كيف يحسن التدريب الصحة العقلية:بحث جديد من BetterUp

في العام الماضي ، شهدنا موجة كبيرة من المحادثات حول زيادة احتياجات الرفاهية ، واستمرارية الصحة العقلية ، وكيف يمكن للمنظمات أن تساعد الناس في تحسين الصحة العقلية. على غرار الصحة الجسدية ، تتطلب الصحة النفسية الوقت والجهد لبناءها والمحافظة عليها. ومع ذلك ، على عكس الصحة البدنية ، فنحن لا نعرف سوى القليل جدًا عن مراحل أو علامات تطور تقدم الصحة العقلية. تُظهر الأبحاث الرائدة من BetterUp Labs فعالية التدريب كتدخل لبناء الرفاهية واللياقة العقلية وتوفر خارطة طريق لمراحل نمو الصحة العقلية. نُشر هذا البحث في 29 حزيران (يونيو) 2021 في مجلة Medical Internet Research ، وهي مجلة صحية رقمية رائدة تخضع لمراجعة الأقران على مستوى العالم.

في هذه المقالة ، نلقي نظرة على سبب قصور عروض الرفاهية في كثير من الأحيان ونستكشف نتائج هذه الدراسة التي توضح كيف يتغلب التدريب على هذه الفجوات لتحريك الإبرة بشكل كبير في رفاهية الموظف.

لماذا الرفاهية؟

العديد من الأعراض المرتبطة بسوء الصحة العقلية لا تلبي حد التشخيص السريري. ولكن ، الصحة العقلية دون المستوى الأمثل ، حتى عندما لا تكون سريرية ، يمكن أن يكون لها آثار بعيدة المدى ومدمرة على جميع جوانب حياتنا.

نحن جميعًا دائمًا في مكان ما في سلسلة الرفاه. نتحرك على طوله ، يومًا بعد يوم ومن أسبوع لآخر. قد يميل بعض الأشخاص إلى التمتع بمستويات أعلى أو أقل من الرفاهية ، لكننا جميعًا قد نجد أنفسنا في أي من هذه الحالات ، اعتمادًا على ظروفنا المباشرة ولياقتنا العقلية. تمامًا مثل اللياقة البدنية ، قد تختلف لياقتنا العقلية طوال حياتنا.

يمكن أن تؤثر المعاناة مع الصحة العقلية فينا جميعًا - بغض النظر عن مستوى النجاح أو المشاهير. إن انسحاب بطلة التنس نعومي أوساكا من بطولة فرنسا المفتوحة ، مشيرة إلى احتياجات الرعاية الذاتية للصحة العقلية ، هو مثال مناسب.

باختصار:الرفاهية هي اهتمام عالمي. لا أحد محصن من تقلبات الحياة. سواء كنت متدربًا أو صاحب أداء عالٍ أو مديرًا تنفيذيًا.

بدأت المنظمات في إدراك الحاجة إلى دعم رفاهية الموظفين. يقدم العديد برامج العافية في مكان العمل ، وبرامج مساعدة الموظفين (EAP) ، وتقارب الموظفين ومجموعات الموارد. 41٪ من المنظمات تقوم بتوسيع برامجها العقلية هذا العام. ومع ذلك ، على الرغم من هذه الاستثمارات ، فإن 55٪ من القوة العاملة تعاني حتى في فترة ما قبل تفشي الوباء.

لماذا لا تلبي عروض رفاهية الشركات احتياجات القوى العاملة؟

مع تنوع البرامج والموارد المتعلقة بالصحة ، لماذا لا تزال القوى العاملة تكافح؟

الجواب له علاقة بالفعالية ، والتبني ، والالتزام.

