التوظيف الألفي:هل نفهمهم أخيرًا (نحن)؟

في السنوات الأخيرة ، ترك موضوع القوى العاملة الألفية بعض القادة في حيرة من أمرهم.

هناك شيء واحد واضح - لقد تسبب الموظفون من جيل الألفية في إرباك القوى العاملة بشكل لم يسبق له مثيل من قبل جيل. لسوء الحظ ، غالبًا ما يعني هذا التغيير أن جيل الألفية يواجه الارتباك والاستياء وحتى وصمة العار. لقد تم وصفهم بأنهم جيل مؤهل ، مهووس بالتكنولوجيا ، ويتمحور حول الذات ، وينتقل إلى الوظائف.

لكن هل كل هذا (أو أي منه) صحيح؟ أم هل يجب على المديرين والمديرين التنفيذيين والأجيال السابقة النظر في منظور مختلف؟

الجواب هو نعم." لتجنيد هذا الجيل الصاعد من الشباب والاحتفاظ بهم ، يجب على القادة تبني نهج أكثر شمولاً. دعونا نكشف زيف بعض المفاهيم الخاطئة الشائعة ونفهم ما يشبه حقًا جيل الألفية في مكان العمل.

من هي القوى العاملة من جيل الألفية؟

وفقًا لمركز بيو للأبحاث ، فإن جيل الألفية هم مجموعة متنوعة من الأشخاص الذين ولدوا بين عامي 1981 و 1996. اليوم ، تتراوح أعمارهم بين 25-40 عامًا ويمثلون ⅓ القوة العاملة في الولايات المتحدة.

اعتبارًا من عام 2019 ، تجاوز عدد سكان الألفية جيل الطفرة السكانية في الولايات المتحدة ، ليصبح أكبر جيل في أمريكا. بحلول عام 2025 ، من المتوقع أن يشكلوا 75٪ من القوة العاملة. لم يكن تعلم ما يلزم لجذب هذه القوة العاملة المتنامية والاحتفاظ بها أكثر أهمية من أي وقت مضى بالنسبة للقادة.

ما قيمة جيل الألفية في مكان العمل

إذن ما الذي يهم جيل الألفية في مكان العمل؟ على الرغم من سمعتهم ، فإن توقعات جيل الألفية من أصحاب العمل معقولة جدًا. فيما يلي الأشياء الأكثر شيوعًا التي يقدرها جيل الألفية في مكان العمل:

1. التوازن بين العمل والحياة : وفقًا للبيانات الحديثة ، يعمل 73٪ من جيل الألفية أكثر من 40 ساعة في الأسبوع ، و 26٪ يعملون في وظيفتين أو أكثر. ومع ذلك ، بقدر ما يعملون بجد ، فإن جيل الألفية يقدر أيضًا التوازن الصحي بين العمل والحياة. لقد وضعوا العمل ، وفي المقابل ، يتوقعون من أصحاب العمل أن يقدموا لهم المرونة للاستمتاع بالأشياء التي عملوا بجد من أجلها.
2. الشعور بالهدف: عندما سأل IMB الناس عن سبب تغييرهم لأصحاب العمل في عام 2021 ، قال 27٪ من المشاركين أنهم يريدون العثور على عمل هادف وهادف أكثر. ربع هؤلاء كانوا موظفين أصغر سناً ، مثل جيل الألفية وجيل Z. ثقافة العمل التي تمنحهم إحساسًا بالهدف هي الأولوية الحقيقية لجيل الألفية. إذا كنت ترغب في كسب ولائهم ، يجب أن يكون لمؤسستك مهمة وهدف واضحين.
3. القدرة على إحداث تأثير إيجابي :جيل الألفية يطمح إلى إحداث تأثير إيجابي في العالم. في الواقع ، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Deloitte مؤخرًا ، يختار 44٪ من جيل الألفية العمل في مؤسسة تتوافق مع قيمهم. من الناحية المثالية ، يريدون العمل لدى صاحب عمل يضع رفاهية الناس والكوكب فوق أرباحهم.
4. الاستخدام الحديث للتكنولوجيا: لا يقتصر احتضان جيل الألفية على التكنولوجيا - بل إنها مطلوبة. من بين الذين شملهم الاستطلاع من قبل Zapier ، ترك 1 من كل 6 صاحب عمل لم يزودهم بالتكنولوجيا المناسبة للقيام بعملهم. تعد مواكبة التكنولوجيا مطلبًا أساسيًا لأي صاحب عمل يرغب في الاحتفاظ بقوته العاملة الألفية.
5. فرص التقدم :في استطلاع Deloitte Global Millennial لعام 2019 ، كانت الفرص غير الكافية للتقدم والتطور سببًا رئيسيًا وراء ترك جيل الألفية وظائفهم. يتوقعون من أصحاب العمل أن يقدموا لهم فرص التطوير المهني ، والتدريب ، والإرشاد ، وفرص تحسين المهارات.
6. ثقافة شاملة: يتوقع جيل الألفية ثقافة التنوع والشمول عند دخولهم مؤسسة ما. إنهم جيل يقبل ويشتمل على جميع الأعراق والثقافات والتوجهات الجنسية والهويات الجنسية.
7. مكان العمل والقيادة الأخلاقيان: استنادًا إلى البيانات التي جمعتها Gallup ، تتضمن توقعات جيل الألفية عن صاحب العمل المستقبلي مكان عمل أخلاقي وقيادة منفتحة وصادقة. يضع جيل الألفية قيمة عالية للعمل في مكان ما يتسم بثقافة المساءلة والنزاهة.

إحصاءات مشاركة الموظفين من جيل الألفية

إذا كنت تعرف كيف تقدم لموظفيك من جيل الألفية ما يحتاجون إليه ، فستزيد مشاركة الموظفين - وهذا دائمًا شيء جيد للمؤسسة.

إذن ، أين يقف جيل الألفية الآن؟

وفقًا لتقرير صادر عن مؤسسة غالوب عام 2016 ، كان 29٪ فقط من جيل الألفية منخرطًا في العمل - وهو ما جعلهم أقل جيل مشاركة. لكن منذ ذلك الحين ، حدث جائحة COVID-19 ، مما جعل العمل عن بعد أمرًا طبيعيًا. في عام 2020 ، بعد أربع سنوات فقط ، وجدت جالوب أن 37٪ من جيل الألفية في مكان العمل منخرطون.

لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد - فقد بلغت نسبة الصدمة 75٪ من جيل الألفية الذين ذكروا ما يلي:

• العمل من المنزل
• كان لديه مشرف أبقىهم على اطلاع
• شعروا بالاستعداد جيدًا للقيام بعملهم

العمال الذين شعروا أن أصحاب عملهم قد أبلغوا عن خطة عمل واضحة استجابة لوباء COVID-19 كانوا أيضًا منخرطين بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك ، شارك 65٪ من الموظفين الألفيين عن بُعد الذين وافقوا على أن صاحب العمل يهتم برفاههم.

من الواضح أن جيل الألفية المنفصل عن العمل لا ينفصل لمجرد أنهم جيل الألفية. يحتاج هذا الجيل إلى مدراء يمكنهم الاعتماد عليهم ، والأدوات المناسبة للقيام بعملهم ، والمرونة لعيش حياة متوازنة. كما أنهم يقدرون مكان العمل الذي يهتم برفاهيتهم ويبقيهم على اطلاع في أوقات الأزمات. بغض النظر عن جيلك ، هذه هي الأشياء التي نحتاجها جميعًا لأداء وظائفنا بشكل جيد.

6 خرافات عن الموظفين من جيل الألفية

لا يوجد نقص في المفاهيم الخاطئة عندما يتعلق الأمر بجيل الألفية الذي يعمل اليوم. ربما اشتريت هذه بنفسك. ومع ذلك ، إذا لم تتعلم فصل الحقيقة عن جيل الألفية عن الأساطير ، فلن تكون قادرًا على الاحتفاظ بهذا الجيل الثمين أو اجتذابه.

