سواء كان موظفوك يعملون في طابق التصنيع ، بناءً على طلب المرضى ، أو في مكاتبهم المنزلية ، أو خلف المقهى ، فإن دمج برامج تطوير القوى العاملة يمكن أن يفيد عملك.
يُعد تطوير القوى العاملة مكسبًا للطرفين:فهو يدعم التطوير الوظيفي والإنتاجية ونجاح الموظفين ، ويساعد المؤسسات على التوسع والربح والازدهار على نحو مستدام.
لكن تطوير القوى العاملة يمكن أن يكون مفهومًا غامضًا. ماذا يعني ، ولماذا هو مهم ، وكيف يبدو في الممارسة؟
علاوة على ذلك ، ما هي أنواع البرامج التي يمكن لأصحاب العمل استكشافها والتي تفيد فرقهم بدون الانتقاص من المهام اليومية ، أو الأهم من ذلك ، تحديد المسؤوليات؟
نقوم بفك كل هذا وأكثر في هذا الدليل. استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول تطوير القوى العاملة وما يعنيه ذلك لمؤسستك.
ما هو تطوير القوى العاملة؟
تطوير القوى العاملة هو نهج يركز على الأفراد أولاً لتحسين مهارات العمال لتحقيق النجاح على المدى الطويل. الهدف من تطوير القوى العاملة هو تعزيز الازدهار للأفراد والمجتمعات ، و الشركات.
في الممارسة العملية ، يعني تطوير القوة العاملة تقديم التدريب لموظفيك وفرص التطوير وبرامج التعليم المستمر لزيادة نجاحهم الوظيفي والمسار الوظيفي.
يمكن أن يختلف تعريف تطوير القوى العاملة بناءً على وجهة نظرك. على المستوى الكلي ، يشير أيضًا إلى مبادرات التوظيف التي تقدمها الوكالات الحكومية لدعم النمو الاقتصادي الوطني.
يمكن للشركات دعم هذه المبادرات من خلال المشاركة في البرامج وفتح الأدوار لتشمل أولئك الذين لديهم مهارات متخلفة أو تعليم غير تقليدي. سوف نتعمق في هذا أدناه.
ما أهمية تطوير القوى العاملة في مكان العمل اليوم؟
عندما تتغاضى المنظمات عن الأشخاص بناء أعمالهم ، فإنهم يخاطرون بفقدان المواهب التي يمكن أن تنمو وتتشكل مع الشركة. يعطي تنمية القوى العاملة الأولوية لـ الإنسان التنمية وتعزيز الروح المعنوية والاحتفاظ والإنتاجية.
المنظمات التي تسن برامج تطوير القوى العاملة ترى الموظفين كأصول ، وليس مجرد عدد الموظفين لأداء مهمة أو غرض معين. يؤدي تقديم مجموعة متنوعة من فرص التدريب إلى توسيع نطاق مساهمة الفرد في المنظمة ، حتى إذا تم حل وظيفته الأصلية أو لم تعد هناك حاجة إليها. في بعض الأحيان ، تكون هذه البرامج التدريبية وجهًا لوجه. لكن البرامج الأخرى توفر فرصًا تعليمية غير متزامنة أيضًا.
شهدت السنوات الأخيرة ارتفاعًا سريعًا في التكنولوجيا في العمل. لقد زعزعت الآلات والأتمتة الأدوار الملموسة تاريخياً وأدت إلى معدلات دوران عالية وتحول في مجموعات المهارات الوظيفية الضرورية.
يحافظ تطوير القوى العاملة على استعداد موظفيك للمستقبل ، ومجهزين للتعامل مع المزيد من التغييرات التكنولوجية أو متطلبات المهارات. كما أنه يوسع القيمة التي يقدمونها لمؤسستك ، ويشجع الأدوار متعددة الأوجه التي تقل احتمالية التخلص التدريجي منها باستخدام التكنولوجيا الجديدة. وفي الوقت الذي تكون فيه البطالة الاحتكاكية أكثر انتشارًا ، من المهم أن تفكر في كيفية تطوير قوتك العاملة.
فوائد وجود برنامج لتنمية القوى العاملة
هناك عدد من الفوائد لتنمية القوى العاملة لك ولموظفيك.
