التحول الأساسي الذي يتعين على القادة الناجحين القيام به هو حول "الوجود" وليس "العمل" فقط.
يتعلم رجال الأعمال في وقت مبكر من حياتهم المهنية للتركيز على الأهداف والنتائج. وضعوا النوايا لما يريدون تحقيقه بنهاية الاجتماع. يصفون مقاييس النجاح التي ستحدد تحقيق الأهداف. يضعون أهدافًا مالية وإستراتيجية توجه نمو الأعمال وتعمل على تنسيق الفرق.
بينما ينمو القادة في تطورهم ويواجهون التعقيد المتزايد باستمرار ، غالبًا ما يجدون أن ما أوصلهم إلى هنا لن يؤدي بهم إلى هناك. ما نجح في الماضي لا يعمل بالضرورة بعد الآن.
التحول الأساسي الذي يتعين على القادة الناجحين القيام به هو حول "أن يكونوا" (كيف يظهرون) وليس مجرد "فعل" (ما ينجزونه).
يتعلمون العمل عن قصد. تختلف النية اختلافًا جوهريًا عن تحديد النوايا وتأطير الأهداف. هذا التحول من الفعل إلى الوجود هو أحد المفاهيم الأساسية للعمل مع المدرب.
كيف تختلف النية عن القصد؟
النية هي مسار عمل ينوي الشخص اتباعه. القصد هو السمة المميزة للحالة العقلية للشخص عند التداول حول النية.
النية هي العمل. القصد هو أن تكون. النية هي "ماذا". القصد هو "كيف".
القصد لا يحل محل النية ؛ يعملون معًا لتشكيل الصورة الكاملة لـ "ماذا" و "كيف".
ما الذي يجعل النية قوية جدًا؟
التواصل والتفاعل بين الأشخاص لم يكن أكثر أهمية من أي وقت مضى. هذه هي المجالات التي يكافح العديد من القادة معها. إن التركيز على النية وبناء هذه المهارات يمكّن القادة من النمو في قيادتهم بالطرق التالية:
- زيادة مهارة المحادثات الصعبة
- تقديم تعليقات ذات صلة وقابلة للتنفيذ
- إرسال أخبار غير مرغوب فيها أو غير متوقعة مثل ترويج فائت أو مكافأة
- العمل من خلال الصراع الفردي أو الجماعي
- التنقل في حالة عدم اليقين واتخاذ القرار
- استراتيجية الاتصال (ماذا) والمهمة / الغرض (لماذا)
- تعميق العلاقات وبناء الثقة
في مناقشة عمل تقليدية ، يتحول التخطيط لاجتماع كبير أو محادثة صعبة إلى معالجة أسئلة مثل هذا:
- ما الذي نريد تحقيقه؟
- ما هي النتيجة المرجوة؟
- كيف سيبدو النجاح في نهاية الاجتماع؟
- كيف نقيس النجاح؟
في التدريب ، نبدأ بالقصد. القصدية تحول التركيز إلى العلاقة وبناء الثقة والتعاطف. من خلال إضافة هذه الأبعاد ، قد يجد العملاء أنهم يضبطون النتيجة المرجوة للاجتماع أو التفاعل. وبالتالي تتحول محادثات التدريب إلى أسئلة مثل هذا:
- كيف تريد أن يشعر الشخص في الاجتماع؟
- أي نوع من القادة تحتاج (أو تريد) أن تكون في الاجتماع؟
النية قوية لأنها تعمل كمنارة أو دليل للتفاعل. بمجرد أن تعرف كيف تريد أن يشعر الشخص ، يمكنك اختبار كل ما تخطط لقوله مقابل ذلك. يمكنك استخدامه للتحقق من أنك تظهر بتعاطف ، والحفاظ على العلاقة مع الشخص في المقدمة ، والتكرار حتى تتماشى قصدك مع نيتك.
من خلال التركيز أولاً على النية ، يبلغ العديد من العملاء عن تغييرات رئيسية في تفاعلاتهم الشخصية. إنهم يختبرون إحساسًا أعمق بالاتصال ، والقدرة على التغلب على النزاعات وحتى تجنبها ، وزيادة الشعور بالانتماء لهم ولزملائهم ، والمزيد من الأفكار المبتكرة وتحقيق أعلى للأهداف مع الفريق.
