خلال السنوات القليلة الماضية ، أصبح التدريب عن بعد أحد أكثر أشكال التطوير المهني والأكاديمي استخدامًا.
في هذه المقالة ، سنقوم بتعريفها ، ومناقشة الطرق الرئيسية لتطبيقها ، وشرح سبب أهميتها.
ما هو التدريب عن بعد؟
التدريب هو الشرط الأساسي لجميع الأنشطة المهنية. أنها تمكن المشاركين من التنقل على متن الطائرة ، والمشاريع الجديدة ، والعروض الترويجية. إنها الطريقة التي يتطور بها الموظفون والفرق ويزدهرون.
مع استمرار تطور أماكن العمل ، يوفر التدريب عن بُعد فرصًا مرنة للتعلم. إنه يتجاوز المناطق الزمنية والمواقع. يمكن للأشخاص الوصول إليه في أي وقت ، أينما كانوا ، دون الحاجة إلى التواجد جسديًا.
التدريب عن بعد هو أكثر أشكال التعلم والتعليم سلاسة لدينا. يقدم مزايا لوجستية واقتصادية متميزة. إنها أحدث أداة لدينا للابتكار السريع والنمو والقدرة على التكيف.
أشهر أنواع التعلم عن بعد
أشكال التدريب عن بعد مستمرة في التوسع والتطور. فيما يلي بعض أشهر أساليب التدريب عن بُعد التي يمكن دمجها في العمل:
- دورات عبر الإنترنت
الدورات التدريبية عبر الإنترنت هي الطريقة الأكثر شيوعًا وكلاسيكية لتوفير التدريب عن بُعد. تتجاوز الدورات التدريبية عبر الإنترنت عروض PowerPoint التقديمية وعروض الشرائح التقليدية. يمكنهم إبراز الإمكانات الكاملة للمتعلم إذا تم تصميمها بشكل استراتيجي.
ما هو المفتاح؟ حاول الدخول في عقل المتعلم. اجعل المادة جذابة ومسلية وسهلة التصفح.
دمج مجموعة متنوعة من الموارد التي توفرها التكنولوجيا. قم بتضمين تنسيقات مختلفة بما في ذلك الصوت والفيديو والشرائح.
يمكنك إنشاء المواد أو تخصيص المواد الموجودة التي تجدها ممتعة. تذكر:الذاكرة والتحفيز دائمًا يسيران جنبًا إلى جنب ، وأكثر من ذلك في التدريب عن بُعد.
- البرامج التعليمية على الويب
الندوات عبر الإنترنت هي جلسات عبر الإنترنت يقدم فيها أحد الأشخاص عرضًا تقديميًا لمشاركة المعرفة. عادة ما تكون هذه الجلسات مباشرة وليست مسجلة مسبقًا. يمكن أن تحدث مرة واحدة أو كجزء من سلسلة مستمرة.
عادةً ما تعمل الندوات عبر الإنترنت بشكل أفضل عندما تكون المعلومات المميزة أكثر تعقيدًا أو تخصصًا. في هذا التنسيق ، يتوفر المتعلم والمدرس في نفس المكان (تقريبًا) في نفس الوقت. الاتصال ثنائي الاتجاه ومتوازن بين المعلم والمتعلم.
أهم فائدة لهذه الصيغة هي القدرة على طرح الشكوك وتوضيح النقاط. يحصل المدرب على ملاحظات في الوقت الفعلي. يمكن للمتعلم طرح أسئلة توضيحية لفهم شامل.
- ملفات بودكاست
وصل ظهور البودكاست أيضًا إلى عالم التدريب عن بُعد. مقارنةً بتنسيق الفيديو ، لا تتطلب البودكاست اتصالاً ذا نطاق ترددي عالٍ.
يمكن للأشخاص ضبطها بين الاجتماعات وأثناء التنقل باستخدام شبكة wifi محدودة. يجعل تنسيقها المسجل مسبقًا من السهل إيقافها مؤقتًا والتفكير فيها واستخلاص المعلومات منها.