أولاً ، لا يُعرف سوى القليل جدًا عن كيفية تأثير هذه البرامج والموارد بشكل مختلف على الرفاهية. من الصعب قياس ، على سبيل المثال ، كيف تعمل مجموعة التقارب على تحسين الصحة العقلية للموظف. هذه مشكلة. إذا كان القادة لا يعرفون كيف يعمل التدخل ، وكم من الوقت يستغرق لتحريك الإبرة ، أو ما هي أنواع النتائج المتوقعة ، فكيف يمكنهم بثقة الاستثمار في هذه البرامج أو تحفيز القوى العاملة المنهكة لتكريس الوقت لها؟

أيضًا ، تعتمد فعالية تدخلات الرفاه على الفرد. هذا ما يجعل تحسين الصحة العقلية أمرًا شاقًا. يواجه كل فرد تحدياته الخارجية والداخلية بشكل مختلف ، في السياق الفريد لحياته وشخصيته. هذا يعني أنه يمكن للناس الاستفادة بشكل مختلف من استراتيجيات الدعم المختلفة وقد يحتاجون إلى ترددات وطرائق مختلفة. على سبيل المثال ، قد يستفيد شخص ما من الدعم الجماعي الأسبوعي ، بينما قد يفضل شخص آخر الموارد المنسقة للعمل بمفرده ، ويحتاج شخص آخر إلى تسجيلات وصول 1:1 مع محترف. هذا غالبًا ما يجعل نهج مقاس واحد يناسب الجميع غير فعال.

ثانيًا ، حتى مع الدعم الشخصي مثل العلاج أو الاستشارة من خلال EAPs ، غالبًا ما يكون التبني منخفضًا. إن وصمة العار والموارد المحجوزة ووضع عبء المعرفة كمصدر للموارد الصحيحة على معاناة الفرد تؤدي جميعها إلى استخدام منخفض.

العامل الثالث:لا يعرف الناس كم من الوقت يلزم الالتزام باستراتيجية لرؤية النتائج. في العالم الغربي ، اعتدنا أكثر على الجرعات الموصوفة لأمراض محددة. ومع ذلك ، فإن العديد من الممارسات الشائعة لتحسين الرفاهية متجذرة في المزيد من الفلسفات الشرقية (مثل اليوجا أو التأمل) ولا تتناسب مع الجرعات الموصوفة.

جزء من الفشل في الالتزام هو أننا غالبًا لا نمتلك الكثير من البيانات حول شكل التحسين. ما الذي يمكن أن نتوقع رؤيته عندما يتحسن الرفاه؟ كيف يبدو التقدم في الواقع يومًا بعد يوم؟

عندما لا تكون لدينا رؤية واضحة لما يمكن توقعه أو كيفية معرفة ما إذا كانت جهودنا تعمل ، فمن الصعب أن تظل متحمسًا. أحد الأسباب التي جعلت Peloton لديه مثل هذا ما يلي:لقد قاموا بتسمية المقاييس الشخصية لتتبع التقدم.

لحسن الحظ ، فإن مساحة الصحة العقلية تلحق بركب مجال الصحة البدنية. نحن نبني المزيد من العلوم حول تحسين الرفاهية كل يوم في اللحظة التي أوضح فيها الوباء أن لكل شخص مصلحة في رفاهية القوى العاملة.

يمكن أن يتغلب التدريب على الثغرات لتحسين الرفاهية

التدريب هو تدخل رفاه شخصي للغاية. إنه يفسر مدى اختلاف كل منا ، وأنماط حياتنا وتفضيلاتنا واحتياجاتنا وسياقاتنا. يمكن أيضًا اعتبارها أداة تحسين الرفاهية الوصفية لأن المدرب يمكن أن يساعد في دعم الرفاهية مباشرة أثناء الجلسات ويمكن أن يرشدك إلى الاستراتيجيات المثلى بين الجلسات (مثل الحصول على نوم أفضل) ، وتحديد شكل النجاح بالنسبة لك ، وإبقائك مسؤولاً.

التدريب قوي لأنه تدخل مستقل يمكن أن يتكيف مع أي ظرف فردي ويلتقي بك أينما كنت. فهي لا تحمل وصمة عار مثل خدمات الدعم السريري وهي بطبيعتها مصممة لتمكين الفرد.

