سمكة ضخمة تطير في الهواء. امرأة في منتصف العمر ، عصبية إلى حد ما ، تطلب سمك السلمون. المزيد من ذبابة الأسماك. كما تفعل النكات والمزاح المفعم بالحيوية. حشد ينظر إليه ، ويزداد حجمه كل دقيقة.
إنه مجرد يوم آخر (قبل COVID) في سوق بايك بليس للأسماك في سياتل ، واشنطن.
جذب سياحى؟ بالتأكيد. ولكن أيضًا موقع إحدى دراسات الحالة الأولى حول متعة مكان العمل.
ربما لم تكرس الكثير من التفكير للمرح في العمل. بالنسبة للكثيرين منا ، يحدث المرح نوعًا ما في العمل. حتى في العالم الافتراضي. يقوم شخص ما بإلقاء نكتة ، حتى لو كانت مزحة - إنها عرض صغير يستجيب له الآخرون بامتنان في كثير من الأحيان. والبناء عليها.
لا يتم التفكير في المرح أو ممارسته بوعي. وهذا جيد! لا نريد أن نعيش في عالم تنتقل فيه الشرطة الممتعة من اجتماع إلى آخر ، للتأكد من أن الموظفين يستمتعون. هذا لا يبدو ممتعًا…
ومع ذلك ، في العقدين الماضيين أو نحو ذلك ، رأينا المزيد من الشركات تبذل جهودًا أكبر لتسويق نفسها على أنها أماكن ممتعة واجتماعية للعمل. ترى كلمة "مرح" تظهر في إعلانات الوظائف والمواد التسويقية ، وربما الأكثر دلالة ، في قوائم قيم الشركة أو سلوكياتها.
يحدث هذا لأن المنظمات تدرك أن معظم الناس يرغبون في الاستمتاع بيومهم. يرغب الكثيرون في الحصول على فرص للتخلي عن العمل ، وإعادة الشحن من عملهم ، والتعرف على زملائهم في العمل على مستوى شخصي أكثر - كل مزايا المتعة.
فلماذا يجب على الشركات والقادة الاهتمام بالمرح ، وكيف يمكنهم تعزيز ثقافة تتضمن المتعة؟
فوائد المتعة في العمل
لنعد إلى المثال الذي بدأنا به - ما هي الصلة بين متعة مكان العمل والأسماك؟ إنه اتصال غريب. كيف يمكن أن يكون التعامل مع الأسماك اللزجة ذات الرائحة الكريهة طوال اليوم أمرًا ممتعًا؟ اتضح أن العمال جعلوا الأمر ممتعًا عن طريق تحويل السوق بأكمله إلى حدث متفرج. عندما يقدم أحد العملاء طلبًا ، يقوم العمال بإلقاء سمكة ضخمة ذهابًا وإيابًا ، ويطلقون النكات والمزاح مع بعضهم البعض ، وعادةً ما يقضون وقتًا ممتعًا. تجذب هذه الأشياء الغريبة جماهير ضخمة وتؤدي إلى المزيد من المبيعات. إذا سبق لك أن زرت سوق السمك هذا ، فسترى ذلك بنفسك. تذكرنا هذه القصة أنه يمكن دمج المتعة في العديد من بيئات العمل المختلفة.
كيف رأينا المتعة تؤثر بشكل إيجابي على العمل ، في الأمثلة غير السمكية؟ حسنًا أولاً وقبل كل شيء ، لقد رأينا استخدام المرح كطريقة جذابة لجذب أفضل المواهب ، وخاصة المرشحين الأصغر سنًا الذين يرغبون في العمل في بيئة اجتماعية متماسكة. في بحثي الخاص قبل بضع سنوات ، اكتشفت أن كلمة "الفكاهة" ظهرت في أكثر من 12000 وظيفة شاغرة في الولايات المتحدة مدرجة على موقع إنديد.كوم. هذا أمر مذهل - فالشركات تسلط الضوء على الفكاهة والمرح كنقطة بيع رئيسية.
ثانيًا ، لأن المتعة اجتماعية بطبيعتها ، فهي تزيد الروابط الاجتماعية في العمل. لأن الناس يبحثون عن المتعة ، فإن تلك الأحداث والاحتفالات المكتبية تجمع الناس معًا. يمكنهم إنشاء وتعزيز العلاقات بين الأشخاص الذين قد لا يعملون معًا بشكل مباشر. وعندما يجتمع الناس معًا بروح من المرح ، فإنهم يتفاعلون بشكل مختلف ، وهو ما يتعلق بفائدة ثالثة.
