عندما بدأنا BetterUp منذ ما يقرب من ثماني سنوات ، كان هدفنا هو زيادة الوضوح والهدف والشغف حياة الناس في كل مكان. لطالما كانت BetterUp فريدة من نوعها في إيماننا بأن الرفاهية والأداء ليسا مساعدين منفصلين. سواء كنت تتطلع إلى أن تصبح قائدًا أو أبًا أو شريكًا أفضل ، فإن مجموعة مشتركة من العقليات والمهارات والسلوكيات تمكننا من الأداء بأفضل ما لدينا وتحقيق إمكاناتنا ، على المستويين الشخصي والمهني.
لقد أوضح العام الماضي بشكل لافت للنظر كيف يحتاج الناس في كل مكان إلى الأدوات والدعم لبناء عقول قوية وصحية. اليوم ، أعلنا عن معلم رئيسي في تلك الرحلة:فتحت BetterUp مكاتب في ميونيخ ولندن لتوسيع نطاق حلول التدريب والرعاية لدينا على مستوى العالم ولتقديم خدمة أفضل لعملائنا في أوروبا من خلال المنتجات التي تغير حياة الناس حقًا.
أصبح BetterUp متاحًا للعملاء الدوليين منذ عام 2016 ، حيث يوجد 25٪ من أعضاء BetterUp خارج الولايات المتحدة. ومع ذلك ، يمثل هذا فصلًا جديدًا جريئًا لشركتنا:سنعمل على زيادة قاعدة موظفينا بشكل كبير في مواقعنا في ميونيخ ولندن ، بالإضافة إلى التوظيف في فرنسا ودول البنلوكس والسويد في العام المقبل. سنقوم أيضًا بتوسيع مجتمع المدربين الخبراء لدينا لدعم قاعدة الأعضاء العالمية لدينا. من خلال تعزيز شبكة التدريب الخاصة بنا ، سنتمكن من تقديم رؤى أعمق ودعم مخصص مطلوب لمواجهة التحديات التي يواجهها كل عميل من عملائنا في إنشاء قوى عاملة عالية الأداء.
خلال العام الماضي ، شهدنا بعضًا من أكبر التحولات في كيفية عمل الأشخاص ومكانه وسببه. ولكن في الوقت الذي ظهرت فيه حياة ما بعد الجائحة ، كافحت المنظمات لإضفاء الوضوح على القوى العاملة لديها. من العمل المختلط إلى زيادة العولمة إلى تنقل العمالة ، يحاول القادة التخطيط لمستقبل العمل (أو العودة إلى العمل) الذي لا يزال العديد من الموظفين يستجوبونه بنشاط.
ما له أخيرًا ، أصبح التركيز على حاجة المنظمات إلى دعم اللياقة العقلية لموظفيها حتى يتمكنوا من الوصول إلى ذروة الأداء وإطلاق العنان لإمكاناتهم لعيش حياة أفضل وأكثر إرضاءً. نظرًا لإعادة تشكيل عالمنا - من خلال التكنولوجيا والتغييرات الناتجة عن الوباء - أصبح من الواضح بشكل متزايد أن الشركة قابلة للتكيف تمامًا مثل قوتها العاملة. يتطلب التعقيد المتزايد للعمل في شركة عالمية على مستوى المؤسسة من الموظفين ليس فقط التفوق في مجموعة المهارات الأساسية الخاصة بهم ولكن أيضًا الازدهار في سلوكيات مثل المرونة والتواصل والقيادة الشاملة وإنشاء اتصال اجتماعي. هذه المهارات ضرورية لشركة تواجه تحديات على جميع مستويات العمل. لكن هذه المهارات ليست شيئًا يمكن "تنفيذه". يتم اكتشافها واستجوابها واستكشافها وبنائها بمرور الوقت.
التركيز على تنمية الرفاهية باعتبارها الميزة التنافسية الجديدة
نشرت BetterUp مؤخرًا بحثًا جديدًا في مجلة Medical Internet Research الذي يُظهر فعالية التدريب باعتباره تدخلاً للرفاهية. يسلط هذا البحث الضوء على مدى تعقيد تحسين الرفاهية في الواقع:يجب أن تكون الحلول مخصصة للفرد - وهي نتيجة مهمة لأولئك الذين يعملون في أسواق متعددة والعديد من السياقات الثقافية. يكشف البحث أيضًا عن المراحل الخاصة بكيفية تحسين ذروة الأداء والصحة العقلية - حيث يعرض الالتزام والدعم الشخصي اللازمين للانتقال من التقدم في مهارات مثل الوعي الذاتي والتنظيم العاطفي إلى النمو في مجالات مثل المرونة والغرض.
هذه الأبعاد التي تتسارع لاحقًا في رحلة اللياقة العقلية هي أيضًا الأبعاد الأساسية للنمو التنظيمي. القوى العاملة المكونة من أفراد ذوي أداء عالٍ يمكنهم التكيف بسرعة مع الاحتياجات المتغيرة ، ولديهم القدرة على الصمود في مواجهة النكسات ، وملتزمون بعملهم لأنهم يشعرون بأنهم مرتبطون بهدف الشركة سيتم إعدادهم للتجديد التالي ... والواحد الذي يليه الذي - التي. من خلال تدريب BetterUp ، نرى زيادة بنسبة 130٪ في الأداء الوظيفي الفردي ، وزيادة بنسبة 149٪ في المرونة ، وانخفاض بنسبة 52٪ في الإرهاق.
