إذا عثرت على هذا المنشور بالصدفة ، فقد أصابته. إنه موسم مراجعة الأداء.
بعض المنظمات - مثل BetterUp - تجري محادثات مهنية مستمرة ومنتظمة على مدار العام. قد يكون لدى المنظمات الأخرى مراجعات للأداء عدة مرات خلال العام مع وجود نقاط اتصال بينهما. ومع ذلك ، قد لا تزال الشركات الأخرى في دورة مراجعة الأداء السنوية التقليدية.
بغض النظر عن الطريقة التي تجري بها شركتك مراجعات الأداء ، هناك شيء واحد الكل تحتاج المنظمات. رائع أسئلة مراجعة الأداء.
إذن ، كمدير توظيف ، من أين تبدأ؟ ما هي الأسئلة التي تطرحها على المساهمين الفرديين أو التقارير المباشرة؟
حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، دعنا نفكر في الهدف من مراجعة الأداء. بالتأكيد ، يمكن أن يبدو وكأنه نسخة البالغين من بطاقة التقرير. ولكن عندما أفكر حقًا في الغرض ، تهدف مراجعات الأداء إلى المساعدة في الاستفادة من مجالات الفرص ومجالات الإمكانات.
إنه يهدف إلى مساعدة موظفيك على النمو والتطور والازدهار في أدوارهم. من المفترض أن تحث على التفكير. من المفترض أن يتم استخدامه كأداة لتحسين أنفسنا - ومؤسساتنا. بعد كل شيء ، لدينا جميعًا متسعًا للنمو.
باستخدام BetterUp ، يمكنك تحديد نقاط القوة والمواهب والإمكانات داخل القوى العاملة لديك. كل شيء يبدأ بطرح الأسئلة الصحيحة.
لقد قسمنا أسئلة مراجعة الأداء المفضلة لدينا إلى فئات. ستجد أدناه أسئلة للمساعدة في إرشادك كمدير حول كيفية عمل موظفيك معًا وكذلك كيفية عملهم معك. ستجد أيضًا أسئلة حول نقاط القوة ومجالات النمو المحتمل.
6 أسئلة لمراجعة الأداء حول العمل الجماعي
أسئلة "جيدة" حول العمل الجماعي والتعاون
- ما مدى جودة عملك مع الآخرين؟
- هل أنت سعيد / راضٍ عن مهاراتك في التعاون؟
- هل تشعر بالراحة عند تقديم الملاحظات لأعضاء الفريق الآخرين؟
عظيم أسئلة حول العمل الجماعي والتعاون
- كيف يصف أعضاء الفريق العمل معك؟
- ما هو أحد الإنجازات التي حققتها بسبب مهاراتك في التعاون؟
- كيف مكنك فريقك من مساعدتك في الوصول إلى إمكاناتك الكاملة؟
8 أسئلة لمراجعة الأداء حول العلاقة بين المدير والموظف
أسئلة "جيدة" حول العلاقة بين المدير والموظف
- هل تشعر بالراحة عند المجيء إليّ من خلال التعليقات؟
- ما الذي تود تغييره في علاقتنا؟
عظيم أسئلة حول علاقة المدير بالموظف
- كيف يمكنني دعمك في الوصول إلى أهدافك المهنية؟
- أحتاج إلى ملاحظات لأكون قائدًا أفضل لمساعدتك والشركة على تحقيق أهدافها. كيف يمكنني التأكد من شعورك بالراحة عند المجيء إليّ من خلال التعليقات؟ هل هناك أي شيء يمكنني القيام به للتخفيف من أي مخاوف؟
- ما الذي يمكنني فعله بشكل مختلف للمساعدة في دعمك؟ (على سبيل المثال ، تحقق بشكل متكرر ، يساعدك في مسار حياتك المهنية ، ويساعد في تحديد الخطط المستقبلية)
- ما هي الطرق التي يمكنني بها دعم تطوير موظفيك في هذه الشركة؟
- ما المهارات الجديدة التي تريد تطويرها وكيف يمكنني المساعدة في دعم تطورك؟
- كيف يمكنني المساعدة في دعم رفاهيتك بشكل عام؟
5 أسئلة لمراجعة الأداء حول نقاط القوة
أسئلة "جيدة" حول نقاط قوة موظفيك
- ما هي نقاط قوتك؟
- لماذا تعتبر نقاط قوتك مهمة لدورك؟
عظيم أسئلة حول نقاط قوة موظفيك
- كيف تمكنت من استخدام نقاط قوتك في دورك؟
