لماذا اللياقة العقلية ذات أهمية استراتيجية

تأتي الصحة العقلية السيئة والرفاهية بتكلفة عالية للشركات أيضًا. أكثرها وضوحا هي تكاليف الرعاية الصحية والإنتاجية المفقودة للفرد والفريق. غالبًا ما يتم التغاضي عن عبء انتباه الإدارة وموارد الموارد البشرية في هذا الحساب. أقل وضوحا ولكن مع عواقب بعيدة المدى للوضع التنافسي للشركات هي تكاليف فقد الابتكار وخفة الحركة والقدرة على تنفيذ استراتيجيات جديدة.

كيف يمكن أن يساعد دعم الدقة في بناء قوة عاملة مزدهرة ومناسبة ذهنياً؟

كيف تؤثر الصحة العقلية للموظف على المحصلة النهائية

الرعاية الصحية. تقدر التكاليف المباشرة لرعاية الصحة العقلية لأرباب العمل في الولايات المتحدة بـ 78 مليار دولار ، إلى حد كبير في الرعاية السريرية. أفاد ماكينزي مؤخرًا أن مشاكل الصحة العقلية والسلوكية تكلف الاقتصاد بشكل مباشر وتساهم في أمراض مزمنة أخرى مثل مرض السكري وأمراض القلب ومشاكل العضلات والعظام التي تؤدي إلى زيادة تكاليف الرعاية الصحية واستخدامها وتؤدي إلى التغيب وفقدان الإنتاجية.

إنتاجية. حتى بدون المرض العقلي السريري أو المرض المزمن ، فإن الصحة العقلية السيئة - ضعف الوسط الهائل - ترتبط بالتغيب الإضافي ، والحضور ، وفقدان الإنتاجية. وجد بحثنا أن الموظفين الذين يتمتعون بأفضل صحة عقلية لديهم 56٪ أيام ضائعة أقل لأسباب صحية ، وكان من المرجح أن يتم تصنيفهم كأفضل أداء بخمس مرات ، ولديهم إنتاجية أعلى بنسبة 25٪ ومشاركة أعلى بنسبة 34٪ من أولئك الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية. تقدر هذه التكاليف التي يتحملها أرباب العمل في الولايات المتحدة بـ 3 أضعاف تكاليف المرض العقلي ، وبقدر يصل إلى 236 مليار دولار.

من الصعب أن تتخيل أن تكون منتجًا عندما تضعف تجربتك اليومية. تقرير العمال الذين يعانون من مشاكل نفسية:

• صعوبة التركيز
• استغراق وقت أطول لأداء المهام
• صعوبة التفكير أو التفكير أو اتخاذ القرار
• تأجيل العمل الصعب
• صعوبة التوفيق بين المهام أو المسؤوليات

إنتاجية الفريق. عندما يضعف شخص ما ، فإنه يضع عبئًا على كل من يضطر إلى تحمل فترة الركود لإنجاز العمل أو الذين تتعرض قدرتهم على العمل للخطر وسط عدم الالتزام بالمواعيد النهائية وعدم التوافق. الآن ماذا يحدث عندما يكون معظم فريقك ، لنفترض 57٪ ، ضعيفًا؟

ربما يعتبر معظم المديرين ذلك أمرًا مفروغًا منه في هذه المرحلة ، لكن تخيل ما يمكن أن يفعله فريقك أو كيف يمكن أن يشعر مختلف إذا كان الجميع يشعر ويعمل في أفضل حالاته؟

اهتمام الإدارة. تكلفة أخرى كبيرة وغير محسوبة على المديرين والمشرفين والموارد البشرية. عندما يكون لدى فريق ما العديد من الأشخاص الذين يعانون - كما يفعل الكثيرون إحصائيًا - تزداد احتمالية النزاعات الشخصية ، وتصاعد التوترات ، والسلوك غير المنتج. كان من السهل دائمًا تفسير رسالة بريد إلكتروني بشكل خاطئ أو الانحناء عن شكل تعليق نقدي في أحد الاجتماعات - لا يتحسن ذلك عندما يكون كل شخص في مكالمة التكبير / التصغير "أكثر إرهاقًا عاطفيًا ، وأكثر حزنًا ، وسرعة انفعال ، ولا ينام ..."

يمكن أن يقطع التلاشي نطاقًا واسعًا ويستهلك اهتمام الإدارة (والموارد البشرية). في دراسة Qualtrics ، قال 35.6٪ ممن أبلغوا عن تدني مستوى الصحة العقلية أنهم سينقلون مخاوفهم إلى زميل في العمل و 33.5 إلى مدير أو مشرف مقابل 19٪ سينقلون معاناتهم إلى الموارد البشرية.

