هذا الخريف صعب. لن ينكر أي شخص يقود الأشخاص أو يدير شركة ما التحديات:انفتاح أجزاء من الاقتصاد ، وعودة أجزاء من القوى العاملة إلى العمل ، وبالطبع الجو المشحون سياسياً حول الانتخابات الأمريكية. بعد الانتخابات ، يبدو أن البعض قد زفر ، لكن الكثيرين لم يفعلوا ذلك. تستمر البيئة المشحونة. ما زلنا نواجه حالة من عدم اليقين على نطاق واسع وانقسامات عميقة وفترة انتقالية غير ودية. كل شخص ، في جميع المنظمات ، يشعر بالتأثير.
لكن العمل لا ينتظر. لا تزال الشركات تخدم العملاء وتتخذ القرارات وتطلق المنتجات. والمنظمات بحاجة إلى موظفيها لتحقيق ذلك. إنهم بحاجة إلى أن يعمل أفرادهم وفرقهم معًا ، وأن يكونوا منتجين ، وأن يستمروا في تخطي الحدود ، ولديهم أفكار رائعة ، وأن يتفوقوا في التنفيذ.
السؤال هو:كيف يمكن للقادة أن يقودوا بشكل فعال خلال هذا الوقت؟ كيف يجب أن يتعاملوا مع احتياجات العمل وكذلك تلبية احتياجات موظفيهم؟
إذا كنت تشعر بالضياع قليلاً ، أو تخشى اتخاذ خطوة خاطئة ، فأنت لست وحدك.
هذا ليس بالأمر السهل ، لكن القيادة من خلال التغيير جزء من القيادة التي تقوم بها بالفعل. إنه يبدو مضخمًا ، لكن المعنى والهدف والانتماء والمرونة لا تزال سارية. لقد جمعنا بعض النقاط البارزة أدناه لمساعدة القادة مثلك على القيادة بشكل منتج خلال الأسابيع القليلة المقبلة.
- كن واقعياً في التوقعات والأولويات . قد لا تحقق الأسابيع القليلة القادمة جميع - أو أيًا - من أهداف الإنتاجية الخاصة بك. ضع في اعتبارك أولوياتك وقم بإيصال تلك الأولويات بوضوح ، ولكن بحنان ، إلى موظفيك. إذا كانت هناك مبادرات لا يمكن أن تنزلق ، فأعد توجيه الموارد للتأكد من استمرارها في الهدف. تأكد من التفكير في النتائج ، بالنسبة للقوى العاملة و / أو الثقافة ، الأكثر أهمية بالنسبة لك ولشركتك. ربما هو وجود قوة عاملة تظهر متماسكة وأكثر التزامًا بمهمة العميل. ربما يكون ذلك هو جعل موظفيك يشعرون بأنهم مسموعون وأقل لوحدهم. ربما يعزز القيمة الثقافية للفضول والشمول حيث يفهم الناس اختلافاتهم ويتفاوضون بشأنها. ركز على هذه النتائج وضع خطة للمضي قدمًا نحوها.
- إعادة تأكيد الانتماء والقيم المشتركة. إنه أمر مغر ، لكن محاولة حظر كل الأحاديث السياسية قد تأتي بنتائج عكسية وربما لن تحل التوترات التي تهدد الإنتاجية والعمل الجماعي. بدلاً من ذلك ، فكر في الخطوات الإيجابية التي يمكنك اتخاذها ، بشكل استباقي ، لتعزيز القواسم المشتركة وقيم شركتك. استخدم الاجتماعات والاتصالات الأخرى لإعادة تأكيد التزامك بقيم مثل الاحترام المتبادل والجودة والعملاء والرعاية. أعربت العديد من الشركات عن دعمها للعملية الديمقراطية ويمكن أن يستمر هذا في تأطير موقف شركتك وسط وجهات نظر مختلفة. على المستوى التنظيمي - على غرار وتعزيز المدراء - كن واضحًا بشأن السلوكيات التي لن يتم قبولها ، مثل التدخل في العمليات ، أو تعريض السلامة للخطر ، أو إنشاء بيئات عمل معادية.
