تدعم مجموعات موارد الموظفين (ERGs) الموظفين ناقصي التمثيل في مكان العمل.
من تعزيز الممارسات العادلة إلى توفير دورات مهنية مجانية ، تساعد ERGs الموظفين على الازدهار.
لكن ERGs لا تفيد الموظفين فقط. الشركات التي تقدر الشمولية ترى أيضًا فوائد ERGs.
تعمل ERGs على تحسين رضا الموظفين ودفع الابتكار في الشركة. كما تدعم ERGs الموظفين في تنمية مهاراتهم وقدراتهم.
في هذا الغوص العميق على ERGs ، سنقوم بتفصيل كل ما تحتاج إلى معرفته.
سنشرح سبب أهمية ERGs ، وكيف يمكن للشركات دعمها ، وأنواع ERG الشائعة.
سنناقش أيضًا ثلاث شركات معروفة لديها ERG ، وتغطي كيفية دعم الموظفين الذين يرغبون في بدء واحدة.
ما هو ERG؟
مجموعة موارد الموظفين (ERG) هي مجموعة يقودها الموظفون تعزز الشمولية وتبني المجتمع. توفر مجموعة الموظفين هذه أيضًا الدعم الشخصي والمهني لأعضائها. الموظفون الذين يقودون ويشاركوا في ERG يتشاركون في أشياء معينة.
قد تعكس الخصائص المشتركة ما يلي:
- الهوية الجنسية
- العرق
- الاهتمامات المشتركة
- الانتماء الديني
- الخلفية الاجتماعية والاقتصادية
- الميول الجنسية
- العمر أو الحالة الأبوية أو الخصائص الديموغرافية الأخرى
على سبيل المثال ، سيكون لدى ERG موظف أسود قائد أسود وأعضاء سود. سيكون هدفها مساعدة أعضائها على النمو شخصيًا ومهنيًا. ستدافع عن أعضائها وتصر على مكان عمل شامل.
تهدف ERGs إلى أن تكون داعمة وليست حصرية. تكمن الفكرة في تضييق نطاق التركيز بما يكفي لدعم المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا بشكل فعال والتي قد لا تنعكس احتياجاتها واهتماماتها بشكل جيد في سياسة الشركة بخلاف ذلك. في الوقت نفسه ، تريد ERGs المساعدة في ربط الأعضاء بالمؤسسة الأكبر. إن تشجيع الحلفاء هو دور مهم آخر لـ ERGs. يمكن أن يتلقى الحلفاء دعوات للانضمام إلى ERG لدعم زملائهم. على سبيل المثال ، يمكن للموظفين غير البيض تلقي دعوات للانضمام كحلفاء.
في بعض الأحيان تدفع الشركات للموظفين لقيادة ERGs. لكن معظم ERGs تعتمد على المتطوعين ومنظمي الدعم.
في القسم التالي ، سنشارك المزيد حول ERGs وسبب وجودها.
ما هو الغرض من ERGs في مكان العمل؟
ببساطة:الغرض من ERG هو إنشاء مساحة آمنة وداعمة للموظفين الذين يتشاركون في هوية مشتركة.
يدعم الموظفون ناقصو التمثيل بعضهم البعض في بناء مجتمعهم. من خلال الجهد الجماعي ، يمكن للموظفين في ERG العمل مع شركتهم لتحسين بيئة العمل وغيرها من الظروف للعمال الذين يعانون من نقص التمثيل أو المنفردين. ويخلق قادة ERG بيئة شاملة.
يعمل أعضاء ERG وصناع القرار التنظيمي معًا لإنشاء:
- منتدى مفتوح للموظفين الذين يتشاركون في هوية مشتركة لإثارة الاهتمامات أو المشكلات المشتركة ، خاصة تلك التي قد لا تكون قيادة الشركة على دراية بها
- ثقافة شاملة للشركة
- التواصل من خلال الأسباب أو المصالح المشتركة
- بيئة عمل إيجابية (أي دورات مياه محايدة جنسانيًا)
- النمو الشخصي والمهني والتطور
- فرص العمل
- الدعم والموارد
تصور هذا:
ماريا ، امرأة لاتينية ، بدأت للتو وظيفة في شركة تكنولوجيا تشتهر بتوظيف عدد غير متناسب من الرجال. ماريا متحمسة لإتاحة الفرصة لها ولكنها تخشى أيضًا كيف سيتم إدراكها وأفضل طريقة لتنمية حياتها المهنية.
