التعاون في العمل:سر الحصول على نتائج أفضل

كما يقول المثل ، "العمل الجماعي يجعل الحلم يعمل". هذا هو جوهر التعاون في العمل. ولكن ما سبب أهميته ، وكيف تؤكد أهمية التعاون في مكان عملك؟

ما هو التعاون في مكان العمل؟

يدور التعاون في مكان العمل حول الأشخاص الذين يعملون معًا. قد يعني ذلك أن المساهمين الفرديين يعملون معًا أو مع مديريهم أو المشرفين لتحقيق أهداف الفريق. أو قد يعني أن الأشخاص من مستويات مختلفة من أجزاء مختلفة من المؤسسة يعملون معًا لتحقيق نتيجة أكبر للأعمال.

إنه أكثر من مجرد مشاركة الحمل. يعد التعاون طريقة مثمرة لجمع الأشخاص معًا لإنجاز شيء لا يمكنهم تحقيقه بمفردهم.

يستخدم التعاون مجموعة من مجموعات المهارات والموارد والخبرات ووجهات النظر لتحقيق نتائج أفضل وتأثير أكبر. يمكن أن يشعل التعاون الإبداع والابتكار ويؤدي إلى اتخاذ قرارات أكثر استنارة ومدروسة. تميل أماكن العمل التعاونية إلى أن تكون أكثر فاعلية ، ولديها نسبة احتفاظ أعلى ، وغالبًا ما تكون أكثر ربحية.

ما أهمية التعاون في العمل؟

التعاون هو المفتاح لتقديم منتجات وخدمات أفضل للعملاء وتحسين أداء الشركة.

من أجل تحقيق النجاح ، يجب أن يكون الأفراد في شركة أو مؤسسة قادرين على العمل معًا كفريق (سواء في مكان بعيد أو في المكتب معًا). عندما يتعاون الأشخاص بنجاح ، يكونون قادرين على تحقيق نتائج أفضل وإحداث تأثير أكبر مما يمكنهم من خلال العمل بمفردهم.

لا يعني التعاون بالضرورة بذل جهد أقل ، ولكن جودة العمل - الأفكار والحلول والتنفيذ - تميل إلى أن تكون أفضل.

سبب مهم آخر للتعاون هو للأشخاص المعنيين. يعمل التعاون الفعال على تنشيط الموظفين ومكافأتهم وتمكينهم. يمكن لأعضاء الفريق تعلم المهارات الصعبة واكتساب الأفكار ذات الصلة والمعرفة الضمنية من خلال التعاون مع الآخرين من خلفيات مختلفة ومتنوعة.

يساعد التعاون أيضًا على تعزيز الشعور بالانتماء. يشعر كل عضو في الفريق بالتقدير لمساهماته ويتحمل ملكية أكبر للعمل المنتج.

مع انتقال أماكن العمل إلى نموذج بعيد مختلط ، يصبح التركيز على التعاون أكثر أهمية. هناك قلق متزايد بشأن تأثير أماكن العمل البعيدة على التعاون والابتكار. ومع ذلك ، بعيدًا عن الأنظار لا يجب أن يكون بعيدًا عن العقل.

بقصد - والاستخدام المدروس للتكنولوجيا الجديدة - يمكن العثور على فوائد التعاون وتضخيمها في أي بيئة عمل - شخصيًا أو عن بُعد أو مزيجًا من الاثنين.

فوائد التعاون في مكان العمل

الابتكار

ربما تكون الميزة الأولى للتعاون في مكان العمل هي الابتكار. يحدث السحر عندما يتواصل الأشخاص ويعملون على حل مشكلة صعبة معًا. تنتج الفرق حلولًا أفضل وأكثر تشويقًا وفريدة من نوعها معًا من الأفراد الذين يعملون بشكل منفصل.

تخلق الموارد المشتركة للفريق بيئة تشجع على حل المشكلات وتولد الإبداع وتسمح للابتكار بالازدهار.

المشاركة

يشعر الموظفون الذين يعملون معًا بإحساس أكبر بالهدف والملكية والصداقة الحميمة والانتماء أكثر من أولئك الذين يعملون بمفردهم. عند العمل ضمن فريق ، يكون من الأسهل كثيرًا أن ترى كيف تساهم أفكارك وعملك في نجاح المؤسسة.

يرتبط ارتباط الموظفين وانتمائهم بزيادة الإنتاجية والرضا الوظيفي والاحتفاظ بالموظفين.

التعلم

من خلال العمل معًا ، يعتمد موظفوك على أعظم موارد التعلم - بعضهم البعض. يمكن للموظفين الجدد التعلم من المحترفين المتمرسين ، في السياق ، حيث يساهمون في أهداف الفريق.

