ما هو التدريب التنظيمي؟
يستهدف التدريب التنظيمي التغيير المنهجي داخل الشركة. غالبًا ما يتداخل مع التدريب التنفيذي ، حيث يكون التركيز على تنمية الفرد. وبالمثل ، غالبًا ما يقع تدريب الفريق تحت عنوان التدريب التنظيمي أيضًا. يتضمن تدريب الفريق مديرًا وتقاريره المباشرة.
التركيز التنظيمي
على عكس أشكال التدريب الأخرى ، يعمل التدريب التنظيمي مع الفرق التي تشكل منظمة. الهدف هو دعم تطورهم بناءً على أهداف وغايات الشركة. نتيجة لذلك ، يمكن أن تكون ارتباطات التدريب التنظيمي كبيرة جدًا ومعقدة. قد تشمل القيادة التنفيذية وعشرات الفرق.
بمجرد أن يكون لأعضاء الشركة هيكل ، يمكن أن يساعد التدريب التنظيمي في تحديد أهداف الشركة وتحقيقها. قد تتضمن برامج التطوير هذه إدارة الأزمات ، وتحقيق الربحية ، وقضايا التنوع والشمول.
علاوة على ذلك ، يتطلب تحقيق هذه الأهداف النبيلة عادة فريقًا من المدربين المحترفين. يجب فحص فريق التدريب بناءً على مستويات الخبرة ومجالات الخبرة والمعرفة الصناعية. في حين أنه قد يكون بمثابة كابوس لوجستي لتكوين فريق تدريب داخلي ، إلا أن هناك العديد من الشركات المتخصصة في التطوير التنظيمي.
5 أسباب للاستثمار في التدريب التنظيمي
يمكن أن يكون التدريب التنظيمي نقطة انطلاق للتغيير المؤسسي على أعمق مستوى وهو أمر حاسم لكل مؤسسة. فلماذا يقوم قادة الشركات باستثمار ضخم في التدريب التنظيمي؟
على المستوى الكلي ، يمكن أن يغير التدريب التنظيمي اتجاه الشركة وميلها الثقافي للتغيير. قد يكون المدربون ذوو المعرفة الخاصة بالصناعة قادرين على الإشارة إلى النقاط العمياء التي لا تعرفها المنظمة. قد يكونون أيضًا على استعداد للتحدث بشأن المشكلات التي يعتبرها الموظفون شديدة الخطورة من الناحية السياسية.
تتضمن بعض الفوائد الأخرى التي يوفرها التدريب التنظيمي - لكل من الموظف والشركة - ما يلي:
زيادة المعنويات
يوفر التدريب التنظيمي زيادة في الروح المعنوية. تشعر الفرق والأفراد بأنهم مدرجون في إستراتيجية الشركة. يتم رفع الروح المعنوية أيضًا على مستوى الشركات والأفراد من خلال زيادة الاستثمار في التعلم والتطوير والتدريب. بعبارة موجزة ، يشعر الموظفون بالتقدير من خلال الاستثمار في التدريب التنظيمي.
زيادة مشاركة الموظفين
الموظفون الذين يشعرون بأنهم جزء جوهري من عملية التدريب التنظيمي هم موظفون ملتزمون حقًا. نظرًا لأن آرائهم يتم تقديرها من قبل المدرب / المدربين ، فمن الطبيعي أن يتبع ذلك زيادة المشاركة. إذا تم تنشيط الموظف من خلال عملية التدريب ، فمن العدل أن نفترض أن مستوى مشاركته سيتدفق عبر المنظمة.
الاحتفاظ بالموظفين
ضمن مشاركة التوجيه التنظيمي ، من المرجح أن يظل كبار الموظفين عندما يشعرون بأنهم منخرطون في اتجاه الشركة واستراتيجيتها. عندما يشعر أصحاب الأداء العالي أنهم يؤثرون حقًا ، بل ويقودون عملية صنع القرار في الشركة ، فإنهم يميلون إلى البقاء لفترة أطول والمشاركة بنشاط.
زيادة المساءلة
يدور التدريب التنظيمي حول قيادة الإجراءات وخلق المسؤوليات. يتم وضع الالتزامات في إطار المجموعة جنبًا إلى جنب مع منح التمكين اللازم لإنجاز المهمة. إن طبيعة التوجيه التنظيمي ذاتها تدفع المسؤوليات وتجعل الإجراءات واضحة للغاية.
