العواطف معقدة مثلنا. هذا هو سبب أهمية تطوير ذكائنا العاطفي (EI):نحن بحاجة إلى الوضوح بشأن أنفسنا والآخرين.
تتفاعل مشاعرنا باستمرار وتؤثر علينا ، بغض النظر عن سننا. إذا كنا لا نعرف كيف نفهم هذه المشاعر ونتعامل معها ، فيمكن أن يمنعنا ذلك من أداء أفضل ما لدينا في العمل والحياة. إذا كنت تريد أن تشعر بتحسن حيال مشاعرك ، فإن تعلم كيفية تحسين ذكائك العاطفي هو المفتاح.
في حين أن بعض الناس لديهم ذكاء عاطفي أعلى بشكل طبيعي من غيرهم وأن بعض أنواع التنوع العصبي قد تجعل الأمر أكثر صعوبة ، فإن تحسين ذكائك العاطفي ممكن.
ما هو الذكاء العاطفي؟
يشير ذكاءك العاطفي ، الذي يُطلق عليه أيضًا اسم حاصلك العاطفي (EQ) ، إلى قدرتك على التعرف على العواطف وفهمها وتنظيمها. يعتقد بعض الناس أن الأمر يتعلق بمشاعرك فقط. لكن الذكاء العاطفي يشير أيضًا إلى قدرتك على إدراك مشاعر الآخرين والعمل معها.
يرتبط الذكاء العاطفي الخاص بنا مباشرة بصحتنا العقلية لأنه يؤثر على عقليتنا ويحدد كيفية تعاملنا. من السهل التغاضي عن صحتنا العاطفية ، لكنها جانب من جوانب رفاهيتنا لا تقل أهمية عن صحتنا الجسدية والاجتماعية والروحية.
يؤثر جانب الذكاء العاطفي الذي يتعلق بالآخرين على جودة علاقاتنا. كما أنه يؤثر على النجاح في العمل ، لا سيما كمدير أو قائد ، لأن فهم الآخرين هو المفتاح لتحفيزهم وتوجيههم وإلهامهم.
يجادل بعض الخبراء بأن الذكاء العاطفي أكثر أهمية من حاصل الذكاء العادي (IQ) لأن العواطف عالمية عبر الثقافات وتتجاوز اللغة.
يعتبر الذكاء العاطفي مهارة بسيطة يمكن أن تساعدك على النجاح في العديد من البيئات. كمهارة ، يساعدك الذكاء العاطفي على قبول النقد والمضي قدمًا بعد الخطأ. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك على قول لا ، ومشاركة مشاعرك ، وتفسير مشاعر الآخرين.
في BetterUp ، نؤمن بأن التغيير الإيجابي الدائم هو نتاج الشخص ككل. أن تصبح أكثر انسجامًا مع المشهد العاطفي الخاص بك وتعلم أن تكون أقل تفاعلًا هي الخطوة الأولى لإجراء أنواع التغييرات السلوكية التي ستساعدك على الازدهار ، شخصيًا ومهنيًا. مع الدعم المناسب ، يمكنك الحصول على المنظور والمساءلة اللذين تحتاجهما للاستمرار.
إذا كنت على استعداد لبذل الجهد ، فسوف ندعمك في كل خطوة على الطريق لتصبح أفضل ما لديك.
ما هي الخصائص الخمس للذكاء العاطفي؟
كتب عالم النفس الأمريكي دانيال جولمان كتابًا في عام 1995 بعنوان الذكاء العاطفي:لماذا يمكن أن يكون أكثر من معدل الذكاء حيث ناقش الجوانب الخمسة الأساسية للذكاء العاطفي.
1. الوعي الذاتي.
كونك مدركًا لذاتك يعني أنه يمكنك فهم مشاعرك. الأشخاص ذوو الوعي العاطفي أو الاجتماعي العالي لا يسمحون لمشاعرهم بالاستفادة منها ويثقون في حدسهم.
2. التنظيم الذاتي.