تسهل البيئات التعاونية عملية الإعداد من خلال توفير بيئة طبيعية للتعلم ومشاركة المهارات. كما أنه يوفر حافزًا للموظفين المخضرمين للحفاظ على مهاراتهم قوية والبحث عن فرص جديدة للنمو.

مبادئ التعاون الفعال

يعد التعاون هدفًا جديرًا به ، ولكن مجرد وجود الجميع في نفس الغرفة لن يحقق ذلك. يجب أن تعزز ثقافة الشركة تعاون الفريق ومكافأته.

فيما يلي 5 إرشادات للتعاون الفعال:

1. المساءلة أمر بالغ الأهمية لمكان العمل التعاوني. على الرغم من أن لا أحد يريد أن يشعر وكأنه يقوم بكل العمل بمفرده (تذكر المشاريع الجماعية في المدرسة؟) ، لا يريد الأشخاص أيضًا الشعور بأن عملهم الجيد قد مر دون أن يلاحظه أحد. تساعد المساءلة في توفير الوضوح وتمهد الطريق للاعتراف.

2. تتمثل أكبر مزايا التعاون في الإبداع والابتكار - ولكن لا يخلو ذلك من الثقة . إن خلق بيئة يشعر فيها الناس بالأمان النفسي هو شرط أساسي لتعاون ناجح. بدون الثقة ، لن يشارك الأشخاص أفكارهم أو يشعرون بالراحة في المخاطرة.

3. هناك طريقتان لحل المشكلات. بعض الناس يتعاملون معه على أنه مصدر إزعاج ويعملون كما لو كانت ظهورهم على الحائط. ومع ذلك ، تتعامل بعض الفرق مع المشكلات على أنها فرص للنمو.

   الدخول في أي مشروع متفائل إيجابي ستُحدث النظرة اختلافًا كبيرًا في أنواع الأفكار التي تطرحها وتجربة الوصول إلى هناك.

4. يزدهر التعاون في بيئة سريعة الخطى . يفقد الناس حماسهم سريعًا للمشاريع التي تمتد وتستمر دون أن يلوح في الأفق أي تاريخ انتهاء. يؤدي إكمال المشاريع بسرعة إلى دفع الأشخاص إلى ابتكار أفكار جديدة وطرق أفضل لتنفيذها من خلال غمرهم في العمل الذي تقوم به.

5. أخيرًا (أو ربما أولاً؟) ، تأكد من أن المشكلة كبيرة أو معقدة بما يكفي للاستفادة من التعاون. تصميم حملة إطلاق منتج؟ التعاون جدير. كتابة البريد الإلكتروني؟ على الاغلب لا. لا شيء يقتل شغف العمل معًا بشكل أسرع من جعل كل مهمة مهمة جماعية. إذا كانت هناك أسباب جانبية - مثل إعداد عضو جديد في الفريق أو تجديد النهج في حساب كبير - فاجعل هذه الأهداف واضحة لجميع المعنيين.

كيف تُظهر التعاون في مكان العمل؟

كما هو الحال مع العديد من جوانب مكان العمل المزدحم ، فإن الأفعال تتحدث بصوت أعلى من الكلمات. لا يكفي القول بأنه من المتوقع أن يتعاون الناس. هناك ظروف تسمح بالتعاون والعمل الجماعي بالازدهار - والبعض الآخر يقوض مكان العمل الإبداعي والتعاوني.

فيما يلي 6 نصائح لتحسين التعاون في مكان العمل:

• اجعل الفرق صغيرة. تعني مجموعة صغيرة من الأشخاص أن كل شخص يحصل على المزيد من الفرص لسماعه. وهذا يعني أيضًا أن المساهمات الفردية تتألق أكثر. يتمتع أعضاء الفريق في الفرق الأصغر أيضًا بوقت أسهل في التواصل والتعرف على بعضهم البعض.
• حدد نتائج واضحة. جهز فرقك للنجاح من خلال إعطائهم إرشادات حول الهدف النهائي. على الرغم من أنك ستعزز إنتاجهم الإبداعي من خلال منحهم أكبر قدر ممكن من الحرية ، فإن هذا لا يعني أنهم لن يستفيدوا من أهداف واضحة. دعهم يعرفون نوع التأثير المهم (وكيف ستقيس ذلك).
  
  ستسهل عليهم العمل معًا بشكل منتج من خلال منحهم هدفًا مشتركًا وإخبارهم بما تتوقعه من حيث التوقيت أو الميزانية أو النطاق. أبقِ هذه فضفاضة - المعلمات البسيطة مثل العرض التقديمي أو الاقتراح أو قائمة الإجراءات جيدة.
• قدم الكثير من الطرق للمساهمة. ليس كل شخص يتعلم أو يفكر بنفس الطريقة. إن تقديم عدد من الطرق التي يمكن لأعضاء الفريق المساهمة بها يسمح للجميع بالتقدم بطرق يشعرون بالراحة. يعطي كل شخص فرصة للتألق على طريقته الخاصة.
• احتفل بالفوز. أثناء قيامك بتطوير بيئة تعاونية ، تأكد من الاحتفال بكل معلم على طول الطريق. اعتمادًا على كيفية عمل فريقك حاليًا ، قد يكون هذا خروجًا عما اعتادوا عليه. امتدحهم واعترف بهم لخروجهم من منطقة الراحة الخاصة بهم بينما يطور فريقك عضلاتهم التعاونية.
  