1. الرضا الوظيفي
عندما يشعر الموظفون بالانتماء والملكية والغرض ، فمن المرجح أن يشعروا بالسعادة ، ويعملون بجد أكبر ، ويبقون لفترة أطول.
يشجع تطوير القوى العاملة الموظفين على الشعور بأنهم يمثلون أصولًا للنشاط التجاري والنتائج النهائية ، مما يشجع الشعور بالأمان والرضا الوظيفي.
2. معدل دوران أقل
الاستثمار في موظفيك هو الاستثمار في احتياجات العمل الأساسية. المؤسسون والقادة الذين يوظفون من أجل النمو تميل إلى تحقيق نجاح أكثر من أولئك الذين يعينون لمجرد الاستعانة بمصادر خارجية أو ضع علامة في المربع.
من المحتمل أن يبحث الموظفون الذين يشعرون بالإهمال أو أنه من المسلمات في مكان آخر. على الرغم من أن التنقل في سوق العمل يعد دائمًا مهمة صعبة ، إلا أن العمال المهرة سيفعلون ذلك للعثور على وظيفة تناسبهم - وتقدرهم.
3. معنويات أفضل
يدرك أصحاب العمل الحكيمون أن العمل ليس سوى جزء واحد من حياة موظفيهم - ولا بأس بذلك.
من خلال تطوير القوى العاملة بشكل إيجابي ، فإنك تقدم لموظفيك قيمة أكبر من الراتب. أنت تخلق مساحة للتفكير الإبداعي والمبتكر وتوفر الثقة اللازمة لتجربة أشياء جديدة واختبار نظريات جديدة. عندها فقط يمكن لشركتك أن تنمو وتبرز بين المنافسين.
4. زيادة الإنتاجية
يمكن أن يؤثر الضغط غير الضروري الناجم عن العمل بشكل كبير على تركيز وإنتاجية موظفيك ، مما يجهد مقدار ما يمكن لفريقك إنجازه ومدى تأثيره على أرباحك النهائية.
يساعد تطوير القوى العاملة فريقك على العمل بشكل أكثر ذكاءً دون بذل المزيد من الجهد - وفي النهاية استنزاف.
5. قوة عاملة ماهرة
تحافظ برامج تطوير القوى العاملة على التدريب والتعليم في طليعة مؤسستك. من خلال الاستثمار في التدريب (وإعادة التدريب) ، تستفيد شركتك من فريق يتمتع بمهارات عالية ، ويمكن لموظفيك الشعور بالثقة في أدائهم الوظيفي ومسار حياتهم المهنية.
6. مكان العمل عند الطلب
يعطي العمال ، وخاصة جيل الألفية ، الأولوية لفرص التطوير عند البحث عن وظيفة. وجد استطلاع أجرته مؤسسة غالوب عام 2016 أن "87٪ من جيل الألفية يصنفون النمو المهني أو الوظيفي وفرص التطوير على أنها مهمة بالنسبة لهم في الوظيفة - أكثر بكثير من 69٪ من غير جيل الألفية الذين يقولون الشيء نفسه."
من خلال تقديم برامج تطوير القوى العاملة في عملك ، فإنك تجذب أشخاصًا موهوبين ومتحمسين يرغبون في النمو داخل شركتك - وتساعد في نموها في المقابل.
التدريب على الوظائف مقابل تطوير القوى العاملة
في حين أن تطوير القوى العاملة يمكن أن يشمل التدريب على الوظائف والمهارات ، فإن الاثنين ليسا مترادفين.
يشير التدريب الوظيفي إلى بناء المهارات والكفاءات من حيث صلتها بوظيفة الوظيفة اليومية لكل موظف. مثال على ذلك هو تدريب الموظفين الجدد على المنتج أو الخدمة التي تبيعها شركتك. عادةً ما يكون التدريب على الوظيفة مطلوبًا ويتم تقديمه في غضون الأسابيع القليلة الأولى من التوظيف ، وكذلك بشكل روتيني طوال فترة العمل.
بالنسبة للشركات ، يشمل تطوير القوى العاملة أكثر من التدريب لوظيفة وظيفية محددة.
