كمدير ، ما مدى معرفتك بالأهداف المهنية لموظفيك؟ وجد استطلاع أجرته شركة Deloitte أن ثلثي الموظفين يعتقدون أن مسؤولية مديرهم تقع على عاتق مديرهم لتزويدهم بفرص التطوير.
ولكن مع الوتيرة السريعة لعالم الأعمال اليوم ، من الشائع أن يختار المدراء تسجيلات وصول أسبوعية أو نصف أسبوعية أو شهرية في بعض الأحيان مع تقاريرهم المباشرة التي تركز على المشروع.
إظهار الاهتمام بتقدم موظفيك يوضح قيمتها للشركة ويعزز الولاء. وجد استطلاع عام 2015 أن المديرين الذين يعرفون نقاط قوة موظفيهم هم أكثر عرضة بنسبة 71٪ لأن يكون لديهم موظفين مشاركين وحيويين. كما سيساعدك أيضًا على تعظيم إمكاناتهم وتعيين المهام التي تناسب مهاراتهم على أفضل وجه. الموظفون الذين لديهم مناقشات حول نقاط القوة مع مديريهم هم أكثر عرضة بنسبة 78٪ للشعور بأن عملهم محل تقدير وتقدير.
حتى إذا كنت قد شجعت الموظفين على القدوم إليك بشأن مخاوف ، فإن الاهتمام النشط والراسخ بتطورهم المهني هو أحد المفاتيح التي ستميزك كمدير فعال. نحن نعلم أن الأمر قد يستغرق وقتًا طويلاً ، ولكنه سيؤتي ثماره على المدى الطويل حيث تتماشى أنت وفريقك بشكل متزايد ، ويشعر الأفراد بالرضا في وظائفهم.
يمكن أن تساعدك معرفة كيفية طرح الأسئلة الصحيحة على إلهام موظفيك وقيادتهم في حوار بناء حول تطورهم المهني. نحن هنا للمساعدة ، مع بعض الأمثلة على الأسئلة التي يمكنك طرحها على الموظفين أثناء إجرائك 1:1.
تعرف على كيفية طرح الأسئلة الصحيحة
يمكن استخدام أنواع مختلفة من الأسئلة لمساعدتك في التعرف على تقاريرك المباشرة بشكل أفضل ، وبالتالي تزويدك بالإجابات التي تبحث عنها. يمكن أن تكون الأسئلة المغلقة (بإجابة بنعم أو لا) مفيدة إذا كنت بحاجة إلى الوصول مباشرة إلى هذه النقطة. لكن المفتاح إلى شخص واحد جيد هو أن تكون منفتح الذهن ، وجاهزًا للاستماع ، والسماح للشخص الآخر بإجراء الحديث. اطرح أسئلة مفتوحة للحصول على مزيد من المعلومات وتشجيع المزيد من الردود المدروسة. هذا هو أفضل نوع من الأسئلة لاستخدامه عندما تريد توجيه موظفيك إلى تفكير أعمق حول إعداد أهدافهم للتطوير المهني.
أسئلة للإلهام والتحفيز:
شجع الموظفين على التفكير بعمق في أدائهم الحالي
عند وضع خطة تطوير احترافي ، قد يكون من الصعب على موظفيك تحديد أهداف إذا لم يكونوا على دراية كاملة بنقاط قوتهم واهتماماتهم في مكان العمل. اجعلهم يفكرون بهذه الأسئلة:
- ما أكثر وأقل ما تستمتع به في عملك؟
- ما المشروع الذي استمتعت بالعمل عليه مؤخرًا ، ولماذا؟
- ما هي نقاط القوة أو المهارات الأخرى لديك والتي تشعر أنه لا يتم استخدامها؟
- ما الذي من المرجح أن يأتي الآخرون في الفريق إليك فيه لطلب المساعدة؟
- ماذا تحب أن تفعل في وقت فراغك ، ويمكن إعادة تقديمه في العمل؟
ساعدهم على تحديد أهداف وظيفية طموحة لكنها قابلة للتحقيق
- ما المسؤوليات الجديدة التي ترغب في تحملها في الأشهر والسنوات القليلة القادمة؟
- ما المهارات التي تحتاج إلى صقلها لمساعدتك في تحقيق هذه الأهداف؟
- ما نوع المشاريع التي ترغب في أن تشارك فيها أكثر ، لمساعدتك في ما سبق؟
امنحهم مادة للتفكير
- إذا كنت مسؤولاً عن مشروع فريقنا التالي ، فماذا ستفعل بشكل مختلف؟
- ما هي أهم نقاط القوة والضعف لدى فريقنا من وجهة نظرك؟
- ما الذي يمكننا فعله لمعالجتها؟
ساعدهم على مواءمة أهدافهم مع أهداف الشركة
- برأيك ، أين ستضيف مهاراتك أكبر قيمة؟
- برأيك كيف يمكنك المساهمة بشكل أفضل في أهداف الشركة؟
- هل لديك أي أفكار حول كيفية مساهمة الفريق في أهداف الشركة؟
فهم كيف يمكنك المساعدة
- ما هي أكثر الأدوات والموارد التي تساعدك في عملك اليومي؟ هل هناك شيء مفقود؟
- هل هناك أي فرص تعليمية ترغب في متابعتها؟
- كيف يمكنني مساعدتك في تحقيق هذه الأهداف؟
الخطوات التالية
هناك طريقة أخرى رائعة لمعرفة شعور موظفيك تجاه أدائهم ودورهم في الفريق ، وهي الاحتفاظ بسجل للتعليقات التي يتلقونها منك ومن أقرانهم ، والتي تتوفر من أجلها منصات مصممة لهذا الغرض. يمكن أن يساعدك استخدام تقارير التعليقات كمرجع في التحديث والاستعداد مسبقًا لمحادثة جذابة ومخصصة مع كل عضو في الفريق.