والآن ، فإن العلم الكامن وراء التدريب على تحسين الصحة العقلية يبني للإجابة على الأسئلة التأسيسية حول التأثير الذي يمكن أن يساعد الأشخاص والمنظمات على معرفة المدة التي يجب الالتزام بها ، وكيف يبدو التقدم ، ومتى تتوقع النتائج.

بحث جديد من BetterUp:وجد أن التدريب فعال بشكل شامل

بحث جديد أجراه Alexis Jeannotte ، دكتوراه ، Derek Hutchinson ، دكتوراه ، و Gabriella Kellerman ، MD من BetterUp Labs ، فحص الجرعة والوقت والتأثير على نتائج الرفاهية الناتجة عن تدخل التدريب. يجلب هذا العمل المتطور الشفافية حول ما يمكن توقعه من خلال التدريب لتحسين الرفاهية.

إنه أول بحث من نوعه يعالج بشكل مباشر ما إذا كان التدريب يمثل استراتيجية فعالة لتحسين الصحة العقلية والرفاهية وأيضًا فحص كيف هذا التدخل يغير الرفاهية داخل الشخص بمرور الوقت.

اتبعت BetterUp Labs 391 عضوًا مع إمكانية الوصول إلى تدريب BetterUp غير المحدود على مدار 8 أشهر. تم توفير التدريب من مدربي BetterUp المعتمدين والأفضل في فئتهم والذين سبق لهم أن خضعوا لعملية فحص صارمة بمعدل قبول 9٪. كان المدربون إما معتمدين من ICF (أو ما يعادلها) أو يحملون ترخيصًا سريريًا مع أكثر من 1000 ساعة من الخبرة السريرية الخاضعة للإشراف.

تمت مطابقة الأعضاء مع مدرب من مجموعة تضم أكثر من 2000 مدرب على مستوى العالم لتحسين ملاءمة مدرب الأعضاء باستخدام خوارزمية المطابقة المكونة من 150 عاملاً من BetterUp ، والتي تتوقع المباريات الناجحة بدقة تصل إلى 97٪. أدت نتيجة عملية المطابقة لهذه الدراسة إلى مطابقة 315 مدربًا مع عضو واحد أو أكثر.

هل يؤدي التدريب الافتراضي بنسبة 1:1 إلى تحسين الرفاهية؟

نعم. أدى تدريب BetterUp الظاهري بنسبة 1:1 إلى تحسن إيجابي ذي دلالة إحصائية في كل نتيجة رفاهية تم قياسها في هذه الدراسة.

كم من الوقت يستغرق؟

هذا يعتمد. يمكن أن تتحسن بعض جوانب الرفاهية بسرعة ، في أقل من 3 أشهر. تتطلب الأجزاء الأخرى استثمارًا أطول لوقت للحصول على أفضل النتائج.

كيف يبدو التقدم؟

بشكل عام ، لوحظ نمو مبكر كبير في مهارات الاستبطان. على سبيل المثال ، يبدو أن التدريب يساعد الناس على فهم احتياجاتهم وأهدافهم (الوعي الذاتي) ، ووضع الأهداف والخطة لتحقيقها مع تحديد العوائق المحتملة (التنقيب) ، وبناء المعتقدات بأن هذه الرؤية قابلة للتحقيق (الكفاءة الذاتية) . كما تحول التنظيم العاطفي بشكل إيجابي في وقت مبكر من التدريب.

بحلول ثلاثة أشهر ، تتحسن مهارة الناس في إدارة التوتر في حياتهم ويختبرون علاقات وترابط أفضل مع الآخرين.

بحلول ستة أشهر ، يتسارع النمو في المرونة ويجد الناس فهمًا أفضل للهدف في الحياة.

مع أكثر من ستة أشهر من التدريب ، فإن الآثار التراكمية للعمل مع مدرب تسرع التحولات الإيجابية في الرضا العام عن الحياة.