على سبيل المثال ، يُعلِّم التدريب الوظيفي ما يحتاج الموظفون إلى معرفته الآن ، بينما تعلم تنمية القوى العاملة ما يحتاج الموظفون إلى معرفته الآن وفي المستقبل - وكذلك ما إذا كانت الشركة قد تغير مسارها ومتى.
يشمل تطوير القوى العاملة:
- تدريب التنوع والشمول والانتماء
- تدريب على حل النزاعات
- تمارين بناء الفريق
- تدريب ثقافي
- تدريب على القيادة والإدارة
على الرغم من أن هذه المهارات قد لا تساهم بشكل مباشر في الأداء الوظيفي لفريقك ، إلا أنها تساعد فريقك على التعاون بشكل أفضل وإدارة مهامهم اليومية والعمل بشكل أكثر فاعلية - وبالتالي تطوير القوى العاملة لديك ككل.
التدريب الوظيفي يتعلق بالكفاءة. تنمية القوى العاملة هي حول المرونة.
3 أنواع من برامج تطوير القوى العاملة
الفرق الآخر بين التدريب الوظيفي وتطوير القوى العاملة هو طول العمر.
في حين أن التدريب الوظيفي قد يحدث لعدد محدد من المرات طوال مسار الوظيفة ، فإن تطوير القوى العاملة هو التعليم المستمر ورفع المهارات. قد يتغير نوع برامج تطوير القوى العاملة التي تقدمها أيضًا بمرور الوقت حيث تصبح بعض الكفاءات أو مبادرات الشركة أكثر أهمية.
فيما يلي ثلاثة أمثلة على برامج تنمية القوى العاملة. لاحظ أن هذه القائمة بعيدة عن أن تكون شاملة.
1. حل الصراع
الصراع في مكان العمل ليس بالأمر غير المألوف ، كما أنه ليس دائمًا أمرًا سلبيًا. قد يشير الصراع إلى أن فريقك يدافع عن معتقداته ويتبادل الآراء الفريدة. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي الخلاف الذي لم يتم حله أو سوء الإدارة إلى حدوث تصدعات في تأسيس فريقك ، مما يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية والعمل غير الملهم.
يُمكِّن التدريب على حل النزاعات أعضاء فريقك من التعامل مع النزاعات بطريقة تقوي الروابط بين موظفيك بالإضافة إلى ألياف شركتك. كما أنه يساعد موظفيك في أن يصبحوا متصلين ومتعاونين بشكل أفضل.
2. التدريب على القيادة والإدارة
نادرًا ما يتلقى الموظفون تدريبًا مخصصًا على القيادة خارج مكان العمل أو برامج تعليم عالي محددة ، ومع ذلك يمكن لجميع العمال - حتى أولئك الذين ليسوا مديرين - الاستفادة بشكل كبير. من الصعب أن تكون قائدًا ، سواء كنت مسؤولاً عن شركة بأكملها ، أو نوبة عمل يومية ، أو مشروع فريق قصير المدى.
يثقف التدريب على القيادة والإدارة العمال حول كيفية أن يكونوا قادة شاملين ، وكيفية التواصل مع التعاطف ، وكيفية تقديم ملاحظات بناءة. من خلال توفير هذا التدريب للقوى العاملة بأكملها ، فإنك تصقل مهارات قادة ومديري المستقبل لديك ، وتبني أساسًا قويًا لشركتك المستقبلية.
3. التدريب على التنوع والشمول
يجب أن توفر كل منظمة تدريبًا على التنوع والشمول (D&I) ، بغض النظر عن الصناعة أو الحجم أو الموقع.
يؤدي تدريب D&I إلى بيئة عمل مفتوحة وآمنة. هذا يمكّن كل موظف من القيام بأفضل عمل ومشاركة وجهات النظر والأفكار. في المقابل ، يمكن لفريقك الاستمتاع بمكان عمل أكثر إنتاجية وإبداعًا ، مما يساعد مؤسستك على إبراز مزاياها التنافسية وقيمتها المميزة.
تنمية القوى العاملة مقابل فجوة المهارات
كما حددنا أعلاه ، يشير تطوير القوى العاملة على المستوى الكلي إلى البرامج الحكومية التي تطور القوى العاملة الوطنية وتدعم الباحثين عن عمل.