يشير التنظيم الذاتي إلى إدارتك لعواطفك ، وخاصةً دوافعك. هذا يعني أنك تفكر قبل التمثيل ولا تغمر بسهولة في المواقف العصيبة.
3. الدافع.
الدافع يحفز إنتاجيتك وفعاليتك. عندما يكون لديك ذكاء عاطفي أعلى ، ستشعر بمزيد من التعاطف مع الآخرين. يمكنك بعد ذلك إعطاء الأولوية لمساعدة الآخرين على نجاحك الفوري. الإيثار هو محفز قوي.
4. التعاطف.
التعاطف هو القدرة على الارتباط الحقيقي بمشاعر الآخرين ووجهات نظرهم. يساعدك التعاطف ، على وجه الخصوص ، على تجنب إصدار أحكام سريعة أو الاستسلام للقوالب النمطية. يمكنك أن تضع نفسك مكان شخص آخر لأنك كنت في موقف مشابه.
التعاطف ، من ناحية أخرى ، هو عندما تهتم أو تشعر بالأسف لمشكلة أو سوء حظ شخص آخر من وجهة نظرك. باستخدام الذكاء العاطفي العالي ، يمكنك توقع الاحتياجات العاطفية وردود الفعل العاطفية للآخرين في المواقف الصعبة. التعاطف مهارة ذات قيمة عالية ، ويمكن أن يساعدك تطوير ذكائك العاطفي على النمو في هذا المجال.
5. المهارات الاجتماعية.
الكل يريد شخصًا يتمتع بذكاء اجتماعي جيد في فريقه ، سواء كان الأذكى أم لا. لماذا ا؟ لأن الأشخاص الأذكياء عاطفيًا يأخذون بعين الاعتبار نقاط القوة والضعف لدى الجميع. إنهم رائعون في العمل من خلال النزاعات وإثراء الفريق حقًا.
كيف يمكنك تحسين ذكائك العاطفي؟
يمكن أن يساعدك تطوير ذكائك العاطفي في الحصول على رضا وظيفي ووضوح وظيفي أفضل. عندما تكون في تناغم مع مشاعرك ، يمكنك أن تكون أكثر انسجامًا مع احتياجاتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يجعلك الذكاء العاطفي أكثر إنتاجية في العمل. للحصول على هذه الفوائد والمزيد ، إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك على تحسين مهارات الذكاء العاطفي لديك:
1. انتبه إلى الإشارات غير اللفظية
تلعب لغة الجسد ونبرة الصوت وتعبيرات الوجه دورًا مهمًا في التواصل. غالبًا ما تنقل هذه الإشارات ما نشعر به حقًا. تدرب على "قراءة الغرفة" وتفسير مشاعر الآخرين متى أمكنك ذلك. على سبيل المثال ، يمكنك تجربتها عند مشاهدة برنامج تلفزيوني على المتسوقين الصامتين أو أثناء مراقبة المتسوقين في المركز التجاري.
2. يعكس
فكر مرة أخرى عندما شعرت بالغضب أو السعادة أو الإحباط أو الدهشة. كيف كانت ردة فعلك؟ ماذا فعل جسمك؟ هل توترت؟ تشد فكك؟ إن معرفة كيفية استجابة جسدك وعقلك للعاطفة سيحسن من رد فعلك.
خذ وقتًا للتفكير في كيفية تأثير كلماتك وأفعالك على من حولك أيضًا. ننمو أكثر عندما نكون منفتحين على آراء مختلفة. حاول الاستماع أكثر بقليل مما تتحدث.
3. تحمل المسؤولية عن أفعالك
لا تتجنب مواجهة مشاكلك واعتذر دائمًا إذا جرحت مشاعر شخص ما. كن صريحًا ومستعدًا للعمل من خلال الأشياء. إنه يظهر النضج ، وسوف يغفر الناس وينسون بشكل أسرع. وإذا كنت قائدًا ، فإن تحمل المسؤولية عن أفعالك أمر مهم بشكل خاص.