تسليط الضوء على التطوير
يتم تدريب المدربين التنظيميين لتحديد نقاط الضعف داخل نظام الشركة. يمكنهم تحديد أي شيء من نقص قوة الإدارة إلى مهارات الموظفين غير المتطورة. يمكن أن تساعد مشاركة التدريب المؤسسي في ضبط احتياجات المنظمة. يساعد هذا في تطوير الكفاءات الأساسية وضمان أقصى قدر من الإنتاجية والفوائد.
أنواع التدريب التنظيمي
يمكن أن يأتي التدريب التنظيمي في العديد من النكهات ، ويتم تعديل الأساليب لتلبية احتياجات كل عميل من الشركات. في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد التدريب الفردي المسؤول التنفيذي على تحديد النقاط العمياء. من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي تركيز تدريب الفريق إلى تحسين العمليات وزيادة الإنتاجية. يستطيع المدرب الجيد ، أو فريق المدربين ، تحديد نوع التدريب الأفضل للشركة بوضوح. فيما يلي قائمة (غير شاملة) لأنواع مختلفة من التدريب التنظيمي:
تدريب الفريق
تُبنى الشركات على فرق تدفع الأعمال إلى الأمام وتشكل القلب الأساسي لأي مؤسسة. يمكن رؤية الفرق في أرض المصنع وكذلك في غرفة الاجتماعات التنفيذية. إن جعل الفرق تعمل بشكل جيد معًا هو الهدف النهائي لأي جهد تدريب تنظيمي.
لتحقيق ذلك ، قد يحتاج المدرب إلى مراقبة أعضاء الفريق في بيئتهم الأصلية ، وطرح أسئلة صعبة ، وتحديد مواطن الخلل في النظام. بمجرد الانتهاء ، يمكن للمدربين العمل مع هذه الفرق لدعم نقاط الضعف وتعظيم نقاط القوة.
التدريب التنفيذي
يعد التدريب التنفيذي ، أو "التدريب على القيادة" ، أحد أكثر أشكال التدريب شيوعًا المتاحة للمنظمات. تم تخصيص التدريب التنفيذي تقليديًا للقادة ذوي الإمكانات العالية ، مع التركيز على التطوير الشخصي لإحداث تأثير كبير. وهي أيضًا طريقة لتصحيح السلوكيات التي تحد من مهنة المستفيد مبكرًا وتحديد النمو المطلوب لأداء المزيد من المستويات التنفيذية العليا.
كجزء من العملية ، من الأهمية بمكان أن يتم إقران المتدربين بمدرب تطوير القيادة المناسب. يمكن أن تكون هذه عملية التجربة والخطأ. غالبًا ما يكون التدريب التنفيذي علاقة طويلة الأمد تجمع بين التوجيه والتطوير المهني. نظرًا لطبيعة التدريب الشخصية للغاية ، قد يكون من الضروري للمستفيد أن يجرب بعض المدربين قبل أن يكون مناسبًا لهم.
يمكن للمدرب التنفيذي المتمرس المساعدة في وضع خطط عمل أسبوعية للعملاء ورفع مستويات جديدة من الوعي الذاتي. من خلال الاقتران الصحيح ، يمكن أن يصبح المدرب والمستفيد قريبين جدًا ، ويمكن أن تصبح المستويات العالية من الثقة نقطة انطلاق للنمو والتطور.
تدريب متكامل
عندما يكون التدريب التنظيمي جزءًا من جهد تعليمي وتدريبي أكبر ، فإنه يُعرف باسم التدريب المتكامل. قد يتم تقديم الموظفين إلى المدرب أثناء عملية التدريب ، لكن التدريب الحقيقي لا يبدأ إلا بعد اكتمال التدريب. بعد التدريب ، يعمل المتدربون مع المدربين لتعزيز التدريب الذي تلقوه وإدخاله إلى العالم الحقيقي. يمكن للمدربين إبقاء عملائهم على المسار الصحيح أثناء ممارسة مهارات جديدة وتجربة سلوكيات جديدة في مكان العمل.
التدريب عبر الإنترنت
حتى قبل الوباء ، أصبح التدريب عبر الإنترنت هو المعيار لتلبية احتياجات التدريب المتزايدة للمنظمات. لقد اعتاد الموظفون على العمل عن بُعد ، لذا كان إضافة التدريب إلى هذا المزيج امتدادًا سهلاً. في الواقع ، يمكن أيضًا تقديم جميع أنواع التدريب التي تمت مناقشتها أعلاه بتنسيق عبر الإنترنت. يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة كبيرة ومتنوعة من المدربين الذين يتمتعون بمجموعات المهارات المتخصصة ، دون قيود من المواقع أو المناطق الزمنية. أيضًا ، تتوسع القدرة على التوافق بشكل جيد مع المدرب بشكل كبير مع مجموعة عالمية من المدربين.