دعونا نلقي نظرة على بعض الأساطير حول الخصائص الألفية ولماذا لا تكون صحيحة دائمًا.

1. استحقاق

وفقًا لبحث تجريبي حديث ، يميل جيل الألفية إلى أن يكون أكثر استحقاقًا من جيلهم X وأقرانهم من مواليد. ولكن هناك الكثير مما تراه العين.

الحقيقة هي أن جيل الألفية يشعر بخيبة أمل:

• دخل جيل الألفية الشاب ، المتعلم جيدًا ، والذي غالبًا ما يكون مؤهلاً أكثر من اللازم ، إلى سوق عمل تهيمن عليه العديد من فترات الركود والقوى العاملة الأكبر سنًا التي تحجم عن التقاعد.
• نتيجة لذلك ، لديهم فرص أقل للتقدم ويتقاضون رواتب أقل مقابل القيام بنفس العمل مثل رؤسائهم الأكبر سنًا.
• علاوة على ذلك ، يحمل 14.8 مليون جيل الألفية ديون قروض طلابية. هذا أكثر من أي جيل آخر. هذا يضعهم تحت ضغط مالي كبير.

بعبارة أخرى ، لا يشعر جيل الألفية أنهم مدينون به أكثر من الأجيال الأخرى. إنهم يحاولون التعامل مع اليد (ليست كبيرة جدًا) التي تم التعامل معها. نتيجة لذلك ، قد يطالبون بمزيد من المطالب في العمل - لكن هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا.

2. خائن

أُطلق على جيل الألفية لقب جيل التنقل من أجل العمل - لكن هذا ليس فريدًا بالنسبة لهم. من الطبيعي جدًا أن يغير الموظفون الأصغر سنًا وظائفهم أكثر من الموظفين الأكبر سنًا. تظهر الأرقام أن الموظفين الأصغر سناً قد غيروا وظائفهم بنفس معدل تغيير جيل الألفية في الثمانينيات.

بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع جيل الألفية الحاصل على تعليم جامعي بفترة عمل أطول مع أصحاب العمل مقارنة بالجيل العاشر عندما كانوا في نفس العمر. وبالمثل ، فإن جيل طفرة المواليد قاموا بنفس القدر من التنقل بين الوظائف في العشرينات من العمر مثل جيل الألفية ، مما جعلهم لا يختلفون.

3. بحاجة إلى ملاحظات مستمرة

غالبًا ما يكون الدافع وراء جيل الألفية هو الرغبة في إحداث تأثير من خلال عملهم. وبالتالي ، فإنهم يقدرون برامج التدريب والتطوير وبرامج التوجيه والتدريب والتغذية الراجعة.

إنهم ليسوا بالضرورة "محتاجين" - يطلبون باستمرار التوجيه حتى من خلال أدنى المشاكل والشكوك. بدلاً من ذلك ، يسعون للحصول على الملاحظات والمساعدة لأنهم يريدون حقًا القيام بأفضل عمل ممكن.

ولكن وفقًا لمقال نُشر عام 2014 في مجلة Harvard Business Review ، أظهرت الدراسات أن هذه الرغبة ليست فريدة بالنسبة لجيل الشباب. لا يقدّر الموظفون الأكبر سنًا التعليقات فحسب ، بل إنهم يريدون فعلاً المزيد منها أيضًا.

4. لا يمكن أو لا يستمع

يتناقض إلى حد ما مع الأسطورة الأخيرة ، يقول البعض أن جيل الألفية متمرد ومن غير المرجح أن يستمع إلى الأجيال الأكبر سنا في مواقع السلطة. في العمل ، قد يعني ذلك تجاهل التعليمات من رئيسهم.

ومع ذلك ، أظهرت دراسة أجريت عام 2015 أن جيل الألفية هم أكثر عرضة من جيل الطفرة السكانية والجيل العاشر للاعتقاد بأن الموظفين يجب أن يفعلوا ما يقوله أصحاب العمل ، حتى لو لم يتمكن الموظف من رؤية الفائدة على الفور.

