فكر في الأوقات في حياتك التي قمت فيها بأفضل أعمالك. هل شعرت بالدعم لتحمل المخاطر؟ المساهمة بأفكار دون خوف من الحكم بقسوة؟ ادفع نفسك للكشف عن طرق جديدة لحل المشاكل؟
الاحتمالات هي أن المشاعر التي ساهمت في إنجازاتك كانت متجذرة في المعنى والأمان والشعور بالانتماء. وبالنسبة لمعظمنا ، ينبع هؤلاء من الأمان النفسي الذي توفره ثقافة مكان العمل الشاملة.
للأسف ، لا يشعر العديد من الموظفين بهذه المشاعر أبدًا. نتيجة لذلك ، تخسر المؤسسات الإمكانات الحقيقية والكاملة لجميع موظفيها.
أهمية الانتماء والاندماج في العمل
من خلال بياناتنا الواسعة من آلاف أعضاء BetterUp ، نعلم أن الانتماء والشمول هو الخلطة السرية وراء سعادة الموظف ، والرضا الوظيفي ، والأداء ، والابتكار ، والاحتفاظ ، والعديد من المجالات الأخرى التي تؤثر بشكل مباشر على النجاح التنظيمي. عندما يشعر الموظفون بأنهم ينتمون إلى أنفسهم ومشاركين ، فإنهم يجلبون ذواتهم بالكامل إلى العمل ، ويشعرون براحة أكبر في مشاركة الأفكار والتعليقات ، والمخاطرة ، ودفع أنفسهم ، ويقومون ببناء علاقات اجتماعية قيمة مع زملائهم.
إنهم يساهمون أكثر في المنظمة ويحققون المزيد لأنفسهم مهنيًا.
نعلم أيضًا أن مديري الخطوط الأمامية يمكنهم الترويج لهذا النوع من التضمين في مكان العمل أكثر من أي مجموعة أخرى. يتمتع المديرون بالتأثير والسلطة والقدرة الكبيرة على التأثير في التغيير - فهم يساعدون في تقديم تجارب الموظف يوميًا ولهم التأثير الأكثر أهمية على ما إذا كان أي موظف يشعر بأنه مشمول. يحدد المدير الشامل الأسلوب ونمذجة السلوكيات لفريقهم لخلق بيئة يشعر فيها كل شخص بأنه مرئي ومُحترم ومُحترم.
لإنشاء أماكن عمل شاملة ، استثمرت المؤسسات بكثافة في حلول DEIB على مدار العقد الماضي ، ومع ذلك فهي تفشل في رؤية هذه المبادرات تصل إلى إمكاناتها الكاملة. يقول ربع جميع الموظفين إنهم ما زالوا لا يشعرون بالانتماء إلى مؤسستهم (وهذا عبر الشركات والصناعات والتركيبة السكانية. تخيل ما هو عليه للموظفين ناقصي التمثيل) ، ويقول 31٪ فقط إن قادتهم شاملون.
إنه أسوأ عندما يتعلق الأمر بتتبع فعالية وتأثير برامج DEIB:وفقًا لتحليل حديث أجراه Josh Bersin ، "ما يقرب من 80 ٪ من الشركات تقوم فقط بتنفيذ الاقتراحات ولا تحاسب نفسها." في الواقع ، يعتقد 2٪ فقط من مديري الموارد البشرية أنهم يحققون أهدافهم في التنوع والشمول - ربما لأن العديد من البرامج والاستثمارات لا تزود القادة بالرؤى التي تساعدهم على تلبية احتياجات شعوبهم.