4. التقييم الذاتي
هل تلوم الآخرين على أخطائك؟ هل يمكنك أن تظل هادئًا تحت الضغط أم أنك تشعر بالارتباك بسهولة؟ هل يمكنك تقديم ملاحظات نقدية وتلقيها؟ إذا كنت لا تعرف نقاط ضعفك ، فلا يمكنك إصلاحها.
قد ترغب في التفكير في إجراء اختبار الذكاء العاطفي. توفر العديد من الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت هذا مجانًا ، وستزودك بفهم جيد لكيفية البدء في تحسين ذكائك العاطفي.
5. اطلب التعليقات
الاستبطان أمر رائع ، لكن لا يمكننا رؤية أنفسنا بموضوعية. هذا هو المكان الذي تعتبر فيه التعليقات من الآخرين أحد الأصول. إنهم يلتقطون أشياء عنا لا يمكننا رؤيتها ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. يمكننا التعلم من كليهما.
6. قراءة
يمكن للقراءة أن تهدئك ، وقد أظهرت الدراسات أنها تعزز تعاطفنا. يتيح لنا الغوص في أذهان الشخصيات فهم قراراتهم ودوافعهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يوضح كيفية تعاملنا مع الصراع في حياتنا.
كيف يمكن للذكاء العاطفي تحسين حياتك؟
لا يوجد أحد مثالي في سلوكيات القراءة. على الرغم من أنه يمثل تحديًا ، إلا أن الذكاء العاطفي يمثل رصيدًا كبيرًا في حياتك الشخصية والمهنية.
وجود ذكاء عاطفي مرتفع يخلق تأثير الدومينو. ستتمتع بمزيد من الثقة بالنفس وتكون أكثر ضعفًا مع الآخرين. في المقابل ، سيشعرون بالاحترام والاستعداد لمشاركة أفكارهم. بعد ذلك ستتشكل بيئة دافئة وآمنة للضعف. المشاعر الإيجابية معدية.
عندما تتمكن من قراءة الناس جيدًا ، فأنت تعلم ما إذا كنت تدفعهم بعيدًا أو لا يكفي. إن تحليل موقف معين ورعاية الأفراد ، مهما كانت الأنسب لهم ، يؤدي إلى الثقة ، وهي عنصر أساسي في أي رابطة دائمة.
لماذا يعتبر الذكاء العاطفي مهمًا جدًا؟
البشر مخلوقات عاطفية. نتخذ العديد من القرارات بناءً على عواطفنا ، وهي تساعدنا في إقامة العلاقات والحفاظ عليها.
إن زيادة مهاراتك في التعامل مع الآخرين من خلال تعلم التحكم في مشاعرك السلبية سيساعد في صحتك العقلية. سيؤدي هذا أيضًا على الأرجح إلى إعدادك للنجاح المهني. وفقًا لمقال نشرته Harvard Business Review ، يتلقى 90٪ من الأشخاص ترقيات ويحسنون مهاراتهم بسبب الذكاء العاطفي.
ستساعدك معرفة كيفية التنقل في الإعدادات الاجتماعية على تحديد المشكلات وتطوير الحلول وتحسين مهارات حل المشكلات ومهارات الاتصال.
المضي قدمًا
يعد الذكاء الأكاديمي أمرًا بالغ الأهمية لإحراز تقدم في المجال الوظيفي الذي اخترته ، ولكن الذكاء الأكاديمي يساعدك على اكتساب الاحترام الدائم وتحويل أهدافك إلى واقع ملموس. يتطلب تحقيق أحلامنا تعاون الآخرين.
يساعدك الذكاء العاطفي في التنقل في العالم الاجتماعي. يساعدك أيضًا على فهم نفسك بشكل أفضل ، وممارسة المزيد من التعاطف مع الذات في هذه العملية.
المشاعر ديناميكية. إنها تلامس كل مجال من مجالات حياتنا ، بما في ذلك بيئة العمل لدينا ، ولياقتنا العقلية ، وكيف نجعل الروابط الاجتماعية. جرب هذه النصائح لتطوير ذكائك العاطفي. لن تندم على قضاء بعض الوقت في الاستثمار في نموك الشخصي.
