لقد غيرت قصة أوبرا وينفري من الفقر إلى الثراء الطريقة التي ينظر بها الكثير منا إلى العالم.
وهذا ليس فقط لأن قصتها ملهمة. ذلك لأنها تستخدم قصتها وخبرتها في الحياة لتوجيه أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
إذا كنت قد فكرت في رد الجميل ، لكنك غير متأكد من كيفية ذلك ، فقد يكون أخذ شخص تحت جناحك هو ما تحتاجه تمامًا.
تابع القراءة لتتعلم كيف تكون مرشدًا وماذا يفعله.
سنشارك أيضًا الأنواع الثلاثة الأكثر شيوعًا من الموجهين وكيف يمكنك البدء.
ماذا يفعل المرشد؟
الموجه هو مستشار موثوق به يقدم الدعم لمن يحتاجه (ويعرف أيضًا باسم "المتدرب").
تختلف كل علاقة إرشاد - بعضها يستمر لسنوات بينما يستمر البعض الآخر في موعد القهوة. قد تتضمن العلاقة طويلة الأمد برنامج توجيه مخطط له. قد تتضمن العلاقة قصيرة الأمد مساعدة المتدرب على حل مشكلة معينة.
على سبيل المثال ، قد تتضمن العلاقة طويلة الأمد اجتماعات مجدولة حيث يشارك المرشد خبرته ومعرفته واتصالاته مع المتدرب.
وقد تكون العلاقة قصيرة الأمد محادثة حول المسار الوظيفي للمتدرب.
في النهاية ، هناك ثلاثة أشياء مشتركة بين المرشدين. إنهم يحفزون ويلهمون ويدعمون. يمنحون المتدربين الأدوات التي يحتاجون إليها لتحقيق أهدافهم والعمل من خلال التحديات.
يمكن أن يكونوا نموذجًا يحتذى به أو صوت العقل أو موردًا موثوقًا يساعد المتدربين على النمو مهنيًا.
إنهم يقدرون تقديم الدعم بطريقة منطقية للمتدرب. ويضعون دائمًا مصلحة المتدرب في الاعتبار.
اعتمادًا على احتياجات المتدرب ، المرشد:
- يقدم التشجيع أثناء الأوقات الصعبة
- يقدم نصائح للتطوير الشخصي
- يشارك المعرفة وخبرات الحياة
- يناقش تحديد الأهداف والتطلعات
- نصائح حول التطوير المهني
- يحدد ويوفر الموارد.
- يدعم رحلة المتدرب نحو التقدم
أنواع المرشدين
هناك أنواع مختلفة من الموجهين وجلسات التوجيه ، ولكل منها مجموعة من المهارات والأساليب الخاصة به.
في هذا القسم ، سنغطي الأنواع الثلاثة الرئيسية من المرشدين:الموجهين المهنيين ، والموجهين الأقران ، والموجهين الحياتيين.
الموجهون المهنيون
يعمل المرشد الوظيفي كمستشار مهني ومدافع. إنهم يوجهون المتدربين حول الأهداف المهنية ويساعدونهم على العمل خلال التحولات المهنية.
عادةً ما يكون الموجهون المهنيون كبار السن بالنسبة للمتدربين في نفس الشركة ، ولكن يمكنهم أيضًا العمل في شركة مختلفة.
على سبيل المثال ، قد يكون المرشد مديرًا ، وقد يكون المتدرب موظفًا في نفس الشركة. أو قد يكون المرشد مديرًا إقليميًا ، وقد يكون المتدرب مديرًا لمنطقة.
الموجهون الأقران
عادةً ما يقدم المرشد الأقران تدريبًا أثناء العمل للموظفين الجدد في شركتهم. الهدف هو مساعدة المتدربين على الاستقرار في وظائفهم الجديدة وتسريع منحنى التعلم.
يركز الموجهون الأقران على إجراءات العمل والمهارات الوظيفية وتقديم موارد وظيفية.
موجهو الحياة
يستخدم موجه الحياة خبرته السابقة لتشجيع ودعم المتدربين.
يمكن أن يكون الموجهون الحياتيون محترفين أو أشخاصًا عاديين ، مثل العائلة والأصدقاء والزملاء والجيران.