  
• تجهيز وتمكين. استمع إلى التعليقات في الوقت الفعلي من فرقك وقم بتزويدهم بما يحتاجون إليه ليكونوا أكثر فاعلية. عندما يصبحون أكثر راحة ، قد يطلبون أدوات اتصال محددة أو موارد أو مدخلات وتعليقات من القيادة. اعمل معهم بقدر ما تستطيع. يؤدي رفض الطلبات دائمًا إلى إضعاف الحماس بشأن الأفكار الجديدة.
• تضمين الجميع (ولكن ليس في نفس الوقت). غالبًا ما يعرب أصحاب العمل ذوو التفكير التقليدي عن شكوكهم بشأن ما إذا كان بإمكان الموظفين عن بعد التعاون بنجاح مع زملائهم. ومع ذلك ، مع توفر العديد من أدوات التعاون الافتراضية الآن ، لا ينبغي أن يمنعك هذا من التأكد من أن كل موظف لديه فرص للتعاون ، بغض النظر عن ترتيب العمل.
  
  يمكن أن يكون التعاون غير متزامن - في الواقع ، قد يكون من المفيد تشجيع مشاركة أكثر هدوءًا أو تداولاً. استفد من أدوات مؤتمرات الفيديو ومشاركة الملفات التي تساعد الفرق البعيدة على الاتصال بسهولة. تتيح مساحات العمل عبر الإنترنت هذه للعاملين عن بُعد العمل معًا عبر المناطق الزمنية والمسافات الجغرافية.
• حافظ على تحديثه. الروتين والركود يثبطان الابتكار. لا تخصص دائمًا نفس أنواع المشاريع لنفس الأشخاص - اخلطها للحصول على نتائج أفضل. التعاون ليس مجرد تفويض أو تعيينات مهام. حاول تعيين مشاريع مثيرة للاهتمام وتوفر استراحة من نفس القديم ونفس العمر مع التفكير أيضًا في المشاريع (وزملاء العمل) التي يمكن أن تستفيد من دمج منظور جديد.

4 حاصرات للتعاون الفعال

• الإدارة الدقيقة. عندما تبدأ المؤسسات في الابتعاد عن بيئة العمل التقليدية ، فإنها تبدأ في القلق من أن موظفيها لن يكونوا منتجين. يحاول بعض المديرين التعويض عن ذلك من خلال الإدارة الدقيقة - وهي طريقة مؤكدة لقتل الإبداع والثقة.

الفرق التعاونية هي فرق ذاتية الإدارة. ستندهش من مدى تحفيز الأشخاص من خلال المشاريع والأدوات المناسبة أمامهم.

• سوء إدارة المشروع. يمكن أن يكون التعامل مع المشاريع غير العادية بمثابة استراحة ممتعة من الروتين ، ولكنها ليست استراحة من العمل. كن حذرًا في تعيين الكثير من المشاريع الخاصة مع توقع أن يحافظ فريقك على أعباء العمل العادية. حاول الموازنة بين المهام التعاونية والمسؤوليات الفردية بحيث لا يتأرجح أي شخص على وشك الإنهاك.
• عمل مشغول. من ناحية أخرى ، لن يستجيب الأشخاص جيدًا للحصول على المهام فقط من أجل البصريات. أهم مورد للمحترف المشغول هو وقته ، ولن يقدّر إهداره. أظهر لهم أنك تقدر وقتهم من خلال ربط مشاريعهم بالصورة الأكبر مباشرةً.
• معاقبة. لا يمكنك التعاون "بشكل خاطئ". إذا كان أعضاء فريقك منخرطين ومتحمسين ويفكرون في عملهم بطريقة مختلفة ، فأنت تختبر فوائد التعاون. إذا لم يشعر الناس بالراحة في المخاطرة أو التحدث أو إظهار حماسهم لمشروع ما ، فلن يفعلوا - بهذه البساطة.
  

  التعاون من أجل ثقافة الابتكار والانتماء

  الناس مخلوقات اجتماعية ، ونحن مصممون للعمل معًا. سر الابتكار والإبداع هو التعاون في العمل. إن إعطاء الأولوية للمساحات والفرص لكي يشعر الناس بالأمان والتمكين والتقدير سيخلق موجات من النجاح والإثارة في جميع أنحاء المنظمة بأكملها.