تتحدث الشركات عن الصحة العقلية للموظفين أكثر من أي وقت مضى. في الواقع ، وفقًا لشركة Deloitte ، قال 98٪ من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع أن الصحة العقلية للموظفين ورفاههم ستظل أولوية حتى بعد حل الوباء.
ومع ذلك ، في استطلاع حديث أجرته شركة McKinsey ، بينما أفاد 65٪ من أرباب العمل أنهم يدعمون الصحة العقلية للموظفين بشكل جيد أو جيد ، وافق 51٪ فقط من الموظفين على ذلك. تشير دراسات أخرى إلى وجود فجوات أوسع. تنعكس هذه التناقضات في معدلات الاستخدام المنخفضة لفوائد الصحة العقلية للشركات التقليدية والشعور المستمر باحتياجات الصحة العقلية غير المعالجة في القوى العاملة التي تقترحها البيانات والحكايات الأوسع.
لمجموعة متنوعة من الأسباب ، فإن دعم الصحة العقلية والموارد التي تقدمها الشركات الأمريكية لم تكن كافية لتلبية احتياجات القوى العاملة. وبما أن المؤسسات تتطلع إلى الخروج من الوباء والعودة إلى الوضع الطبيعي ، علينا أن ندرك أن الموظفين لن يرتدوا مرة أخرى عند قلب التبديل.
إذا كان هناك أي شيء ، فسيحتاج الموظفون إلى دعم للصحة العقلية أكثر من أي وقت مضى. بين معالجة العزلة والصدمات والخسارة في العام الماضي والاستعداد للعودة إلى العمل في مستقبل غير مؤكد ، قد يحتاج الموظفون - ومؤسساتهم - إلى أدوات وموارد جديدة لإرشادهم.
أنت "هنا" - طيف الرفاهية
صحتنا العقلية ليست كل شيء أو لا شيء. قد نتحرك على طول طيف بين نقاط انخفاض مستوى الرفاهية حيث نشعر بالتوتر إلى مستويات أعلى حيث نشعر بالحيوية. نعتقد أن إجمالي عدد السكان يقع على منحنى الرفاهية هذا. في النهاية العليا ، يكون الشخص وظيفيًا للغاية. في الطرف السفلي ، تصبح أقل وظيفية. في أي وقت ، يقع 5٪ من سكان المنظمة في فئة الأمراض العقلية الخطيرة وفقًا لـ ما قبل الجائحة بحث من إدارة خدمات إساءة استخدام العقاقير والصحة العقلية (SAMHSA).
في الوسط ، في "الوسط الهائل" ، يعاني معظم الناس (55٪) ، لا مرضى ولا مزدهرون.
الضعفاء غير قادرين على المشاركة الكاملة في حياتهم. إنهم يضعفون أداء الفريق والأداء التنظيمي ويتعرضون لخطر الانزلاق إلى مشاكل الصحة العقلية الأكثر خطورة في المستقبل. التكلفة البشرية باهظة. يمكن للمنظمات أن تساعد الضعفاء في بناء مهاراتهم النفسية الأساسية والارتقاء في الطيف نحو القوة والوظيفة العقلية.
لن تتوقف عواقب المزيد من الأشخاص الذين يعانون أو يعانون من مرض أو اضطراب عقلي لمجرد انتهاء الوباء. بحث منشور في Nature تعتبر هذه القفزة في سياق اضطراب ما بعد الصدمة بعد 11 سبتمبر والاكتئاب الذي أثر على سكان نيويورك. بعد أربعة عشر عامًا من الحدث ، كانت معدلات اضطراب ما بعد الصدمة والاكتئاب لا تزال أكثر من ضعف معدلات عامة السكان. لن تتأثر أي منظمة بالإجهاد الواسع والصدمات التي عانت منها القوى العاملة في العام الماضي. قد يكون التأثير - في قضايا الأداء ، وديناميكيات التعامل مع الآخرين ، والتكاليف الصحية وتكاليف الغائبين - محسوسًا لسنوات.
اشترك لتلقي أحدث الأفكار والمقالات والموارد من BetterUp.
