لتحقيق العظمة. في الواقع ، يمكن أن تمتد بعض أقوى العلاقات بين المدرب / العميل لسنوات. يمكن أن توفر هذه العلاقات فترات طويلة من نمو الأعمال التجارية الكبيرة.
تخيل القوة التي يتم إطلاقها عندما تشترك مع مدرب أعمال شخصي يفهم بعمق شركتك - بالإضافة إلى نقاط قوتك وضعفك.
ما الذي تبحث عنه في مدرب الأعمال
قبل أن تستثمر الوقت والمال والطاقة في علاقة تدريب على الأعمال التجارية ، عليك أن تقوم بأبحاثك. لم يتم إنشاء جميع مدربي الأعمال على قدم المساواة. فيما يلي بعض السمات الأساسية التي يجب البحث عنها في مدرب الأعمال الناجح:
- ابحث عن قصص النجاح من الأفراد الذين عملوا مع مدرب الأعمال هذا من قبل. ستخبرك الشهادات بالحقيقة حول مدى فائدة علاقة التدريب هذه.
- ضع في اعتبارك عدد سنوات الخبرة التي يمتلكها هذا المدرب. إذا كنت مديرًا تنفيذيًا يبلغ من العمر 50 عامًا ، فربما لا ترغب في أن يتم تدريبك على يد شخص يبلغ من العمر 30 عامًا يدير شركة منذ بضع سنوات فقط.
- معرفة ما إذا كان لديهم شهادات تدريب فعلية. يمكن لأي شخص أن يطلق على نفسه اسم مدرب - ضع في اعتبارك ما إذا كنت مرتاحًا للعمل مع شخص لم يخضع أبدًا لأي تدريب. تذكر أن هذه علاقة رسمية تبدأها من أجل رؤية نتائج حقيقية من عملك. لا يشبه الأمر أن تطلب من زميل في العمل أن يكون مرشدك.
- معرفة ما إذا كانوا يقدمون أي جلسات تدريب أو أحداث مجانية في مجال الأعمال. من خلال إجراء مكالمة استشارية مع المدرب أو حضور حدث يقوده ، يمكنك الشعور بما إذا كنت تستمتع بالعمل معهم.
- تأكد من توافق المدرب مع ما تحتاجه. ربما تكون مهتمًا بنهج التدريب على الحياة ، أو تريد على وجه التحديد مدربًا للأعمال الصغيرة. في كلتا الحالتين ، كن محددًا بشأن نوع التدريب الذي تريده ثم ابحث عن ذلك.
يساعد مدربي الأعمال في تطوير المهارات الشخصية والعملية
يمتلك المدربون المحنكون في مجال الأعمال القدرة على تعليم وصياغة المهارات الصعبة والناعمة التي يحتاجها القادة للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة. إليك قائمة لإعطائك فكرة عن مجموعة المهارات التي ستطورها عند العمل مع مدرب أعمال.
المهارات اللينة
- الوعي الذاتي:يمكن للقادة تحدي معتقداتهم وسلوكياتهم عند العمل مع مدرب أعمال. يسمح Inner Work® للقادة بفهم محفزاتهم ومحفزاتهم بشكل أفضل.
- التنظيم العاطفي:في أوقات الأزمات ، يتطلع الموظفون إلى القادة للحصول على الطمأنينة والتوجيه. هذا هو السبب في أن المديرين التنفيذيين الفعالين هم سادة التنظيم العاطفي. عندما تظهر المشاعر الصعبة خلال جلسة التدريب ، يقوم مدرب الأعمال بتدريس تقنيات التنظيم العاطفي.
- الثقة:كثيرًا ما يذكر المدربون أن عملية التدريب تجعلهم أكثر استرخاءً ونشاطًا وثقةً. في الواقع ، تظهر مشاعر الثقة بشكل طبيعي عندما يعمل مدرب الأعمال مع المستفيد التنفيذي. يتعلمون فهم أهداف العمل وخطوات العمل والمحفزات العاطفية بوضوح.
