النظام العالمي القديم
في عام 2014 ، عندما قررت توسيع نطاق تركيزي المهني الأساسي في العلاج النفسي ليشمل أيضًا تدريب المتخصصين ذوي الأداء العالي ، كان من الصعب تجاهل النظرات الجانبية لأولئك الذين تساءلوا عما إذا كان ما أفعله شيئًا حقيقيًا (أو حتى "الشيء الصحيح). كانت الأساطير حول التدريب الاحترافي منتشرة وشعرت أن البعض كان يصدر حكمًا على قراري باتباع مسار وظيفي غير تقليدي كمدرب. كان هناك من شعر أن التدريب للمحترفين هو رفاهية مخصصة فقط لمن هم في القمة - C-Suite ، وأباطرة المال ، والأثرياء ، والمشاهير. لماذا أنشر مثل هذه القضية النخبوية؟ لا يزال آخرون يرون أن التدريب يشبه إلى حد ما "زيت الثعبان" ، المليء بالوعود ، لكنه ضعيف في العلم. هل كان التدريب حتى صناعة مشروعة؟ في مجال غير منظم إلى حد كبير ، كانت الفجوة في القدرات بين المدربين وخبرات التدريب هائلة ، وقد أدى ذلك إلى ظهور مشكلة في العلامة التجارية للتدريب.
الموجة الجديدة من التدريب
تقدم سريعًا بعد خمس سنوات ، وقد تغير النموذج. اليوم ، أصبح التدريب مقبولًا ومقبولًا على نطاق واسع - فهو الآن صناعة بمليارات الدولارات مع ما يقرب من 50000 مدرب محترف في جميع أنحاء العالم. لكي نكون منصفين ، لا تزال هناك بعض الصور النمطية عن المدربين في وسائل الإعلام (أعتقد أن الدكتورة ويندي رودس في برنامج شوتايم المليارات أو Denpak على محاكاة ساخرة لـ HBO تحمل اسمًا مناسبًا وادي السيليكون ) ، لكن معظم الناس يدركون أن هذه محاكاة ساخرة سخيفة تم إنشاؤها للترفيه وإضحاك الناس. بدلاً من ذلك ، تتبنى المؤسسات بشكل متزايد أهمية تطوير قدرات الموظفين والاستثمار في التدريب لجميع أفرادها ، ولا سيما مديري الخطوط الأمامية. وتثبت شركات مثل BetterUp قيمة التدريب القائم على الأدلة ، فضلاً عن إظهار أن التدريب لجميع الأفراد ، وليس فقط C-suite ، أصبح الآن أمرًا ممكنًا. ساهم كل هذا التقدم في ما أعتقد أنه "موجة جديدة من التدريب" ، والتي تقف في تناقض صارخ مع ما كنا عليه قبل خمس سنوات فقط.
كان هذا التقدم بالذات هو الذي كان على قمة اهتماماتي عندما تشرفت مؤخرًا بحضور وتقديم عرض في مؤتمر BetterUp السنوي للمدربين ، جنبًا إلى جنب مع 115 مدربًا من BetterUp سافروا ليكونوا هناك من 12 دولة حول العالم. أثناء وجودي في المؤتمر ، أتيحت لي الفرصة للتفكير في مكان التدريب وإلى أين يتجه. هنا بعض من تأملاتي.
التدريب متاح
في السنوات الأخيرة ، كان الطلب على تدريب الموظفين على الإطلاق ارتفعت المستويات (ليس فقط القيادة العليا). في الوقت نفسه ، بفضل التكنولوجيا والتطورات الأخرى ، أصبح التدريب أكثر قابلية للتطوير من أي وقت مضى - مما يتيح وصولًا أكبر لعدد أكبر من الأفراد مما كان ممكنًا في السابق. أضف ذلك إلى حقيقة أن المدربين هم من بين أكثر المحترفين الذين يتسمون بالرسالة التي عملت معهم على الإطلاق - البحث باستمرار عن طرق جديدة لتوسيع نطاق وصولهم إلى أي شخص يستفيد منه - ومن السهل معرفة سبب نمو هذا المجال. كدليل على النطاق العالمي لهذه التحولات ، تقدم BetterUp الآن جلسات تدريب 1:1 في 34 لغة عبر 62 دولة ، مع تبني حقًا مهمة الشركة لإضفاء الطابع الديمقراطي على التدريب.
