لقد رأينا جميعًا قادة تركوا السلطة تذهب إلى رؤوسهم. إنهم يحكمون بقبضة من حديد ، معتقدين أن موقعهم يمنحهم السلطة لفعل ذلك.
قد ينجح هؤلاء القادة في فرض إرادتهم على موظفيهم على المدى القصير. ولكن في النهاية ، يؤدي أسلوب الإدارة هذا إلى انخفاض مشاركة الموظفين ، وهو أمر سيئ للأعمال.
يفهم القائد العظيم الأنواع المختلفة من القوة ويعرف كيفية استخدامها مع تكتيكات التأثير. إنهم يعرفون أن هذه هي أفضل طريقة لتحقيق النتائج.
ولكن ما هي القوة حقا؟
سنقوم بالإجابة على ذلك ، بالإضافة إلى شرح الأنواع الخمسة المختلفة للقوة. سنناقش أيضًا كيف يمكنك استخدامها لتصبح قائدًا أكثر فاعلية.
ما هي القوة؟
ببساطة ، تعريف القوة هو:امتلاك القدرة أو القدرة على التصرف بطرق معينة أو فرض إرادتك على الآخرين.
لكن في سياق العمل ، يفسر الناس مفهوم القوة بطرق مختلفة.
يرى بعض الناس القوة على أنها شيء يتلقونه من مصدر خارجي. قد يكون هذا عنوانًا معينًا أو منصبًا يمنح شخصًا التحكم والسلطة على الآخرين.
يعتقد البعض الآخر أن القوة صفة فطرية يمكن صقلها داخليًا وتتجلى خارجيًا. بهذا المعنى ، تنمو القوة الشخصية للشخص مع تطوره.
القوة الحقيقية هي مزيج من القوة الداخلية والخارجية. هذا يعني أنه يمكن لأي شخص الوصول إلى قدر معين من السلطة ، بغض النظر عن موقعه في التسلسل الهرمي.
القوة مقابل التأثير
يتمتع القادة الأقوياء بقدرة كبيرة على التأثير في الآخرين. وتستند قوتهم على مزيج من صفاتهم القيادية الفطرية والطريقة التي ينظر بها الآخرون إليهم.
ومع ذلك ، فإن امتلاك القوة لا يعني بالضرورة أن يكون لديك نفوذ. أقوى القادة يدعمون ويرفعون أعضاء فريقهم بدلاً من السيطرة عليهم والسيطرة عليهم.
المعروف أيضًا باسم القادة الخدم ، أولئك الذين يضعون احتياجات موظفيهم وتطويرهم أولاً لهم التأثير الأكبر.
القوة والقيادة
يتمتع أقوى القادة بالوضوح والانضباط الذاتي. هذا يتيح لهم أن يكونوا قدوة يحتذى بها.
من خلال نمذجة السلوكيات المنضبطة ، فإنهم يشجعون ويلهمون أعضاء فريقهم لفعل الشيء نفسه. وعندما يكون الموظفون منضبطين ذاتيًا ، فإنهم يحتاجون إلى إدارة جزئية أقل. وهذا بدوره يزيد من قوة القائد ، ويخلق دورة حميدة من الثقة والقيادة الذاتية.
البصيرة هي جانب رئيسي آخر من جوانب قوة القائد. يتمتع القائد الثاقب بالقدرة على رؤية الصورة الأكبر وإيصال تلك الرؤية. تمنحهم رؤاهم قوة وتأثيرًا أكبر على أعضاء فريقهم.
كلما زاد التأثير الذي يمكن أن يحدثه القائد ، زاد إدراك موظفيه على أنهم أقوياء. يمكن أن يؤدي استخدام إبداعك لإيجاد الحلول واتخاذ القرارات وتحديد الأهداف التنظيمية إلى زيادة قوتك المتصورة بين موظفيك.
يتمتع القادة الواثقون أيضًا بسلطة وتأثير أكبر على مرؤوسيهم. يمكنك تنمية الثقة من خلال التصرف وفقًا لقيمك والدفاع عن مواقفك.
فهم أسس القوة
حدد فرينش ورافين ، باحثان في جامعة ميشيغان ، خمس قواعد - أو مصادر - للسلطة الاجتماعية في عام 1959:
- شرعي
- مكافأة
- خبير
- مرجع
- قسري
قبل الغوص في قواعد القوة المختلفة ، من المهم أن نفهم أنها ليست جميعها فعالة بنفس القدر.
قد تُلزم بعض أنواع القوة موظفيك بالامتثال لمطالبك ، لكنهم سيفشلون في كسب دعم الموظفين. ومع ذلك ، يمكن أن تكون هذه الأنواع من السلطة مفيدة في بعض الأحيان في المواقف التي تتطلب تأديب الموظف.