غالبًا ما يتم تسجيل المدونات الصوتية كمقابلات مع المتخصصين والخبراء. يقتربون من التعليم بأسلوب المناقشة. إنها تسمح للتعلم أن يكون تجربة جذابة وغنية بالمعلومات في وقت واحد.
- المحاكاة
تسمح المحاكاة للناس بترجمة النظرية إلى أفعال. إنها فرصة للتعلم من خلال العمل.
تعمل المحاكاة على إعادة إنشاء بيئات أو مواقف أقرب ما يكون إلى سيناريوهات مكان العمل الحقيقي. أكبر فائدة لهم هي تزويد المتدربين بمساحة آمنة لاختبار مهاراتهم قبل تنفيذها على نطاق أوسع.
تمثل المحاكاة أيضًا أنماطًا تعليمية مختلفة. يتعلم البعض منا من خلال الملاحظة والاستماع بينما يتعلم الآخرون بشكل أفضل من خلال التحدث والكتابة.
تسمح المحاكاة أيضًا للمتدربين بتحسين أدائهم في السياق. يمكنهم تطبيق ما تعلموه حول التغلب على التحديات في هذه الجلسات على بيئات عملهم.
فوائد التدريب عن بعد
هناك العديد من الأسباب لاختيار التدريب عن بعد كتدريب وتطوير أثناء العمل.
فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية:
1. متاح متى وأينما كنت في حاجة إليها
يمكن الوصول إلى معظم أنواع التدريب عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على أي جهاز. التعلم مستمر ، وهو مفيد بشكل خاص في المجالات سريعة الخطى مثل التكنولوجيا.
كما يبسط التدريب عن بعد التعلم. يقومون بتبسيط الخدمات اللوجستية وزيادة التنسيق لجميع المشاركين ومنظمي التدريب.
يتكيف التدريب عن بعد أيضًا مع تفضيلات تعلم المشاركين. هناك فرص لطرح الأسئلة باستخدام وظائف الدردشة الحية أو من خلال برامج الاتصال مثل Slack. هناك خيارات لإعداد الترجمة والإيقاف المؤقت والإرجاع ومشاهدة المزيد من الروابط لمزيد من المعلومات.
2. أكثر فعالية من حيث التكلفة من التدريب الشخصي
التدريب عبر الإنترنت هو طريقة تدريس فعالة من حيث التكلفة. بعد كل شيء ، تضاف رسوم المتحدثين ومساحات العرض ووجبات الغداء المقدمة. تنخفض تكاليف التدريب لأن المشاركين يمكنهم المشاركة في الجلسات دون الحاجة إلى السفر.
كما أن مرونة التدريب عن بُعد تقلل من الوقت والتكاليف التي يستغرقها تطويره. بمجرد تسجيل الجلسات والندوات الحية على الإنترنت ، يمكن للشركات إعادة استخدام محتوى التدريب هذا مرارًا وتكرارًا دون أي تكلفة إضافية.
3. الوصول إلى بيانات التقدم
لتحديد مدى نجاح برنامج تدريبي ، من الضروري أن تكون لديك عملية لقياس النمو. هذا صحيح سواء كان القادة يقومون بتدريس ثقافة الشركة أو لغة برمجة جديدة.
تعمل أفضل أدوات التدريب عن بُعد على تحسين كيفية التدريس ومتى وماذا وأين يتم التدريس بأكثر الطرق فعالية.
قياسات تقدمك تفيد القادة وأعضاء فريقهم الجدد على حد سواء. يساعدون القادة على مقارنة كفاءات المتدربين بشكل فعال قبل التدريب وبعده. يمكن لهؤلاء التنفيذيين والمديرين تحديد كيفية تحسين التدريب لتجهيز المتدربين على أفضل وجه لأدوارهم الجديدة.
يعد تزويد المتدربين بإمكانية الوصول إلى بيانات التقدم الخاصة بهم أداة تحفيزية قوية. من خلال عرض نتائجهم ، يمكن للمتدربين إجراء تقييم ذاتي وتحديد أهداف قصيرة وطويلة المدى.