في أول يوم لها في العمل ، عرّفها مدربها المسؤول عن تدريب الموارد البشرية على امرأة تدعى ليندا. ليندا هي قائدة مجموعة ERG النسائية في شركة التكنولوجيا.
ليندا تأخذ ماريا إلى اجتماعها الصباحي مع ERG.
في الاجتماع ، تقدم ليندا ماريا لأعضاء وحلفاء ERG الآخرين. تقوم ماريا بتكوين بعض الأصدقاء الجدد وهي تشعر بالارتياح لرؤية العديد من الزملاء الذكور هناك كحلفاء. ليندا تقدم عرضا.
أثناء العرض ، علمت ماريا أن التحالف النسائي:
- يقدم سداد تكاليف رعاية الأطفال للموظفين الذين لديهم أطفال
- يحارب من أجل المساواة في التعويضات بين النساء والموظفين المتنوعين
- بدأت مبادرة لتوظيف النساء ومجموعة متنوعة من الموظفين.
- يعمل بنشاط لجعل الشركة أكثر شمولاً
- يقدم دورات التطوير الشخصي والمهني مجانًا
- يهدف إلى خلق المزيد من فرص القيادة والترقية للنساء ومجموعات الموظفين المتنوعين
- يساعد النساء في رفع شكاوى الموارد البشرية ضد الممارسات غير العادلة
- يعمل كوسيط أثناء النزاع في مكان العمل
في نهاية الاجتماع ، تدعو Linda ماريا للانضمام إلى ERG. تقبل ماريا بسعادة وتقدم أيضًا التطوع كل أسبوعين.
كعضوة ومتطوعة في التحالف النسائي ، تزدهر ماريا في العمل. تساعدها دورات التطوير المهني على تحسين مهارات العمل لديها. أدى النضال من أجل الحصول على تعويضات متساوية إلى زيادة راتبها السنوي. كما وضعت ERG خطة لمساعدتها على الترقية في الأشهر الستة المقبلة.
علاوة على ذلك ، لدى ماريا مجموعة جديدة من الأصدقاء المقربين. عندما تمشي إلى العمل ، تكون سعيدة.
لديها كل ما تحتاجه لتزدهر:الأصدقاء والدعم وفرص العمل.
وهذا هو الغرض من مجموعة موارد الموظفين.
ما سبب أهمية ERGs؟
ERGs مهمة لأنها:
1. تعزيز مكان عمل شامل
تعزز ERGs الشعور بالانتماء والقبول.
كفاحهم من أجل الشمولية يبني الثقة والأمان بين الموظفين. يتمتع جميع الموظفين بفرص متساوية. يقوم القادة بتوظيف مجموعات متنوعة من الموظفين بنشاط. وتتطلع الشركات إلى ERGs للتأكد من أن ممارساتها أخلاقية وعادلة.
2. تعزيز تجربة الموظف
الموظفون الأعضاء في ERGs لديهم موارد أكثر من غير الأعضاء. تساعد هذه الموارد الموظفين على الشعور بالدعم ، مما يعزز تجربتهم.
3. تعزيز الوعي الثقافي
الثقافة الشاملة ليست ممكنة بدون الوعي الثقافي. تشجع ERG صانعي القرار والموظفين لمعرفة المزيد عن الثقافات الأخرى.
تساعد ERGs أيضًا الشركات على فهم المعايير الثقافية التي قد تؤثر على الإدماج. على سبيل المثال ، يؤدي حفل عيد الفصح إلى نفور الموظفين الذين لا يحتفلون بعيد الفصح. لكن حفلة "الربيع إلى الأمام" ترحب بجميع الموظفين.
4. تحسين ابتكار الشركة
تظهر الأبحاث أن التنوع يعزز الابتكار الجذري.
لماذا ا؟ لأن الابتكار يحدث فقط عندما يشعر الموظفون بالأمان النفسي لمشاركة أفكارهم.
عندما يكون الموظفون في مكان آمن ، فإنهم يشعرون بالقبول. إنهم يشعرون بالراحة عند إحضار ذواتهم بالكامل إلى العمل. إنهم يعرفون أن شركتهم تقدر مساهماتهم ، لذا فهم يشاركونها.
اشترك لتلقي أحدث المحتويات والأدوات والموارد الخاصة بنا.