يحتاج القادة - الذين يلعبون دورًا حاسمًا في نجاح أعضاء فريقهم ومشاركتهم وإنتاجيتهم - إلى رفاهية عالية ومهارات جديدة للعمل في بيئة ديناميكية بشكل متزايد. القدرة على التفكير العملي في كيفية تحقيق الأهداف المستقبلية (التخطيط الاستراتيجي) يخلق التوافق والتركيز ، مما يؤدي إلى تقليل التوتر وزيادة الدافع. القادة البارزون في التخطيط الاستراتيجي لديهم تقارير مباشرة تقول إن فرقهم قادرة على التعامل مع التغيير وأن تكون رشيقًا - 14 مرة أكبر من الفرق التي لا يمتلك فيها القائد هذه المهارة. يتطلب التشغيل والتعاون عبر المناطق الزمنية والوظائف والأقسام من القادة إلهام الأشخاص وتحفيزهم وجعلهم يشعرون بالتقدير والاندماج. الأشخاص الذين يحصلون على درجات عالية في مهارات القيادة الملهمة هم أكثر عرضة بمقدار 1.4 مرة للمشاركة العالية للفريق ، و 1.5 مرة أكثر عرضة لقيادة فرق أجايل ، و 1.6 مرة أكثر احتمالية أن يكون لديهم ابتكار جماعي عالي.
فقط عندما نبني العقليات والسلوكيات التي تخاطب الشخص بأكمله ، نرى الأفراد ينمون وتتحول المنظمات.
يلتقي التدريب مع السياق الإقليمي بالناس أينما كانوا (دائمًا) مع دعم مخصص
تعمل BetterUp حاليًا مع أكثر من 370 منظمة متعددة الجنسيات ، بما في ذلك Bayer و Allianz و Dyson و Hilton و Mars ، وشركاء مع أكثر من 40 شركة بمقر أوروبي. في العام الماضي ، زادت عضوية BetterUp الدولية بنسبة 151٪. عروضنا متاحة في 46 لغة وأكثر من 90 دولة اليوم.
يتمثل جوهر منتج BetterUp في التزامنا بالخصوصية والأمان لعملائنا وأعضائنا. نحن ملتزمون بحماية سرية ونزاهة وخصوصية جميع العملاء. BetterUp حاصلة على شهادة SOC 2 Type II ، وهي تسمية تُمنح للمؤسسات التي تخضع لعملية محاسبة وتدقيق مستقلة للتحقق من أمان سياساتها وممارساتها فيما يتعلق ببيانات العملاء. نلتزم أيضًا بممارسات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للامتثال لمعايير خصوصية البيانات في جميع أنحاء العالم. نواصل تطوير بروتوكولات الخصوصية والأمان والسرية الدولية لاختبار وحماية عملائنا وموظفينا وأفراد المجتمع.
يعد توسع BetterUp فرصة لتكريس المزيد من الدعم والخدمات للأسواق البريطانية والألمانية على وجه التحديد ولخلق فهم أعمق لاحتياجات أعضائنا في جميع أنحاء أوروبا. يمكن أن ينتج عن السياق الثقافي والبيئات الاجتماعية والسياسية لكل منطقة اختلافات في العقليات والسلوكيات والتحديات. يظهر هذا في أولويات أعضائنا والمواضيع المختلفة التي يركزون عليها في جلسات التدريب الخاصة بهم:
| من المرجح أن يسعى أعضاء ألمانيا للحصول على إرشادات تدريبية بشأن: | المملكة المتحدة من المرجح أن يسعى الأعضاء إلى الحصول على إرشادات تدريبية بشأن: |
| التواصل والتعاون | التأثير والتأكيد |
| إدارة المحادثات الصعبة والصراع | مهارات الخطابة والعرض التقديمي |
| تحسين الصحة البدنية | التخطيط الاستراتيجي |
| إدارة الانتقال الوظيفي | زيادة الرؤية والعلامة التجارية الشخصية |
| إدارة الإجهاد والرعاية الذاتية | التخطيط الوظيفي |
بيانات من BetterUp
تلبية الحاجة المتزايدة لموارد اللياقة العقلية
بصفتنا أول شركة تحصل على براءة اختراع لمنصة التدريب الافتراضية الخاصة بنا ، فإننا نبني منتجات مبتكرة توفر دعمًا للنمو والتطوير الشخصي للقوى العاملة بأكملها وتخصص الموارد للبحث والتكنولوجيا التي تقيس تأثير الاستثمار في التنمية البشرية على الأعمال.
في وقت سابق من هذا العام ، قدمنا دوائر التدريب و BetterUp Care لتقديم تطوير دقيق على نطاق واسع. على الصعيد العالمي ، تستثمر الشركات أكثر في حلول اللياقة العقلية الوقائية وتتطلع إلى بناء المهارات اللازمة للنجاح في أماكن العمل المعقدة والمتغيرة باستمرار. أدى التزام عملائنا بنمو أفرادهم من خلال التدريب إلى إعلاننا عن زيادة قدرها 125 مليون دولار أمريكي في السلسلة D في فبراير وتحقيق 100 مليون دولار أمريكي من الإيرادات المتكررة السنوية (ARR) في يوليو.
هذه المعالم هي لحظات مهمة في رحلتنا لبناء شركة مستدامة يمكنها الوصول إلى المزيد من الأشخاص ومساعدتهم على اكتشاف الأدوات اللازمة للازدهار. نحن متحمسون للمرحلة التالية لإطلاق العنان لأقصى أداء وإمكانيات للأشخاص في كل مكان من مكاتبنا الأوروبية الجديدة.