قد يقدمون الدعم الوظيفي ، أو دعم التطوير الشخصي ، أو كليهما.
ملاحظة:إذا احتاج المتدرب إلى دعم وظيفي ، فلا يجب أن يحل المرشد الحياتي محل نظيره أو المرشد الوظيفي. ولكن يمكن أيضًا أن يكون المرشد الحياتي ذا قيمة لا تقدر بثمن في نقل الحكمة المهنية.
كيف تصبح مرشدًا:4 مهارات تحتاجها
في هذا القسم ، سنتعرف على أربع مهارات تحتاجها لتصبح معلمًا فعالاً.
- خبرة في المنطقة التي تشرف عليها شخصًا ما
لا يمكنك أن تكون مرشدًا فعالاً إذا لم تكن لديك خبرة في مجال الخبرة التي يحتاجها المتدرب. على سبيل المثال ، إذا كان المتدرب يفكر في أن يصبح ممرضًا ، فمن المنطقي أن يكون لديك خبرة في التمريض.
- القدرة على التدريس على المستوى الفردي
لتصبح معلمًا ، فأنت بحاجة إلى مهارات قيادية. يجب أن تكون قادرًا على تخصيص منهجك مع الشخص المحدد الذي تقوم بتوجيهه.
يجب أن تكون قادرًا على قراءة شخص ما لمعرفة ما إذا كان نهج التدريس يعمل أم لا. وتحتاج إلى معرفة كيفية تصحيح المسار والتكيف عند الحاجة.
- الرغبة في مساعدة شخص ما للوصول إلى إمكاناته
يريد المرشد العظيم أن يرى المتدرب يصل إلى آفاق عالية. يريدون منهم أن يحققوا أهدافهم ويعيشوا حياة كاملة. يريدون منهم أن يشعروا بالنشاط.
- مهارات الاتصال
يحتاج كل معلم إلى مهارات اتصال مناسبة للحصول على علاقة ناجحة بين المرشد والمتعلم. إنها الطريقة الوحيدة لمناقشة كيفية تطوير مسار المتدرب إلى الأمام.
لماذا يعتبر المرشد مهمًا؟
يتفهم الموجهون الضغوط والمخاوف التي تصاحب المهن والتحديات الجديدة. نظرًا لأنهم كانوا على نفس الطريق من قبل ، يمكنهم توجيه شخص آخر خلال الرحلة.
كونك مرشدًا مهم أيضًا لأنه:
- يشكل قادة المستقبل
يعد توفير التوجيه والتدريب للموظفين الجدد أمرًا ضروريًا لتشكيل قادة المستقبل. قد يكون المدربون يومًا ما في مناصب عليا. من خلال التدريب المناسب ، سيتمكنون من الازدهار في أدوارهم القيادية.
- يقوي مهاراتك القيادية
من أفضل الطرق لتكون قائدًا أفضل هي التدرب. عندما يكون لديك متدرب تحت إشرافك ، ستتاح لك هذه الفرصة. مع مرور الوقت وتزداد خبرتك في الإرشاد ومشاركتك ، تزداد مهاراتك القيادية أيضًا.
- يعلمك مهارات جديدة
لا توجد طريقة أفضل للتعلم من التدريس. يساعدك التدريس على تقوية الدروس التي تعلمتها بالفعل. كما أنه يساعدك على تعلم مهارات جديدة ربما لم تكن لديك. على سبيل المثال ، قد تتعلم كيف تكون مستمعًا وتواصلًا أفضل.
- يساعد في زيادة ثقة المتدربين
ليس هناك ما هو أفضل من رؤية شعاع طالب الإرشاد الخاص بك بثقة. يساعد تعلم كيفية الوصول إلى الأهداف في تعزيز ثقة المتدربين.
كيفية إرشاد شخص ما:6 نصائح إرشادية
فيما يلي ست نصائح لكي تكون مرشدًا جيدًا لمساعدتك على البدء:
1. احصل على وضوح بشأن ما يحتاجه المتدرب
إن طرح الأسئلة على المتدرب هو الخطوة الأولى لاكتساب الوضوح حول ما يحتاجون إليه. عندما تطرح أسئلة ، فإنك تكتشف من هم وأنماطهم. ثم يمكنك استخدام إجاباتهم لإرشادهم في طريقهم إلى اكتشاف الذات.