اختيار برنامج التدريب التنظيمي
يمكن أن يكون تطوير برنامج تدريب تنظيمي في شركتك مليئًا بالمزالق المحتملة والمنعطفات الخاطئة. وإذا قررت الاستعانة بشركة تدريب تنظيمي خارجي ، فقد تكلفك أي خطوات خاطئة الوقت الحقيقي والمال. إذن ما الذي يجب أن تبحث عنه وما هي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها عند فحص شركات التدريب؟ علاوة على ذلك ، ما الذي يجب عليك فعله إذا كنت ترغب في تقديم تدريب تنظيمي على نطاق واسع عبر مؤسسة عالمية؟ قد تساعد الخطوات التالية:
تحقق من مراجع مؤسسة تدريب تابعة لجهة خارجية
العمل مع طرف ثالث عند تطوير برنامج تنظيمي يمكن أن يخفف الكثير من الصداع اللوجستي عند القيام به بشكل صحيح. اعتمادًا على حجم منظمة التدريب ، غالبًا ما يكون الميسرون مجهزين للتعامل مع العديد من اللغات. لديهم أيضًا سنوات من الخبرة ، مع منهجيات مجربة ومختبرة مدعومة بالعلوم والبحث. تأكد من مراجعة مراجع ونتائج الشركات الأخرى التي استخدمت خدمات التدريب الخاصة بها. تأكد من التحقق من أن المؤسسة التدريبية كانت قادرة على تسهيل النتائج مع الشركات العميلة - ولديها المقاييس لإثبات ذلك.
مراجعة أوراق اعتماد التدريب والمنهجيات
الخطوة الأولى عند مراجعة شركة التدريب هي التحقق من أوراق اعتماد فريق التدريب المقترح. تأكد من تعيين مدربين معتمدين من منظمات مثل الاتحاد الدولي للتدريب (ICF). إذا كانوا يستخدمون أدوات ومنهجيات محددة عند إجراء تقييمات العملاء ، فتأكد من التحقق من أنهم معتمدون لاستخدامها. أخيرًا ، إذا ادعت لجنة التدريب وجود خبرة صناعية في العالم الحقيقي ، اسأل عن كيفية الاستفادة من ذلك في عمليات التدريب مع الشركات الأخرى.
إنشاء مجالات التركيز - والتعاقد وفقًا لذلك
ضع أهدافًا محددة للنجاح أو التحديات التنظيمية التي تريد العمل عليها. إذا كنت تقدم التدريب لفريق المبيعات أو ترغب في التعمق في إستراتيجية التسويق ، فمن المنطقي تعيين مؤسسة تدريب لديها خبرة في هذه المجالات. يمكن للمدربين الذين شغلوا مناصب تنفيذية سابقًا أن يكونوا مفيدًا بشكل خاص للأعضاء من المستوى C. كن واضحًا جدًا بشأن احتياجاتك وتحدث مبكرًا عن مسألة خبرة المدرب.
ابحث عن مجموعة كبيرة من المدربين
أحد أكبر تحديات التدريب التنظيمي هو ضمان التوافق الصحيح بين المدرب والمستفيد. تعتبر علاقة الثقة أمرًا بالغ الأهمية ، ويجب منح كل مستفيد الفرصة للاختيار من بين ثلاثة مدربين على الأقل. يمكن لمنظمة تدريبية أكبر أن توفر العدد الهائل من المدربين المطلوبين لتحقيق ذلك. تستخدم العديد من المؤسسات التدريبية الخوارزميات والتعلم الآلي لتحقيق النجاح عند التوفيق بين المدربين والعملاء.
اعرف أهدافك
أخيرًا ، كن واضحًا جدًا بشأن أهداف التدريب التنظيمي الخاصة بك. على المدى الطويل ، هل تتطلع إلى تطوير ثقافة تدريب في مؤسستك؟ هل تأمل في تشكيل قيم الشركة؟ هل تهدف إلى إحداث تأثير مباشر على المحصلة النهائية؟ يجب مراجعة كل هذه الأسئلة كثيرًا لقياس تأثير وفعالية برنامجك التدريبي.
الهدف من التدريب التنظيمي هو قيادة التحول على المستوى الأساسي داخل المنظمات. لا يمكنها فقط تعزيز تحقيق الأهداف الإستراتيجية والنمو الإداري ، ولكن يمكن أن يعزز التدريب أيضًا التغيير الثقافي والتنظيمي الحقيقي والطويل الأجل. ولكي تنتقل بتطورك الشخصي إلى المستوى التالي ، لا تغفل عن التدريب على الحياة.