4. مصممة خصيصا
الأدوات التكنولوجية المتاحة لإنشاء التعلم عن بعد لا حصر لها عمليا. أحدثت التكنولوجيا ثورة في حياتنا في السنوات الأخيرة. التقدم في منصات التدريب يضفي على خبرات التعلم المخصصة.
يتمتع القادة باستقلالية إبداعية لتصميم نوع وشكل ومدة وموضوعات التدريب عن بُعد الذي يقدمونه. هذا التنوع يضاعف احتمالات التكيف مع احتياجات كل فريق.
5. إمكانية جعلها ممتعة!
الدافع هو عنصر حاسم في أي تدريب. يتيح لك التدريب عن بُعد تضمين عناصر جذابة لتحفيز التعلم. يمكنك دمج مقاطع الفيديو والتلاعب والميزات الاجتماعية.
إن إشراك أعضاء الفريق والموظفين في أنشطة التدريب يعزز المشاركة. إنه يمكّن الموظفين الجدد من الشعور بالتقدير والثقة فيه. ويضمن نتائج تعليمية جيدة وتطبيق المعرفة.
كما يسهل التدريب عن بعد الاحتفاظ بالمعرفة. إن المشاركة في تدريب مبتكر للغاية ومتقدم وجذاب يخلق ذكريات ذات مغزى للمتدربين. كما أنه يجعل المهارات التي يتعلمونها أثناء جلساتهم أكثر قابلية للبقاء.
6. آمنة وسليمة
أمن المعلومات هو مصدر قلق متزايد. منصات التعلم عبر الإنترنت لديها أنظمة أمان في مكانها الصحيح. وهي مصممة لضمان حماية المحتوى والمعلومات السرية والحساسة. غالبًا ما تكون المنصات الرقمية أكثر أمانًا من التنسيقات المادية. يمكن سرقة المواد المطبوعة أو توزيعها بدون إذن أو فقدها.
7. تحسين تجربة تعلم المستخدم
يسهّل برنامج التدريب عن بُعد دمج ملاحظات المستخدم. يمكن تحديث الدورات التدريبية وتجديدها في أي وقت. لم يعد على المبدعين البدء من الصفر. يمكن إعادة تنظيم المعلومات وإعادة هيكلتها بشكل أسرع. تصميم الدورة هو أبسط.
تتزايد فوائد التدريب عن بعد من حيث الحجم والنطاق. يمكننا زيادة إمكانات هذا التدريب من خلال فهم التحديات الحالية. وبهذه الطريقة يمكننا تحويل نكساته إلى فرص للتقدم.
ما هي تحديات التعلم عن بعد؟
لا توجد طريقة تدريب مثالية. فيما يلي بعض التحديات التي قد يشكلها هذا النوع من التدريب ولماذا من المهم أخذها في الاعتبار.
- عدم وجود اتصال أو اتصال بشري
يمكن أن يكون إكمال الدورة التدريبية من المنزل غير شخصي. يمكن أيضًا عزله ، خاصة أثناء التدريب غير المتزامن. قد يفقد المشاركون مشاركة الانطباعات والمحادثات والأسئلة مع الحاضرين الآخرين.
يمكن أن يتضمن تدريب الموظفين عن بُعد المزيد من العناصر التفاعلية. يمكن أن تشمل ندوات عبر الإنترنت أو منتديات أو مجموعات مناقشة لاستكمال التدريب النظري.
- المشتتات في كل مكان
يمكن أن تكون مرونة هذا الشكل سلاحًا ذا حدين. إلى حد ما ، يضمن التدريب المباشر تركيز الحضور. لكن التعرض للمشتتات المنزلية والضوضاء الخلفية أمر لا مفر منه.
التأكيد للعاملين عن بعد على أن التدريب يحتاج ويستحق اهتمامهم الكامل. رتب لهم الفرص ليغمروا أنفسهم في التعلم.
ضع توقعات للوقت الذي سيستغرقه التدريب مقدمًا. قم بإنشاء اقتراحات حول أفضل طريقة للتحضير.