أنواع أخرى من القوة أكثر تأثيرًا. فهي تساعدك في الحصول على دعم والتزام موظفيك ، مما يؤدي إلى نتائج أفضل لمؤسستك.
من خلال فهم الأنواع المختلفة للقوة ، ستعرف الأنواع التي من المرجح أن تعطي نتائج إيجابية. ستعرف أيضًا قواعد القوة التي يجب تجنب الاعتماد عليها بشكل كبير.
يعرف القائد العظيم كيفية الاعتماد على أنواع مختلفة من القوة اعتمادًا على الموقف الحالي. لذلك دعونا نلقي نظرة على كل قاعدة قوة بمزيد من التفصيل.
ما هي أنواع الطاقة الخمسة؟
وجدت دراسة أجرتها مؤسسة غالوب أن المديرين لهم تأثير أكبر على رفاهية الموظفين والإرهاق مقارنة بساعات العمل.
مع استنزاف 76٪ من الموظفين في وقت ما ، فهذا يعني أنه كقائد ، من الضروري استخدام قوتك بحكمة. خلاف ذلك ، سوف تدفع الموظفين إلى عدم التزامهم وتجعل فريقك أقل إنتاجية وأكثر عرضة للإقلاع عن العمل. ناهيك عن المساهمة في الإرهاق.
(مصدر الصورة)
لكي تكون قائدًا أكثر فاعلية ، يجب أن تفهم أنواع القوة الخمسة ، ومدى فعالية كل منها ، ومتى يكون من المناسب استخدامها.
دعونا نلقي نظرة على أنواع مختلفة من السلطة:
1. القوة المشروعة
هذا نوع من السلطة الرسمية التي تحصل عليها عندما تشغل منصبًا معينًا في مؤسستك.
اعتمادًا على المنصب ، يمنحك السلطة داخل الشركة. كما أنه يستمر طالما بقيت في هذا الدور.
يتم التعرف على هذا النوع من السلطة من قبل المرؤوسين. لهذا السبب ، فإنه يعمل بشكل جيد في المنظمات الهرمية مثل الجيش.
يتم الحصول على القوة المشروعة من خلال إثبات أن لديك المهارات المطلوبة لهذا الدور. نظرًا لأنه يتم منح هذا النوع من الطاقة ، يمكن أيضًا إزالتها. القادة الفعالون لا يعتمدون فقط على السلطة الشرعية. بدلاً من ذلك ، يستخدمونها مع الآخرين.
2. قوة المكافأة
تعني قوة المكافأة امتلاك القدرة على تقديم مكافآت أو مزايا مقابل تنفيذ مهمة أو تحقيق نتيجة.
تأتي المكافآت عادةً في شكل زيادات أو مزايا أو ترقيات أو مدح عام. ومع ذلك ، فإن هذا النوع من القوة ليس دائمًا فعالًا كما يعتقد بعض القادة.
يجب أن تكون ذات صلة وملموسة بما يكفي لتحفيز موظفيك. يجب أن تكون أيضًا شيئًا في حدود قدرتك على العطاء ولا يعتمد على رؤسائك.
قد يساعد هذا النوع من القوة في تحقيق النتائج ، لكنه لا يضمن بالضرورة دعم أو التزام موظفيك.
3. قوة الخبراء
تأتي قوة الخبراء من امتلاك المعرفة التقنية العميقة والخبرة الواسعة في مجال خبرتك.
عندما تكون خبيرًا في مجالك ، فإن الأشخاص في شركتك يأتون إليك بشكل طبيعي للاستفادة من معرفتك. خبرتك تمنحك المصداقية ، ويثق الناس بآرائك ويحترمونها.
تمنحك قوة الخبراء القدرة على التأثير على زملاء العمل عبر جميع مستويات المؤسسة. يمكّنك هذا من توجيه نمو وتطور كل من الزملاء الفرديين والشركة ككل.
ومع ذلك ، يعرف الخبير الحقيقي أنه يجب عليه الاستمرار في تطوير معارفه ومهاراته للحفاظ على المصداقية.
4. سلطة الإحالة
وفقًا لنيكول ليبكين ، مؤلفة كتاب "ما يبقي القادة في الليل" ، فإن هذا هو نوع القوة الذي يمنح القائد التأثير الأكبر.
يحصل القادة على سلطة مرجعية من خلال الصفات التي تلهم الثقة والاحترام في زملائهم. وتشمل هذه الصدق والنزاهة.
يتمتع الشخص الذي يتمتع بسلطة مرجعية بمهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وينضح بالثقة. هذا يجعلهم قادة بالفطرة. يستمعون إلى زملائهم ويقدمون المساعدة والدعم.