"ومع ذلك ، لا يتعلق الأمر فقط بتجنب التكاليف المرتبطة بضعف الصحة العقلية للموظفين. إن حالة الصحة العقلية للموظفين لها عواقب بعيدة المدى على المنظمة تتجاوز مجرد مساعدة موظفيك على الشعور بالتحسن."

كيف تؤثر الصحة العقلية للموظف على الخط الأعلى

القوة العقلية أمر بالغ الأهمية للشركات التي ترغب في التحرك بشكل متعمد نحو المستقبل ولديها الموقع وخفة الحركة للابتكار والتكيف والتفوق في الأداء على الآخرين. إنها جزء أساسي من جاهزية القوى العاملة ، مما يضمن أن الموظفين هم أفضل استعدادًا للتنقل في مجموعة التحمل والركض من عدم اليقين والتغيير المستمر.

لماذا الصحة النفسية بهذه الأهمية الاستراتيجية؟ سببان:أولاً ، بينما ننتقل أكثر إلى مستقبل يتميز بنقص القدرة على التنبؤ ، والتقدم التكنولوجي السريع ، والاتصال الفائق ، تتعرض الشركات لضغط أداء أكبر. يتطلب البقاء على صلة وتنافسية الأشخاص الذين يؤدون أعمالهم في ذروتهم لإنشاء منتجات وخدمات ستكون ذات قيمة للعملاء الذين يزداد طلبهم باستمرار وتوفر قيمة وتميزًا للشركة. التكنولوجيا وحدها لا تستطيع أن تفعل ذلك. تحب العديد من الشركات أن تقول أن موظفيها هم أكبر أصولها ، ولكن هذا صحيح بشكل متزايد حيث تسعى الشركات إلى تعزيز العلاقات وولاء العملاء.

ثانيًا ، هذا النوع من المطالب الجديدة في مكان العمل على الموظفين. نحن نطلب منهم أكثر من مجرد إنجاز المهام بكفاءة أو عدم الانحناء عن شكل رسالة بريد إلكتروني. أصبح العمل الذي يقوم به الأشخاص (مقابل الآلات) أكثر غموضًا وغالبًا ما يتطلب العمل بشكل مترابط مع مجموعة أكبر من المتعاونين (نظرًا لأن المشكلات أكثر تعقيدًا مما يمكن لشخص واحد التعامل معه - فلن يمتلك شخص واحد كل المعرفة أو الموارد اللازمة). يتم كل هذا العمل في بيئة ممكّنة للتكنولوجيا حيث تتغير الأدوات والأساليب والمتطلبات باستمرار. بالإضافة إلى ذلك ، نحن الآن نطلب أن يحدث كل ذلك في بيئة نائية وموزعة حيث لا يمتلك الناس بالضرورة الإشارات المادية والروابط الاجتماعية لمساعدتهم على التوجيه والتنسيق.

لسوء الحظ ، فإن الاتجاهات في صحة الموظف ورفاهيته تتعارض مع متطلبات عالم العمل الجديد هذا.

للقيام بهذا العمل بشكل جيد ، سيضطر الناس إلى احتضان غير المألوف وغير المريح دون أن يصبحوا غارقين أو رجعيين. يجب أن يكونوا أكثر إنسانية ، وأن يستثمروا في العمل ومع بعضهم البعض ، ومستعدون دائمًا للتعلم ، ومنفتحون على التغيير أو التكيف.

على سبيل المثال ، سيتعين عليهم الاستفادة من تعاطفهم وفضولهم لملاحظة ما تغير وما هو مهم. كيف يبدو ذلك يومًا بعد يوم؟ طرح الأسئلة في اجتماع أو مع عميل وعدم وجود إجابة في جيوبنا الخلفية. من الصعب أن تكون ضعيفًا وغير كامل عندما نشعر بالفعل بعدم التوازن والتهديد. والآن تخيل أن كل شخص آخر في ذلك الاجتماع مرهق ومربك وسريع الانفعال. قد لا يبدو الأمر وكأنه بيئة رائعة لكشف ما لا نعرفه أو نتخلى عن خبرتنا المجربة والحقيقية أو أداة الانتقال ، حتى عندما نعلم أنها لم تعد تناسب الحاجة.