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
بوادر أمل - إعادة صياغة رعاية الشركات
النبأ الإيجابي هو أن المنظمات اليوم تدرك احتياجات أولئك الذين يعانون أو يعانون من مشاكل صحية عقلية أكثر خطورة ، والعديد منهم على استعداد لإعادة التفكير في كيفية معالجتها.
لحسن الحظ ، هناك العديد من العوامل التي تستطيع التأثير من أجل تقليل المعاناة مع تعزيز الرفاهية بشكل أفضل في القوى العاملة. تتراوح العوامل التي يمكن معالجتها من تحسين الوصول والوعي إلى التركيز على التدابير الوقائية مثل تحسين الرفاهية وتطوير الموارد النفسية الأساسية التي تحافظ على الصحة النفسية وتحسنها.
تتوافق إعادة صياغة دور الشركة مع نتائج قمة 2018 حول الصحة العقلية في مكان العمل والتي تنص على أن التزام أرباب العمل تجاه الموظفين "يجب أن يبدأ أولاً بالوقاية الأولية - مع التركيز على الحد من ظهور المرض من خلال معالجة عوامل الخطر القابلة للتعديل وتعزيز عوامل الحماية في مكان العمل الذي يقع تحت سيطرة صاحب العمل ".
هذه التغييرات ، والتركيز الأكبر على ثقافة الرفاهية العقلية ، لديها القدرة على تغيير مسار الصحة العقلية في مكان العمل.
كيف يمكن أن تبدو الطبقة الجديدة من دعم الصحة العقلية في مكان العمل؟ أولاً ، إنها شخصية ومرنة. لقد أوضح الوباء أنه حتى الظروف المشتركة على نطاق واسع مثل الوباء تظهر بشكل مختلف تمامًا. يواجه كل فرد عقبات ومخاوف فريدة. ولكل منهم تفضيلاته وقدراته الخاصة حول كيف ومتى يحصلون على المساعدة ونوع الموارد التي ستحدث فرقًا في حياتهم. ثانيًا ، يجب أن يركز دعم الصحة النفسية على الاتصال البشري. ولكن بالنسبة لأزمة بهذا الحجم تلوح في الأفق ، يجب أن يكون الاتصال البشري قادرًا على التوسع والمرونة لمقابلة الأشخاص أينما كانوا في أي مرحلة من رحلتهم.
ماهو الحل؟ نحن نعلم أن التدريب فعال للغاية للمساعدة في تحريك أولئك الذين يعانون. يمكن أن يساعد هذا المستوى نفسه من الاتصال البشري أيضًا أولئك الذين هم في أسفل الطيف على اكتساب الوعي والمعرفة بحالتهم ودعم اتخاذ الخطوات التالية.
ستوفر استجابة الصحة العقلية لصاحب العمل الجديد دعمًا بشريًا عالي الجودة ، جنبًا إلى جنب مع الموارد والخدمات الجذابة القائمة على البيانات لبناء اللياقة العقلية ، المتاحة للجميع. مع وجود قوة عاملة كاملة تعمل حول اللياقة العقلية ، فإنها تخلق بيئة تشعر فيها بالأمان لطلب المساعدة ويسهل فرز أولئك الذين يحتاجون إلى مستوى أعلى من الرعاية.
يخدم هذا النوع من الدعم الموظفين أينما كانوا ويساعدهم في التغلب على بعض "مصائد التفكير" التي تعترض طريق طلب المساعدة. مثل الطب الدقيق ، يمكن لأي شخص في المؤسسة الحصول على النوع المناسب و "الجرعات" من دعم الصحة العقلية لمساعدتهم في الوقت الحالي. من خلال الاستهداف الشديد بالموارد ذات الصلة التي تكون مفيدة على الفور ، لا يشعر الأشخاص بالارتباك أو سوء الفهم أو الوصم. مع الاستفادة من المساءلة على طول الطريق ، يحصلون على بعض الفوائد الفورية التي ستشجع المشاركة المستمرة في رحلة الصحة العقلية الخاصة بهم بمرور الوقت.
تأتي الميزة الحقيقية من زراعة ثقافة يكون فيها هذا الانخراط المستمر في صحتنا العقلية ورفاهيتنا أمرًا طبيعيًا. نحن جميعًا دائمًا في طور تحسين أو الحفاظ على أفضل صحتنا العقلية.