عندما لا يستمع اثنان من التفاح الفاسد ، قد يبدو أن جميع جيل الألفية يسيئون التصرف. لا بد أن يكون هناك خطأ في التواصل عندما تصطدم الأجيال الأكبر سناً وجيل الألفية. ليس ذنب أحد - لكنه يظهر أهمية مهارات الاتصال في مكان العمل.

5. مهووس بالتكنولوجيا

جيل الألفية هو الجيل الأول من المواطنين الرقميين - وهذه أخبار جيدة.

تعد سهولة استخدامها وقدرتهم على التكيف مع التكنولوجيا الناشئة رصيدًا رئيسيًا لأصحاب العمل. أمضى العديد من جيل الألفية ، وخاصة الشباب منهم ، طفولتهم محاطين بالتكنولوجيا. حتى جيل الألفية الأكبر سنًا على دراية بالتكنولوجيا الجديدة ويمكنه التعرف عليها بسرعة.

ومع ذلك ، ليس بالضرورة أن تكون أنوفهم عالقة في هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم طوال الوقت ، كما يقول البعض. وفقًا لدراسة أجريت عام 2014 ، قال 80٪ من جيل الألفية إنهم يفضلون الاجتماعات وجهًا لوجه بدلاً من الاجتماعات الافتراضية.

نعم ، صحيح أن عددًا كبيرًا منهم يتمتع بذكاء تقني أكثر من الأجيال الأكبر سنًا. ولكن يمكنك استخدام هذا لصالحك في الأعمال التجارية. من المحتمل أن يتمتع أفضل موهبتك من جيل الألفية بفهم عميق للتكنولوجيا التي يمكن أن تؤتي ثمارها لشركتك.

6. البحث عن (أكثر من اللازم) المعنى والتأثير

اعتقاد مضلل بأن جيل الألفية فقط هو من يريد العمل الذي يساعد العالم على خلق حالة من الانقسام في المكتب. في الواقع ، وجدت Harvard Business Review في عام 2016 أن جيل الألفية ، و Baby Boomers ، و Gen Xers يستثمرون جميعًا بشكل متساوٍ تقريبًا في إحداث تأثير إيجابي على مؤسستهم ويريدون قضاء حياتهم في العمل على الأشياء التي يحبونها.

لذا ، نعم ، عمال الألفية (الشباب) مثاليون ويهتمون بتغيير العالم. لكن الأجيال الأخرى أيضًا اهتمت بهذا - قد يكون جيل الألفية هو الجيل الأول الذي يطالب بإلغاء هذا من وظائفهم ، بدلاً من أن يأمل في أن يكون ذلك من الآثار الجانبية. ومع ذلك ، هذا ليس بالأمر السيئ. في الواقع ، إذا وجد جيل الألفية هذا الغرض في عملهم ، فسيؤدي ذلك إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين ، والمزيد من الوفاء للأفراد ، وفي النهاية ، نتائج أفضل للأعمال.

5 طرق لتضمين جيل الألفية في مكان العمل

بمجرد أن يصبحوا جزءًا من شركة ، يتوقع جيل الألفية مكان عمل متنوع وشامل ومحفز وثقافة وبيئة عمل. إليك بعض النصائح لمساعدتك على البدء في بناء هذا النوع من الثقافة اليوم:

• فالو الأصالة والانفتاح:يريد الجيل الألفي إحضار ذواتهم بالكامل إلى العمل وعدم إجبارهم على ارتداء شخصية مهنية مزيفة.

• إعطاء الأولوية للاتصال المفتوح: تأكد من وجود الكثير من الطرق للموظفين لمشاركة الملاحظات ، سواء من خلال استطلاعات مجهولة الهوية أو اجتماعات الفريق.