هل هناك قراءات أو أنشطة يمكن للمتدربين القيام بها مسبقًا للانخراط الكامل؟ هل توجد مساحات مكتبية مشتركة في الجوار حيث يمكنهم تجربة التدريب بأقل إلهاء؟
تساعد العناصر التفاعلية أثناء الجلسات على جذب اهتمام المتدربين أيضًا. إذا كان عليهم النقر أو الرد بطريقة ما ، فمن غير المرجح أن يتجولوا في منتصف الدرس.
- مشاكل فنية
استخدام التكنولوجيا يعني التعامل مع الصعوبات التقنية - إنها جزء من الحزمة. يمكن أن تتداخل مشكلات وصول المستخدم أو الاتصالات الضعيفة أو المشكلات المتعلقة بالمنصة مع التدريب عن بُعد.
لحسن الحظ ، هناك طرق للتعامل مع هذا التحدي. يمكن أن يساعد الإعداد المناسب ، بما في ذلك التدريب على كيفية التنقل في الفصل الدراسي الافتراضي ، في تقليل المشكلات. كما أنه يساعد في الحصول على طريقة للاتصال بالدعم عند الطلب لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
حل التأخيرات على الفور يمنع المتدربين من فقدان الاهتمام أو التخلف عن المحتوى.
كيفية معرفة ما إذا كانت مؤسستك بحاجة إلى تدريب عن بُعد
إذا كنت تتساءل عما إذا كان التدريب عن بُعد حلاً جيدًا لمؤسستك ، فإليك بعض المؤشرات التي قد تكون مناسبة.
- يعمل الموظفون عن بُعد
قبل بضع سنوات ، كان كل التعلم المؤسسي وجهاً لوجه. إذا كان العديد من موظفيك يعملون الآن بشكل افتراضي ، فقد تكون فكرة جيدة أن يأخذوا تدريبهم عبر الإنترنت أيضًا.
2. المشاركة منخفضة بين فرقك البعيدةيمكن أن يكون الافتقار إلى مشاركة الفريق أحد النتائج المباشرة للقوى العاملة عن بُعد. التدريب عن بعد لديه القدرة على إلهام وتنشيط وتنشيط الموظفين في البداية.
يمكن أن تسلط الجلسات الإعلامية الضوء على قيم الشركة الأساسية وموارد الموظفين. يمكن أن تزيد هذه الجلسات من شعور المتدربين بالانخراط والشمولية في العمل.
3. مكالمات فيديو كثيرة جدًا في جدول الموظفيمكن لعقد مؤتمرات الفيديو في معظم اليوم أن تأتي بنتائج عكسية ومرهقة. يمكن أن يؤدي تقديم التدريب عن بعد في مجموعات إلى تعزيز مشاركة الفريق وجعل يوم العمل أكثر احتمالًا.
إن توزيع اجتماعات Google أو Zoom على مدار الأسبوع في أوقات مختلفة يمنح الموظفين وقتًا للابتعاد عن الشاشة. يمكنهم الوصول إلى اجتماعهم القادم منتعشين وخاليين من الصداع ومتحمسين للتعلم.
هل تخطط لبرنامج تدريبي عن بعد؟ ضع ذلك في الاعتبار
افترض أنك تخطط لدمج برنامج تدريب عن بعد في العمل. بمجرد اختيارك للمنصة ، تكون عملية تطوير التدريب بحد ذاتها بسيطة نسبيًا.
سيكون من الضروري مراعاة الخطوات التالية:
أولاً ، قم بإنشاء / تحديد المحتوى.
بعد ذلك ، قم بتطوير هيكل التدريب.
ثالثًا ، قم بإعداد الجزء الفني من المحتوى. استخدم نظام إدارة التعلم (LMS) لبدء التدريب.