يجب عليك أيضًا تعليم المتدرب أن يسأل نفسه أسئلة. واستخدام رؤيتهم الخاصة للإجابة عليهم بشكل جيد. بهذه الطريقة ، سيكون لديهم الأدوات التي يحتاجونها ليكونوا مستقلين وناجحين.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة التي يمكنك طرحها:
- ما التغيير الذي تريد أن تراه في الأشهر الثلاثة والسنة والخمس سنوات القادمة؟
- ما هي أهدافك المهنية؟
- ما هي أهدافك الشخصية؟
- برأيك ما الذي يمنعك من تحقيق أهدافك؟
2. حفر أعمق
بعد طرح بعض الأسئلة الأساسية ، حان الوقت للبحث بشكل أعمق قليلاً في الأسئلة الاستكشافية.
الهدف هو الكشف عن سبب شعورهم أو اعتقادهم بطريقة معينة حتى تعرف كيفية مساعدتهم. يساعدك هذا أيضًا على اكتشاف ما إذا كانت هناك أي حواجز على الطريق قد تعترض طريق نجاحهم.
فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة الاستقصائية التي يجب طرحها:
- ما الذي دفعك لاتخاذ قرار بشأن هذه الخطوة المهنية؟
- كيف قررت أي الأهداف يجب أن يكون؟
- برأيك لماذا ___ يمنعك من تحقيق أهدافك؟
- ما أكثر شيء يخيفك ولماذا؟
3. تبادل الأفكار
بمجرد طرح أسئلة كافية لفهم مهمة المتدرب ، فقد حان الوقت لتبادل الأفكار. هذه فرصة رائعة لتبادل الأفكار معًا لبناء مستقبل المتدرب.
على سبيل المثال ، لنفترض أن المتدرب يريد تغيير مهنته ولكنه غير متأكد من المسار الذي يجب اتباعه. يمكنك إجراء تمرين معًا لمساعدتهم في العثور على الوظيفة التي يحلمون بها.
أو لنفترض أنهم يريدون أن يصبحوا فنانًا محترفًا ولكنهم لا يعرفون الوسيلة التي يختارونها. بصفتك فنانًا متمرسًا ، يمكنك مساعدتهم على تبادل الأفكار حول إيجابيات وسلبيات الوسائط المختلفة.
4. مشاركة القصص
تعد مشاركة القصص طريقة رائعة لتوضيح فكرة أو درس. تُظهر القصص للمتدرب أنك تفهم ما يمر به. كما أنها تساعدك على بناء علاقة شخصية مع المتدرب.
على سبيل المثال ، لنفترض أن المتدرب يكافح من أجل التوافق مع مديره. يمكنك مشاركة قصة عن معاناتك مع مدير سابق وكيف مررت بذلك.
5. ضع خطة
بمجرد التعرف على المتدرب جيدًا ، ضع خطة عمل لمساعدته على تحقيق أهدافه.
هل يريدون أن يكونوا محامين؟ إنشاء أهداف التعليم والمهنة. ثم ناقش إمكانيات التدريب.
هل هم موظفون جدد في شركتك؟ ضع خطة تدريب. ثم اطلب منهم الظل لموظف آخر.
6. عرّفهم على شبكتك
هناك طريقة رائعة لمساعدة المتدرب على تعزيز حياته المهنية عن طريق تعريفه بشبكتك. هذا ليس مطلوبًا ، ولكنه قد يكون مفيدًا لكليكما.
إذا كنت على متن الطائرة ، ففكر في الاختيار مع من تقدمهم إليه. وتأكد من حصولك على إذن من كلا الطرفين مسبقًا.
على سبيل المثال ، لنفترض أن المتدرب يحاول الاختيار بين كونه مستشارًا ماليًا وموظف قرض. بينما قد يكون من المغري تقديمها للجميع ، حاول استهداف الأشخاص في هذين المجالين.
بعد ذلك ، امنح المتدرب مساحة لتطوير تلك العلاقات بمرور الوقت.
