التدريب هو تذكرة التحول البشري.
بصفتنا باحثين عن تحسين ، نسعى جاهدين للنمو وبناء مهاراتنا. نريد أن نستفيد من أجزاء من أنفسنا لم نكن نعلم بوجودها. نريد أن نحقق القيمة والمساهمة بطرق مفيدة.
حتى مع وجود دافع كبير ، فليس من الواضح دائمًا ما هو النهج الأكثر فاعلية لمساعدة عضو الفريق على التطور أو المسار الذي يجب أن نسلكه بأنفسنا. تحسين نفسك لا يعني العمل بجدية أكبر. نريد تحديات وفرصًا ، لكن القليل من الناس يستمتعون بالدخول بمفردهم بدون شبكة أمان.
بالنسبة لأي منظمة ، يعد التدريب عنصرًا حاسمًا للنجاح. يفتح تدريب الموظفين الأبواب والفرص لموظفيك لبناء المهارات المطلوبة التي يمكن أن تساعد مؤسستك على الازدهار.
عادة ما ينبت التدريب غير الرسمي بمجرد أن تنشئ المنظمة ثقافة تدريب قوية. بدلاً من علاقات المعاملات ، يتحول المديرون وتقاريرهم المباشرة إلى علاقة متطورة ، علاقة تطوير مستمر للمهارات.
ولكن في كثير من الأحيان ، تنبع ثقافة التدريب من وجود ثقافة برنامجية متأصلة بعمق في ألياف المؤسسة. يمكن أن يساعد تنفيذ برنامج تدريب رسمي للموظفين مثل BetterUp في إنشاء أساس تشتد الحاجة إليه لتغييرات السلوك والعقلية.
في BetterUp ، درسنا تأثير تدريب الموظفين. فوائد التدريب كثيرة. يعمل تدريب الموظفين على بناء اللياقة العقلية وخفة الحركة والمرونة والوعي الذاتي والكفاءة الذاتية. إنه يفيد الفرد ويؤثر بشكل إيجابي على علاقات وأداء الأشخاص من حولهم. نتيجة لذلك ، تستفيد المؤسسات من الاستثمار في تحويل أفرادها.
في الواقع ، الموظفون الذين يزدهرون بتدريبهم يقودون الفرق التي تزيد إنتاجيتها بنسبة 31٪ ، وأكثر مرونة بمقدار 1.2 مرة ، و 22٪ أكثر رضا عن وظائفهم. ومع تدريب الموظفين ، هناك الكثير من الفوائد للشخص. بعد أربعة أشهر فقط من التدريب ، أبلغ أعضاؤنا عن ضغوط أقل وأهداف أعلى ومرونة أعلى.
تواجه العديد من المنظمات قرارات صعبة في سوق اقتصادية صعبة - كل ذلك أثناء تجاوز التغيير الذي سيحدث لاحقًا. للحفاظ على المرونة ، تبحث الشركات عن طرق لتحسين إمكانات موظفيها. بالنسبة للعديد من المؤسسات ، يعد توفير الوصول إلى تدريب الموظفين أمرًا ضروريًا ، خاصةً في الأوقات الصعبة وغير المؤكدة.
يمكن للموظفين المدربين إطلاق العنان للإمكانات داخل موظفيك. لنتحدث عما نعنيه بتدريب الموظفين - وكيف يمكن أن يكون العنصر السري لتحسين أداء موظفيك.
7 أنواع من تدريب الموظفين
تدريب الموظفين ليس برنامجًا واحدًا يناسب الجميع. كبشر ، تختلف مهاراتنا وقدراتنا وقوتنا ومجالات الفرص لدينا وتتغير بمرور الوقت.
أولاً ، دعنا نفهم ما نعنيه بتدريب الموظفين.
ما هو تدريب الموظفين؟
يعد تدريب الموظفين جزءًا مهمًا من التطوير المهني والشخصي. يمكن أن يحدث التدريب وجهًا لوجه مع مرشد أو مدير أو مدرب خبير. يمكن أن يكون تدريب الموظفين أيضًا رافعة إدارة الأداء التي يستخدمها المدير في المؤسسة.