نصائح للعمل بقصد
الخبر السار هو أنه يمكن لأي شخص تعلم تبني القصد. أثناء ممارسة القصد ، ستلاحظ تغييرًا في تفاعلاتك. عندما تظهر بشكل مختلف ، يتفاعل الآخرون بشكل مختلف.
فيما يلي بعض النصائح للبدء:
- ابدأ بسؤال نفسك كيف تريد أن يشعر الشخص . في البداية ، من الصعب الإجابة على هذا السؤال أكثر مما تعتقد. مع الممارسة ، سيصبح الأمر أسهل. تذكر أن القصد لا يحل محل النية. وبالتالي ، لا يزال من المهم من منظور الأعمال التخطيط للنتائج المرجوة والمحتوى والرسائل الرئيسية والقرارات المطلوبة. يجيب القصد ببساطة عن سؤال مختلف وسيؤدي إلى إجابات مثل:آمن ، مدعوم ، مشجع ، مسموع ، مرحب به ، في شراكة.
- استعد للمحادثة. جرب هذا التمرين في المرة القادمة التي تحتاج فيها للتحضير:
- اكتب "ماذا" الذي تريد قوله على الجانب الأيسر من قطعة من الورق. ثم اكتب "كيف" ستقولها على الجانب الأيمن.
- حاول كتابة نص برمجي أو مسار حديث أو رموز نقطية واختبر رسالتك مقابل قصدك.
- لعب الأدوار مع شخص تثق به - زميل أو صديق أو معلم أو مدرب.
- كن منفتحًا لتلقي تعليقاتهم حول كيفية وصول رسالتك إليهم. ابحث عن مساهماتهم لمعرفة ما إذا كنت قد حققت هدفك المعلن.
- تدرب على تمرين اليقظة أثناء دخولك المحادثة. توقف ، تنفس ، فكر في نواياك. ابق في الحاضر. استخدم الممارسات التي تسمح لك بالبقاء حاضرًا.
- كوِّن مهارات تتعلق بالتعاطف وتبني وجهات النظر والاستماع النشط.
- خاصة في أوقات التوتر أو الصراع ، ضع نفسك مكان الشخص الآخر وافترض النية الإيجابية.
- اسأل نفسك بعض الأسئلة الرئيسية للتحضير:"ما هو المهم بالنسبة للشخص الآخر؟" ، "ماذا سيقولون عن الموقف؟" ، "ماذا سيقول الطرف الثالث غير المهتم؟"
- فكر بشكل استراتيجي في ما يجب أن يحدث لدعم قصدك وإنشاء هذا الهيكل والممارسة. قد يستلزم ذلك حظر التقويم ، والتخطيط لوقت التحضير ، والتواصل مع المستشارين الموثوق بهم للعب الأدوار أو التعليقات ، وامتلاك عقلية النمو لتعميق المهارات حول التعاطف ، وأخذ المنظور ، والاستماع النشط ، وافتراض النوايا الإيجابية.
- تقييم ما نجح . خذ وقتًا لتلاحظ ما الذي نجح دون إصدار أحكام وافعل المزيد من ذلك. إذا لم يحقق شيء ما النتيجة المرجوة لدعم قصدك ، فجرب شيئًا آخر. لا تخف من التجربة وإجراء التعديلات والمحاولة مرة أخرى.
- أخيرًا ، تحلى بالصبر وتدرب . أثناء عملك عن قصد ، قد تجد أنه يبطئك قليلاً في الأيام الأولى لممارستك. مع استمرار التمرين ، تزداد قدراتك ، وستلاحظ أنها تصبح الطريقة التي تظهر بها تمامًا. تحلى بالصبر مع نفسك في الأيام الأولى للسماح بمساحة للتدريب.
الموارد:
- لماذا السلوك المتعمد هو مفتاح النجاح:https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2019/03/08/why-intentional-behavior-is-the-key-to -success /؟ sh =7c65ab876acb
- 4 طرق لتعزيز النية في العمل:https://www.inc.com/entrepreneurs-organization/4-methods-to-enhance-intentionality-at-work.html