هناك طريقة أخرى يتم تنفيذها وهي تنمية المواهب ، وسد فجوات المهارات ، وضمان الوصول إلى المهارات المطلوبة. كما أوضح تقرير حديث لـ Deloitte-MIT Sloan Management Review ، فإن الشركات الأكثر تقدمًا تتجه نحو الداخل ، مع التركيز على نمو القوى العاملة وتطويرها من خلال دمج المزيد من التعلم في تدفق العمل وتوسيع خيارات التنقل الداخلي. تتمثل إحدى العقبات الكبيرة في جعل المزيد من الموظفين يستفيدون من أسواق المواهب وفرص التطوير الداخلية الأخرى. عندما تكون الرفاهية منخفضة ، من الصعب أن ترى الجانب الإيجابي للخروج من منطقة الراحة الخاصة بك ، والتخلي عن الخبرة والمكانة ، والاضطلاع بمزيد من العمل المحتمل ، والمخاطرة بالظهور غير المطلعين أو الحمقى.

• يعني التعلم المستمر أن تكون في حالة استعداد دائم للتعلم ، حيث لا يكون الفشل مجرد خيار ولكنه حدث يومي. كما يعني أيضًا القدرة على التعرف على ما لم يعد مفيدًا والتخلي عنه.
• يعني التعاون مع الآخرين أن تكون منفتحًا:لتجربة أساليب جديدة ، وتلقي معلومات جديدة ووجهات نظر متنوعة ، والثقة بالآخرين.
• يتطلب استخدام القدرات البشرية ، مثل الإبداع والخيال ، أن تكون مستعدًا لأن تكون ضعيفًا وغير كامل ، وأن تكون دائمًا مبتدئًا.

هذه الأشياء تتطلب الكثير من الطاقة والشجاعة. والدافع.

تكون الطاقة والشجاعة والتحفيز شحيحة عندما تكون في حالة ضعف. عندما يعاني الناس بهذه الطريقة ، لا يمكنهم أن يكونوا العمال الذين تحتاجهم للتكيف ، أو الحيلة ، أو المبتكرون ، أو حتى يمكن الاعتماد عليهم - في وقت تحتاج فيه الشركات أكثر من ذلك.

مشكلة يمكن معالجتها

الخبر السار هو أن الصحة العقلية لـ "الوسط الهائل" يمكن معالجتها. يمكن تعلم المهارات والممارسات وتطويرها لتقوية جوهرنا العقلي ورفع مستوى الرفاهية. القوة العقلية هي حالة من التفكير والشعور والأداء بأفضل ما لديك حيث تمتلك المهارات اللازمة لتحسين صحتك والحفاظ عليها. يعني بناء هذه القوة العقلية أننا أقل عرضة "للإصابة" (الانزلاق على منحنى الرفاهية) عندما تأخذ الحياة منعطفًا وتكون أكثر قدرة على استعادة حالتنا العقلية الأعلى عندما نسقط.

المنظمة السليمة عقليًا هي منظمة تكيفية

الموظفون الذين يزدهرون:

• قيادة الفرق التي تزيد إنتاجيتها بنسبة 31٪
• لديك تقارير مباشرة تقل احتمالية مغادرتها طوعًا بنسبة 78٪
• التعافي من الانتكاسات 1.2x أقوى
• أقل عرضة للإصابة بمرض عقلي ، مما يوفر 4477 دولارًا أمريكيًا لكل شخص سنويًا
• أكثر رضا بنسبة 22٪ عن وظائفهم

الموظفون ذوو الصحة العقلية العالية هم أيضًا:

• أكثر تفاعلاً بنسبة 34٪ في العمل
• أكثر إبداعًا بنسبة 22٪ في العمل
• اتصال اجتماعي أعلى بنسبة 24٪
• 28٪ معنى وهدف أعلى.
• 65٪ سعادة أكبر
• أعلى بنسبة 59٪ عن الرضا عن الحياة
• ارتفاع التفاؤل بنسبة 43٪

تخيل ما يمكن أن يفعله فريقك إذا كان كل موظف يشعر ويعمل في أفضل حالاته.

في مقالتنا التالية ، سنلقي نظرة على الصحة العقلية للموظفين من خلال عدسة اللياقة العقلية. تتعلق اللياقة العقلية بتطوير الأدوات والمهارات لتحسين صحتنا العقلية والحفاظ عليها بمرور الوقت. إعادة الصياغة البسيطة هذه لها آثار قوية على كيفية تعاملنا مع الصحة العقلية طويلة الأجل كأصل لشركاتنا وموظفينا وأنفسنا.

اقرأ المزيد عن سلسلتنا:

• عالق في المنتصف:ما يضيع في قوة عاملة ليست مريضة وليست على ما يرام
• الجزء الأول:لست مريضًا ، لكن ليس جيدًا. ذبول "الوسط الهائل"
• الجزء الثاني:لماذا تعتبر اللياقة العقلية ذات أهمية استراتيجية
• الجزء 3:من الصحة العقلية إلى اللياقة العقلية:رفع مستوى رفاهية الموظف في جميع المجالات