لذلك ، لتلبية احتياجات الفرد حقًا ، نحتاج إلى دعم شخصي وأنواع مختلفة من التدريب لمساعدة الشخص بأكمله على تطوير قدراته. نحن بحاجة إلى مجموعة متنوعة من التدريب الفعال للمساعدة في التأكد من أن جلسات التدريب المهني مؤثرة قدر الإمكان.
يتخصص المدربون الخبراء في BetterUp في أنواع مختلفة من الموضوعات. يعمل المدربون بشكل فردي مع الموظفين للمساعدة في بناء المهارات والسلوكيات الأساسية - ولكن هذا يبدو مختلفًا لكل شخص. دعونا نتحدث من خلال سبعة أنواع من تدريب الموظفين.
التدريب على النمو الوظيفي
يرغب موظفوك في التعلم والنمو والتطور. لكن العديد من المنظمات تكافح مع التنقل الوظيفي ، وخاصة داخليًا. يبحث القادة عن طرق لتمكين الموظفين من ريادة التخطيط الوظيفي الخاص بهم ولكن بطرق مخصصة تناسبهم.
يمكن لمدرب النمو الوظيفي أن يساعد موظفيك على التخطيط للاستثمار في أنفسهم ، بما في ذلك تحسين مهاراتهم أو إعادة صقلهم. سيجري مدرب النمو الوظيفي محادثات تدريبية حول إيجاد أدوار جديدة داخل مؤسستك. سيتعلم موظفوك أيضًا كيفية بناء علامتهم التجارية الخاصة ووضع خارطة طريق لتطوير حياتهم المهنية.
التدريب التنفيذي
يتطلب إعداد جيلك القادم من القادة التفاني والعمل. بعد كل شيء ، نحن نعلم أن الناس ببساطة لم يولدوا قادة.
التدريب التنفيذي هو نوع من التدريب على القيادة الذي يعمل مع القادة رفيعي المستوى (عادةً ، المديرين التنفيذيين في C-suite) في المؤسسة. يعمل المدرب التنفيذي بشكل فردي مع قادتك للمساعدة في التفكير الاستراتيجي ، وتجاوز التغيير وعدم اليقين ، وقدرات القيادة والإدارة ، والمزيد.
التدريب على القيادة والتطوير
هناك فرق بين التدريب التنفيذي وتدريب القيادة. إذا كنت قائد شركة ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بعدم إمكانية الوصول إلى التدريب التنفيذي لقادتك.
قد يكون لديك المئات ، أو حتى الآلاف ، من الموظفين في مناصب قيادية. لكن ببساطة ليس من الممكن تقديم علاقة تدريب تنفيذي لكل قائد في مؤسستك.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه BetterUp. من خلال التدريب على القيادة والتطوير ، يمكنك توفير تجربة تدريب هادفة تساعد في تطوير ودعم نمو قادتك في مهارات القيادة والإدارة ، بغض النظر عن مستواهم.
غالبًا ما يعمل مدرب القيادة على بناء مهارات تدريب قادتك حتى يتمكنوا من تدريب فرقهم بشكل أفضل. يساعد مدربون القيادة أيضًا في بناء خطط عمل لقادتك للمساعدة في زيادة الاحتفاظ بفرقهم ، وإتقان فن التعليقات البناءة ، وزيادة مشاركة الموظفين.
التدريب على أداء الذروة
تريد كل منظمة الاحتفاظ بأفضل مواهبها. انها لا التفكير. من المحتمل أن يكون الموظفون ذوو الأداء العالي مرنًا وفعالًا في حل المشكلات وأبطالًا للتطوير المهني.
ولكن لإبقاء أفضل المواهب لديك سعداء ومشاركين ، يمكن للمدربين ذوي الأداء العالي مساعدة لاعبيك A في الوصول إلى ذروة أدائهم. بالضبط ما الذي يعنيه ذلك؟
مع مدرب ذروة الأداء ، يمكن لموظفيك إتقان فن تحديد الأهداف. يساعد تدريب ذروة الأداء موظفيك على بناء مهارات التنظيم العاطفي ، خاصة في عالم العمل سريع التغير (وفي كثير من الأحيان ، المجهد). يساعد هذا النوع من التدريب في مكان العمل أيضًا كبار موظفيك على دفع عجلة تطورهم.