في عرض تقديمي شاركت فيه مع زميلي أندرو برش في مؤتمر BetterUp Coaches ، شاركنا اكتشافًا حديثًا يُظهر أن الإحساس بالهدف في مكان العمل أمر مرغوب فيه للغاية لدرجة أن البالغين في الولايات المتحدة ، في المتوسط ، على استعداد لتقديمه زيادة 20٪ من أرباحهم مدى الحياة مقابل الحصول على وظيفة تبدو دائمًا ذات مغزى. في BetterUp ، نعتقد أن البحث عن المعنى في العمل ليس مفهومًا مخصصًا لـ C-Suite فقط. إنه شيء يجب على جميع الموظفين - من مديري الخطوط الأمامية وحتى أعضاء الإدارة العليا - السعي لتحقيقه.
يعتمد التدريب على العلم
في خضم سوق التحسين الذاتي بقيمة 10 مليارات دولار ، يعتبر كبار مدربي القيادة اليوم الكفاءة والنزاهة والمواءمة مع العلم جزءًا أساسيًا من هويتهم المهنية. يعتمد التدريب القائم على العلم على مجموعة متنوعة من التخصصات - بما في ذلك علم النفس التنظيمي وعلم النفس الإيجابي والاقتصاد السلوكي - والتي تولد أبحاثًا جديدة كل يوم. كانت الأسس العلمية لما نقوم به في BetterUp واضحة طوال المؤتمر ، من محاضرة الباحثة الشهيرة والأستاذة بجامعة ستانفورد ، الدكتورة ليا فايس حول الغرض والمعنى في العمل إلى الدكتور أندرو ريس الذي يشاركنا بحثًا جديدًا حول المقطع العرضي للجنس. والتدريب والقيادة.
رمزًا لنهجنا في تدريب المدربين ، قدم حديث الدكتور فايس رؤية واضحة لكيفية الاستفادة من البيانات (الفردية والتنظيمية) والبحث لإثراء الممارسة. يسلط بحثنا حول موضوعات المعنى والهدف في العمل ، وقيمة الانتماء في العمل ، وقوة التفكير في التعلم في مكان العمل ، الضوء على الفرص المتاحة للمدربين للاستفادة من الدراسات القائمة على الأدلة لتوجيه عملهم وتشكيله.
التدريب فن
التدريب هو علم ولكنه فن أيضًا. ومثل أي فن ، هناك فرق كبير بين المستويات المبكرة من الممارسة مقابل الإتقان. بالنسبة لأولئك الذين يسعون إلى إتقان ، كما يفعل كبار المدربين ، لم يكن هناك مجال أكثر إثارة أو تعقيدًا للتنقل ببراعة. نظرًا لأن عالم العمل أكثر تنوعًا وعالميًا من أي وقت مضى ، فإن المرونة والكفاءة الثقافية من المهارات الأساسية التي يجب على المدربين إتقانها ، كما هو الحال مع الفهم الدقيق للتنوع والاندماج والقيادة الشاملة. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن المدربين لا يسعون فقط لمساعدة الأفراد في حل المشكلات أو استكشاف الاحتمالات على المدى القصير ، فهم يركزون على إنشاء خطط فردية لتحقيق مكاسب مستدامة وقدرات طويلة المدى.
وفقًا للباحثة Angela Duckworth ، ينبع النجاح من مزيج من الهدف والعزيمة. يظهر المدربون العزيمة والمثابرة في طريقهم نحو الإتقان من خلال رد مدرب BetterUp شين أوسوليفان على سبب انضمامه إلى BetterUp. وأوضح "أريد أن أصبح أفضل مدرب في العالم". "سألت نفسي ،" أين يمكنني التوافق مع أفضل منظمة تدريب في العالم؟ "لقد أجريت بحثي ووجدت BetterUp." يواصل شين توضيحه ، "لذا فأنت لست موجودًا في الواقع أبدًا ، لتصبح أفضل مدرب. لكنك دائمًا في رحلة أو عملية المحاولة ".
مستقبل التدريب
كمدرب ، يسعدني أن أرى الاتجاه الذي تسلكه مهنتنا. نعم ، سيتعين علينا مواصلة العمل للتغلب على الأساطير التي عفا عليها الزمن ، ويجب أن نتأكد من أن تركيزنا للمضي قدمًا يتماشى بشكل أفضل مع احتياجات أولئك الذين نخدمهم. لكن هذا وقت ديناميكي لكي تكون مدربًا ، لذلك - بدلاً من التحسر على الأساطير القديمة - ألهمني العمل بجدية أكبر للمساعدة في جعل التدريب أداة قابلة للتطوير وقائمة على الأدلة يمكن استخدامها كقوة للتغيير الاجتماعي الإيجابي. بناءً على تجربتي في المؤتمر ، نحن في طريقنا جيدًا. مع مرور الوقت ، أثق في أن المفاهيم الخاطئة الشائعة ستحل محل هذه الحقيقة الجديدة والمشرقة.
