العمل لا يحدث في فراغ. من الطبيعي أن تؤثر مزاجنا أو حياتنا الشخصية على أدائنا. قد تشعر بالضغط لتقسيم مشاعرك في مكان العمل ، لكن هذا ليس واقعيًا.
يقول سيجال بارساد ، أستاذ الإدارة في كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا:"الناس ليسوا" جزرًا عاطفية منعزلة ". "بدلاً من ذلك ، يجلبون أنفسهم جميعًا إلى العمل ، بما في ذلك سماتهم وحالاتهم المزاجية وعواطفهم ، وتؤثر تجاربهم وتعبيراتهم العاطفية على الآخرين."
إن إدراك أن العواطف تلعب دورًا حتميًا في حياتك العملية يساعدك على احتضانها لتنمو على الصعيدين الشخصي والمهني. هذا مهم بشكل خاص كمدير - العواطف معدية ، بعد كل شيء. عندما لا تشعر بأنك في أفضل حالاتك وتترك هذه المشاعر تنطلق ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إزعاج زملائك وأعضاء فريقك.
بالنسبة لأي مدير ، فإن القدرة على تنظيم المشاعر أمر لا بد منه. ولتطوير مهارات التنظيم العاطفي ، يجب أن تعترف بمشاعرك وأن تدرك تأثيرها القوي على إنتاجية مكان العمل (مع الاستمرار في السعي لتجاوزها).
دع نفسك تشعر
السماح لنفسك بالشعور ضروري لوضع مشاعرك خلفك والمضي قدمًا. تقول جينيفر رولين في مجلة علم النفس اليوم:"معالجة مشاعرك واختبارها جزء من التمتع بحياة كاملة". يمكن أن يساعدك قبول مشاعرك في الحفاظ على السيطرة عليها والازدهار في العمل وفي حياتك الشخصية.
عندما تقوم بقمع المشاعر السلبية ، فإن قدرتك على تجربة المشاعر الإيجابية مثل الفرح والسعادة تضعف أيضًا - لا يمكنك تجنب المشاعر بشكل انتقائي. بدلاً من محاولة عزل المشاعر المجهدة التي لا مفر منها للوظيفة (ونتيجة لذلك ، تخدير نفسك أيضًا إلى الخير) ، تحتاج إلى تنظيم مشاعرك لتشعر بها بطريقة متوازنة. يمكنك معرفة الكثير عن نفسك وفريقك والعمل الذي تقوم به من خلال ملاحظة ردود أفعالك العاطفية والتفكير في سبب شعورك بالطريقة التي تفعلها
علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤثر قمع المشاعر على صحتك على المدى الطويل. الحقيقة هي أن كل المشاعر مؤقتة - لا شيء يدوم إلى الأبد ، لذلك إذا كنت تشعر بعاطفة سلبية ، فتذكر أنها سوف تمر.
إذًا كيف يمكنك تطوير مهارات التنظيم العاطفي التي تساعدك على البقاء هادئًا تحت الضغط؟ صاغ الدكتور دانيال سيجل ، وهو طبيب نفسي ، مصطلح "سمها لترويضها". يقول إنه عندما تلاحظ أن لديك رد فعل عاطفي قوي ، فإن عقلك يطلق هرمونات التوتر في جسمك. لكن وصف ما تشعر به (تسميته) لنفسك أو بصوت عالٍ يمكن أن يطلق الجانب العقلاني من الدماغ ويؤسس مشاعرك.
بمجرد تسمية المشاعر ، راقبها بهدوء ، وامنح عقلك وقتًا لمعالجة المشاعر وتصفيتها. ممارسة هذا يمكن أن يمنع عواطفك من إغراقك وإملاء ردود أفعالك. على المدى الطويل ، يمكن لهذه الأداة البسيطة بناء قدرتك على التعامل مع المشاعر الشديدة في العمل وعدم السماح لها بالتأثير على إنتاجيتك أو قراراتك الإدارية.