دراسة الجدوى التجارية الواضحة لـ DEIB people analytics
الآن أكثر من أي وقت مضى ، تريد فرق الموارد البشرية أن تكون أكثر اعتمادًا على البيانات وإظهار عائد استثمار واضح لبرامجهم. ومع ذلك ، فإن العديد من مقاييس الموارد البشرية القياسية لا توفر قيمة عمل إستراتيجية أو تزود قادة الموارد البشرية بالبصيرة لتلبية أو تجاوز أهداف العمل. فقط ثلث المنظمات لديها أي طريقة على الإطلاق لتتبع بيانات DEIB. في كثير من الأحيان ، يتم استخدام هذه البيانات بشكل أكثر تفاعلية وليس بطرق يتم دمجها بشكل مباشر في أهداف العمل اليومية أو بطريقة تنبؤية واستباقية.
لا يقتصر أداء المؤسسات التي نجحت في الاستفادة من تحليلات الأشخاص على أداء نظيراتها في الأداء بمقدار 3.1 مرة - بل إنها تدرك العديد من المزايا الأخرى:
- أظهر كيف يكون لمبادرات DEIB تأثير مباشر على أداء الأعمال وأهدافها
- إظهار التقدم نحو أهداف DEIB والمساءلة
- انقل التغييرات التي تحدث عبر المؤسسة وقدم رؤى حول التنوع والشمول بطريقة ديناميكية ومرئية
- تتبع وفهم المشاركة بين مجموعات سكانية متنوعة ومراقبة تأثيرها على معدل دوران الموظفين
نحن نتفهم أنه لم تكن هناك حاجة أكبر إلى الرؤى التي يمكنك استخدامها لتلبية احتياجات شعبك وإظهار عائد الاستثمار في مبادراتك. لهذا السبب قمنا بتطوير لوحة تحكم تحليلات الأشخاص (PAD) التي تركز على DEIB داخل BetterUp.
رؤية النمو وقياس التأثير والتصرف بناءً على الرؤى
عند تقييم برامج التدريب والتطوير الخاصة بهم ، تبدأ معظم المؤسسات - وتتوقف - بالاستخدام والرضا فقط. وعلى الرغم من أن هذه المقاييس مهمة للقياس ، كما أشرنا أعلاه ، فهي ليست كافية.
من خلال نهج البيانات والقياس المعتمد بدقة لدينا ، يتجاوز BetterUp مقاييس الاستخدام والرضا. تتيح لك لوحة معلومات People Analytics تتبع النمو الفعلي لأفرادك في العقليات والسلوكيات والنتائج الحاسمة ، مثل الإنتاجية والمشاركة والرفاهية.
تهدف هذه التحليلات القوية التي تقدمها BetterUp إلى مساعدتك في اتخاذ الإجراءات - وللمرة الأولى ، يمكنك تشخيص وفهم ما يحدث والأسباب الجذرية ، والحصول على رؤى تحتاجها حول ما يجب فعله حيال ذلك.
تتبع الانتماء وتأثيره
في علامة التبويب "التأثير" ، ستجد "مؤشر الانتماء الأفضل" ، وهو نبضك لمعرفة مدى شعور موظفيك بأنهم ينتمون إلى مؤسستك. يقيس هذا المقياس الدرجة التي يشعر بها الموظفون بالتقدير وسماعهم واتصالهم في فريقهم ومنظمتهم - الدوافع الرئيسية التي تؤثر على كل شيء من الرضا الوظيفي إلى النية للبقاء والأداء.
من خلال مؤشر الانتماء الخاص بشركة BetterUp ، يمكنك معرفة المزيد حول نتائج الأعمال الرئيسية الأربعة ، وتأثيرات BetterUp المتعلقة بالانتماء:
- التفاعل
- الإنتاجية
- صاحب العمل NPS
- الرضا الوظيفي
لكل نتيجة من هذه النتائج ، يمكنك رؤية التغيير وتتبعه بمرور الوقت ومقارنته بمعايير من مجموعة بيانات واسعة تضم أكثر من 17000 محترف عامل عبر مجموعة واسعة من الصناعات والوظائف والمستويات والتركيبة السكانية.
