تسير حركة "العودة إلى العمل" (أو على الأقل المناقشة) على قدم وساق. على خلفية استمرار تفشي الفيروسات وتغيير معنويات الموظفين ، تحاول المنظمات اكتشاف - أو في بعض الحالات وصف - ما سيكون الوضع الطبيعي التالي.
تتخذ المنظمات في جميع أنحاء العالم قرارات بشأن الالتزام بقوى عاملة بعيدة تمامًا أو تقديم نموذج عمل مختلط أو مطالبة الموظفين بالعودة إلى المكتب. إنهم يزنون ما يعتقدون أن العمل يحتاج إليه جنبًا إلى جنب مع ما يقول الموظفون إنهم يريدونه أو يحتاجونه.
كل نهج له فوائده وتحدياته. في حين أن البيئة داخل المكتب يمكن أن تخلق ثقافة شركة أكثر تميزًا وتعزز الشعور بالانتماء ، إلا أن التواجد معًا شخصيًا طوال الوقت ، أو حتى في معظم الأوقات ، لم يعد ما يرغب فيه معظم الموظفين.
وجد استطلاع في مايو 2020 أجرته Glassdoor أنه في ذلك الوقت ، كان 75 ٪ من الموظفين متحمسين للعودة إلى المكتب.
تقدم سريعًا لمدة 16 شهرًا وتظهر الدراسات أن غالبية العمال يفضلون العكس. إنهم يرغبون في الخيار للعمل من المنزل.
بالتأكيد ، قد يفتقد بعض الموظفين الصداقة الحميمة وروتين العمل في المكتب ، لكن معظمهم (بما في ذلك الآباء العاملون) متناقضون أو غير قادرين أو غير راغبين في العودة إلى العمل في الموقع في الغالب.
يبدو أن النهج المختلط للعمل يقدم أفضل ما في العالمين - الزمالة في بيئة المكتب بالإضافة إلى مرونة العمل عن بُعد. في الواقع ، وجدت دراسة حديثة أجرتها شركة Accenture أن 83٪ من الموظفين يفضلون النهج المختلط.
أبلغ العمال الذين يمكنهم العمل عن بُعد بين 25٪ و 75٪ من الوقت (تعريف Accenture للعمل الهجين) عن صحة نفسية أفضل ، وعلاقات عمل أقوى ، وإرهاق أقل.
ومع ذلك ، فإن القرار بشأن النموذج المناسب لمؤسستك لا يتعلق فقط بتجربة الموظف. في النهاية ، هو قرار عمل يؤثر على الإنتاجية والابتكار والنمو.
يتمثل أحد الأسباب الشائعة للعودة إلى بيئة العمل الشخصية في أنها تسهل تفاعلات صدفة وعبر المنظمات (فكر في المحادثات غير الرسمية على المصعد أو في غرفة الوجبات الخفيفة) وأن التفاعلات غير الرسمية وغير المجدولة لأعضاء الفريق تثير المزيد من التعاون. كل من الصدفة والتعاون غير الرسمي يمكن وقود الإبداع والابتكار.
الواقع بالنسبة للعديد من الموظفين الذين يفكرون في تجاربهم هو أن أماكن عملهم لم تسهل بالضرورة هذا النوع من البيئة الخصبة والمبتكرة. بالنسبة لأولئك الذين جربوا قيمة الصدفة والصداقة الحميمة والتعاون العملي ، لا يزال الكثيرون يتساءلون عما إذا كانت التكاليف ، بما في ذلك العقبات الإضافية ، تفوق الفوائد. وما إذا كان التواجد الشخصي هو السبيل الوحيد لتحقيق هذه الغاية.
ماذا تقول البيانات
لقد جمعنا البيانات من عينة تمثيلية على المستوى الوطني لموظفي الولايات المتحدة بدوام كامل.
272 من هؤلاء الأفراد عملوا في مكتب قبل انتشار الوباء لكنهم عملوا عن بعد أثناء الوباء.
أبلغ هؤلاء الموظفون عن شعورهم بفعالية أكبر في بيئة عملهم عن بُعد من أي وقت مضى فعل في المكتب.
في الواقع ، تُظهر بياناتنا أن العمال يختبرون 56٪ قدرًا أكبر من الإبداع والتفكير الإبداعي عند العمل عن بُعد.