- الذكاء العاطفي:يمكن للقادة العظماء قراءة غرفة وتخصيص رسالتهم للجماهير الفردية. لديهم مستويات عالية من التعاطف ويمكنهم بسرعة فهم ما يحفز الآخرين. الذكاء العاطفي هو قوة تنفيذية عظمى ينميها المدربون في مجال الأعمال في زملائهم.
- التفاؤل:القادة الفعالون متفائلون. يرون إمكانات التعلم والتطوير حتى في أصعب المواقف. يمكن أن يأتي التفاؤل بشكل طبيعي ، ولكنه أيضًا مهارة يمكن تعلمها من خلال التدريب.
مهارات صعبة
- التخطيط الاستراتيجي والمراجعة:أفضل المدربين هم خبراء في إستراتيجيات الأعمال. نتيجة لذلك ، يمكنهم مساعدة المديرين التنفيذيين وفرقهم على تخطيط وتنفيذ استراتيجيات رائعة. يمكن للمدرب والمستفيد معًا تطوير خارطة طريق باستخدام عملية التخطيط الاستراتيجي خطوة بخطوة.
- المهارات التحليلية:البيانات هي القوة الدافعة للعديد من الشركات الناجحة. يمكن أن يسد التدريب على الأعمال الثغرات في مهارات تحليل البيانات للعميل مع تحديه للخروج من منطقة الراحة.
- التسويق:كجزء من عمل الاكتشاف قبل التدريب ، غالبًا ما يقضي مدربي الأعمال وقتًا في البحث عن العلامة التجارية لشركة العميل وديناميكيات السوق. في حين أن هذا يمثل ذكاءً قيمًا عند تدريب القادة ، إلا أنه يمكن أن يدعم أيضًا إطارًا آمنًا للمحادثة لاستكشاف فرص السوق الجديدة التي تعتمد على البيانات والجماهير المستهدفة. قبل القيام باستثمارات كبيرة في المنتجات والتسويق ، يكون للمستشارين التنفيذيين مجموعة ثانية من الخبراء لمراجعة وانتقاد الربحية وتطوير الخطط.
- مهارات التحدث والعرض التقديمي:ليس كل القادة التنفيذيين مقدمين أو متحدثين بالفطرة. قد يعاني البعض من خوف المسرح أو الشعور بعدم الملاءمة التي تحبط قدرتهم على التواصل مع الجمهور. لحل هذه التحديات ، ينشئ المدربون مرة أخرى منطقة آمنة للتحقيق في موضوعات مثل متلازمة المحتال والتحدث المقنع. يمكن لمدربي الأعمال ذوي الخبرة أيضًا مراجعة العروض التقديمية الهامة والتمرن على مهارات التحدث الأساسية مع المستفيد.
فوائد التدريب على الأعمال
في حين أن تطوير المهارات المادية واللينة أمر ضروري ، فإن النتائج الإجمالية لخدمات تدريب الأعمال هي التي تحقق أكبر عائد على الاستثمار (ROI). فيما يلي بعض الإحصائيات التي توضح مدى ضخامة عائد الاستثمار للشركات التي تستثمر في التدريب على الأعمال:
- وفقًا لمعهد التدريب ، التابع لكلية الطب بجامعة هارفارد ، يشهد أكثر من 70٪ من متلقي التدريب تحسنًا ملحوظًا في العلاقات والتواصل وأداء العمل.
- وجدت إحدى الدراسات أن التدريب التنفيذي يمكن أن يحقق عائد استثمار يصل إلى 788٪ للشركات التي شملها الاستطلاع.
- أظهرت دراسة لـ Fortune 1000 أن متوسط عائد الاستثمار في التدريب التنفيذي كان تقريبًا ستة أضعاف ما دفعوه في الأصل مقابل خدمات التدريب.
- وجدت مجلة Harvard Business Review أن الشركات التي استثمرت بكثافة في تطوير الموظفين (بما في ذلك خدمات التدريب) كان أداؤها أفضل في S&P 500 خلال عام 2003.