- التركيز على المعنى المشترك. قد يكون بعض موظفيك قلقين بشأن الخلافات والصراعات المحتملة مع زملاء العمل مثل أي شيء آخر. يتطلع الكثيرون إلى العمل كفترة راحة من السياسة والتمرير في الأخبار. ساعد فرقك من خلال تذكيرهم بالمستخدمين والمستفيدين النهائيين من عملهم والتحدث بصراحة عن محاولاتك الخاصة لإيجاد المعنى والغرض والرضا في العمل اليومي خلال الأشهر الثمانية الماضية. أعد تركيزهم على ما يمكنهم التحكم فيه:الطريقة التي يظهرون بها في المكالمة ، أو مساهماتهم الخاصة في تقديم منتج ، أو الحرفية حول مشروع أو عميل معين.
- دع الناس يشعرون بأنهم مسموعون. يشعر الناس بمزيج من الراحة والفرح والقلق والخوف والغضب على سبيل المثال لا الحصر. اعترف بهذه المشاعر الصعبة. قم بإنشاء مساحة ، بشكل مثالي في فريق أصغر وإعدادات 1:1 ، للأشخاص للتعبير عما يشعرون به. كما أشار أحد مدربينا الأسبوع الماضي ، هناك أعضاء يشعرون أن شركاتهم لديها عقلية سياسية مهيمنة في فريقهم أو مجموعة تقارب لا يشعرون بالراحة في دفعها ضد العلامة < ؛ ط &. عندما تشعر الهوية والقيم بالتهديد ، تبدو منطقة الأمان النفسي أصغر. كقائد ، توضح كلماتك وأفعالك ما إذا كانت الخلفيات والخبرات والأفكار المتنوعة ، أو حتى وجهات النظر السياسية المختلفة ، موضع ترحيب وتقدير حقًا. يحتاج قادة اليوم إلى تعزيز البيئات التي يتم فيها احترام الاختلافات ، ويتم الاعتراف بالجهود ، ويكون الجميع مساهمًا مهمًا.
- قدوة في المرونة والرحمة. يحدد القادة أسلوب المرونة الجماعية والتنظيمية من خلال تجاوز الشدائد بفعالية. من المحتمل أن تكون كل المشاعر التي تطفو في عالمك في العمل شديدة ومتطرفة. هذا يؤدي إلى الإلهاء وقلة التركيز والتهيج بالإضافة إلى قلة النوم وعادات الأكل والشرب غير الصحية. تحكم في النتائج الجسدية للخلاف الداخلي الخاص بك وشجع الناس على فعل الشيء نفسه. من الأسهل عمومًا أن تتفاعل مع التعاطف والفضول والصبر عندما لا نكون في قبضة ردود أفعال الطيران أو الطيران. تعرف على الجوانب الأكثر زعزعة للاستقرار في ردود أفعالك واتركها. على سبيل المثال ، جرب تمرين تنفس بسيط لإبطاء معدل ضربات القلب ومواجهة الخوف أو الغضب ، أو التخلص من تحدي اللياقة للتخلص من التوتر.
أخيرًا ، ابق متيقظًا للإمكانية اللانهائية لسوء الفهم وفك الارتباط وفقدان المنظور في عالم بعيد وقائم على النصوص. إذا وجدت نفسك تتفاعل مع شيء قاله أحد الزملاء أو تطلق العنان للشتائم في رسالة بريد إلكتروني ، افترض وجود نية إيجابية ، وكن فضوليًا ، وحدد بعض الوقت للتواصل في 1:1. وبالمثل ، اتبع هذا النهج إذا أصبح أحد الزملاء غير مرن على نحو غير معهود ، أو غير راغب في إجراء مقايضات أو حلول وسط. نحن جميعًا نتعرض لضغط كبير بطرق مختلفة ، لذلك قد يعكس التعليق المرتجل الحاجة إلى الدعم - لهم أو لك.