التدريب يعمل على تحسين الرفاهية ويتم ذلك على مراحل

يشير هذا البحث إلى أن البشر يظهرون أنماطًا في كيفية تميلهم إلى بناء الصحة العقلية. بمعنى آخر ، هناك ترتيب للعمليات لتحسين الرفاهية. في المرحلة الأولى ، يمكن أن يساعد التدريب في وضع أساس للصحة العقلية من خلال تحسين فهم الذات. بمجرد أن يكون لدى الناس وعي ذاتي أفضل حول عواطفهم ومستقبلهم وأهدافهم وقدرتهم ، فإن التدريب يبني على هذا الأساس. مهارات إدارة الإجهاد ، وتحسين العلاقات ، والمرونة كلها قادرة على التحول بسرعة نسبية. في النهاية ، تتيح هذه التحسينات في الصحة العقلية للناس مساحة لتحسين الإحساس بالهدف وإجراء التغييرات التي ترفع مستويات الرضا عن الحياة.

من خلال مساعدة الأشخاص على التحرك خلال هذه المراحل من تحسين الرفاهية ، يساعد التدريب الأشخاص على ترك المعاناة والانتقال إلى مكان أفضل في سلسلة الرفاه.

في الواقع ، يرى أعضاء BetterUp انخفاضًا بنسبة 38 ٪ في المعاناة في الأشهر الثلاثة الأولى مع مدرب.

الخط السفلي؟ إن استثمار الوقت والموارد في التدريب المهني الشخصي فعال لتحسين الصحة العقلية. يساعد التدريب على بناء المهارات اللازمة للتكيف والتعافي والنمو من المواقف الصعبة ، بالإضافة إلى توقع حدوث تحسن في الرضا عن الحياة.

بالنسبة للعديد من تدخلات العافية أو الصحة العقلية ، كيف ومتى وما هي النتائج التي يمكن توقعها غير واضح. مع ثورة الصحة العقلية علينا ، نتوقع أن يتغير ذلك. في هذه الحالة ، قادت BetterUp Labs الطريق لبناء العلم حول التدريب على الصحة العقلية. من خلال هذا البحث ، اكتشفنا كيف تبدو عملية تحسين الصحة العقلية من خلال التدريب. وهذا ليس أقل من مصدر إلهام.

الغوص بشكل أعمق:حول الدراسة البحثية

استخدمت هذه الدراسة تصميمًا بحثيًا طوليًا لتقييم التغييرات الفردية في نتائج الصحة العقلية الشخصية والمهنية والرفاهية لأعضاء BetterUp. سعى البحث للإجابة على التساؤلات:

1. ما هي جوانب الصحة العقلية التي يمكن أن تتحسن بالتدريب؟
2. كم من الوقت يستغرق؟
3. وكيف يبدو التقدم بمرور الوقت؟

للإجابة على هذه الأسئلة ، قامت BetterUp Labs بفحص 391 عضوًا من BetterUp ممن أكملوا برنامج التدريب بين 15 يوليو 2019 و 24 يونيو 2020. وكان معظمهم من المديرين الذين يعيشون ويعملون في الولايات المتحدة. يمثل الأعضاء قطاعا عرضيا من الصناعات.

تم منح كل عضو مدربًا شخصيًا على BetterUp من خلال صاحب العمل. تم اختيار المدربين من مجموعة تضم أكثر من 2000 مدرب خبير معتمد أو مرخص من ICF في 60 دولة. يعكس المدربون مجموعة واسعة من الخبرات مع التدريب في مجالات علم النفس الإكلينيكي ، وتدريب علم النفس الإيجابي ، والتطوير التنظيمي ، والقيادة ، واليقظة ، والمقابلات التحفيزية. بعد عملية الفرز المكونة من 5 خطوات ، يتم قبول 9٪ فقط من المتقدمين في مجموعة المدربين BetterUp. يجب على جميع المدربين الحفاظ على تصنيف 4.5 من 5 للبقاء في البركة. تلقى المدربون أيضًا تدريبًا متقدمًا مستمرًا على أحدث الممارسات القائمة على الأدلة وتمكنوا من الحصول على شهادات داخلية في مجالات التدريب على التنوع والشمول ، والأعمال الواعية ، وأبحاث السعادة. علاوة على ذلك ، تم تقديم ملاحظات فردية للمدربين.