قياس مدى شمولية قادتك
نحن نعلم أن القادة الجامعيين هم صانعو الفرق لمساعدة الموظفين على الشعور بالانتماء والمساهمة في أفضل أعمالهم. ومع ذلك ، من الصعب تقليديًا فهم السلوكيات والعقليات المحددة التي يجب على مديرك في الخطوط الأمامية تنميتها للقيادة بشكل شامل ، ناهيك عن قياسها. حتى الآن.
ضمن علامة التبويب السلوكيات ، يمكنك عرض السلوكيات الفردية الستة التي أظهر بحثنا أنها حاسمة في إظهار الرفاهية الأساسية والقيادة الفردية ، والتي يمكنك الآن قياسها ومقارنتها بالمعايير. بالإضافة إلى ذلك ، تساعدك سلوكيات الفريق الأربعة المعروضة في طريقة العرض هذه على فهم كيفية عرض الأعضاء بشكل جماعي لاتجاهات المجموعات التي يعملون ضمنها.
فهم المقاييس الرئيسية ونتائج الأعمال في لمح البصر
تم تصميم PAD الخاص بـ BetterUp بطريقة تساعدك على سرد قصة قيمة واضحة للتدريب ، بدءًا من التأثير على عملك ثم التعمق في دوافع السلوك والتعلم والرضا.
ستساعدك لوحة التحكم في فهم المقاييس الأساسية المتعلقة بالسلوك والتعلم والرضا بشكل أفضل لتقييم صحة المؤسسة والمشاركة بسهولة مع أصحاب المصلحة الآخرين.
تعرف على الاتجاهات وتوقع المستقبل
في علامة التبويب "التعلم" ، يمكنك التعرف على أهم 5 موضوعات تدريبية يتحدث عنها أعضاؤك كل شهر والاطلاع على الموضوعات الفرعية في كل موضوع للحصول على نبض في الوقت الفعلي حول المجالات الأكثر أهمية وذات الصلة بأفرادك.
يقوم BetterUp Coaches بوضع علامة على كل جلسة بعلامة موضوع في نهاية الجلسة لالتقاط ما يريد العضو مناقشته. يتم تجميع هذه البيانات وإخفاء مصدرها في طريقة العرض هذه ، وتُظهر في النهاية الموضوعات التي يتم طرحها في أغلب الأحيان للأشخاص لديك.
يمنحك البحث المستمر في اتجاهات موضوعات الجلسة نظرة ثاقبة مبكرة حول ما يعمل عليه الأشخاص ويساعدك على التخطيط بشكل استباقي لدعمهم بشكل أكبر.
راقب رضا الموظفين ومشاركتهم
أخيرًا ، يمكنك الآن مراقبة النجاح الذي يمكنك الاحتفال به في علامة التبويب "الرضا". هنا ، يمكنك عرض التعليقات والشهادات والامتنان التي يشاركها الموظفون حول الاختراقات والنكسات وكل شيء بينهما. تعرف على ما يقوله موظفوك عن تجاربهم على مدار الثلاثين يومًا الماضية للتعرف على الحالة الصحية الحالية لبرامج التدريب الخاصة بك عبر:
- تقييمات الجلسات ، التي تتراوح من تغيير حياتك إلى ضعيف
- مقاييس الرضا - مثل عدد المرات التي اكتسب فيها الأعضاء إحصاءات قيّمة من جلساتهم
- التقدم نحو الأهداف
- حدد شهادات الأعضاء
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إدارة برامج BetterUp الخاصة بك بطريقة الخدمة الذاتية من خلال الوظائف الإدارية المضمنة ، والاطلاع على تنشيط الأعضاء واستخدامهم ومشاركتهم على النظام الأساسي.
مع BetterUp و PAD ، يمكنك الآن الحصول على البيانات والرؤى التي تحتاجها لبناء ثقافة شمولية قوية.
تعرف على كيفية مساعدة Coaching Circles ™ للأشخاص في بناء علاقات اجتماعية أقوى.
طلب عرض
