دورات الحياة تتعلق بكل شيء على الأرض.
مثل جميع الثدييات والنباتات الأخرى ، يولد الإنسان وينمو ثم يموت. وليس العالم الطبيعي فقط هو ما هو دوري. تتمتع كل من سيارتك والكمبيوتر المحمول بدورة حياة أيضًا.
في حالة العالم المهني ، تسمى هذه الدورة نموذج دورة حياة الموظف (ELC). إنها تمثل رحلة الموظف عندما يعمل في شركة.
يساعد فهم دورة حياة الموظف في الحفاظ على تعاون وتنامي أصحاب العمل والموظفين على حدٍ سواء.
ما هي دورة حياة الموظف؟
حتى لو كنت عضوًا في العالم المهني لفترة من الوقت ، فقد لا تدرك أن كونك موظفًا هو جزء من دورة أكبر.
ELC هي طريقة تنظيم تصور وتدير كيف يتناسب الموظفون مع أحجية الشركة التي يعملون فيها. يساعد هذا النموذج أصحاب العمل على فهم قيمة عمالهم وأين يمكنهم المساهمة.
بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد أصحاب العمل على تحديد التغييرات التي يحتاجون إليها لتحسين إدارة موظفيهم. يعرف أفضل الرؤساء نقاط القوة والضعف لدى العاملين لديهم ، مما يساعدهم على تفويض المهام والواجبات بشكل فعال.
يعود إنشاء النموذج إلى فكرة أن تجربة الموظف مهمة بقدر أهمية تجربة العميل. وهذا صحيح بغض النظر عن حجم الشركة.
المراحل الست لدورة حياة الموظف
يعد فهم مراحل دورة حياة الموظف أمرًا ضروريًا لإدارة دورة حياة الموظف. هناك ستة:
1. جاذبية
يشير هذا إلى جذب موظفين قادرين ومثيرين لبيع المنتجات والخدمات. يلعب الموظفون دورًا أساسيًا في تنمية الأعمال التجارية.
كما يعلم أي مدير جيد ، لا يمكنك جلب العملاء بدون موظفين أقوياء. لشغل الوظائف بمرشحين محتملين أقوياء ، ستحتاج إلى بيع الشركة. تتضمن بعض الاستراتيجيات لجذب موظفين جدد ممتازين:
- تقديم مزايا وتعويضات تنافسية للموظفين
- الترويج لثقافة وبيئة عمل صحية للشركة
- رفع الوعي بالعلامة التجارية
2. التوظيف
يدور التوظيف حول تعيين الأشخاص الأكثر ملاءمة لدور معين. للقيام بذلك ، ابدأ بوصف وظيفي واضح وإجماع على الخبرة المطلوبة للمرشحين. سيساعد هذا في تبسيط عملية مراجعة الطلبات والمقابلات.
هناك عدد قليل من الخيارات لاكتساب المواهب ، بما في ذلك:
- التعاقد مع مجند
- استخدام لوحات الوظائف ، مثل إنديد أو LinkedIn
- طلب الإحالات من الموظفين الحاليين
3. الإعداد
يمكن أن يكون اليوم الأول في وظيفة جديدة محطمًا للأعصاب. يساعد وجود عملية إعداد موظف جيدة الأشخاص الجدد على التعرف على بيئة العمل الجديدة بسرعة. عندما تمر هذه المرحلة الانتقالية بسلاسة ، يشعر الناس بالترحيب والتوق لبدء المساهمة.
أثناء الإعداد ، سيقوم الموظفون الجدد بما يلي:
- تعرف على مسؤولياتهم وروتينهم اليومي
- تقييم الديناميكيات الموجودة مسبقًا بين زملاء العمل
- فهم قيمة الشركة وتوقعات الوظيفة ، مما يؤدي إلى الهدف والمشاركة
عمليات تسجيل الوصول المنتظمة التي تقدم ملاحظات نقدية وصادقة مفيدة أثناء فترة الانتقال هذه. في الواقع ، تعد تقييمات الأداء مفيدة طوال الوقت الذي يقضيه الموظف في شركتك.
4. تطوير
تؤكد هذه المرحلة على التطوير المهني الشامل ، وبشكل أساسي تحسين وتعزيز المهارات الشخصية. تتضمن بعض الطرق لتقديم التطوير المهني ما يلي:
- تشجيع الأشخاص على الذهاب إلى المؤتمرات والصفوف والأحداث الأخرى خارج العمل
- تقديم الإرشاد للموظفين الجدد
- تقدير الموظفين لعملهم بشكل جيد
يعد تطوير الموظفين أمرًا حيويًا مع نمو شركتك.
الموظفون السعداء والأصحاء هم أساس أي منظمة ناجحة. في BetterUp ، نساعد الأفراد والشركات على حد سواء على النمو معًا وتحقيق أهدافهم. مدربونا موجودون هنا لمساعدة الموظفين على جميع المستويات لإطلاق العنان لإمكاناتهم وإيجاد هدف.
نحن ندافع عن النمو والتواصل الاجتماعي واللياقة العقلية باسم التغيير الإيجابي لحياة الفرد الشخصية والمهنية. لن نقوم بتلبيسه - يتطلب الأمر جهدًا لإحداث تغيير دائم. إذا كنت على استعداد لبذل الجهد ، فسنكون هنا لمساعدتك في التنقل في رحلتك وتكون أفضل ما لديك.