لبدء برنامج تدريبي عن بُعد يكون مستدامًا وقابلًا للتكيف ، ضع في اعتبارك الأفكار التالية:
1. ماذا ومن وكيف ومتى
هذا هو الجزء الأكثر استراتيجية من الخطة. ضع في اعتبارك الموارد اللازمة لتنفيذ التدريب. من المهم أيضًا تحديد من سيكون مسؤولاً عن تطويره ومن سيتتبع تقدمه.
سترغب أيضًا في التخطيط لكيفية تجسيد مفاهيم محددة على المنصة. حدد مواعيد نهائية للتأكد من أن المحتوى جاهز في الوقت المحدد لجلستك التدريبية الأولى. أنشئ أقسامًا منفصلة داخل النظام الأساسي الرقمي الخاص بك لضمان تنظيم الموارد بشكل جيد.
2. إدارة الموارد
من الضروري اختيار وإدارة الموارد ، البشرية والمادية ، بالطريقة المثلى. على سبيل المثال ، حدد من سيشارك في هذه المهام. في أي مرحلة من مراحل المشروع سيتم تنفيذها؟ سيساعدك هذا في إدارة الأوقات التي يجب أن تكون فيها مواد معينة جاهزة.
3. قنوات الاتصال وشجرة القرار
خطط للمواقف المزعجة وغير المتوقعة والصعبة. قم بإنشاء شجرة قرار لجميع البدائل والحلول الممكنة. سيساعدك وجود هذا في وقت إنشاء المحتوى وتطوير البرنامج على إعدادك لاتخاذ الإجراءات بمجرد الحاجة إليها.
وضع خطة اتصال مع جميع الموظفين المشاركين في التدريب. دمج أفكارهم. هذه طريقة رائعة لتطوير تفاعلهم مع التدريب عن بعد قبل أن يبدأ.
4. الجدول الزمني
تصميم وتحديث جدول زمني يتضمن المواعيد النهائية ويمكن الوصول إليه من قبل فريق إطلاق التدريب بأكمله. قم بتضمين أهداف قصيرة المدى لضمان إحراز تقدم نحو الأهداف طويلة المدى.
5. الاختبار والبدء
اترك وقتًا بين الاختبار والتشغيل لاستكشاف الأخطاء التقنية وأخطاء المحتوى وإصلاحها. قم بإنشاء معاينة أو نموذج أولي وهمي مقدمًا. يمكنك تعديله حسب الحاجة بأقل ضغط أو ضغط زمني.
أفضل الممارسات للتدريب عن بُعد
توفر معظم برامج التدريب عن بُعد الناجحة الخطوط العريضة للمناهج الدراسية وجدول الأعمال. تتضمن هذه الخطوط العريضة مقاييس بصرية تحدد تقدم الفرد خلال العرض التقديمي. كما أنها تتضمن تفسيرات لكيفية توافق كل قسم مع خطة التدريب بشكل عام.
بعض منصات التدريب عن بعد أكثر تعقيدًا من غيرها. يختلف مستوى الذكاء التكنولوجي لدى كل شخص.
غالبًا ما يكون من المفيد إنشاء فيديو تعليمي أو فيديو تدريبي للتنقل في منصة التعلم الرقمية نفسها. شرح كيفية استخدام نظام إدارة التعلم (LMS) ومحتوياته. هذا يمكن أن يمنع العديد من المشاكل التقنية والفهم ويزيد من تأثير التدريب.
ما أهمية التدريب عن بُعد
يعد التدريب عن بعد أكثر أهمية لتطويرنا المهني من أي وقت مضى. المزيد من الناس يعملون من المنزل والمزيد من الناس يريدون العمل من المنزل بعد الوباء.
يتيح لنا التدريب عن بعد التغلب على عدم اليقين في العمل بمشاعر الكفاءة الذاتية. يمكننا الانتقال إلى وظائف جديدة والتنقل بثقة في المسؤوليات المتزايدة في الوظائف الحالية.
يمكننا التواصل بشكل أفضل مع "لماذا" و "ماذا" و "كيف" لشركاتنا. نظرًا لأن عالم العمل البعيد يخضع لتغييرات وتحسينات سريعة ، فهل نحن كذلك.