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
كيف يجب أن تدعم الشركات ERGs؟
فيما يلي أربع طرق يمكن للشركات من خلالها دعم ERGs:
1. توفير مجلس التنوع
يمكن للشركات دعم ERGs من خلال إنشاء مجلس التنوع الذي:
- الشراكة مع ERGs لإنشاء تنوع الموظفين وأهداف الشمول
- يطور وينفذ خطط عمل التنوع
- يعزز سلوكيات التنوع والشمول
- يعمل كوسيط أثناء النزاعات التي تؤثر على التنوع والشمول
- يرحب بتعليقات قادة ERG وأعضاء ERG
- الموافقة على الدعم المالي للنزهات الجماعية واحتياجات المجموعة
2. توظيف قوى عاملة متنوعة
كلما كانت الشركة أكثر تنوعًا ، كان من الأسهل دعم مجموعة متنوعة من الموظفين والترويج لها.
3. تقديم دورات التطوير الشخصي والوظيفي
تهدف ERGs إلى مساعدة أعضائها على تحقيق النجاح في حياتهم الشخصية والمهنية. يريدون لأعضائهم الوصول إلى أقصى إمكاناتهم والحصول على فرص متكافئة.
من خلال توفير دورات مجانية ، يمكن لأعضاء ERG شحذ لياقتهم العقلية واكتساب مهارات جديدة.
4. شجع الموظفين الجدد على الانضمام إلى ERGs
يمكن للشركات دعم ERGs من خلال تشجيع الموظفين الجدد على أن يصبحوا أعضاء في ERG. وقت رائع لدعوة موظف جديد ليكون عضوًا أثناء التدريب أو بعده.
أمثلة على مجموعات موارد الموظفين
تنوع ERG هو الأولوية الرئيسية لمجموعات ERG. هل تتذكر مثال ERG الخاص بالنساء من وقت سابق؟ في هذا القسم ، سوف نستكشف بعض الأنواع الشائعة الأخرى من ERGs.
فيما يلي أمثلة لمجموعات موارد الموظفين الأربعة:
1. LGBTQ + ERG
يعمل LGBTQ + ERG على إنشاء ممارسات عادلة لموظفي LGBTQ +. إنهم يدافعون عن لغة شاملة وفرص عمل وممارسات عادلة.
2. ERG بين الأديان
تعمل ERG عبر الأديان على نشر الوعي الثقافي والمعايير. إنهم يحتفلون بجميع الأعياد ويحترمون الحساسيات الثقافية.
3. الوالد العامل ERG
يدعو أحد الوالدين العاملين ERG إلى الإجازة وإجازة الأمومة ومساعدة رعاية الطفل ومزايا تنظيم الأسرة.
4. سباق ERGs
تسعى ERGs العرقية لتحقيق العدالة وتكافؤ الفرص لأعضائها. يشجع القادة ممارسات التوظيف الشاملة. ويقف الأعضاء ضد الممارسات القاسية أو غير العادلة.
تتضمن بعض الأمثلة على Race ERGs ما يلي:
- أمريكا الآسيوية والمحيط الهادئ (APA) ERG
- الأفريقي والأسود والأمريكي والكاريبي (ABAC) ERG
- لاتيني ERG
- ERG الأمريكي الأصلي
أوجه التشابه بين ERGs
بينما يدافع كل ERG عن أسبابه المحددة ، من المهم معرفة أن ERGs تشترك في بعض الأشياء المشتركة.
على سبيل المثال ، جميع ERGs:
- توفير الموارد الشخصية والمهنية للأعضاء
- السعي لتحقيق الشمولية والممارسات العادلة
- إنشاء أماكن آمنة للأعضاء للتعبير عن أفكارهم
- ادعم الأعضاء أثناء التحديات التي تهدد الشمولية
ما هي الشركات التي لديها ERGs؟
فيما يلي ثلاث شركات شهيرة تعمل مع ERGs:
1. AT&T
تقول AT&T أن ERGs هي شريان الحياة الثقافي لمنظمتها.
تؤمن AT&T بأن ERGs هي القوة الدافعة التي تعزز التنوع والشمول. عبر مؤسستها ، لدى AT&T 37 مجموعة وشبكة موظفين.
أكثر من 145،250 من موظفيها يشاركون فيها. وفي عام 2020 ، حصلت ERGs على جوائز بقيمة 913،250 دولارًا أمريكيًا من المنح الدراسية.
2. هيلتون
تلتزم هيلتون بخلق بيئة عمل وثقافة شاملة.
تتم رعاية جميع مجموعات ERG الخاصة بها من قبل راع تنفيذي بالإضافة إلى أحد مؤيدي مجموعة هيلتون للقيادة.
