الآن قد تتساءل ، ما هو التنوع العميق؟ على عكس التنوع السطحي ، يمثل التنوع العميق الجوانب الفريدة للشخص الذي لا يمكنك رؤيته ، على سبيل المثال ، الدين والتوجه الجنسي وتاريخ العائلة والحالة الاجتماعية والاقتصادية ... وكيف يتفاعلون داخل الشخص. يُعرف هذا أيضًا باسم التقاطعية.
يُعد تأكيد التنوع العميق والاحتفاء به أمرًا بالغ الأهمية لخلق بيئة يمكن لجميع الموظفين فيها الازدهار ، ولم تعد تعيقهم الأعباء النفسية المتمثلة في التنكر لتتلاءم مع الحشد.
في يونيو 2021 ، انضم ماثيو هاريس ، الشريك في شركة Bain &Company وبطل LGBTQ + ، إلى BetterUp لإجراء مناقشة مباشرة مع تان فرانس ، نجم Queer Eye في Netflix ، للتحدث عن كيفية إنشاء ثقافات مكان العمل التي تحتضن التنوع العميق وتحتفل به بعد شهر الفخر. . فيما يلي 3 نقاط رئيسية من محادثتهم الحية والثاقبة.
استخدام سرد القصص كمحفز للتغيير
تم إسكات قصص الفئات المهمشة لفترة طويلة. يتطلب خلق ثقافة يتم فيها تأكيد التنوع العميق والاحتفاء به أن نوفر مساحة داخل منظماتنا لسماع قصص الفئات المهمشة وفهمها وتقديرها.
في Bain &Company ، هذه أولوية قصوى. لاحظ ماثيو عرضًا أن "الناس في Bain مهووسون بالتعرف على بعضهم البعض." هذا يتحدث عن القيمة التي يوليها Bain للقدرة على التعبير عن نفسك الأصيل في العمل. غالبًا ما تعقد Bain أحداثًا حيث يتم تشجيع الموظفين على مشاركة قصصهم الشخصية مع الزملاء لزيادة الوعي والفهم.
تساعدنا القصص على تحدي المفاهيم الخاطئة والتحيزات التي تعيقنا كمجتمع وتمنعنا من التواصل مع بعضنا البعض. بالنسبة لتان فرانس ، يعتبر سرد القصص الشخصية وسيلة للتغلب على الصور النمطية وإثارة التعاطف. من خلال مناقشة تجاربه بصراحة كشخص مسلم ومثلي الجنس ، يأمل تان في إبلاغ الآخرين بهويته ولكن أيضًا لإلهامهم لأخذ الوقت لفهم والتعاطف مع الجيران المسلمين والجيران المثليين وغيرهم ممن قد لا نعرفهم. كذلك.
تقليل تكلفة الصراحة
يتطلب إنشاء بيئة يشعر فيها الأشخاص بالراحة للتعبير عن أنفسهم بحرية عن أنفسهم الثقة والأمان - وهذا لا يتم بناؤه بين عشية وضحاها. تاريخيًا ، كان التعبير عن التنوع العميق للفرد مكلفًا للمجتمعات المهمشة ، مما شكل خطرًا ماليًا وعاطفيًا وحتى جسديًا. يحدد ماثيو القادة الذين لديهم الشجاعة ليكونوا قدوة للضعف كأهم صانعي هذه المساحات الآمنة. عندما يكون قادتنا على استعداد لمشاركة تنوعهم العميق ، نشعر بالراحة والثقة عند مشاركة تنوعنا.
اختار ماثيو عمدًا أن يعبر عن تنوعه العميق وأن يكون هو نفسه الأصيل على الرغم من أنه قد يشعر في بعض الأحيان بالأمان أكثر للاختباء. ويوصي بكتاب "تغطية:الاعتداء الخفي على حقوقنا المدنية" للقادة الذين يتطلعون إلى خلق هذا النوع من البيئة لفريقهم ولكنهم قد لا يعرفون كيف يعبرون عن أنفسهم بعد سنوات من آليات الدفاع المبنية. في BetterUp ، لدينا مدربون للتنوع والشمول يمكن أن يساعدوا القادة على تطوير أسلوب قيادة شامل يعزز السلامة النفسية.
خلق مساحة للنزاع
أحد المفاهيم الخاطئة الشائعة حول إنشاء ثقافة يمكن التعبير فيها عن التنوع العميق هو أنه يمكن القيام بذلك بنوايا حسنة ، أو بضع جلسات تدريبية ، أو حدث رئيسي. الحقيقة هي أن إنشاء ثقافة تحتفي بالتنوع يستغرق وقتًا. سيكون هناك صراع.
إن ثقافة الإذعان هي ثقافة تسكت الأصوات المهمشة والأفكار الإبداعية. يتعين علينا احتضان المعارضة والاحتفال بها مع تزويد الأشخاص باللغة والأدوات التي يحتاجون إليها للمشاركة في محادثات مثمرة باحترام وتفهم.
بالنسبة لماثيو ، هذا هو المكان الذي كان فيه تدريب BetterUp مفيدًا. يتطلب التغلب على الخلافات مجموعة من المهارات التي تتطلب الممارسة والتفكير. توفر محادثات التدريب مساحة آمنة لطرح الأسئلة وتحدي تحيزاتنا - وهي الخطوة الأولى للتغلب عليها والانتقال نحو الخلاف المثمر. إنه يزيد من الاحترام المتبادل الذي نتمتع به تجاه بعضنا البعض ، وكما يقول ماثيو ، يطلق العنان للقوة الحقيقية لفريق متنوع. بينما نتبنى اختلافاتنا ، نصبح أكثر انفتاحًا وشمولية ومرونة.
