عندما لا يكون أداء الناس جيدًا من الناحية العاطفية ، فلن يتمكنوا من الأداء بشكل جيد. السبب:الدافع البشري مرتبط بتسلسل هرمي للاحتياجات.
العالم يتغير بسرعة. تشعر العديد من المنظمات بالضغط لتقديم عوائد مالية مع إجراء تغييرات كبيرة على طريقة عملها ومزاولة أعمالها. في عالم مثالي ، سيكون أداء جميع موظفيك في ذروتهم ، كل يوم ، للمساعدة في التغلب على هذا الضغط وعدم اليقين.
ذروة الأداء تعني أن موظفيك يبذلون قصارى جهدهم. ربما تبدو كلمة "الأفضل" مختلفة لكل شخص. ولكن ، على نطاق واسع ، فإن الشخص الذي يؤدي أفضل أداء هو الوفاء بالالتزامات وقادر على توجيه تركيزه لإنجاز العمل المهم. إنهم يظهرون بالطاقة ويعملون بفعالية مع الآخرين. إنهم قادرون على تبديل التروس ، والتعامل مع التغييرات أو النكسات غير المتوقعة.
ولكن عندما لا يكون أداء الناس جيدًا من الناحية العاطفية ، فلن يتمكنوا من الأداء بشكل جيد. يصبح الدافع الشخصي ثانويًا عندما نكافح من الداخل.
السبب:الدافع البشري مرتبط بتسلسل هرمي للاحتياجات. سيتم إعاقة قدرة الموظف على أداء أفضل أعماله إذا لم يتم تلبية الاحتياجات الأساسية (السلامة والأمن والانتماء واحترام الذات).
بغض النظر عن الدافع ، فإنه من الصعب جدًا العمل مع الآخرين ، أو الاستمرار في التركيز على مهمة ما ، أو التعرف على البدائل المثمرة عندما تغرقنا المشاعر القوية. لا يمكن للموظفين ببساطة الأداء بأفضل ما لديهم إذا كانوا يعانون من ضغوط مفرطة أو إذا تعرضت أي احتياجات إنسانية أساسية للتهديد.
للحصول على أداء أكثر من القوى العاملة في أفضل حالاتها في كثير من الأحيان ، يمكن للمؤسسات مساعدة الموظفين على تطوير النطاق الترددي النفسي والعاطفي لتوجيه الموارد نحو الإنجاز العالي والابتكار.
لقد رأينا هذا في الأحداث الأخيرة. لقد هددت الجائحة والاضطرابات الاجتماعية والسياسية والمآسي الوطنية احتياجاتنا الإنسانية الأساسية وسلطت الضوء على الترابط الأساسي بين حالاتنا العاطفية وأداء العمل. لكن المفهوم دائم الخضرة:الأحداث والتفاعلات الأقل دراماتيكية تعطل حالتنا العاطفية كل يوم ويمكن أن تعرقل الأداء.
يُعرَّف التنظيم العاطفي بأنه القدرة على الحفاظ على الحالات العاطفية الصحية والبقاء هادئًا وجمعها من خلال الإجهاد.
عندما نساعد الناس على بناء مهاراتهم في التنظيم العاطفي ، فإنه يطلق العنان لقدرتهم وطاقتهم للتركيز على أداء أفضل أعمالهم.
انطلق برنامج BetterUp لاستكشاف ما إذا كان هناك ارتباط بين الصحة العاطفية والأداء. على وجه التحديد ، تساءلنا عما إذا كان القادة الذين لديهم تنظيم عاطفي قوي أفضل حالًا من حيث مقاييس الأداء الشائعة.
ماذا تقول البيانات - ما هو تأثير الصحة العاطفية؟
قمنا بفحص 2.6 ألف عضو في BetterUp وتقاريرهم المباشرة لفهم مدى قوة القادة في مهارات التنظيم العاطفي مقارنة بالأداء وخفة الحركة وتحقيق الأهداف ، لأولئك الذين لديهم أدنى مستويات التنظيم العاطفي.
بشكل عام ، يتمتع الأعضاء الذين يتمتعون بمهارات تنظيم عاطفية قوية بأداء فريق أعلى بنسبة 153٪ وفقًا لتصنيفات تقاريرهم المباشرة. كما تم تصنيفهم أيضًا بنسبة 24٪ أعلى لسرعة عمل الفريق من خلال تقاريرهم المباشرة. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ هؤلاء القادة أنفسهم عن ارتفاع معدلات تحقيق الأهداف بنسبة 13٪.
مخطط مزدهر سبب الأهمية
بشكل عام ، عندما يتمتع الموظفون بمهارات تنظيم عاطفي ، فإننا نرى درجات أعلى على علامات تحقيق ذروة الأداء.
هذه ليست نتيجة سببية. ومع ذلك ، تشير الأدلة إلى أن الازدهار العاطفي يتزامن مع نتائج أكثر إيجابية. تتمتع القوة العاملة السليمة نفسياً بقيمة حقيقية للأعمال التجارية والفشل في إدراك ذلك يمكن أن يكون عيبًا تنافسيًا حقيقيًا.
عندما يبني الموظفون المهارات التي تساعدهم على إدارة عواطفهم - وحياتهم الداخلية - بشكل أفضل ، لا يبدو الأمر مجرد الشيء الصحيح الذي ينبغي القيام به. قد يكون أيضًا المفتاح الذي يفتح مستويات الأداء القصوى التي تبحث عنها الشركات وتحتاجها.