- عند النظر إلى أدائك ، كيف تمكنت من استعراض نقاط قوتك؟ ما الذي تفتخر به أكثر من اي شيء آخر؟
- في تقييمك الذاتي ، كيف ساعدتك نقاط قوتك في تطورك المهني؟
6 أسئلة لمراجعة الأداء حول فرص النمو
أسئلة "جيدة" حول فرص النمو
- ما هي الأهداف المهمة التي لديك لنفسك؟
- ما الذي تعتقد أنك بحاجة إلى العمل عليه؟
عظيم أسئلة حول فرص النمو
- قبل مراجعة الأداء التالية ، ما المهارات التي تريد الاستثمار فيها؟
- ما هو المشروع الوحيد الذي ستفعله بشكل مختلف إذا كان عليك تنفيذه مرة أخرى؟ لماذا ا؟ ماذا تعلمت؟
- ما الذي يمكنني فعله لمساعدتك في أداء أفضل أعمالك؟
- ما مجالات التحسين التي حددتها وتريد العمل عليها؟
6 نصائح للمساعدة في الاستعداد لمراجعة الأداء
إن عملية مراجعة الأداء ليست بالأمر السهل. إنها عضلة جديدة يجب أن تمارسها ، خاصة إذا كنت مديرًا جديدًا. قبل أن تسمح لموظفيك فقط بالاطلاع على أسئلة مراجعة الموظفين الخاصة بهم ، استخدم هذه النصائح الثمانية للمساعدة في الاستعداد.
للمديرين
- اعتمد على مهاراتك التدريبية. يمكن لأسئلة تقييم الموظف أن تكون بطبيعتها قابلة للمعاملات. في حين أنه من السهل الوقوع في صيغة الأسئلة والأجوبة ، اترك مساحة للتدريب.
كمدير ، كيف تميل إلى المحادثة مع قيم شركتك التي توجه ردودك؟ كيف تدرب موظفيك على النجاح؟ هل عملت مع مدربك المهني حول أفضل طريقة لإجراء محادثة لمراجعة الأداء؟
- اطلب التعليقات بالإضافة إلى تقديمها. يمكن أن تكون التعليقات كلمة مخيفة. بالنسبة للبعض ، قد تفكر في ردود الفعل القادمة من أعلى إلى أسفل. ولكن في الواقع ، تعمل الملاحظات بشكل أفضل عندما تكون متبادلة. بعد كل شيء ، يعد تقديم موظفيك لملاحظات تصاعدية أمرًا مهمًا تمامًا مثل تقديم ملاحظات حول أدائهم.
تأكد من توفير مساحة لموظفيك لتقديم التعليقات. استخدم عقلية النمو الخاصة بك. هل أنت متقبل للتغذية الراجعة؟ هل تغرس الثقة والأمان النفسي في فريقك حتى يشعر بالراحة عند إعطائك ملاحظات؟ كيف تعمل على تعزيز الشعور بالانتماء لضمان شعور مرؤوسيك المباشرين بالراحة عند تقديم الملاحظات؟ - كن محددًا وواضحًا ومختصرًا. يمكن أن تكون محادثات الأداء مثيرة للقلق. بالنسبة للعديد من الموظفين ، من المثير للأعصاب الدخول في محادثة حول الأداء ، خاصةً إذا كانت هناك تعليقات بناءة أو نقد بناء يجب تقديمه.
كن محددًا وواضحًا ومختصرًا في تواصلك. إذا كنت تطلب تعليقات من مرؤوسيك المباشرين ، فكن واضحًا فيما تطلب منهم فعله.
للموظفين
- استخدم عقلية النمو لديك. قد يثير تقييم أدائك محادثات غير مريحة. قد تكون في وضع تتلقى فيه تعليقات قد يصعب سماعها. ولكن هذا هو الشيء المتعلق بالتعليقات:إنها فرصة للنمو.
كل شخص على هذا الكوكب لديه فرصة للنمو ، بغض النظر عن الخبرة أو الخلفية أو الرمز البريدي أو الراتب. التعليقات هدية. هذا يعني أن الشخص الذي يساعد في توجيه تطورك هو حقًا مستثمر فيك.
تأكد من أنك في عقلية النمو. من خلال النظر إلى عملية مراجعة الأداء كفرصة للنمو وكذلك فرصة لعرض مكاسبك ، ستكون مستعدًا للنجاح.
- لا تغفل عن أهمية المتابعة. في كثير من الأحيان ، يمر الموظفون والمديرون على حد سواء بعملية مراجعة الأداء ثم يعودون بسرعة إلى يوم العمل المزدحم. بدون الوعي الذاتي والاهتمام بالنقاط الرئيسية من المراجعة ، من السهل نسيان الخطوات القابلة للتنفيذ.