تدريب DEIB
يعد التدريب على التنوع والمساواة والشمول والانتماء (DEIB) أمرًا ضروريًا لكل منظمة تقدر ثقافة الشمول والانتماء. يساعد تدريب DEIB على خلق شعور بالانتماء لنفسك وفريقك ومؤسستك.
يدعم تدريب DEIB الفعال الموظفين بطرق متعددة. أولاً ، يحصل الموظفون من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا على تدريب 1:1 لمساعدتهم على تطوير مهاراتهم أثناء التنقل في التحديات الشخصية والمهنية لكونهم أقلية داخل المنظمة. ثانيًا ، يحصل مديروهم أيضًا على دعم تدريب DEIB لمساعدتهم على القيادة بشكل أكثر شمولًا ودعم أعضاء فريقهم.
أخيرًا ، يوفر تدريب DEIB الأوسع للجميع مساحة آمنة للموظفين لمعالجة ومناقشة موضوعات التنوع والشمول والإنصاف والانتماء لخلق بيئة عمل يمكن للجميع فيها الازدهار. يمكن أن يساعد مدرب DEIB في توجيه موظفيك للتعرف على علامات الاستبعاد والتفاعل معها - بما في ذلك كيفية بناء نظام لأفضل الممارسات.
التدريب على فعالية الاتصال
مهارات الاتصال ضرورية لأي دور. لبناء مهارات اتصال فعالة ، من المهم أن يتم منح الموظفين إمكانية الوصول إلى الموارد لمساعدتهم على التقدم في مهاراتهم.
من خلال هذا النوع من تدريب الموظفين ، يمكن لأعضاء فريقك تطوير مهارات جديدة ستساعدهم على تحسين فعالية الاتصال لديهم. يمكن أن يساعد التدريب على الاتصال موظفيك في أشياء مثل التحدث في الاجتماعات والعروض التقديمية وكتابة الأعمال وبناء العلاقات.
تدريب اللياقة العقلية
لا يمكن للشركات التغاضي عن الدور الذي تلعبه الصحة العقلية واللياقة العقلية في أدائها التنظيمي.
بالنسبة للعديد من القادة ، وخاصة أولئك العاملين في الموارد البشرية ، فقد علمتهم السنوات القليلة الماضية أهمية تطوير ممارسات استباقية لبناء اللياقة العقلية التي تقي من الآثار الضارة للتوتر والأزمات. بعد كل شيء ، المنظمات التي تتمتع باللياقة الذهنية مجهزة بشكل أفضل للتنقل بين التغيير وعدم اليقين ، وتعمل بشكل أفضل ، وتكون أكثر مرونة.
مثل غيرهم من المدربين ، يساعد مدربي اللياقة العقلية الموظفين على زيادة وعيهم بأنفسهم. كما أنهم يعملون مع موظفيك للبحث في حالتهم الذهنية وقيمهم وأهدافهم ورؤاهم.
يعمل مدربون BetterUp مع الموظفين لبناء خطة عمل فريدة مليئة بالموارد والأنشطة والممارسات التي تساعد في إحداث تغيير سلوكي دائم. سيقوم مدرب اللياقة العقلية بتجهيز القوى العاملة لديك بالأدوات والمهارات اللازمة للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.
8 فوائد لتدريب الموظفين
يمكن أن يحقق برنامج تدريب الموظفين فوائد مذهلة لمؤسستك. لقد درسنا تأثير تدريب الموظفين على المنظمات. فيما يلي ثماني فوائد لتدريب الموظفين:
- زيادة مشاركة الموظفين. في الواقع ، وجدنا أن أعضائنا أكثر انخراطًا بنسبة 34٪ في العمل بعد العمل مع مدرب للاستثمار في لياقتهم العقلية.
- زيادة الإبداع. الابتكار هو فائدة للعمل مع مدرب جيد. في نفس البيانات المذكورة أعلاه ، وجدنا أن الموظفين أكثر إبداعًا بنسبة 22٪ في العمل مع إمكانية الوصول إلى التدريب.