لا يؤثر نقص تنمية القوى العاملة على التنمية الاقتصادية واسعة النطاق فحسب ، بل يؤثر أيضًا على نمو الأفراد المنظمات. وفقًا لماكينزي ، يكافح ما يقرب من 40٪ من أرباب العمل في الولايات المتحدة للعثور على أشخاص يتمتعون بالمهارات اللازمة ، حتى لوظائف المبتدئين.
تمثل "فجوة المهارات" هذه مجموعة هائلة من المواهب غير المستغلة في سوق العمل ولها عواقب وخيمة على النمو الاقتصادي والموظفين المهرة والرعاية الصحية والصحة العقلية وتنمية المجتمع والمزيد.
لماذا توجد فجوة المهارات هذه؟ حسنًا ، يفتقر العديد من الطلاب إلى التوجيه اللازم لإنهاء المدرسة الثانوية ، ناهيك عن الانتقال إلى كلية مجتمع أو برنامج تدريب مهني مطلوب لمهنة قابلة للحياة. في أوقات أخرى ، يفقد الموظفون وظائفهم بسبب التقدم التكنولوجي أو يتم الاستبعاد التدريجي من القوى العاملة ، مما يؤدي إلى فجوة بين ما يعرفونه وما يحتاجون إلى معرفته للتكيف.
تعد تنمية القوى العاملة على المستوى الوطني من أولويات حكومات الولايات والحكومات المحلية لأنها تطور برامج التدريب وفرص التعليم العالي مع التمويل والسياسة. لكن يمكن لأصحاب العمل والمنظمات الخاصة والعامة المساعدة أيضًا.
أولاً ، ألق نظرة على أدوار مستوى الدخول الخاص بك وفكر في توسيعها لتشمل بعض التدريب على المهارات. يؤدي هذا إلى توسيع مجموعة المرشحين لتشمل أولئك الذين قد لا يكون لديهم خبرة جماعية و / أو عملية في الدور ويضمن حصول أولئك الذين ينضمون إلى مؤسستك على التعليم والتدريب على الفور.
ثانيًا ، ضع في اعتبارك تقديم فرص تدريب أو تدريب مهني في شركتك. تتبع المقاييس طوال فترة الدور الذي يُظهر عائد الاستثمار لك ولموظفيك.
وفقًا لماكينزي ، "الأدلة القوية على عائد الاستثمار (ROI) لبرامج تنمية القوى العاملة نادرة ... هذا الافتقار إلى الدليل هو سبب تردد العديد من أصحاب العمل في المشاركة في برامج القوى العاملة ، ناهيك عن دفع أجورهم."
ما هي المقاييس التي يجب أن تتبعها؟ انظر إلى:
- تكلفة خدمات التوظيف والتدريب
- نتائج البرنامج (مثل المشاريع المنجزة ، نمو الإيرادات أو حركة المرور ، إلخ.)
- دخل موظفيك قبل وبعد إكمال البرنامج
- الاحتفاظ بالموظفين وعدد الأشخاص الذين يواصلون العمل في شركتك أو غيرها
- سرعة الترويج
أخيرًا ، راجع التوصيفات الوظيفية للغة متنوعة وشاملة. لا تستخدم المصطلحات اللغوية أو المصطلحات الصناعية التي قد تربك المرشحين ، خاصةً المبتدئين في مجال عملك. تجنب متطلبات الوظيفة غير الضرورية ، مثل الحد الأدنى لطول الخبرة أو درجة معينة (ما لم تكن ذات صلة مباشرة بوظيفة الوظيفة). يمكنك دائمًا التعمق في تجربة المرشح ذات الصلة في عملية الفرز.
مثلما تستثمر المنظمات في استراتيجيات تطوير القوى العاملة الداخلية ، يمكنها أيضًا المشاركة في البرامج الوطنية. لمعرفة المزيد ، اقرأ عن قانون الفرص والابتكار في القوى العاملة (WIOA).
إليكم الآن
يؤدي تطوير القوى العاملة إلى ازدهار الموظفين والشركات والمجتمعات المحلية. من خلال تدريب القوى العاملة لدينا ورفع مهاراتها ، يمكن للشركات الاستمتاع بموظفين أكثر سعادة ، ودوران أقل ، وفرص نمو مثيرة - ناهيك عن دعم نمو الاقتصاد ككل.