تمت مطابقة الأعضاء مع مدرب من بين أكثر من 2000 مدرب على مستوى العالم لتحسين ملاءمة مدرب الأعضاء باستخدام خوارزمية BetterUp المطابقة المكونة من 150 عاملاً. أسفرت نتيجة عملية المطابقة لهذه الدراسة عن مطابقة 315 مدربًا مع 1-14 عضوًا لكل منهم. تم تعقب الأعضاء لمدة 8 أشهر وقضوا في المتوسط ​​6 أشهر في العمل مع مدربهم. اختلف طول البرنامج الدقيق اختلافًا طفيفًا بين الأشخاص لأن الأعضاء يتمتعون بالمرونة في عدد المرات التي حددوا فيها جلسات التدريب. تم تصميم التدريب لمقابلة الأشخاص أينما كانوا ، وبالتالي فإن الاستخدام يختلف من شخص لآخر. في هذه الحالة ، سمح لنا هذا التباين بفحص فترات زمنية مختلفة من أجل التغيير.

كانت النتيجة الأولية هي الصحة النفسية الإيجابية. تم تحديد ذلك من خلال المقاييس التي تتماشى مع 6 أبعاد للرفاهية العقلية التي حددها Ryff (1989):

• التنظيم العاطفي (القدرة على التحكم في العواطف)
• الكفاءة الذاتية (الإيمان بإمكانية تحقيق ما تريده في الحياة)
• الوعي بالذات (معرفة ما يجلب لك السعادة)
• التواصل الاجتماعي (التفاعلات المنتظمة مع الداعمين الآخرين)
• الغرض والمعنى (الشعور بما تفعله يؤثر)
• التنقيب (التفكير في كيفية تحقيق أقصى استفادة من المستقبل)

تم قياس ثلاثة أبعاد مهمة أخرى. تم تضمينها لأنه تم تحديدها في الأبحاث السابقة للحماية من الصحة العقلية السلبية:

• إدارة الإجهاد (الإجهاد والتوتر اللذين يحدثان في الحياة اليومية)
• المرونة (التعافي والتأقلم والنمو بعد الإجهاد)
• الرضا عن الحياة (الرضا في الحياة)

استخدم بحث BetterUp Labs هذا مقاييس الملكية لأبعاد الرفاهية العقلية التي تم تطويرها داخليًا. اتبعت عملية تطوير الميزان أعلى المعايير العلمية في التقييم النفسي والسلوكي لتأكيد الصلاحية والموثوقية.

تم تتبع الأعضاء عبر ثلاث نقاط زمنية:الإعداد (خط الأساس) ، والوقت 1 (حوالي 3 أشهر في التدريب) والوقت 2 (حوالي 6 أشهر في التدريب).

بعد ذلك ، تم فحص أنماط النمو عبر جميع النتائج التي تم قياسها.

ما هو قوي حقًا في هذا البحث هو أن التغييرات في الرفاهية العقلية بمرور الوقت تم فحصها على مستوى الشخص . ما يعنيه ذلك هو بدلاً من حساب المتوسط ​​عبر أعضاء 391 بالكامل وتتبع متوسط ​​التغيير للمجموعة كوحدة واحدة ، قام الباحثون بتتبع التغييرات داخل كل فرد مع الأخذ في الاعتبار نقطة الضبط الفريدة لهذا الشخص. بعبارة أخرى ، قام الباحثون بحساب نقطة التحديد لكل مقياس من مقاييس الرفاهية العقلية لكل فرد. بعد ذلك ، قاموا بتتبع مسار نمو كل شخص بالنسبة لنقطة التحديد الخاصة به. تسمح لنا هذه التقنية بفهم شكل مسارات التحسين ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن كل منا لديه "طبيعي" مختلف. بالنسبة للإحصائيين ، كان التحليل المستخدم عبارة عن نماذج تأثيرات خطية مختلطة.