ملاحظة:عند التواصل ، تأكد من تدريب المتدرب على بناء علاقات طويلة الأمد.
كيف تكون مرشدًا جيدًا
فيما يلي أربعة مجالات يجب التركيز عليها لتصبح معلمًا جيدًا:
1. كن على استعداد لتقديم النقد البناء
يعد تقديم النقد البناء أمرًا ضروريًا لمساعدة المتدرب على التقدم نحو أهدافه.
عند القيام بذلك:
- تأكد أولاً من الإشارة إلى شيء إيجابي
- استفد من تجاربك الخاصة لإظهار التعاطف والتفهم
- قدم لهم التوجيه لتحسين عملهم
هذا مثال:
"عمل رائع في حل مخاوف هذا العميل اليوم. كان من الممكن أن نفقدها لولاها. قبل بضع سنوات ، كان لدي عميل غاضب أيضًا. استغرق الأمر وقتًا أطول من المتوقع لحل مشكلته ، لكنه ابتعد سعيدًا. لقد لاحظت أن نفس الشيء حدث لك. للمساعدة في تسريع العملية في المرة القادمة ، انقل العميل إلى فريق الحل. سيحلون مشكلتها بشكل أسرع حتى تتمكن من التركيز على المهام الأكثر أهمية ".
2. لديك تعاطف
إن فهم ما يشعر به المتدرب أمر حيوي للتواصل معه على مستوى أعمق. يساعدك هذا أيضًا في تحديد أفضل طريقة لاستخدامها عند توجيههم.
على سبيل المثال ، إذا كان المتدرب يشعر بالإرهاق ، فستعرف أنه يجب عليك اتخاذ خطوة واحدة في كل مرة. إذا كانوا يشعرون بالنشاط ، فستعرف أنه يمكنهم التعامل مع المزيد.
3. ضع المسؤولية في يد المتدرب
بصفتك موجهًا ، فإن مهمتك هي الإرشاد والإلهام - وليس القيام بالعمل نيابةً عنهم.
بعد عرض كيفية إكمال المهمة ، اطلب من المتدرب أن يجربها. ثم افعل الشيء نفسه مع المهمة التالية. افعل ذلك حتى يحصل المتدرب على فرصة لممارسة جميع المهام الضرورية.
يمكنك أيضًا أن تعطي للمتدرب "واجبًا منزليًا" حتى يتمكن من الاستمرار في التدريب عندما لا تكون في الجوار. إذا قمت بتعيين واجبات منزلية ، فتأكد من مراجعة عملهم معهم عندما تراهم مرة أخرى.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تدير مدير خدمة عملاء قريبًا. يمكنك تسليمهم قائمة بمحاكاة مشكلات خدمة العملاء. قد يكون واجبهم المنزلي هو تدوين كيفية تعاملهم مع كل قضية.
4. تعرف على كيفية التواصل والاستماع
لا يمكن أن تدوم العلاقة بين المرشد والمتعلم دون التواصل والاستماع الصحي.
مهمتك الأولى كمرشد هي أن تكون في مقعد الراكب. أنت هناك للاستماع وتقديم التعليقات والإرشاد. لست هناك لقيادة السيارة أو التحكم فيها.
لممارسة هذا ، ركز على الاستماع الفعال. عندما يطرح متدربك مشكلة ما ، تأكد من صحة مشاعره. ثم ابحث عن حل.
هذا مثال:
موجه: "لا يمكنني الاختيار بين كلية الطب وكلية الحقوق. كلاهما يبدو مثيرًا للفضول ، لكنني لا أعرف أيهما أختار ".
المرشد: "أنا أسمعك. قد يكون اتخاذ قرار بشأن المسار الوظيفي أمرًا صعبًا. ماذا عن قضاء الأسبوع المقبل في تبادل الأفكار حول إيجابيات وسلبيات كل جانب؟ "
تعلم كيف تكون موجهًا وتغير حياتك
كونك مرشدًا هي رحلة مجزية إذا كانت لديك الأدوات المناسبة لمساعدة المتدربين على النجاح.
هل تحتاج إلى مساعدة في تعلم كيف تكون مرشدًا؟ ستحب برامج تطوير القيادة لدينا.
اطلب عرضًا لمعرفة المزيد.