- زيادة التواصل الاجتماعي . الاتصالات مهمة أكثر مما تعتقد. لقد وجدنا أن التدريب يزيد الاتصالات الاجتماعية بنسبة 90٪ لأولئك الأعضاء الذين يبدأون بمعدل منخفض.
في تقرير أزمة الاتصال الأخير الخاص بنا ، نعلم أن الاتصالات لها تأثير مضاعف عبر الشركة. عندما يشعر الموظفون بالارتباط في العمل ، فإنهم يواجهون زيادة بنسبة 34٪ في تحقيق الأهداف ، وزيادة بنسبة 92٪ في النمو المهني ، وزيادة بنسبة 36٪ في الرفاهية.
- معنى وهدف أعلى. خاصة في العامين الماضيين ، يريد الموظفون العثور على الغرض من عملهم. من خلال الوصول إلى التدريب ، وجدنا أن الموظفين يشهدون زيادة بنسبة 28٪ في معنى العمل والغرض منه.
- موضع تحكم أكبر يدعم المرونة. وفقًا لبحثنا ، يزيد تدريب الموظفين من موقع سيطرة الموظفين بنسبة 92٪. خاصة عندما تشعر بأن الأشياء من حولنا لا يمكن السيطرة عليها وسط التغيير المستمر ، فإن موضع التحكم أمر بالغ الأهمية. يساعد الموظفين على إيجاد الأساس والأمان ، مما يؤدي في النهاية إلى بناء المرونة.
- زيادة الكفاءة الذاتية. من بين هؤلاء الأعضاء الذين بدؤوا منخفضة في الكفاءة الذاتية في بداية رحلة التدريب ، شهدنا تحسنًا في الأداء بنسبة 97٪. يُعد هذا تقدمًا مذهلاً للموظفين يساعد في الحد من مشكلات الأداء التي تميل العديد من المؤسسات إلى مواجهتها ، مثل الحافز المنخفض ، وانخفاض الثقة بالنفس ، وحتى الإرهاق.
- زيادة الوعي الذاتي. يُظهر بحثنا أنه بالنسبة لأولئك الذين يبدأون وعيًا ذاتيًا منخفضًا ، يرى الأعضاء زيادة بمقدار 2.7 ضعفًا. هذه زيادة بنسبة 172٪ في الوعي بالذات ، مما يساعد في النهاية على تحقيق قدر أكبر من الوضوح والهدف.
- أداء وظيفي أفضل. كل منظمة تكافح مع إدارة الأداء. ولكن مع BetterUp ، يمكنك بالفعل زيادة الأداء الوظيفي لموظفيك الذين يبدأون العمل منخفضًا بنسبة 130٪. يُظهر بحثنا أن هؤلاء الأعضاء الذين بدأوا أداء وظيفي منخفضًا شهدوا زيادة بمقدار 2.3 مرة.
NetApp ، أحد عملاء BetterUp ، يتحدث عن فوائد التدريب لمنظمته. مع BetterUp ، استثمر NetApp في بناء فرق عالية الأداء تدعم الاستثمار في اللياقة العقلية للموظفين.
7 طرق لرفع مستوى عملية تدريب الموظفين
كقائد ، هناك طرق يمكنك من خلالها تطوير مهاراتك التدريبية. إذا كنت تتطلع إلى رفع مستوى عملية تدريب الموظفين لديك ، فإليك سبع طرق لبدء اليوم.
- حافظ على القيم الأساسية لشركتك وهدفها في الصدارة. وجدت الأبحاث التي أجرتها شركة McKinsey أن 70٪ من الموظفين قالوا إن إحساسهم بالهدف يتم تحديده من خلال عملهم. إذا لم يفهم موظفوك الغرض من عملهم ، فإنك تخاطر بفقدانهم.
ولكن مع بعض التوجيه والتواصل الواضح من المديرين ، يمكن للموظفين فهم الغرض من عملهم والتواصل معه. استخدم القيم الأساسية لشركتك لتوجيه عملية اتخاذ القرار وممارسات العمل.
- حدد أهدافًا واضحة وقابلة للقياس. في كل رحلة تدريب ، من المهم دائمًا تحديد الأهداف. بالعمل مع مدربي ، تمكنت من جمع بعض البيانات حول أهدافي الشخصية.