• السماح بالعمل المرن: لقد أظهر لنا الوباء أن التواجد في المكتب من 9 إلى 5 سنوات ليس مطلوبًا لتحقيق الإنتاجية - دع جيل الألفية يعمل بطريقة تساعدهم في الحصول على أفضل النتائج ، سواء كان ذلك في جدول زمني بديل أو عمل عن بُعد.

• وفر فرص التطوير: لا تدع افتراضاتك حول جيل الألفية تمنعك من دعوتهم للمشاركة في التطوير المهني وفرص النمو الوظيفي.

• مشاركة الصورة الشاملة: يرغب جيل الألفية في الشعور بالهدف وراء عملهم ، لذلك عند تعيين المشاريع ، تأكد من أنهم يفهمون كيف يمكن أن يكون لهم تأثير مباشر على العالم ومؤسستك.

إذا كان بإمكانك استخدام هذه الاستراتيجيات ، فسترى جيل الألفية في مكان عملك يزدهر.

كيفية جذب القوى العاملة من جيل الألفية والاحتفاظ بها

مع تقاعد الأجيال الأكبر سنًا في نهاية المطاف ، سيبدأ جيل الألفية في السيطرة على القوى العاملة. يعتمد نجاح شركتك على المدى الطويل على قدرتك على دمج وتحفيز واستبقاء هذا الجيل الشاب.

سيمنحك توظيف هؤلاء جيل الألفية المتعلمين ذوي المهارات العالية ميزة تنافسية. كما ستجلب منظورًا جديدًا وأفكارًا أكثر إبداعًا وإبداعًا في مكان العمل.

إذا كانت أنماط التوظيف في عملك قديمة ولا تضع في اعتبارك ما يريده الموظفون من جيل الألفية ، فسيتدخل شخص آخر ويسرق أفضل مواهبك.

ولكن بمجرد أن تتمكن من جذب الموظفين من جيل الألفية ، من المهم بنفس القدر (إن لم يكن أكثر أهمية) الاحتفاظ بهم. يمكن أن يؤدي تخصيص الوقت للاستماع إلى احتياجاتهم إلى تحسين معدلات الاحتفاظ بهم ، والتي لها العديد من الفوائد:

• بيئة عمل إيجابية وودية
• تحسين الإنتاجية
• انخفاض تكاليف الشركة
• تجربة أفضل للموظفين
• عمل جماعي وتعاون أكبر

دعنا نتعمق في كيفية جذب القوى العاملة من جيل الألفية والاحتفاظ بها.

1. كن أكثر انفتاحًا

إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بأفضل المواهب من جيل الألفية وتوظيفها ، فتقبل أن هناك اختلافات بين جيل الألفية والأجيال السابقة. علاوة على ذلك ، هناك اختلافات بين جيل الألفية أنفسهم ، بالنظر إلى نطاق العقد ونصف العقد.

أظهرت الدراسات أن التنوع محرك رئيسي للابتكار. هذا لا ينطبق فقط على الناس ولكن الأفكار. بدلاً من إثارة الخوف ومحاولة تشكيل مديري وقادة المستقبل وفقًا لنماذجك الحالية ، احتفل بالاختلافات في الأفكار وأعد التفكير في برامجك التدريبية لتعزيز هذا التنوع.

2. استمع وتواصل

يعرف خبراء التنوع والشمول أن التواصل والتعليم المستمر هما مفتاح مساعدة المجموعات المختلفة على فهم بعضها البعض والعمل معًا. في الواقع ، وجدت دراسة Workhuman عام 2019 أن 85٪ من الموظفين يكونون أكثر تفاعلًا عندما يكون لديهم تسجيل وصول أسبوعي مع مديريهم. لم تعد مراجعة الأداء مرة واحدة في السنة جيدة بما فيه الكفاية ، بغض النظر عن الجيل الذي ينتمي إليه موظفوك.