ثالثًا ، لقد ثبت أن المتعة تعزز الإبداع. في بيئة الأعمال ، قد تأتي الأفكار والاختراقات الجديدة من خلال الاتصال الاجتماعي المتزايد الذي يمكن أن توفره الأحداث الممتعة. ولكن على المستوى التأسيسي ، لا تأتي العديد من أهم الابتكارات عندما ينغمس الناس بعمق في عملهم ، بل عندما ينخرطون في نشاط مرح. في كتابه Wonderland:How Play Made the Modern World، يقدم المؤلف ستيفن جونسون أمثلة على بعض أهم الابتكارات في العالم القادمة من مكان اللعب. يشعل المرح الإبداع والابتكار لأنه يخرجنا من مخاض عملنا ويتيح لنا مساحة للإبداع.
أخيرًا ، يمكن أن تكون المتعة في مكان العمل بمثابة آلية للتعافي عندما تكون الأوقات صعبة. يشتهر المحترفون الذين يعملون في مهن صعبة حقًا مثل الممرضات و EMTs بالترابط مع زملائهم في العمل من خلال الفكاهة - في كثير من الأحيان الفكاهة السوداء. إن القدرة على التراجع ومعالجة الأحداث الصعبة من خلال الاستمتاع مع الآخرين يمكن أن تحافظ على تفاعل الموظفين وتحديثهم.
اشترك لتلقي أحدث الأفكار والمقالات والموارد من BetterUp.
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
كيف يمكنك استخدام المرح في مكان العمل؟
ما الذي يمكنك فعله لخلق المرح وتعزيزه كقائد أو موظف في شركتك؟ البحث واضح جدا. أولاً ، الثقة هي العامل الوحيد الأكثر أهمية عند دمج المرح. إن ترك العمل والاستمتاع بالعمل ينطوي على بعض المخاطر الكامنة فيه ، حيث كان يُنظر إلى العمل واللعب على أنهما نقيضان. ومع ذلك ، إذا كان فريقك يثق ببعضه البعض وبقائد الفريق ، فسيشعرون بالأمان للاستمتاع في العمل. لذا قبل الانطلاق في المرح ، تأكد من أنك قد أسست أساسًا متينًا من الثقة.
ثانيًا ، ستحتاج إلى التفكير في كيفية تفسير زملائك في العمل وإدراكهم للمتعة في العمل. قد يعتقد بعض الناس أن التحليق في الوظيفة غير مناسب. قد يكون لدى الآخرين فكرة مختلفة عما هو ممتع أم لا وما هو مستوى المتعة المناسب. بينما يمكن أن تكون "المتعة" قيمة جيدة في مكان العمل ، ففكر في ما إذا كان يتم تنشيطها بطرق ممتعة وشاملة للجميع.
على سبيل المثال ، إذا تركت فرق معينة عمليات تشغيل بينما يركز الآخرون على "المتعة" ، فإن تكاليف (فك الارتباط أو الإرهاق في القليل) سوف تفوق الفوائد بسرعة. سترغب في أخذ ذلك في الاعتبار عند محاولة إدخال بعض المرح في مكان عملك. سؤال بسيط يتعلق بتسجيل الوصول "ماذا تعني المتعة بالنسبة لك وكيف تحب أن تستمتع في العمل؟" يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً في فهم ما يحبه فريقك.
أخيرًا ، كن متسقًا وصادقًا مع قيم الشركة. بالنسبة لكل منظمة ، قد تترجم روح المرح إلى ممارسات أو أعراف أو أحداث يومية بشكل مختلف. على سبيل المثال ، في BetterUp نقدر الحماس واللعب (ونعزز بعض الطرق المحددة التي تظهر في نهجنا في العمل والطرق التي نتفاعل بها). نعتقد أن الأفكار العظيمة تأتي من الصحة والسعادة. لذلك ليس من غير المألوف بالنسبة لنا أن ندمج بعض المرح أو الحماقة في اجتماعاتنا اليومية لإضفاء الإثارة على الأمور ، ولكن هذا يعني أيضًا أن نكون مرحين فكريًا وفضوليين في نهجنا. إذا كانت شركتك تتمتع بمزيد من القيم التقليدية أو إذا كان موضوع الاجتماع لا يستدعي المتعة ، فاقرأ القاعة ولا تحاول تفعيله. هذا لا يعني أنه لا يوجد مكان للمتعة ، ولكن قد يحتاج إلى تنسيق مختلف.
وفوق كل شيء ، إذا كانت قيمة ، فكن متسقًا في "تقييمها" وتوضيح ما يعنيه المرح وما لا يعنيه بالنسبة للجوانب المختلفة للعمل. من المفيد دائمًا أن يكون لديك عنصر ثقافي أوسع أو قيمة مذكورة للإشارة إليه عند إدخال المرح في العمل ، وإلا فقد يبدو مثل نشاط "علامة الاختيار" لأفرادك.