لأن لدي بعض المقاييس الأساسية حول مهاراتي وقدراتي ، فأنا قادر على تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس لمساعدة نفسي بشكل أفضل. على سبيل المثال ، أنا أعمل حاليًا على وضع حدود وعدم الخضوع لعادات إرضاء الناس. يعطيني مدربي أهدافًا وعادات قابلة للتنفيذ لأبنيها على أساس أسبوعي ، والتي تترجم بعد ذلك إلى كيفية أدائي في العمل.
- تمتع بملاحظات جيدة. لا أحد يحب الإدارة الدقيقة. لكن التعليقات جزء مهم من عملية التدريب. لا ينبغي الاحتفاظ بالتعليقات لمراجعات الأداء السنوية فقط. وعلى الرغم من أن التعليقات على الكلمات قد تبدو شاقة ، فمن المهم إتقان هذا الفن.
لا تتغاضى عن قوة الملاحظات الإيجابية والتقدير أيضًا. لا يجب أن تكون التعليقات دائمًا سلبية أو بناءة. يمكنك العمل مع مدربك على طرق بناء عضلات ملاحظاتك للتأكد من أنها فعالة لموظفيك.
- وفر فرص التطوير المهني. جزء من التدريب هو توفير فرص للنمو. قد يجد البعض فرصًا للتطوير المهني من خلال الإرشاد. قد يجد الآخرون ورش العمل أو الفصول الدراسية أو فرص التعلم الأخرى مفيدة.
بغض النظر عن ماهيته ، ادرج التطوير المهني في رحلة التدريب. يمكن أن يساعد في إطلاق العنان لإمكانيات داخل القوة العاملة لديك لم تكن تعلم بوجودها.
- تعرف على موظفيك كأفراد. ينزف العمل والحياة الشخصية معًا أكثر من أي وقت مضى. ومع ظهور العمل عن بُعد والهجين إلى جانب التحدي الذي شهدته السنوات القليلة الماضية ، من المهم التوقف مؤقتًا.
هل تتعرف على شعبك على المستوى الشخصي؟ كيف تقوم ببناء الثقة والأمان النفسي؟ هل تعلم ما يحدث في حياة موظفيك خارج العمل؟
- تشجيع (وتسهيل) الاتصالات. كما نعلم ، تتمتع الاتصالات بقوة لا تصدق. لكن الأمر يتطلب جهودًا متضافرة ، خاصة في البيئات النائية ، لإجراء اتصالات مفيدة.
تأكد من أن عملية التدريب الخاصة بك تشجع الاتصالات. يمكن أن يكون التواصل (إما شخصيًا أو على LinkedIn). يمكن أن تكون أيضًا أشياء مثل بناء الفريق (أو بناء الفريق الافتراضي). - توفير الوصول إلى تدريب مخصص. مع BetterUp ، يمكنك تسهيل علاقة تدريب هادفة لها فوائد لا تصدق في مكان عملك. امنح موظفيك الوصول إلى التدريب المخصص. يمكن أن يساعد القوى العاملة لديك على الاستفادة مما يمكنها حقًا تحقيقه.
حوِّل قوة العمل لديك باستخدام BetterUp
إذا كنت تتطلع إلى الاستثمار في موظفيك لتحقيق أقصى قدر من التأثير ، فمن غير المرجح أن تقدم أداة تدريب الموظفين وحدها ، أو أي نوع من أدوات المواهب.
إن إطلاق العنان لإمكانات جميع موظفيك يعني مقابلتهم أينما كانوا مع دعم شخصي للنمو الشخصي والمهني. تم تصميم BetterUp للمؤسسات التي تتطلع إلى تعزيز الأداء من خلال الاستفادة من قوة التحول البشري.
التدريب هو استثمار في شعبك. وعندما ينمو موظفوك ويتطورون ويتحولون ، تنجح مؤسستك أيضًا. استفد من الإمكانات الكاملة للقوى العاملة لديك مع BetterUp. حان الوقت لإنشاء ثقافة التدريب في مؤسستك. يمكننا المساعدة في الارتقاء بأدائك التنظيمي إلى المستوى التالي ، جلسة تدريب واحدة في كل مرة.