من بين مهارات التنظيم العاطفي الأخرى التي يمكن أن تساعد عندما تكون متوترًا أو تجد نفسك في حالة تفكير سلبي ما يلي:
- اكتب شعارًا (إيجابيًا). تتمتع المانترا بقدرات علاجية ، وقد عُرفت آثارها الإيجابية لبعض الثقافات لعدة قرون. في دراسة حديثة ، وجد المشاركون الذين رددوا تعويذة "om" أنها ساعدت في تقليل التوتر والقلق ، وزيادة الانتباه ، وتحسين الحالة المزاجية الإيجابية ، وتعزيز مشاعر التماسك الاجتماعي - وكل ذلك يمكن أن يساعدك على أن تكون مديرًا أفضل.
- تدرب على أسلوب التنفس. عندما نشعر بالتوتر أو القلق ، فإننا نميل إلى أخذ أنفاس قصيرة ضحلة. لكن التنفس العميق هو المفتاح لتقليل التوتر في جسمك. جرب تقنيات التنفس المختلفة لمعرفة أيها يساعد بشكل أفضل على تهدئة عقلك أثناء المواقف الشديدة التوتر.
- احتفظ بالتأكيدات / التذكيرات الإيجابية في مكان عملك. كما هو الحال في الحياة ، فإن العمل أيضًا له فترات نجاح وتراجع. يمكن أن يكون الاحتفاظ بالتأكيدات الإيجابية في العمل بمثابة تذكير بإمكانياتك وتعزيز معنوياتك لأداء أفضل ما لديك.
انتبه للمحفزات
معرفة محفزاتك هو مفتاح السيطرة على عواطفك. وتختلف المحفزات من شخص لآخر - يمكن أن تكون أي شيء ، من الذكريات والمحفزات الحسية والتجارب إلى الأحداث. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تتحول المواقف غير المريحة أو غير السارة إلى محفزات ، مثل التغاضي عن الترقية ، أو التوتر ، أو الانفصال ، أو الوحدة ، أو فقدان أحد الأحباء.
عندما نشعر بالتهديد أو الخوف ، فإن عقولنا مجبرة على الرد. يقول آر سي فيكتورينو الرئيس السابق للمحتوى في Slab. "حاجتنا للرد هي استجابة أولية تحدث عندما يتم تشغيل اللوزة ، التي تنظم القتال أو الهروب."
يمكن أن يساعدك الانتباه للمثيرات على فصل ردود الفعل الصحيحة عن ردود الفعل المبالغ فيها. يمكن أن تساعدك الإرشادات التالية على تطوير مهارات التنظيم العاطفي للحفاظ على منظور معقول ، حتى تحت الضغط:
- تقبل أن هناك شيئًا يضايقك. كما قلنا أعلاه ، فإن رفض المشاعر لن يساعد في حل المشاعر. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إطالة أو تضخيم الشعور. يمكن أن يمنحك قبول رد فعلك السيطرة على عواطفك.
- حاول تحديد مصدر المشكلة . تتبع مشاعرك حتى أصل المشكلة. تحديد السبب مهم لأن أفكارنا ليست دائمًا حقائق. على سبيل المثال ، عندما يرسل رئيسك رسالة بريد إلكتروني غامضة ، قد تتفاعل اللوزة كما لو أن العالم على وشك الانتهاء. عندما يحدث ذلك ، من المهم النظر حولنا وتحديد الحقائق. هل هذا البريد الإلكتروني سيجعل حياتك المهنية أم يكسرها؟ لا. هل تلقينا بريدًا إلكترونيًا غامضًا؟ نعم. يمكن أن تكون رسالة البريد الإلكتروني مرهقة ، لكن من المهم تذكير عقلك بعدم المبالغة في رد الفعل.
- اعلم أنه لا بأس في أن تشعر على هذا النحو. اسمح لنفسك بتجربة المشاعر - فلا بأس أن تشعر بالطريقة التي تشعر بها. عندما تكون تحت الضغط ، قد تشعر وكأنك لا تقوم بعمل رائع كمدير ، لكنك حصلت على هذا الحد بناءً على مزاياك. لا بأس أن تشعر بالتوتر ، لكن حاول ألا تدع موقفًا واحدًا يحدد قدراتك. تذكر أن تجربتك فريدة بالنسبة لك ؛ مشاعرك جزء من حقيقتك. يمكن لممارسة التعاطف مع الذات أن يمنع عواطفك من إغراقك ويساعد أيضًا في تخفيف حدة المشاعر.
