التدريب هو أحد المكونات الرئيسية لإدارة الموظفين المعاصرين. مع الوتيرة السريعة لتغيرات الصناعة والحاجة الشهرية تقريبًا لمهارات جديدة ، من الضروري أن تساعد فريقك على التعلم والنمو بانتظام.
يقدر Bersin by Deloitte أن مهارات اليوم لها عمر 2 إلى 5 سنوات فقط. هذا ليس مطلوبًا فقط من منظور العمل ، ولكن لا يرغب موظفو اليوم أيضًا في الحضور إلى العمل وإكمال مهامهم اليومية.
يتوقع ثلثا جيل الألفية أن يساعد مديروهم في الارتقاء بهم إلى المستوى التالي من خلال توفير فرص التطوير المهني. إن تدريب موظفيك ومساعدتهم على التقدم هو علامة على وجود قائد ناجح. هنا سنأخذك عبر أفضل خمس طرق لتدريب فريقك على النجاح وتصبح قائدًا رائعًا في هذه العملية.
1. الذكاء العاطفي
لا يقتصر التدريب على الموظف فقط. يتعلق جزء كبير من التدريب أيضًا بالطريقة التي تتفاعل بها مع كل عضو في فريقك. إذا تمكنت من التعامل مع الأشخاص ، وفهم المشكلات التي قد يواجهونها في دورهم ، وكنت حساسًا تجاه وجهات النظر المعارضة المحتملة ، فستكون أفضل بكثير لمساعدة أفرادك في التغلب على الحواجز والعمل معًا كفريق.
كونك أكثر وعيًا بذكائك العاطفي وزيادته سيعنيان أنك أكثر استعدادًا لدعم الأشخاص وإرشادهم:ليس من المستغرب أن يبدو أن القادة الناجحين يتمتعون بمستويات أعلى من المتوسط من الذكاء العاطفي.
يتطلب كونك ذكيًا عاطفيًا التركيز على فهم وجهة نظرك والقدرة على التعاطف مع وجهات نظر الآخرين. يوفر هذا الأساس الذي تحتاجه للعمل بشكل وثيق مع فريقك على المستوى الشخصي.
2. تعرف على نقاط القوة لدى كل فرد
التدريب ليس عملية تناسب الجميع. من المهم تخصيص تركيزك حسب الشخص الذي تتفاعل معه. كل عضو يجلب شيئًا فريدًا لفريقك. وظيفتك كمدير هي معرفة نقاط القوة لدى كل شخص ومساعدته على تطوير هذه المهارات من خلال خطة تدريب مخصصة.
سيسمح لك امتلاك فهم حقيقي للأفراد الذين يشكلون فريقك وما يحتاجون للعمل من أجله بتخطيط وتنفيذ المشاريع بكفاءة أكبر. علاوة على ذلك ، وجدت جالوب أن الأشخاص الذين يستخدمون قوتهم كل يوم يكونون أكثر تفاعلاً بست مرات.
3. اطرح أسئلة
إن سؤال الأشخاص عما يريدون من عملية التدريب يسير جنبًا إلى جنب مع التواصل الجيد. بدلاً من مجرد إنشاء خطة تطوير تستند إلى نقاط القوة ، قم بتضمينهم في المحادثة عن طريق السؤال عما يثير حماستهم ، وما الذي يرغبون في تعلمه ، والمكان الذي يريدون الذهاب إليه في المستقبل.
بينما تعد مساعدة الموظفين على تطوير نقاط قوتهم المرئية أمرًا أساسيًا ، لا تنس أنه قد يكون لديهم مواهب خفية لم يتم اكتشافها بعد.
يُظهر الاستماع حقًا إلى تعليقات موظفيك وتخصيص الخطوات التالية حول إجاباتهم أنك تقدر موظفيك وأنك على استعداد لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم.
يجب أن يساعدهم التدريب الذي تقدمه في طريقهم إلى عملية التطوير المهني. ومع ذلك ، فإن الإستراتيجية الأكثر فاعلية هي في النهاية استخدام هذه المحادثات لمساعدتهم على التحكم في تطورهم.
4. تمكينهم
بمجرد أن تعرف مهارات موظفيك وأين يريدون الذهاب ، فقد حان الوقت لمساعدتهم على وضع هذه المهارات موضع التنفيذ. ابدأ بإعطاء كل فرد مسؤولية المهام التي ستساعده على التطور في مجالاته الرئيسية.
يمكن أن يشمل ذلك توفير مهام ممتدة ، والسماح لهم بأخذ زمام الأمور في مشروع جديد ، أو دفعهم لأخذ زمام المبادرة في مكالمة مبيعات. أفضل طريقة للتعلم هي من خلال الممارسة ، وكلما منحتهم مزيدًا من الاستقلالية ، زادت ثقتك في قدراتهم.
من المهم أن تتأكد من أن موظفيك يعرفون أنك لا تتوقع منهم أن يتحسنوا على الفور بين عشية وضحاها. التنمية عملية وستكون هناك نكسات على طول الطريق ، ولكن هذا هو سبب وجودك للمساعدة. سيظهر تسجيل الوصول معهم بانتظام أنك متاح للحصول على المشورة والتعليقات ، دون التعدي على شعورهم بالاستقلالية.
تشارك تينا جوبتا ، نائب رئيس تطوير المواهب وتجربة الموظفين في WarnerMedia ، كيف ساعدت BetterUp شركة WarnerMedia في بناء مؤسسة مرنة ومستعدة للتغيير حيث يقود المدراء بهدف.
5. التعليقات هي المفتاح
من المستحيل على الأشخاص أن يتطوروا بدون ملاحظات. إذا لم يكن فريقك على دراية بما يمكنهم تحسينه ، فلن يسمح لهم ذلك بالتغيير أو البناء على ما يسير على ما يرام حقًا. يعد تقديم ملاحظات فعالة وفي الوقت الفعلي هو العنصر الأكثر أهمية في أن تصبح مدربًا رائعًا. ليس من المهم فقط تقديم تعليقاتك البناءة في الوقت المناسب ، ولكن أيضًا في التعرف على الإنجازات والاحتفاء بها.
مع اقتراب المواعيد النهائية والتحولات في التركيز والمشاريع الجديدة دائمًا في الأفق ، نعلم أنه قد يكون من الصعب البقاء على رأس مسؤوليات التدريب الخاصة بك. لا تغفل عن قوة ردود الفعل الإيجابية (وحاول تجنب أشياء مثل شطيرة ردود الفعل).
ضع في اعتبارك الدور الذي يمكن أن تلعبه BetterUp للمساعدة في إطلاق العنان لإمكانات القوى العاملة لديك. من خلال التدريب الافتراضي ، يمكنك تمكين مديرك من القيادة بهدف ووضوح وشغف. وبشكل عام ، ستكون مؤسستك مجهزة بشكل أفضل لمواجهة التغيرات المناخية ، وتجاوز حالة عدم اليقين ، والخروج في المقدمة.