لا تتغاضى عن أهمية المتابعة ، خاصة في اجتماعاتك الفردية المعتادة. على سبيل المثال ، لنفترض أن مديرك أعطاك بعض الملاحظات حول اهتمامك بالتفاصيل. منذ مراجعة أدائك ، بذلت جهدًا ووقتًا إضافيًا للتحقق مرة أخرى من عملك. لا تخف من أن تسأل:ما هو تقدمي في تحقيق هدفي المتمثل في إيلاء المزيد من الاهتمام للتفاصيل؟
كلما تمكنت من مناقشة أهدافك بشكل أكثر انفتاحًا (وبشكل متكرر) ، كانت أفضل استعدادًا لتحقيقها. يمكنك التحدث مع مدربك حول أفضل طريقة للمتابعة بعد تقييم أدائك أيضًا.
تستخدم العديد من الشركات أنظمة إدارة الأداء للمساعدة في البقاء مسؤولاً عن المتابعة. تأكد من أنك تستفيد من الأنظمة للمساعدة في تمكين نجاحك. - استثمر في التطوير المهني الخاص بك. من المحتمل أنك حددت مهارة أو مهارتين ترغب في العمل عليها. بعد كل شيء ، كبشر ، لدينا جميعًا شيء يمكننا تحسينه.
كيف تستثمر في تطويرك المهني؟ ما هي الطرق التي تحدد بها أهدافًا للمساعدة في الوصول إلى أهدافك المهنية؟
اجعل هذه الأسئلة الـ 13 الخاصة بمراجعة الأداء في متناول يديك
قبل الانتقال إلى مراجعة الأداء التالية ، احتفظ بهذه الأسئلة الـ 13 الأفضل في متناول يدك.
أهم 13 سؤالاً لمراجعة الأداء
- كيف يصف أعضاء الفريق العمل معك؟
- ما هو أحد الإنجازات التي حققتها بسبب مهاراتك في التعاون؟
- كيف يمكنني دعمك في الوصول إلى أهدافك المهنية؟
- ما الذي يمكنني فعله بشكل مختلف للمساعدة في دعمك؟
- ما هي الطرق التي يمكنني بها دعم تطوير موظفيك في هذه الشركة؟
- ما المهارات الجديدة التي تريد تطويرها وكيف يمكنني المساعدة في دعم تطورك؟
- كيف يمكنني المساعدة في دعم رفاهيتك بشكل عام؟
- كيف تمكنت من استخدام نقاط قوتك في دورك؟
- عند النظر إلى أدائك ، كيف تمكنت من استعراض نقاط قوتك؟ ما الذي تفتخر به أكثر من اي شيء آخر؟
- قبل مراجعة الأداء التالية ، ما المهارات التي تريد الاستثمار فيها؟
- ما هو المشروع الوحيد الذي ستفعله بشكل مختلف إذا كان عليك تنفيذه مرة أخرى؟ لماذا ا؟ ماذا تعلمت؟
- ما الذي يمكنني فعله لمساعدتك في أداء أفضل أعمالك؟
- ما مجالات التحسين التي حددتها وتريد العمل عليها؟
حقق مراجعة أداء الموظف
تقييمات أداء موظفيك مهمة أكثر مما تعتقد. إنها طريقة للاستفادة من نقاط قوة الموظفين والاستفادة منها. إنها آلية للمساعدة في زيادة مشاركة الموظفين. إنها محادثة يمكن أن تدفع موظفيك إلى المرحلة التالية من تطورهم المهني. في النهاية ، إنها نقطة الانطلاق لمساعدتهم على الوصول إلى المستوى التالي في حياتهم المهنية.
لكن مراجعات الأداء يمكن أن تكون صعبة. في بعض الأحيان ، قد تشعر التعليقات بعدم الارتياح. أو ، بصفتك مديرًا ، قد لا تعرف كيفية التعامل مع المحادثة للوصول إلى النتائج المرجوة. تطوير الفرق أصعب مما يبدو.
باستخدام BetterUp ، يمكن للقوى العاملة لديك التنقل بسلاسة في عملية مراجعة أداء الموظف. يمكن للمدرب المساعدة مع قادتك بشكل فردي للتأكد من أنهم يستغلون إمكانات تقاريرهم المباشرة. معًا ، من خلال التدريب الافتراضي ، يمكننا مساعدة موظفيك على الازدهار والنمو.