- التراجع عن المشغل. عندما تكون الاستجابة للقتال أو الهروب ، قد تشعر بالحاجة إلى التصرف. ولكن قد لا يتم التفكير في الإجراء بوضوح بالضرورة. يمكن أن يساعدك أخذ بعض المساحة مما دفعك في المقام الأول في اتخاذ قرارات صائبة كمدير.
- عبّر عن حدودك. أيضا ، اسأل الآخرين عنهم. تختلف الحدود من شخص لآخر ، وبالنظر إلى أن معظم الموظفين يجلبون ذواتهم بالكامل إلى العمل ، فلا بد أن تحدث النزاعات. لنفترض أنك تعرضت لأن شخصًا ما تجاوز الخط الذي جعلك تشعر بعدم الارتياح ؛ التواصل بأمانة ولباقة ، لذلك لا يتكرر. يمكن أن يساعد القيام بذلك الآخرين على التعرف عليك بشكل أفضل ويساعدك على بناء علاقات أقوى.
لا تجتر
على الرغم من أن التفكير يمكن أن يساعدك في العثور على رؤية أفضل لمشكلة ما ، إلا أن اجترار الأفكار ليس بالضرورة أمرًا صحيًا. تظهر الأبحاث أن التفكير في قضية ما يمكن أن يؤدي إلى تفاقمها ويزيد من التوتر الذي تشعر به.
يشير اجترار الأفكار ، وفقًا لـ Medical News Today ، إلى "الأفكار المفرطة والتطفلية حول التجارب والمشاعر السلبية".
علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤثر اجترار المشكلات المتعلقة بالعمل على إنتاجيتك أيضًا. فكر في الأمر:عندما تصل إلى الحد الأقصى من قدرة عقلك ، هل هناك مساحة كافية هناك للتفكير في المهام الأساسية الأخرى؟
تقترح أخصائية علم النفس السريري في سان دييغو ، الدكتورة لورين فينير ، مهارات التنظيم العاطفي التالية لوقف الاجترار:
- ممارسة اليقظة. دع أفكارك تمر. كما قلنا من قبل ، أفكارك ليست دائمًا حقائق. تكون اليقظة مفيدة عندما لا يكون لديك سيطرة على موقف ما - فقد ثبت علميًا أنه يحسن الإدراك ويقلل القلق ويمنع الاكتئاب.
- اسأل نفسك الأسئلة الصحيحة للتعامل مع المشكلة بوضوح. يمكن أن تساعدك الأسئلة في اكتساب منظور واتخاذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة. على سبيل المثال ، اسأل نفسك ، "ما هو أسوأ سيناريو؟" و "هل يمكنني التعامل مع ذلك؟" قد تتعلم حتى أن المشكلة ليست كبيرة كما كنت تعتقد في البداية.
- شتت انتباهك. إذا كنت قد فعلت كل ما في وسعك بالفعل لمعالجة المشكلة ، فهذا خارج عن إرادتك الآن. في هذه المرحلة ، يمكن أن يؤدي إلهاء نفسك بالأنشطة الأخرى المثيرة للاهتمام إلى إبقاء عقلك منشغلًا. علاوة على ذلك ، يمكن أن يمنحك الإلهاء المسافة التي تشتد الحاجة إليها بعيدًا عن المشكلة وربما يساعدك في إيجاد حل جديد. التمارين الرياضية والعلاج بالفن واليوجا كلها أنشطة رائعة يمكنها مقاطعة اجترار الأفكار وتساعدك على الشعور بالتحسن.
يمكن أن تساعدك مهارات التنظيم العاطفي على النمو على المستوى الشخصي والمهني
يمكن أن يساعدك الاهتمام بمشاعرك وعقلك على عيش حياة صحية ومرضية. ولكن ، دعونا أيضًا نبدد أي أفكار قد تؤدي إلى إبطاء المشاعر في مكان العمل من العمل. يمكن أن يؤدي تطوير مهارات التنظيم العاطفي إلى تحسين إنتاجيتك ورضاك الوظيفي ومستوى المشاركة مع المنظمة. عندما تكون في أفضل حالاتك ، يمكن أن يكون فريقك أيضًا.