ماذا تعني
ماذا عن العمل عن بعد الذي يحسن الإبداع؟ هل هناك شيء في كونك بعيدًا يشعل الإبداع أو يضخمه؟ أم العكس ، كونك بعيدًا يزيل بعض العوائق أمام الإبداع؟
مع مجموعة البيانات هذه وحدها ، لا يمكننا الإجابة عن هذا السؤال على وجه اليقين. ومع ذلك ، فإن البيانات توحي ببعض المساهمين المحتملين:
- تعتبر التنقلات الطويلة والأيام المليئة بالاجتماعات عقبة أمام الإبداع. الوقت المكتسب من التنقل والاجتماعات يوفر الراحة اللازمة للتفكير والعملية ؛ وقت هادئ لإعادة الشحن قد يكون أكثر قابلية للإدارة عند العمل من المنزل. يوجد مفتاح مهام سريع في الغرفة المجاورة. المشي في الحي أو تغيير المشهد خارج باب منزلك.
- يسمح الحضور المادي الأقل والمزيد من التعاون غير المتزامن لمزيد من أنواع الأشخاص بالمساهمة والمشاركة لتكون أكثر تفكيرًا. قد تجعل ميزة التكبير والتصغير ومؤتمرات الفيديو الأخرى باستخدام شاشات الدردشة بعض الموظفين أكثر راحة في مشاركة الأفكار أو التحدث في الاجتماعات.
قد يشعر أولئك الذين يشعرون بالقلق أو الإرهاق في الاجتماعات الكبيرة أو من قبل الشخصيات القوية برهبة أقل بسبب التأثير المعادل للصور الصغيرة أو تشجّعهم شاشة الكمبيوتر التي تفصل بينهم وبين جمهورهم. تسمح أيضًا قنوات Slack والمستندات المشتركة التي يمكن الوصول إليها بسهولة بأنواع وتواتر مختلفة من التعاون. - المنزل مكان للأمان والقوة. ربما يساعد العمل في بيئة مألوفة العمال على الشعور بأنفسهم ، مما يدعم إحساسًا أكبر بالسلامة النفسية ويقوي في نهاية المطاف تنوع الفريق - وهو عامل ثبت أنه يؤدي إلى المزيد من الإبداع.
- تجنب إضافة المزيد من التوتر. الأهم من ذلك ، نعلم أن الصحة العقلية السيئة تعيق إِبداع. إذا شعر الموظفون بعدم الارتياح أو التوتر عند عودتهم إلى المكتب ، فستتأثر إنتاجيتهم وابتكارهم ، خاصة إذا كانوا يتفوقون في بيئة نائية.
قبل العودة إلى "بأعقاب المقاعد" ، يجب على المؤسسات مراعاة الكل فوائد وتحديات العمل عن بعد - ليس فقط للموظف الفردي ولكن أيضًا للابتكار والأداء للمؤسسة.
في النهاية ، إذا كانت القوى العاملة لديك تعمل بشكل أفضل في المنزل ، فقد تتأثر أرباحك النهائية إذا قمت بسحبها مرة أخرى إلى المكتب.
يمكن أن يؤثر خنق الإبداع على جودة قيادتك أيضًا. يميز الإبداع بين القائد الجيد والرائع ، ويمكن للقادة المبدعين مساعدة مؤسستك في استخدام الموارد وحل المشكلات بطرق فريدة.
قد يكون الحل الأفضل لمؤسستك هو النهج المختلط. إنه يوفر المساحة والحرية لموظفيك للعمل عن بُعد عندما يحتاجون إلى ذلك - مما يتيح لك الوصول إلى إبداعاتهم - ومع ذلك يحافظ على إحساس بثقافة الشركة والصداقة الحميمة ، والتي يتوق العديد من القادة إلى إحيائها.
يجدر الاستمرار في إعادة النظر في أهداف العودة إلى المكتب والافتراضات الكامنة وراء تلك الخطط. وقد يكون النهج الأكثر إبداعًا للاستمرار في تسهيل الإبداع في فريقك هو ، بدلاً من محاولة تكرار ما اكتسبته شخصيًا في السابق ، للبدء من جديد بعقلية المبتدئين. قد تكتشف شيئًا أفضل.