يصبح المستفيد هو المدرب - ويساعد شركته على النمو
نظرًا لأن المستفيد يعمل مع مدربه ، فسوف يتعلم مهارات تدريب قيّمة لأنفسهم. يمكنهم بعد ذلك تطبيق هذه المهارات على تدريب فريقهم. نتيجة لذلك ، يمكن أن ينتقل تأثير مدرب تنفيذي واحد فقط إلى المؤسسة بأكملها. هذه طريقة رائعة لمساعدة الشركة وموظفيها على إدراك إمكاناتهم الكاملة.
ولكن كيف يكتسب قادة الشركات وأصحاب الأعمال مهاراتهم التدريبية ويصقلونها؟ يمكن لمدربي الأعمال تعليم الإرشاد ببساطة عن طريق تعريض القادة للتدريب البارع.
علاوة على ذلك ، في جلسة التدريب ، يمكن للقائد لعب الأدوار وممارسة التدريب مع مدرب الأعمال. هذا يؤدي إلى مستويات أعلى وأعلى من كفاءة التدريب والثقة. بمرور الوقت ، يمكن أن تؤثر قدرة القائد على التدريب الجيد بشكل مباشر على النتيجة النهائية وصحة الشركة بشكل عام.
نتائج تدريب الأعمال
فيما يلي بعض الفوائد الأخرى التي تنتج عن التدريب الفعال في مجال الأعمال:
- نمو الإيرادات:يعد تعزيز الإيرادات وزيادة الحصة السوقية من الأسباب الرئيسية التي تجعل القادة يبحثون عن مدربين في مجال الأعمال. لا يمكن لمدربي الأعمال فقط التعامل مع تعقيدات جدول البيانات المالية ، ولكن يمكنهم أيضًا العمل مع القادة لاستكشاف المعتقدات المقيدة وإزالتها. يمكن أن يؤدي الجمع إلى نمو أسي وتأثير مباشر على المحصلة النهائية.
- المرونة:واحدة من أعظم سمات المدير التنفيذي أو صاحب العمل القوي هي القدرة على التعافي من أكبر الانتكاسات. لهذا السبب يقوم مدربون الأعمال بتدريس مجموعة من استراتيجيات بناء المرونة ، مثل علم النفس الإيجابي وتحدي الافتراضات السلبية.
- القيادة:العديد من مدربي الأعمال ليسوا خبراء تدريب مدربين فحسب ، بل خدموا أيضًا في المقدمة كقادة للشركة. وبالتالي ، فهم شريك قيادي فريد يمكن أن يكون بمثابة مرآة للمديرين التنفيذيين لتوسيع مهاراتهم.
بناء الفريق:بناء فريق القيادة التنفيذية هو فن أكثر منه علم. أولاً ، هناك تحديد الثغرات في المؤسسة التي يجب سدها لدفع التوسع. ثانيًا ، والأهم من ذلك ، هناك تجميع للكيمياء الصحيحة للأشخاص الذين سيحترمون ويتحدون ويكملون بعضهم البعض. يمكن لمدربي الأعمال تقديم المشورة بشأن كلتا المسألتين ، بل وحتى مقابلة التعيينات التنفيذية المحتملة لتحديد مدى الملاءمة والمهارة.
هل التدريب على الأعمال "ضروري"
قد يبدو الأمر مبالغًا فيه ، ولكن تبين أن التدريب على الأعمال يعني الفرق بين النجاح والفشل لرواد الأعمال الناشئين وأصحاب الأعمال وقادة الشركات. حتى المخضرمين المخضرمين يقدرون المدخلات غير المتحيزة وغير السياسية التي يقدمها مدربي الأعمال.
في الحقيقة ، بغض النظر عن الخبرة ، لا يوجد قائد يتمتع بشكل طبيعي بالقدرة على التعامل مع متطلبات العمل في عالم متعدد التخصصات. يحتاج جميع القادة إلى الدعم للنمو إلى المستوى التالي ، وإحدى أفضل الطرق للحصول على هذا الدعم هي الاستعانة بمدرب أعمال.