5. الاحتفاظ
يؤكد الاحتفاظ بالموظفين الرضا والسعادة للحفاظ على أفضل المواهب. يجب أن يشعر العمال بالإنتاجية والتحدي في أدوارهم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المرجح أن ترتفع معدلات دوران الموظفين.
إن رفع معنويات الفريق باستمرار وتنمية العلاقات المتعمقة أمر مهم أيضًا. بصفتك رئيسًا ، إذا كنت لا تعرف موظفيك ، ما الذي يدفعهم ، وأين يتفوقون ، فسيكون من الصعب بناء فريق يتسم بالكفاءة والتفاني.
يحب الموظفون - ويستحقون - أن يشعروا بأنهم مرئيون ، ومسموعون ، وذا قيمة. يؤدي القيام بذلك إلى زيادة مستويات الثقة والمشاركة.
6. انفصال
الفصل هو عملية مغادرة الموظف ، أو المرحلة النهائية من ELC. يصل الجميع إلى نقطة في الحياة عندما يحتاجون إلى التغيير. يمكن أن يحدث الانفصال بأشكال عديدة:العثور على وظيفة جديدة ، أو تغيير مهنة ، أو التقاعد ، أو المغادرة لأسباب شخصية.
أرباب العمل مسؤولون عن الانتقال السلس عند مغادرة الموظف. تعد مقابلات إنهاء الخدمة طريقة رائعة لمراجعة أداء موظفيك وأتمنى لهم الأفضل.
بعد مغادرة شخص واحد ، ستتحول ديناميكية الفريق الداخلية قليلاً. سترغب في التأكد من استمرار شعور الموظفين المتبقيين بالتفاؤل للمضي قدمًا. يمكن أن يساعد في جمع تعليقات الموظفين لمعرفة كيف يشعر الجميع حيال هذا التعديل.
سبب أهمية دورة حياة الموظف
العمال هم الخطوط الأمامية ، وبدونهم ، لا يمكن لأي منظمة أن تأمل في البقاء أو التوسع. هذا هو سبب أهمية ELC.
إن مهمة كل شركة أن تعتني بموظفيها. يعتبر مركز اللغة الإنجليزية أداة لا تقدر بثمن لأصحاب العمل. يسمح لهم بجمع الأفكار والمعلومات حول إجراء التغييرات اللازمة في المستقبل.
من خلال اعتماد نموذج ELC ، يمكن للشركات أن تفعل أكثر من توثيق تجربة الموظف. يمكنهم التركيز على التحسينات الداخلية ، مثل توظيف أفضل للمواهب والتعاون الجماعي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم تعزيز سمعتهم.
الشركات التي تعامل موظفيها بشكل جيد ، مثل تقديم الموارد لهم للتعامل مع التوتر والقلق وحالات الطوارئ ، تنجح حيث لا ينجح الآخرون.
4 نصائح لوضع إستراتيجية دورة حياة الموظف
عادةً ما يطور قسم الموارد البشرية استراتيجية لدمج مركز اللغة الإنجليزية في العمليات اليومية للشركة.
بعض النصائح للمساعدة في ذلك هي:
1. حدد الأهداف
يدور مركز اللغة الإنجليزية حول وضع الموظفين أولاً ومساعدتهم على اتباع مسار تصاعدي. اطرح أفكارًا حول الشكل الذي يجب أن تبدو عليه كل مرحلة من مراحل الدورة لشركتك.
2. حدد كل مرحلة من مراحل الدورة
قد يكون لبعض المنظمات مراحل أكثر من غيرها. على سبيل المثال ، قد تحتاج الشركات الأكبر حجمًا إلى تقسيم عملية التوظيف إلى تحليل التطبيق ، والمقابلات ، ثم التوظيف.
3. تعاون مع الإدارات الأخرى
العمل هو كائن حي. وهذا يعني أن الأقسام بحاجة إلى العمل بشكل تعاوني وتقديم الدعم لبعضها البعض.
4. مراجعة
يعد جمع التعليقات وإعادة تقييم النهج أمرًا حيويًا لإحراز التقدم.
الأفكار النهائية
مع نمو الناس ، تزداد اهتماماتهم ورغباتهم وتفضيلاتهم. وعندما يحدث ذلك ، قد يقررون الانفصال عن المنظمة.
هذا جزء طبيعي من ممارسة الأعمال التجارية. لذلك ، عندما يقررون المغادرة ، من المهم أن تجعل العملية سلسة قدر الإمكان. سيضمن ترك العمل بشروط جيدة حصول فريقك على مراجعة رائعة ، وهو أمر رائع لسمعتك بين الموظفين الجدد.
في بعض الأحيان يكون قول احترام دورة حياة الموظف أسهل من فعله. قد يكون من الصعب التخلي عن أفضل المواهب. ولكن ، بعد العمل معًا في الخنادق ، يمكنك أن تكون سعيدًا لأنهم يفعلون ما هو الأفضل لهم.
هنا في BetterUp ، نعتقد أن الرفاهية وذروة الأداء يسيران جنبًا إلى جنب. نريد أن نساعدك على تحقيق التوازن بين صخب الوصول والحركات الذكية لضمان الحفاظ على صحتك وسعادتك على المدى الطويل. سيوفر مدربونا المنظور والمساءلة اللذين تحتاجهما للاستمرار والعيش بشكل أكثر جدوى.