هذا النوع من السلطة داخلي وليس خارجي. إنها قوة شخصية لا يمكن أن يسلمها لك شخص آخر. مع نمو قوتك المرجعية ، تزداد أيضًا قدرتك على التأثير على زملائك.
5. القوة القسرية
القوة القسرية هي واحدة من أكثر القوى المستخدمة شيوعًا في العديد من أماكن العمل ، لكنها أيضًا الأقل فاعلية.
في الواقع ، ينصح ليبكين القادة بعدم استخدام القوة القسرية.
إنه ينطوي على استخدام التهديدات لإجبار الناس على القيام بإرادتك. قد لا يتفقون مع ما يتعين عليهم القيام به ، لكنهم يفعلون ذلك خوفًا من تداعيات مثل فقدان وظائفهم.
على سبيل المثال ، في العديد من الشركات ، يطالب القادة بالابتكار المستمر والأفكار الجديدة من موظفيهم. أولئك الذين لا يقيسون الوجه يتم استبدالهم بشخص آخر.
على الرغم من أنها قد تنجح على المدى القصير ، إلا أن القوة القسرية تخلق موظفين غير سعداء وغير متفاعلين ومن الأفضل تجنبها. يمكن أن يؤثر أيضًا سلبًا على جهود الاحتفاظ بالموظفين.
ما هي أنواع القوة التي يستخدمها القادة الفعالون أكثر من غيرها؟
يعرف القادة الفعالون كيفية الاعتماد على أنواع مختلفة من القوة في المواقف المختلفة. هذه عادة مهارة تتطور بالخبرة.
ضع في اعتبارك أن أنواعًا معينة من القوة تكون فعالة فقط في المواقف التي تتطلب إجراءً فوريًا أو حلًا.
في حالة سوء سلوك الموظف ، قد تستخدم الإكراه لإقناع الموظف بالتوقف عن سلوكه غير اللائق. استخدم تقديرك لتحديد ما إذا كان هذا هو المسار الصحيح للعمل.
بالنسبة للجزء الأكبر ، ستعتمد على أنواع أكثر ليونة من القوة لتشجيع التزام الموظف بالأهداف والخطط التنظيمية. وتشمل هذه السلطة الشرعية والمرجعية والخبرة.
كيفية استخدام أنواع الطاقة الخمسة
من المهم فهم كل نوع من أنواع القوة قبل النظر في تطبيقها. بمجرد أن تفهم جيدًا كل واحدة ، يمكنك التفكير في طرق لتطبيقها في العمل.
- فهم أهدافك:من الأسهل بكثير إنشاء خطة عندما تعرف الهدف النهائي. يمكن قول الشيء نفسه عن أساليب القيادة وأنواع السلطة. قبل تفويض أو تحفيز فريقك ، افهم ما تريد تحقيقه من خلال القيام بذلك.
- افهم فريقك:من المهم أيضًا معرفة من تتحدث إليه وما الذي يقدره. يمكنك التعرف على فريقك بشكل أفضل من خلال تسجيلات الوصول غير المتزامنة أو الاجتماعات الفردية أو الدردشات غير الرسمية أو استطلاعات مشاركة الموظفين المنظمة. من خلال التعرف على فريقك ، سيكون لديك فكرة أفضل عن أنواع الطاقة التي يجب استخدامها ومتى.
- ضع في اعتبارك أسلوبك في القيادة:هل أنت زعيم ديمقراطي يحب أن يسمع من كل فرد قبل اتخاذ قرار؟ أم أنك تتبع نهجًا أكثر تنازليًا؟ تغذي أساليب القيادة المختلفة وتدعم أنواعًا مختلفة من القوة ، لذا حاول التفكير فيها كشراكة متماسكة من أجل قيادة عظيمة.
- فكر في نهجك وراجعه:قد تحقق نجاحًا كبيرًا في المرة الأولى التي تستخدم فيها نوعًا جديدًا من القوة. ولكن إذا فشلت في الظهور ولم يكن لها صدى لدى فريقك (أو قيمك الخاصة) ، فجرّب نهجًا آخر. إن التحلي بالمرونة والانفتاح على التعليقات سيجعل العملية أسهل.
استفد من أنواع القوة بحكمة
يمكن أن تمنحك الأنواع المختلفة من القوة تأثيرًا أكبر ، وتعزز تفاعل الموظفين ، وتحقق نتائج أفضل لمؤسستك.
معرفة كيفية استخدام قوتك هي مهارة تأتي عادةً مع الوقت والخبرة.
ومع ذلك ، يمكنك تسريع العملية لتصبح قائدًا أكثر نفوذاً في وقت أقل بدعم من مدرب.
احجز جلسة مع أحد المدربين الخبراء في BetterUp وابدأ رحلة التدريب اليوم.