لدى هيلتون 39 فصلاً ، 8000 عضو إجمالاً ، و 78 قائد فرع. في عام 2019 ، قفزت عضوية ERG بنسبة 492٪ منذ عام 2012.
نتيجة لـ ERGs ، قامت هيلتون بتحسين:
- ممارسات الأعمال الداخلية
- العلامة التجارية الشخصية
- إدارة المسار الوظيفي
- تطوير الموظفين
3. HSBC
يدعي HSBC أن ERGs تدعم جهود التنوع والاندماج في مؤسسته.
أرجس لها:
- فتح نقاشات حول قضايا مكان العمل لمختلف الموظفين
- عزز بيئة تحتفل بالتنوع والشمول
- المساعدة في التوظيف
- تعزيز التطوير المهني لدى الموظفين المتنوعين
- تقديم برامج التواصل والتوجيه في المجال
اشترك لتلقي أحدث المحتويات والأدوات والموارد الخاصة بنا.
شكرًا لك على اهتمامك بـ BetterUp.
كيف يمكن للشركات مساعدة الموظفين في بدء ERGs؟
فيما يلي ست طرق يمكن للشركات من خلالها مساعدة الموظفين الذين يبدأون في إنشاء ERG:
1. امنح الموظفين وقتًا لإنشاء ERGs على مدار الساعة
بين المسؤوليات الشخصية والمسؤوليات المتعلقة بالعمل ، ليس لدى الموظفين الكثير من الوقت. اجعل حياتهم أسهل من خلال السماح لهم بإنشاء ERGs خلال ساعات العمل. يمكنك أيضًا عرض السماح لقادة ERG باستضافة اجتماعات مع الأعضاء المحتملين خلال ساعات العمل.
2. اسأل الموظفين عما إذا كانوا بحاجة إلى دعم مالي
سواء كانت تخطط لحدث ما أو جمع الأموال لسبب ما ، قد تحتاج ERGs إلى دعم مالي. تواصل مع فريق المحاسبة مسبقًا حتى تعرف نوع الميزانية التي يمكنك تقديمها.
3. توفير الموارد المادية
الموارد المادية ضرورية لمساعدة ERGs على الازدهار. توفير مساحات مكتبية وغرف اجتماعات ومرطبات.
إذا كان ذلك ممكنًا ، تحقق مما إذا كان فريق التسويق الخاص بك يمكنه المشاركة في تصميم دعوات الأحداث. قد يحتاج أعضاء ERG أيضًا إلى المساعدة في تأمين قاعات الأحداث والمتحدثين العامين والدورات التدريبية.
4. انشر الكلمة
عندما يقوم فريقك بإنشاء ERG ، أخبر بقية الشركة عنها. تأكد من أن جميع الأقسام والفرق على علم بما يحدث. وبهذه الطريقة ، قد يعرض مسؤولو القسم والموظفون الآخرون المساعدة.
5. قم بدعوة المسؤولين التنفيذيين في الشركة للمساعدة
جميع مجموعات ERG التابعة لهيلتون لديها رعاة تنفيذيون ، ولأسباب وجيهة. المديرين التنفيذيين لديهم خبرة في التعامل مع التحديات والتغييرات. إنهم يعرفون كيف يقودون فريقًا ويقدمون الدعم وينشرون الكلمة. إن أمكن ، استهدف واحدًا أو اثنين من المديرين التنفيذيين لكل فصل من أقسام ERG.
6. الموافقة على برامج ERG
عندما يقوم موظف أو مسؤول تنفيذي بإنشاء برنامج ERG ، فإنهم يحتاجون إلى موافقة سريعة.
لماذا ا؟ أولاً ، الأفكار تختفي بالسرعة التي تأتي بها. من الأفضل معالجة إبداع جديد عندما يكون الإلهام جديدًا. وبالنسبة إلى شخصين ، كلما أسرعت في الحصول على الموافقة على البرنامج ، كلما أسرعت ERG في مساعدة الموظفين على الازدهار.
هل أنت جاهز لبدء مجموعة موارد الموظفين؟
تدعم ERGs الموظفين بموارد التطوير الشخصي والوظيفي. إنهم يقاتلون من أجل المساواة وإنشاء منتدى مفتوح للموظفين لتبادل الأفكار.
يمكن للشركات التي تحفّز ERGs تعزيز تجربة الموظفين ورضاهم وابتكارهم.
تحتاج مساعدة؟ في BetterUp ، نحن متخصصون في مساعدة المؤسسات على الازدهار.
اطلب عرضًا لمعرفة المزيد.