إذا كنت ترغب في زيادة التواصل والاحترام والتعاون بين جيل الألفية العامل والأجيال الأكبر سنًا ، فجرّب الاستراتيجيات التالية:

• حدد مواعيد جلسات عصف ذهني مشتركة واستخلاصات عاكسة للمعلومات حول مناهج المشاريع السابقة

• إعطاء الأولوية للحوار المفتوح حول أنماط الإدارة وأنماط التعلم المفضلة

• حدد موعدًا لاجتماع أسبوعي 1-1 مع كل عضو في الفريق
• استمع بنشاط حتى تتمكن من تكوين صورة أكثر ثراءً للأفراد الذين يشكلون مجموعة "جيل الألفية" المبهمة
• قدم ملاحظات في الوقت الفعلي ، بخلاف اجتماعاتك العادية
• التزم بالتعلم من عمالك من جيل الألفية - تعرف على ما يثير شغفهم وما يثير قلقهم
• إنشاء مساحة مفتوحة وصادقة للتعليقات ذات الاتجاهين ، وليس في اتجاه واحد فقط

3. خلق ثقافة التدريب

وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة غالوب عام 2016 ، قالت مجموعة فرعية صغيرة فقط من الأشخاص إنهم يقدمون تقارير إلى نوع القائد الذي يريدونه بالفعل:مدرب ، وليس رئيسًا. قد لا تكون مستعدًا لتغيير لقبك من رئيس تنفيذي إلى "مدرب". ومع ذلك ، فإن استيعاب الاختلافات بين هذه الأساليب قد يؤثر بشكل كبير على موظفيك من جيل الألفية.

اشتهر بيل كامبل ، أحد أشهر قادة الأعمال في وادي السيليكون ، بـ "المدرب" وشدد على أهمية الاهتمام العميق بشعبك. يعد الالتزام بالتدريب أحد أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها قيادة قوة عاملة قوية من جيل الألفية.

4. تشجيع الطموح

أظهرت الدراسات أن الأفراد الذين يضعون أهدافًا طموحة غالبًا ما يكونون أكثر سعادة. مليء بالتفاؤل والأسلوب الجذاب ، فإن جيل الألفية هم من أهم أصولك إذا سمحت لهم بذلك.

احتضان طموحاتهم. وفر فرصًا لإجراء مناقشات مفتوحة ومدروسة حول أهدافهم. قم بتمكينهم من مواجهة التحديات التي يتطلعون إلى التغلب عليها. دع حماسهم يكون مصدر إلهام لجميع العمال.

القيام بذلك سيكون له الكثير من الفوائد بالنسبة لك. أولاً ، تحصل على موظف أكثر سعادة. من المرجح أن يظل الموظفون الأكثر سعادة مع شركتك لأسباب واضحة. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون الموظفون أكثر انخراطًا في العمل ويتبعون أهدافًا أعلى. من المحتمل أن تتضمن هذه الأهداف الارتقاء في شركتك أو إحداث تأثير كبير بطريقة ما (مما يعود بالفائدة على شركتك).

الميل إلى العمالة الألفية

يمثل جيل الألفية تغييرًا هائلاً في الطريقة التقليدية لعمل الأجيال الأخرى وعرض العمل. والتغيير ليس دائمًا سهلاً.

لهذا السبب غالبًا ما كان الموظفون وحتى القادة يجتمعون مع التوظيف الألفي بالنقد والارتباك.

لكن في الواقع ، يتمتع الموظفون من جيل الألفية بالطموح ولديهم أخلاقيات عمل قوية ويريدون ترك تأثير إيجابي على العالم. الأهم من ذلك كله ، أنهم يريدون أن يكونوا مخلصين لشركة يمكنها أن تمنحهم الفرص المناسبة.

لكسب ولائهم ، يجب على المديرين والمديرين التنفيذيين خلق ثقافة الشمولية التي تحتضنهم وما يجلبونه إلى الطاولة. يعتمد مستقبل مؤسستك على ذلك.

هل تحتاج إلى مساعدة في بناء ثقافة عمل يشعر فيها كل جيل بالانتماء؟

تود شركة BetterUp مساعدتك في القيام بذلك. اطلب عرضًا للبدء.